Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 17.

Худшее банковское приложение в стране, при чем во всем, в дизайне, скорости работы, куча не нужно рекламы. Им не возможно пользоваться, сожалею что на работе зарплата на альфу приходит

Добрый день. Писала вам 04.08.2022, благодарю за ответ и комментарий. Правильно ли я понимаю, что начиная с августа месяца текущего года для платежей такого рода нужно дополнительно связываться с банком-получателем и выяснять его транзитный номер? И кстати, в колл-центре Альфа-банка обещали, что разберутся в ситуации и свяжутся со мной дополнительно, но никто не звонил.

Не имейте дело с этим банком!!!!!

К сожалению это самый худший банк в республике,всю информацию об услугах проверяйте лично в банке.Снимают комиссию которую по услугам банка не должны делать,специалисты все не компетентные никто не владеет информацией.В данный банк не советую обращаться.

Не дай бог пользоваться сиим банком. Поотключал все их сервисы все карточки, а они начисляют себе непонятно что. От чистого сердца желаю развала этому банку, шарлатанам не место на рынке банковских услуг.

Добрый день. Прошу разобраться, почему сейчас стали невозможны переводы по реквизитам с карт-счета физлиц на благотворительные счета 3134 через Альфа Клик или через InSync - еще месяц назад они выполнялись с комиссией в 1 BYN без каких-либо проблем (впрочем, как и на протяжении последнего года). Консультанты говорят, что такие переводы возможны и теперь, а вот ваша техподдержка говорит, что нет, и приглашает прийти в отделение для совершения такого перевода - со стандартной комиссией за перевод (25 BYN). Где правда? И что изменилось?

Начал пользоваться услугами данного недобанка в рамках пакета решений smart. Хочу предупредить потенциальных пользователей. Сотрудники недобанка умалчивают о том, что по дополнительным картам данного пакета взимается комиссия при снятии наличных. При таком способе получения доходов путем злоупотребления доверием стоит избегать пользоваться их услугами.

Совершала оплату за долевое строительство. Поменяв доллары, на белорусские рубли для оплаты по-курсу НБРБ евро в два платежа, сотрудник банка проинформировал, что до 11 утра банк не поменяет нац курс и что можно совершить оплату в 9 утра без потерь. По-итогу я пришла в 9 утра, а курс был выше и я потеряла свои деньги из-за курса. Но на этом не все. Банк положил деньги на сделанный им мой новый расчетный счёт и отправил средства на счёт застройщика только на следующий день, что так же повлекло потери из-за увеличение курса нац Банка. С полной оплаты квартиры в Минске это серьёзные деньги.

Не советую никому иметь дела с этим банком,забыли карту в магазине,продавец позвонила,ее заблокировали,назад разблокировать карту стоит 49.90

Если вы получаете доход из-за границы, держитесь подальше от этого банка. Ни о какой клиентоориентированности не может быть и речи. Работаю с РФ на протяжении 3-х лет. В Альфу перешла пару месяцев назад. Сейчас все банки требуют подтверждения об источнике доходов из-за границы, но именно в Альфе вас доведут до исступления с требованием о детализации доходов. Так не препарирует даже налоговая! Предоставленные для отчетности договоры с работодателем банк не устраивают. Им надо знать «сколько ты работаешь и по какой ставке». Иначе ты пособник террористов… и тебе блокируют карты. Вот такая оруэлловская реальность. Иначе говоря, банк взял на себя функцию контролирующего органа, а не обслуживающей организации.

Зря я написал раньше что ваш банк хороший! теперь просто дно! Открыл вклад в этом банке на средине июня на 33 дня, внес туда наличные 15000 долл. США, за 10 дней позвонил в банк, чтобы заказать выдачу наличных 15000 долл. США, мне там ответили да-да можно снять и без комиссией. Вот перед днем снятие денег мне прошли СМС, мол, за снятие наличных нерезидентов нужно платить 15% комиссию. Я просто в шоке. позвонил в банк и мне подтвердили там эту информацию, что это недавно ввели такие правила, мне придется платить 2250 $ за снятие деньги, которые я внес на кассу этого же банка месяц назад, Альфа-банк, вы банк или грабитель?

11.07.22 была в банке на пр. Дзержинского, чтобы открыть счёт в USD, чтобы мне сестра могла сделать перевод из РФ. Сотрудник банка проверила по базе и сообщила, что счёт у меня открыт. Так как я его открывала в 2021 году для разовой операции, я про него не помнила. Мне распечатали реквизиты, я скачала приложение на телефон. И уже даже дала реквизиты сестре для перевода. На следующий день, открыв приложение, я не обнаружила счетов. То есть банк закрыл счёт то ли в тот же день, когда я обратилась, то ли на следующий день. Понятно, что операции по счету долго не было, но ведь мне могли сообщить, что счёт могут закрыть. Я ведь пришла в банк с конкретным запросом, что счёт мне нужен. Почти год счёт был открыт, и именно в эти дни его закрыли, не сообщив об этом. Договор я читала. Да, банк может закрыть счёт без уведомления. Но то, что его закрыли сразу после моего посещения, это странно. Уверена, что это сделано для того, чтобы ограничить снятие денег на 90 дней. Очень неприятно. Счёт был открыт почти год, но закрыли его только после моих слов, что мне поступит перевод.

Банк хороший, приложение Insync удобное, но не идеальный банк конечно, заказ выдачи наличных надо за 10 дней, и лимит 20000 долл. США в месяц, это мне единственно не нравится, остальные вроде бы нормально.

Ужасный банк! Операции по карте отражаются срузу, но по счету на 4-5 день. Имейте ввиду, если вы хотите закрыть платежи до конца месяца, то рассчитывайтесь за 4-5 дней. Если позже , то операция по счету отразиться уже в следующем месяце и за это банк, например, снимает деньги за обслуживание!

Я возмущена! Банкомат заблокировал мою карту, когда я ТРИЖДЫ ввела верный пароль. Но это ещё полбеды. После того, как я, введя свой личный пароль в приложении на телефоне, решила сменить ПИН код на новый- приложение было заблокировано!! Все по той же причине- не верный пароль. Как пароль, который я ввела за минуту до - может резко стать не верным ?