Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 73.

хотелосьбы узнать когда начнут давать деньги по льготным кредитам на строительство денег нет четыре месяца одни обещания

В начале января я пришла в отделение Беларусбанка по адресу Корженевского для получения карты, в связи с тем, что срок действия карты закончился 12.14 года. Карта Visa для получения заработной платы. До этого карточкой активно пользовалась, в основном с помощью интернетбанкинга. И тут выясняется, что карта была перевыпущена на мою девичью фамилию Бурак. Замуж я вышла 4 года назад, и все обязательства перед банком выполнила, т.е. пришла со свидетельством о браке и все необходимое изменила. В этой ситуации, я ожидала, что сотрудник банка скажет, извините, вышло небольшое недоразумение, все исправим в кратчайшие сроки. Но услышала обратное. Мне объяснили, что было изначально выпущено 2 карты: Visa и белкарт, поменяли фамилию на Visa, а на белкарт нет. Но мне выдали всего одну карту, белкарт даже не предлагали! когда пришла менять фамилию, никто не предложил поменять фамилию и на белкарте. Я о ее существовании не знала, поэтому тоже никаких действий не предприняла. В итоге, сотрудник банка в этом вопросе пыталась убедить меня, что вины банка нет, что мне надо заново подвозить свидельство о браке, и заново перевыпускать карту. Далее общение продолжилось с заведующей отделения. Мы договорились, что в связи с тем, что у меня грудной ребенок, я могу сбросить копию на почтовый ящик. Со мной должны были связаться через некоторое время по телефону и сообщить почтовый ящик. Этого сделано не было в последствии. Я тогда подписала документы на перевыпуск карты и уехала домой с надеждой, что вопрос решится. НО звонка так и не было, со мной никто не связался. Через несколько дней нашла телефон подразделения и позвонила. Общалась с консультантом, объяснила детально всю ситуацию,она сходила, что-то уточнила, и сказала, что карточка перевыпущена и ждать 7-10 дней, я оставила еще раз телефон и попросила со мной связаться, когда карточка придет. Мне было сказано, что не обзванивают и не сообщают, что карточки готовы. Но я кое-как убедила, что ситуация спорная и вроде как согласились. В итоге прошло более 2 недель,тишина, муж подъехал в подразделение узнать пришла ли карта, ему сказали, что ничего не запускалось. Конечно, мне крайне неприятно такое отношение к клиенту, я не понимаю, почему мой вопрос никак не прорабатывался, почему все мои звонки остались без ответа. У меня потрачено время, должны были быть перечисления через интернетбанкинг на приобретение паркинга. Возможно, буду решать вопрос в судебном порядке, в связи с тем, что сорвалась важная для меня сделка, нужен был интернетбанкинг. Нагорная Наталья Алесандровна, _camomile_nata@mail.ru

Просто отвратительный Беларусбанк - советую менять свое название на Врунбанк! Я уже на протяжении около 8 лет являюсь зарплатным клиентом этого банка - положительная кредитная история, постоянное место работы, своя недвижимость, 15.12.2014 года появилась необходимость взять потребительский кредит - отправил заявку "Деду морозу" (нужно было уже на этапе названия домыслить! :) ведь это заявка в никуда! :)) по их условиям на сайте рассмотрение заявки должно было быть - 24 часа, однако этого не произошло.... после моих многочисленных звонков - в том числе зав. отдела кредитования, они соизволили мне ответить что одобряют выдачу мне кредита, и вот я еду в банк 20 декабря - а там - мне дат такую-же бумажную форму для заявки этого-же кредита, после чего говорят, что снова посылают идентичные документы на согласование.... 22.12 мне сообщают что снова одобрили выдачу мне кредита, но вот незадача... с 20.12 выдача кредитов приостановлена..... карточка заканчивается в апреле - 200% перехожу на другой банк!

Хочу напісать об отвратітельной організаціі работы філіала Беларусь банка в Гродно по пр.Я. Купалы. Сегодня в теченіе часа я не могла получіть платёжную карточку, так как ёё выдают только в валютной кассе №2. Там проводят долговременные операціі. Почему бы не організовать выдачу карточек в другой кассе?!Очень прошу обратіть ваше вніманіе на організацію работы в этом філіале. Ведь я потеряла много времені і нічего не получіла, так как нужно было ехать на работу. Марія Ніколаевна.

28.10.2014 Шарко Людмила Хочу поблагодарить сотрудницу филиала 511-189 Беларусбанка Грушевскую Викторию Ивановну.За достойный подход, уважение, терпение к клиентам.После общения с ней остаётся позитив и хочется снова приходить в банк.Ещё раз огромное спасибо, здоровья и удачи Вам Викторияя!!!!!!!

