Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 17.

Мобильное приложение очень удобное. Позволяет делать много чего, не выходя из дома.

Продуктами Альфа-Банка я пользуюсь совсем недавно, но это точно лучший банк, который всегда идёт навстречу клиентам. Самое приятно то, что клиентом можно стать дистанционно (при наличии учётной записи в МСИ), поэтому отсутствие отделения в моём родном городе не стало помехой. Карту возможно оформить онлайн, а доставят её в почтовый ящик. Это очень удобный способ получения платёжной карты. Бонусная-система. У Альфа-банка огромное количество партнёров, за покупки у которых часть суммы возвращается на бонусный счёт, откуда ими можно воспользоваться для оплаты операций ЕРИП, пожертвовать на благотворительность или вывести деньгами на счёт. Также Альфа-копилки, критерии бесплатного обслуживания, приятные курсы валют. Этот банк будто создан для молодёжи, но, к сожалению, подросткам в возрасте от 14 до 18 лет в связи с изменениями гражданского кодекса стало труднее быть клиентами банка, особенно в маленьких городах Беларуси, где нет отделений.

Очень довольна редизайном. Постоянно пополняется функционал. Считаю лучшим и удобнейшим решением для клиентов РБ

Альфа-Банк единственный в стране банк, который реализовал доставку сообщений 3DSecure через PUSH-уведомления INSNC. Также каждой карте предоставляет услугу уведомлений об транзакций через эту же систему. Сам мобильный банк сделан очень удобно, от регистрации клиента до закрытия банковских продуктов, и всё это онлайн, без посещения банка. Также радует моментальная история транзакций и прогрессирующая программа лояльности "Альфа-Бонус" для клиентов банка. Категории месяца просто радуют

Благодарю сотрудника Кишею, за терпение и доброжелательность, несколько раз все объяснила, пока я не разобралась.

16.03.2025 обращалась в обменник на Рыжкова, не помню фамилию девушки-операциониста, но огромнейшее спасибо ей за помощь. Да и в целом Альфа-банк очень нравиться. Спасибо за вашу работу

Хорошие условия для физ лица

Отличное мобильное приложение для физлиц. Понятное по функционалу, приятный визуал, кастомизация. Возможность совершения огромного числа действий, настоек, транзакций без обращения в банк.

Карта Альфабанка и его приложение неплохо выполняют свою функцию, если транзакции только в Беларуси. Нравится выпуск нескольких карт в разной валюте привязанных к одному пакету.

Хочу поблагодарить сотрудника Ольгу Цалко за компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы. Спасибо Альфа -Банку, что у него такие замечательные сотрудники.

Никак не могут отстроиться ситуацию с бонусами. В результате, при возврате товара который куплен по другой карточке и год назад почти бонусы списываются, а при покупке в последний рабочий день месяца: проводят через день и дополнительные бонусы не начисляют. Понимаю, что по сути это халява, но также это и кидалово с рекламной целью: по сути обещают, но не дают. А в моём случае ещё и списывают По бонусному тарифу возврат средств за некачественные товары

Я клиент Альфа банка в этом банке одни (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) противно быть клиентом и работать с ними противно люди бегите от них куда подальше!!!

Хочу выразить огромную благодарность Юшкевич Жанне, работающая в А-локации на пр. Победителей, 5, которая помогла оперативно совершить денежный перевод за границу, несмотря на то что я не была клиентом банка, она помогла в кратчайшие сроки решить вопрос и я стала клиентом Вашего банка. Желаю Вашему банку процветания и по больше таких работников! Спасибо!

Спасибо Кишея Наталье Николаевне, очень помогла, все хорошо и понятно объясняет. Доброжелательный и приветливый сотрудник. Создаются ощущение, что ты не очередной клиент, а любимый клиент банка)

Оценка в один балл для этого "банка" является чрезмерной. Меньше тут поставить, к сожалению, нельзя. Кратко опишу свою ситуацию: при поиске работы обратил внимание на одно объявление. Попросили заполнить стандартную анкету для трудоустройства, после чего назначили собеседование. Работа предполагала дистанционную обработку заказов одного бел. онлайн маркета. Для работы попросили загрузить из плеймаркета Google messages и отсканировать QR-код, чтобы привязать мой аккаунт и подтянулась клиентская база. Затем попросили отключить уведомления, аргументируя это тем, что заказов приходит очень много и всё может зависнуть. Далее просто рассказывали нюансы работы. После 40-минутного "собеседования" я направился в магазин и обнаружил, что денег на карте нет. Итак, мошенники взяли мой идентификационный номер из анкеты и во время "собеседования" перехватили смс, зашли в приложение альфа банка с другого устройства, оттуда взяли все данные карты, которые в этом приложении даже частично не скрыты и совершили перевод в пользу белбета. Данный "банк" не счёл подозрительным платёж на всю сумму в счёт казино, несмотря на вход по номеру паспорта с чужого устройства. На мои звонки в "службу поддержки" лишь посоветовали обратиться с заявлением в милицию. Других каких -либо действий со стороны банка, чтобы разобраться в данной ситуации и вернуть деньги не было. На первое обращение ограничились отпиской, что я сам предоставил смс и данные карты мошенникам. На второе письмо была аналогичная отписка. Данные их отписок, при первой возможности, обязательно предоставлю в СМИ, чтобы клиенты банка осознавали с чем им придётся столкнуться, если попадут в аналогичную ситуацию. Из личного опыта советую вам беречь ваши деньги как можно дальше от этого "банка", который не желает нести какую-либо ответственность за сохранность ваших денег.