Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 36.

30 ноября у меня заканчивается срок действия платёжной карточки. По-этому 14.11.19 заказал изготовление новой, самой простой, =БЕЛКАРТ=. Милая девушка, оформлявшая заказ, сказала, что через 5-7 дней карточка будет готова и на мой моб. тлф. придёт соответствующее SMS уведомление. Не дождавшись обещанной SMS, 26. 11. я отправился в Отделение, где оформлял заказ. Там посмотрели по компьютеру и сказали, что моя заявка зарегистрирована 15.11. 19, но карточка ещё не готова и что надо подождать ещё. Сегодня 30. 11. 19 г. По-прежнему, новой карточки у меня нет, а срок действия имеющейся сегодня заканчивается. С завтрашнего дня, благодаря "ответственным" и "трудолюбивым" работникам Беларусбанка, я остаюсь без платёжной карточки. Спасибо вам за это! Негативный опыт со сроками изготовления платёжных карт в этом банке у меня имелся и до сегодняшнего дня. В прошлом году я заказывал валютную карточку и вместо обещанных 10 дней её делали ровно месяц! И то только после моих неоднократных звонков и отзывов на сайтах. Изучив отзывы клиентов, я вижу, что мой случай не единичный и не исключение, и что не выполнение Бб сроков изготовления платёжных карт носит системный и массовый характер! Администратор сайта, мне не нужна ваша дежурная отписка (как вы отвечаете в подобных случаях), что вы "готовы персонально заняться моим вопросом, для чего мне надо позвонить по указанному тлф." Назвать ваш банк солидным учреждением не могу. Вам больше подходит название - Шарашкина контора. У меня пропало желание быть вашим клиентом!

Спасибо за ответ, но я все равно не согласно, что без моего ведома у меня сняли деньги за перечисления денежных средств по реквизитам, на каком основании??? Я не могу знать всех ваших условий. Значит прежде, чем снимать эту комиссию, необходимо уведомить клиента, как, это уже не моя забота. Я конечно бы не стала таким образом перегонять деньги. Поэтому тут еще надо разобраться, имели ли вы право их снимать, не уведомив об этом клиента. Это чистой воды обман людей. Это за какие такие трудности вы установили ставку 3%, а Альфа-банк 1%, чтобы больше клиентов отказывалось от ваших услуг? Или вы думаете, что Беларусь - страна олигархов. Нет слов....

Здравствуйте. Я, Сергеева Кристина Игоревна, 17.01.1992 года рождения, проживаю в Могилевской области, г. Чериков, ул. Ленинская дом 5 Б, квартира 27. С 01.03.2016 года осуществляла трудовую деятельность в КДСУП «Чериковская передвижная механизированная колонна № 280» штукатуром 3 разряда, в июне 2016 года ушла в декретный отпуск. 5 мая 2017 года получила льготный кредит (под 1 %) в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 6 января 2012 года № 13 «О некоторых вопросах предоставления гражданам государственной поддержки при строительстве (реконструкции или приобретении жилых помещений» (далее – Указ №13) на приобретение жилого помещения в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 08.05.2013 № 235 «О некоторых мерах по совершенствованию строительства (возведения, реконструкции) жилых помещений» (далее – Указ 215), с учетом особенностей, предусмотренных Указом Президента Республики Беларусь от 08.06.2015 № 235 «О социально-экономическом развитии юго-восточного региона Могилевской области» (далее Указ № 235) в ОАО «АСБ Беларусбанк». На момент заключения кредитного договора с ОАО «АСБ Беларусбанк» (05.05.2017), я находилась в декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет. В данном кредитном договоре № 2423460000098 прописано, что я обязана осуществлять трудовую деятельность в течение 10 лет на территории юго-восточного региона Могилевской области с момента получения кредита. В сентябре 2019 года я обратилась к своему работодателю о возможности перевода на другую должность, согласно полученному мною образованию, на что получила отрицательный ответ, извините, вакансий нет, коллектив укомплектован. В связи с данным ответом 08.10.2019 года согласно указу № 337 « О регулировании деятельности физических лиц», я зарегистрировалась по оказанию парикмахерских и косметических услуг, а также услуги по маникюру и педикюру, плачу ежемесячно налог. 11.10.2019 года я уволилась из организации КДСУП «Чериковская передвижная механизированная колонна № 280» Как законопослушный гражданин, я пошла в банк предоставить документы о смене вида деятельности. В банке специалист в отделе кредитования сказал, что в связи с вышедшим позднее указом от 10.12.2018 года Указ № 474 я обязана в течении 30 календарных дней устроиться в организацию, обособленное подразделения организаций и их структурные подразделения, расположенные в населенных пунктах на территории юго-восточного региона Могилевской области, иначе будет произведен перерасчет кредита под 17% годовых. Банк не предоставлял никакой информации об Указе № 474, никаких дополнительных соглашений связанных с Указом № 474 я не подписывала. К такому ответу я не была готова, так как изучала свой кредитный договор и таких условий там не прописано, а прописано лишь то, что я должна осуществлять трудовую деятельность, но не прописано, что именно в организациях. Я человек законопослушный и образованный: Профессионально-техническое (с отличием) 2010 ,«Мстиславский государственный строительный профессионально-технический колледж» (МГСПТК), отделочные строительные работы. Квалификация: маляр (строительный) 4 разряда, штукатур 4 разряда Среднее специальное (с отличием) 2013, « Мстиславский государственный строительный профессионально-технический колледж» (МГСПТК), промышленное и гражданское строительство. Квалификация: техник-строитель Высшее 2018, Белорусский национальный технический университет (БНТУ), профессиональное обучение (строительство). Квалификация: педагог-инженер Услышав такие требования, мне пришлось начать активный поиск работы. Но, как известно, в маленьком городке в принципе найти работу практически невозможно, вакансий нет и найти работу по специальности мне не удалось. 25.10.2019 года пришло уведомление из банка, в котором меня обязывают устроиться на работу в течении 30 дней, в случае невыполнения условий, будет произведен перерасчет кредита под 17 % годовых. 04.11.2019 мне пришлось устроиться на работу, так как моя семья не в состоянии оплачивать ту сумму, которую назначил банк путем предварительного перерасчета (17 % годовых). Устроилась совсем не по специальности на 0,5 ставки. Правомерно ли требование банка о трудоустройстве в организациях в связи вышедшем указом № 474, если в моем кредитном договоре этого не прописано? Почему банк не уведомил своевременно об указе № 474(10.12.2018)? Могу ли я осуществлять трудовую деятельность только согласно указу № 337 « О регулировании деятельности физических лиц», по оказанию парикмахерских и косметических услуг, а также услуги по маникюру и педикюру? Нарушаю ли я условия кредитования?

