Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 36.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ЦБУ N403 АСБ Беларусбанк гп. Вороново Янель Кристине и Сухолет Валентине! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников! Они хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за это! С уважением, Калиневич Тереса. Свернуть

За Вашу работу спасибо! Ставлю 5.Но хотелось бы добавить в Василевичах Речицкого района обращаться вообще нестоит, никто не может решит никаких вопросов, приезжаеш в Речицу и все ок! Для чего в Василевичах вообще банк если не могут не в чем помочь, уже не первый раз!!!! Сотрудники вообще без понятия где работают и как себя вести и как решать вопросы клиентов, ноль просто не зачем сюда ходить! Для чего они там???? Причем вме сотрудникики, напремер решали дружной кучкай как мне помочь, и только в Речице по томуже вопросу помогли!! Может проводили бы какой опрос о сотрудниках у населения, в Василевичах вообще их нет... Свернуть

Это просто какойто ужас! Банк блокирует карту после проведения операции на 600.0 руб, так как сомнительная операция, что бы разблокировать карту нужно явится лично в банк с паспортом! Я извиняюсь, это что???????? Банк даже не прислал смс, что карта заблокированна обратитесь в банк! Я тоесть не в чем неподозревая стаю в очереди в магазине делаю покупки, а тут бац карта отказ, я сама блин, должна догадываться в чем дело или как??? И как дура стоять в магазине с кучай пркупак, которых не могу оплатить! Если проводятся такие блокировки, может нужно оповещать людей? Я мать троих детей не имея налички сегодня как должна в выходные покупать продукты???? Свернуть

Пользуюсь картой этого банка только потому что зарплата приходит на неё. Поменяла бы на адекватный банк с удовольствием будь такая возможность. Ну как могут денежные средства в наше время идти целые сутки на карту беларусбанка, а если в пятницу отправил, то придут вообще в понедельник. Это издевательство. Это самый ужасный банк Беларуси. Придут деньги в понедельник сразу кидаю их на карту другого банка, открыла в другом банке в срочном порядке ещё одну Карту, переведу туда деньги и пусть на этот проклятый банк приходит только зп. Ужас. Свернуть

SOS! Спасите "BELARUSBANK" "Беларусбанк" - худший банк в Республике Беларусь! Пока там бардак, рекомендую обходить его стороной. Не вздумайте открывать в нём депозиты! Даже по вкладам с фиксированными процентными ставками, эти самые ставки вам будут снижать 1-2 раза в месяц. Т.е. курсы $ и € растут, тарифы на ЖКУ увеличиваются 2 раза в год,  а фиксированные процентные ставки по вкладам Беларусбанка снижаются 1 и даже 2 раза в месяц. Всем понятно, что процентные ставки по вкладам привязаны к ставкам рефинансирования НБ РБ, но таких непрозрачных и нелогичных урезаний % по вкладам, как в этом банке, нет ни в одном другом банке РБ. Ещё меньше логики в порядке предоставления кредитов. Если у вас идеальная кредитная история и доход позволяет получить в банке кредит в указанной вами сумме, вы его конечно же... НЕ ПОЛУЧИТЕ! Почему? "Это секрет!" - так вам ответят на этот вопрос сотрудники банка и добавят, что решение в банке принимает искусственный интеллект, т.е. программа или скоринговая модель. У этого  искусственного интеллекта IQ намного выше, чем у сотрудников банка, находящихся в человеческом теле, поэтому последние не могут изменить его ошибочные решения. А чтобы не отвечать на логичные вопросы кредитополучателей, сотрудники банка ставят свои телефоны на переадресацию (7-11.07.2023 >>> +375172194211 // +375172761361), поэтому дозвониться до них невозможно. Итак, повторюсь,  у вас идеальная кредитная история и доход позволяет получить кредит в указанной вами сумме. Кроме того, вы уже получали в этом банке кредит в большей сумме и на меньший срок. Кредитный калькулятор свидетельствует, что вы можете, как физическое лицо, получить 14800 р. Но скоринговая модель с этим не согласна. И вместо указанной кредитополучателем, т.е. вами, суммы  (всего лишь, например, 6500 р. на 3 года), выдаёт вам странную сумму - 3900 р. Искусственный интеллект захватил власть в Беларусбанке и начал принимать нелепые решения. Не зря Илон Маск переживал по поводу того, что развитие  ИИ может грозить уничтожением человечества. В Беларусбанке это уже началось. А сталкивались ли вы когда-нибудь с консультантами этого банка? О, об их некомпетентности можно анекдоты слагать. Если кратко, то работа их выглядит так. Не найдя нужной информации на сайтах-свалках Беларусбанка (несовременных, убогих и не подчищенных за десятилетия их существования), вы обращаетесь к банковским консультантам с конкретным вопросом. Однако, вместо того, чтобы ответить на ваш конкретный вопрос, они отправляют вам десятки ссылок на вышеназванные сайты-свалки, где вы уже побывали. Единственное, что сотрудники этого банка научились делать хорошо, так это унижаться перед своими клиентами, умоляя их проголосовать за Беларусбанк, как за лучший банк года. SOS! SOS! SOS! Кто-нибудь, спасите Беларусбанк! Подписчик ТК "MYFIN" Свернуть

