Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 32.

Здравствуйте, я хочу выразить огромную благодарность консультанту Елене, работающей в Беларусбанке Гродно, ул Сов Пограничников 96. Это работник высшего уровня, жителям этого района очень повезло , помогает постоянно, если бы не она, я каждый месяц теряла бы от 1 до 2 часов в очередях. Вежливая какая! Потрясающий человек, работник! Если бы в каждой сфере такие были работники, наша жизнь стала бы лучше. Я правда, не знаю как я могу её отблагодарить, по этому прошу у руководства, если есть возможность, чаще премировать, поощрять. Очень часто в очереди слышу в её сторону похвалу. Спасибо большое и руководству за то, что они смогли на эту должность подобрать очень грамотного, доброго, воспитанного человека!!!!!! Свернуть

До каких пор Беларусбанк будет издеваться над своими клиентами? У вас самые дорогие карты в РБ карты, карт-бланш стоит 70 руб. Конкурентные банки предлагают такую же карту с большим кэшбэком бесплатно. Люди вам несут деньги, вы их взять красиво не можете. Мобильное приложение от слова "мобильный". А у вас что бы установить приложение и привязать карту нужен поход в банк офлайн в инфокиоск и получение какого-то кода офлайн. (Посмотрите как это работает у конкурентов). Инфокиоск в купюроприёмнике выплевывает купюры через одну, где такое видано. Не можете сделать сами, посмотрите как это реализовано в других крупных банках. Банкоматы уже давно купюры пачками принимать умеют, а не по одной через раз . В выходные постоянно невозможно пополнить карту потому что купюроприемник в вашем инфокиоске не принимает купюры-он переполнен. Так каждые выходные, хотя работа заявлена круглосуточно. Не можете сделать сами, скопируйте у конкурентов. Люди вам деньги несут вы их взять не можете В эти выходные в инфокиоске карта вообще провалилась как в урну, вставил карту в окошко- она просто провалилась, куда неизвестно, там оказывается за окошком вообще ничего нету. Хотя бы заклеили дырки. место где вставлять купюры вообще одна большая дырка. Сколько можно издеваться над своими клиентами. Растеряете всех. Свернуть

Добрый день!Выражаю огромную благодарность сотруднику Беларусбанка по адресу: ул. Охотская, 135 Смирновой Ольге Владимировне за высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, высокую культуру обслуживания. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим сотрудником банка. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом, как Ольга Владимировна, доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Ольга Владимировна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка. На основании вышеизложенного, прошу поощрить денежной премией Смирнову Ольгу Владимировну за высокий профессионализм, высокую культуру обслуживания клиентов, добросовестное отношение к выполнению своих должностных обязанностей, индивидуальный подход к каждому клиенту. Также прошу рассмотреть кандидатуру Смироновой Ольги Владимировны на доску почета, что будет ярким примером для других работников банка всех отделений по Республике. Спасибо огромное Вам, Ольга Владимировна, за работу!!! Вы пример в работе для каждого из нас!!!! Свернуть

Банк на Ольховских. Не хотят работать абсолютно. Мой вопрос можно было решить за минуту. В наше время, когда без маски ты не можешь никуда зайти, мне предложили приходить платить кредит каждый месяц в отделении. Мой вопрос был в том, чтобы мне дали данные и я смогла оплачивать дома через интернет-банкинг. Заведующая этого отделения отказалась это делать. В другом отделении этот вопрос я решила за МИНУТУ. Лентяи. Отвратительная работа. Не советую ходить в это отделении. И наоборот по ул. ИПД все было корректно и быстро сделано! Свернуть

Я не удовлетворена работой банка. Два года назад мы с мамой положили деньги на двух предъявителей. Открывала вклад мама. В мой паспорт и моя подпись участвовали в открытии счета, т.е. мое присутствие как лица, которое получит деньги по моему требованию было обязательным. Мама умерла. В нотариусе при оформлении наследства мы даже не поднимали вопрос об этом вкладе, т.к. он уже по умолчанию принадлежал мне при предъявлении паспорта. Через полтора года я пришла забрать деньги. При предъявлении паспорта сотрудник банка не мог найти сведений, что вклад принадлежит и мне. Я сказала, что вклад оформлен на маму, посмотрите хорошо. Когда они нашли вклад, я сказала, что мама умерла, но договор был составлен при моем участии, я хочу получить мои деньги согласно составленному договору, в котором прописано, что БАНК ОБЯЗУЕТСЯ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ МОЕГО ПАСПОРТА ВЫДАТЬ ПОЛОЖЕННУЮ СУММУ ДЕНЕГ. И тут банк мне отказал, денежки не отдал, а послал к нотариусу оформлять наследство. А мой договор, мне объяснили, это фикция, ноль. Банк нашел любые предлоги, лишь бы подольше деньги не отдать, или подольше задержать. При этом они аргументировали какими-то закондательствами. НЕ НАДО ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ВЫ ЗАРАНЕЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО ОНИ НЕ ВЫПОЛНИМЫ. Когда все разрешится, заберу деньги, хотя имела намерение просто переоформить договор. Вот такой со мной случился лохотрон. Свернуть

Пользуюсь банком не так много, но ужасно не нравится. Во-первых, очень тяжело найти банкомат, в котором можно положить деньги в нерабочее время отделения. От пушкинской до каменной горки только один такой банкомат, и тот - не всегда работает. Во-вторых, осуществила перевод с карты другого банка на карту Беларусбанка через ЕРИП. Деньги не приходили 4 дня!!! Хотя мне сказали в инфоцентре, что должны прийти до 18.00 следующего дня с момента перевода. Свернуть