Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 31.

Отношение к клиентам наплювательское. Забирал карту в отделении на Кирова 1, так совпало, что в свой день рождения. Заказывал карту через приложение. Карту сразу не отдали, минут 10 ещё заполняли данные. Спросили даже как я оформлен на работе по контракту или по договору подряда. Предложили страховку карты, своего здоровья, купить билетик лотерейный, а тупо устно поздравить язык отсох. МТБанк и поздравил и 10 рублей на карту кинул к дню рождения, а в Беларусбанке на клиентов наплювать. Свернуть

Самый карявый банк.Кредит лучше голодать,чем брать в этом банке.Платишь проценты,а в следующем месяце оказывается ты ещё должен за прошлый месяц.Работники банка объяснить не могут почему так.Я продала недвижимость и закрыла заранее свой кредит,потому что в эту яму не знаешь сколько ещё должен сложить.А график работы?В субботу не работают.Обед 12.45-13.30 когда люди нуждаются в их услугах.В этом банке "все продумано для людей"Оценка не то что 0 ,а минус1 Свернуть

Город не имеет значения. Беларусбанк в принципе самый ужасный банк на побоюсь сказать в мире, не то что в стране. Когда при трудоустройстве на работу мне сказали,что нужно получить зарплатную карту именно в этом банке, я чуть не расплакалась ( и это не шутка). Обслуживание в отделениях этого учреждения просто на нуле, персонал невежливый, порой не к месту болтливый, на какой-нибудь деревенской почте и то больше знакомо людям понятие "сервис". Конкретный случай чтобы не быть голословной. Так случилось, что мною была утеряна карта Беларусбанка, заблокировала я её в течении 10-15 минут с момента потери. В тот же день пришла в отделение банка, так как нужны были деньги, мне подсказали как сделать лучше, чтобы в случае обнаружения карточки я с могла её разблокировать и пользоваться дальше. Тут вроде всё понятно и хорошо, но клиент передо мной уже после того как его обслужили просто сидел рассказывал про свою работу сотруднику, а та поддерживала этот непонятный разговор, несмотря на большие очереди к рабочим местам. А рядом сидела консультант с другим клиентом знакомой и вели ну очень громко светскую беседу на темы далёкие от банковских дел. В другой день я пришла в банк с сестрой чтобы поставить таки мою утерянную карту в стоп лист банка и перевыпустить новую, и сделать карту для ребенка сестры. Сестра отстояла у окошка 50 минут чтобы сотрудник банка всё таки выяснил какая же карта положена для ребёнка конкретного возраста, причем решение своё он менял дважды, и в итоге оказалось, что у него нет таких карт. Мне же было и вовсе рекомендованно сходить в другое отделение банка, или заказать себе карту через интернет. Потому как сотрудник оказался просто некомпетентен в этом вопросе. Проще говоря, если есть возможность НЕ иметь дел с данной организацией, то лучше обратитесь в другой банк. Свернуть

Выражаю свою благодарность работнику ОАО "Беларусбанк" г.Молодечно (а именно ЦБУ 601 по ул.Притыцкого, 13) Приволинской Диане М.. 21.12.2021 я обращалась в это отделение по поводу получения утерянной банковской карты и оформления нового банковского счета. И у меня остались самые прекрасным впечатления! Хочу отметить высокий профессионализм и необыкновенное обаяние этой девушки, оперативность в работе и человеческую чуткость. Благодаря её обслуживанию, я - простой рядовой клиент, вышла из банка в "светящемся" настроении и с желанием творить добро. Мы живём в непростое время, мы все чаще чем-то озабочены и напряжены. И тем ценнее такие коммуникации, после которых остаются хорошее настроение и ,конечно же, прекрасное впечатление об учреждении, которое посетил. В связи с вышесказанным, мне бы очень хотелось, чтобы руководство и администрация ОАО "Беларусбанк" нашли возможность выделить и простимулировать работу Приволинской Д.М. Несомненно, такие сотрудники являются гордостью Беларусбанка и в целом - нашей республики. С уважением, Прохоренкова Л.И. Свернуть