Обращаюсь в банк 4раз. И из этих обращений не получила адекватного обслуживания:: 1раз- панаделывали ненужных карт, вместо того чтобы сделать 2 карты с одним счётом (конкретно сказав что хочу такую, сказали 2 платные лучше), когда пришла их получать,сами сказали а зачем Вы заказали так, если можно было (как я хотела изначально). 2)забыла карту в другом банкомате. Выписали документ с ошибкой ( карта оказывается именная - банкир этого не видит) , на второй раз увидела.3)пришла оформить карту ребёнку с условием , что он не будет пользоваться моими средствами:- ДА, да- так и будет. В итоге карта на выброс. 4) После того ,как просидела в очередях по 1,5 часа. Записалась. ....и опять касяк! Наведите порядок лучше в системе, чем делать ремонт фасадов после недавнего ремонта!!!!. Свернуть

Здравствуйте. Хочу поделиться "неприятной историей", которая случается периодически, и уже начинает выводить из себя. Я являюсь клиентом банка, т.к. зарплатная карта обязана (именно, обязана) быть оформлена именно только в этом банке. Но помимо этой карты, имею ещё в личном пользовании карты другого банка (не называю, т.к. не хочу делать рекламу). Как только приходит зп, снимаю с зарплатной всё и перекладываю на карту другого банка. Какие-то копейки остаются на этой Беларусбанковской, их Я использую для покупок, например, минимального доната для игры, чтобы списать остаток до нуля. Покупка в $ происходит онлайн. Курс $ на день покупки Я знаю. Деньги списаны. Остаток Я вижу. Но через некоторое время я вижу другой остаток, меньше, чем был. Разбираюсь в банке, мне говорят, это связано с конверсией в каких-то международных оплатах, и типа банк "доснимает" необходимые суммы. Т.е. оплата может быть сегодня, а "доснимание" в течение 3-5 дней после... В другом же банке, сколько бы покупок в $ для игр при оплате онлайн ни осуществлялось, никогда не "доснимаются" никакие деньги. Снялась определенная сумма и всё. Нет такого, что через время остаток по карте меняется. Вопрос. Почему АСБ так делает? Мне невыгодно тратить деньги с такой карты. Получается, что платежи нефиксированные, и банк имеет какие-то полномочия "доснимать" деньги через время по уже совершенной оплате, которая была, простите, неделю назад... Ни в каком другом банке таких чудес не наблюдалось!!! "Ах, курс поменялся в течение некоторого времени, $ подрос за 3 дня, надо "снять" разницу этого подрастания". Чушь полная! Сняли на день покупки сумму, так зачем ее пересчитывать? Все операции проводятся на день осуществления платежа ПО КУРСУ НА ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ! Что за "отсебятина"? Где в договоре на оформление карты написано: "банк снимет с карты разницу, если вы осуществите платеж в $ такого-то числа, другим числом после"??? Где? Свернуть

Не дай вам бог обратиться в этот банк. в субботу купил в отделении700/7031 20 $, хотел положить на карту в Белгазпромбанке , одну пятёрку не взяли (потрёпанная). вернулся в отделение 700/7031 с просьбой обменять купюру , бесплатно менять отказались,предложили поменять на другую - за деньги или продать за белорусские рубли.уверяли , что купюра хорошая , и в том банке(белгазпром) не разбираются.пришлось написать заявление , с просьбой разобраться .ради интереса , поехал в отделение Беларусбанк на Пушкиском пр-те (номер не знаю) и решил сдать эту купюру - что вы думаете? у меня её отказались брать - потрёпанная . как вам ? показал копию заявления и рассказал эту историю , только тогда и то ,после коллективного обсуждения ,взяли на обмен. сплошная нервотрёпка. Свернуть