Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 6.

Ариша, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что СберКарта и программа лояльности «Спасибо» стали для вас полезными инструментами управления финансами. Особенно приятно слышать, что вы оценили скорость получения баллов. Мы согласны, что решение о накоплении баллов, это отличный способ создать финансовую подушку, поскольку обменять их на деньги можно в любой момент. Будем и дальше продолжать развивать сервисы, чтобы сделать ваше взаимодействие с банком ещё комфортнее. Признательны за оказанное доверие! Свернуть

Уважаемая Наталья! Мы сожалеем, что вы испытали негативный опыт. По оставленному вами официальному обращению от 08.07.2025 проводится разбирательство, по результатам проведения которого в сроки, установленные действующим законодательством Республики Беларусь, вам будет направлен ответ Банком с подробными разъяснениями причин не успешности совершенных вами переводов. С полной и корректной информацией по вашему вопросу можно ознакомиться на официальном сайте Банка по маршруту Физическим лицам – Платежи и переводы – трансграничные переводы в удаленных каналах обслуживания – Переводы по системе SWIFT / Sber FinLine. С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Добрый день, Александр! Сожалеем, что вы испытали негативные эмоции от работы с нашим банком. Для более детального рассмотрения вашей ситуации и предоставления комментариев, мы рекомендуем вам оставить обращение на нашем официальном сайте в разделе «Электронное письмо»: www.sber-bank.by. После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, и мы сможем предоставить вам ответ по всем вашим вопросам. Спасибо за ваше терпение и внимание к данному вопросу. С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Данила, добрый день. Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Нам невероятно приятно знать, что ваше обращение в Сбер Банк превзошло ожидания, а индивидуальная консультация оказалась полезной и комфортной. Мы стремимся, чтобы каждый клиент чувствовал внимание к своим вопросам и получал максимально понятные и удобные решения. Отдельная благодарность за то, что отметили сервис перевода по номеру телефона и оформили СберПрайм — уверены, что эта услуга действительно делает повседневные финансовые операции проще и выгоднее. Ваше доверие — для нас самая высокая оценка. Признательны, что рекомендуете нас, будем и дальше стараться обеспечивать высокий уровень сервиса! Свернуть

Вера, здравствуйте. Спасибо за столь тёплые слова и доверие. Нам очень приятно знать, что в сложный момент вы почувствовали нашу заботу и оперативную поддержку. Ситуации с банкоматом могут быть по-настоящему стрессовыми, и мы гордимся, что наш сотрудник смог быстро помочь и вернуть спокойствие. Мы обязательно передадим вашу благодарность команде техподдержки — такие отзывы вдохновляют нас становиться ещё лучше. Признательны за то, что выбрали нас! Свернуть

Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за обратную связь. При подписании кредитного договора клиент подтверждает, что до заключения данного договора ему была предоставлена полная информация об условиях кредитования, в том числе об обязательствах и ответственности сторон, платежах по договору. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения с описанием сложившейся ситуации на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ по сложившейся ситуации. Свернуть

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что вы испытали негативный опыт. Для более детального рассмотрения вашей ситуации и предоставления комментариев, мы рекомендуем вам оставить обращение на нашем официальном сайте в разделе «Электронное письмо»: www.sber-bank.by. После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, и мы сможем предоставить вам ответ по всем вашим вопросам. Спасибо за ваше терпение и внимание к данному вопросу. Свернуть

Александра, добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Рады, что СберКарта и программа лояльности «Спасибо» стали для вас полезными инструментами управления финансами. Особенно приятно слышать, что накопленные баллы помогли вам в сложный момент. Копилка — отличный способ создать финансовую подушку, и нам приятно, что вы оценили её удобство. Будем и дальше продолжать развивать сервисы, чтобы сделать ваше взаимодействие с банком ещё комфортнее. Признательны за оказанное доверие! Свернуть

Здравствуйте, Даня. Спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно слышать, что профессионализм и доброжелательность сотрудников Сбер Банка сделали ваше взаимодействие с нами комфортным. Мы стремимся предоставлять современные онлайн-сервисы, чтобы банковские операции были удобными и доступными. Ваши слова мотивируют нас продолжать улучшать обслуживание и предлагать только лучшие решения. Признательны за выбор нашего банка, надеемся, что и дальше опыт работы с нами будет также в положительном ключе! Свернуть

Уважаемый Клиент! Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после взаимодействия с банком в качестве потенциального Кредитополучателя для финансирования вашего юридического лица. ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами банка. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Мы бы хотели разобраться в ситуации более детально. Рассмотрение обращений граждан – заявлений, предложений, жалоб, изложенных в письменной, электронной или устной форме – банк осуществляет в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон). Указанный Закон регулирует процедуру подачи и рассмотрения обращения по существу (форма подачи обращения, сроки и порядок его рассмотрения, права и обязанности заявителя и др. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства, оставьте, пожалуйста, дополнительные данные (наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение, полное наименование юридического лица и его место нахождения, изложение сути обращения, фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо» либо другим удобным для вас способом, описанным в разделе «Работа с обращениями граждан и юридических лиц». После получения необходимых сведений банком будет проведено детальное разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! Свернуть