Я Дмитрий Джумок, сегодня 14.10.2014 где в филиале 510 на против "Футбольного манежа " не смог получить 20000 бел.руб. со своей международной карты Visa. Работники банка отказались выдать эту сумму без предоставления паспорта. Просьба выдать деньги указав пин-код или подписав чек банком не принимались. Водительские права, пенсионное удостоверение с фотографией, свидетельство инвалида, подтверждение парольного слова банком имитентом карты и подтверждение наличия денежных средств на этой карте всё это и по отдельности и вместе взятое не позволило получить деньги. Даже приехавший наряд милиции и заявленный мной устно номер паспорта не смогли убедить работников беларусбанка в идентификации моей личности. Решение Конституционного суда РБ о признании документов пенсионного свидетельства с фотографией и водительских прав также документами подтверждающими и идентифицирующими личность в РБ не повлияли на действие работников банка. За три часа так и не удалось получить 20000 бел. руб. Мне и раньше приходилось сталкиваться с некомпетентнастью работников беларусбанка. Поэтому мои рекомендации обходить стороной все филиалы и головные офисы над которыми есть надпись беларусбанк.

Подскажите пожалуйсто))))Беларусбанк дал льготный кредит на покупку жилья в Слониме.Дом в Слониме под 1% на 40 лет для многодетной семьи(3 детей).оформлен был в августе, 3 месяца деньги находились в банке)сейчас же, банк заставляет выплатить 63 млн. наличными, ссылаясь на то, что строения(сараи) не входят в стоимость льготного кредита)))задолженности по кредиту нет, объясняют это тем, что г. Слоним поменял статус)))подскажите что делать, законны ли действия банка))куда в этом случае можно обратиться))))

Хотел бы поблагодарить сотрудницу Беларусбанка отделения по адресу: г.Минск, Кошевого 18, а именно консультанта, имя и фамилию не записал(консультант был один), но время обслуживания есть 01.03.2014, 12:11. Настолько всё было на уровне, что не мог не оставить отзыв. Очень вежливо, быстро и качественно проконсультировала по поводу перевода Western Union и обслужила. После посещения банков, как правило редко остаётся такой позитив, ещё раз спасибо и всего доброго!

Помогите мне пожалуйсто в данной ситуации,у меня студенческая карта ,я уже два месяца не снимал со счета деньги,и забыл к ней пинкод,заблокировал ее.Кодовое слово не помню.Обращался в банк ,увы не чем помочь не можем,востоновить нельзя.Как востоновить карту? 80333600158,Александ.

Моя мама открыла на моё имя счет в данном банке: в отделении 514/288 ул Некрасова 5 города Минска. Но при открытии её не сочли нужным предупредить, что ни она ни я не сможем пользоваться данным счетом. Она - потому что открыла на моё имя, я - потому что открыла его моя мама. Ни ей ни мне не только не говорят что делается на данном счету, но и гоняют из одного филиала данного отделения в другой. Вот и получается, что где находятся наши деньги, что с ними мы даже узнать не можем... Доверяйте деньги Беларусбанку! Они в надёжных руках...

Сегодня производил оплату через инфокиоск ф-ле 529 - претензий к работе самого "аппарата" нет, но вот чек... Ведь это какой-никакой всё-таки финансовый док-нт! Должны же соблюдаться элементарные правила распечатки - доступной и понятной, что называется, с первого взгляда на чек, Ну, скажем, тот же телеф. номер может быть напечатан в двух строчках(не поместился) - сразу и не поймёшь, что это твой номер, Уверен, что у Вас есть хорошие спецы, но мы-то - клиенты и не готовы разбирать ваши ребусы у банкоматов. Прошу обратить на это внимание, Дело это сравнительно новое, стремительное... И развивать его надо аккуратно с самого начала! СПАСИБО

Обращалась в банк отд № 10 филиала 214 г Новополоцка для открытия вклада. Несмотря на то что был конец дня и банк закрывался была довольна оперативным и вежливым обслуживанием. Специалист Гурченок И.В. все оформила и предложила при желании купить лотерею - непременно обратимся в этот банк еще.Спасибо

Неплохой банк, если не считать огромные очереди, отстутсвие в большинстве отделений банкоматов, даже в крутых отделениях, например возле ЦУМа, и еще иногда просто поражает бумажная волокита и непрофессионализм отдельных работников.