Крайне не советую связываться с этим банком, карту делают из обещанных 7 дней 17дней и ещё не готова, а деньги за карту взяли!!!

Здравствуйте. Решила тоже оставить свой отзыв про Беларусбанк. Банк мягко сказать отвратительный, как для физических, так и для юридических лиц. Обдираловка везде. Обслуживание отвратительное. Переводила деньги с карты Альфа-банк на карту Беларусбанка, так Альфа-банк комиссию за перевод не зависимо от суммы, взял 1 рубль, а Беларусбанк, за зачисление, взял 3% от суммы, это 12 рублей! Хочется спросить, вы за что людей так обдираете? У нас город небольшой и альтернативы нет, приходиться идти в этот банк . И для юридических лиц никаких условий нормальных, например по работе с клиент-банком, для того чтобы отправить платежку, нужно на счете чтобы были деньги, а раньше отправил и можно деньги позже положить и все платиться, а сейчас сто раз в этот клиент-банк заходи, т.к. еще есть терминал, по нем вообще деньги к обеду зачисляют. Работала с другими банками, там все для клиентов. И что самое интересное, работаем с поставщиками, так не у одной не видела, чтобы сотрудничали с Беларусбанком, в виде исключения гос. предприятия, но это капля в море. Мы бы с тоже перешли в другой банк с удовольствием, но у нас в городе нет альтернатив(((

Здравствуйте,у меня такая ситуация, взяла кридит и подключила ежемесячное списание средств при пополнении,пополнила счёт а деньги не списали за кридит ,пришлось платить самой через инфокиоск ,в том же месяце опять пополнился счёт и у меня списали средства,то есть за 1 месяц заплатила два раза ,могу ли я вернуть ту сумму которую заплатила сама?

Каждый раз, попадая в беларусбанк, жалею, что я обратилась к его услугам. Может быть мне с этим банком так не везёт. Вот сегодня сделала глупость и решила осуществить международный перевод денег через это заведение. Ждала час (2 или 3 человека передо мной), что бы в итоге поехать домой. 3 кассы, и в одной можно сделать именно такой перевод, но я не успела, перерыв, ждать ещё 15 минут я уже не могла. По своей воле я больше в беларусбанк не пойду, т.к. мне дороги мое время и нервы.

Пинск, Партизанская, 42. Вы меня так и не поняли или не хотите понять... Я только просила ( если надо, могу организовать коллективное письмо с подписями) вынести инфокиоски за пределы филиала, чтобы они были доступны в любое время, а не только, когда работает сам филиал. А Вы мне начали рассказывать о штатной численности и прочее....

19.11.2019 оформляла рассрочку в филиале 511/291 . Просидела в банке 2 часа . Обслуживание оставляет желать лучшего !!!

В филиале банка в г. Пинске по ул. Партизанской, 42 в расписание работы внесли изменения. Сделали обед для сотрудников. При этом на обед "уходят" и инфокиоски, так как филиал закрывают, а они находятся внутри помещения. Смешно))) А ведь рядом нет отделения, где можно произвести необходимые платежи. Кроме того, уже пора поставить там банкомат.

06.11.2019 снимал в банкомате «Белинвестбанка» по ул. Бурдейного д.6 с карты «Беларусбанка» 2 000р, в итоге банк взял комиссию 50р! Хотя ранее в этом банкомате всегда снимал без комиссии. Считаю, что данный случай — это обман клиента т.к. информация о размере комиссии мне предоставлена не была.

Добрый день! Сегодня, 18.11.2019, в одном из отделений филиала 302 вашего банка мне не выдали деньги по паспорту с моего карт-счета (карта была выдана филиалом 300), объяснив это тем, что работники 302 филиала не видят базу карт-счетов других филиалов. Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Уверена, что такого не может быть.

Мобильный банкинг не работает неделю!!! Если нет возможности попасть в банк почему потом я должна платить штрафные санкции за просрочку!!! И не дозвониться на 147!!! Гудки идут, а потом уже занято!!

Возмущению нет предела!! Мало того, что в деревнях отделения работают 2 раза в неделю. Так 11.11.2019 нельзя было воспользоваться услугами банка, потому что не работала нужная программа. В частности по вкладам. Это так вы боретесь за клиентов, Или вам на нас .. все равно.

Кто несет ответственность за березультатно потерянные 40 мин ожидания, за неработу программ? Почему всегда жертва — клиент банка? Где гарантия, что завтра это неповторится?