Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 18.

заблокировали все счета и карточки мотивируя борьбой с терроризмом. из-за того что я 5 раз пополнил карточку на одинаковую сумму. c кем вы боретесь Белинвест?):

Нам с мужем тоже этот банк не нравиться. Не так давно у него с карточки исчезли 400 руб. и до сих пор ничего не известно где наши деньги. Называется оплатили проезд через программу оплати, которая создана их банкам. И до сих пор деньги наши мы не знаем где.

Крайне возмущена работой колл-центра! Невозможно дозвониться. На протяжении получаса никто не отвечает. Деньги, которые должны были поступить на карту в течение двух часов, не поступили даже спустя три часа. Информацию уточнить никак не получается, так как по номеру 146 никто не отвечает. Очень плохое качество сервиса. Ставлю банку 1 из 10! Больше обслуживаться в данном банке не планируем и никому не советую! Подобное обслуживание недопустимо в современном мире. Нужно усовершенствовать и ускорить проведение подобных операций.

Перевод денежных средств, на карту по реквизитам, которые срочно понадобились. 3 часа не поступили. Воспользовался другим банком: 27 секунд!!!!

В белинвестбанке введен запрет на обслуживание клиентов без маски.Теперь если у кого нет денег на маску может не оплачивать кредит поскольку его не обслужат.

Крайне не удовлетворен работой специалистов данного банка. Ситуация такая: моя личная почта дублируется у нескольких клиентов банка в системе интернет-банкинга. Очень часто приходят сообщения о действиях этих клиентов: о входе, о смене паролей, сеансовые ключи, временные пароли. Написал обращение в банк. Получил самый нелепый ответ "замените/удалите почту", "а чем Вы докажете, что эта Ваша почта!?". Логика ваших сотрудников просто на высоте. Ну удалю я свою почту или заменю в своем интернет-банкинге. Как это решит мой вопрос? Моя почта останется у тех клиентов и на нее все также и будут приходить уведомления. На мое предложение оповестить своих клиентов, чтобы те заменили адрес почты, получил ответ: "Мы не может такое сделать", действительно, их же миллионы! Действительно, это же столько труда и ресурсов нужно затратить. Выбрать и отправить им смс или в лучшем варианте позвонить - это же так трудно! Это же нужно работать, рот открыть, поговорить с клиентом! Вам же не за это платят! О безопасности своих клиентов даже и не думаете! Честно скажу, банк уже совсем не тот! Банк уже давно перестал работать ради своего клиента, главная фишка "и так сойдет"!

Очень недоволен этим ,,мутным" банком!!! Отказали в кредите, без объяснения причин, всего 700 рублей, хотя являюсь клиентом Белинвестбанк. Кредитная история в порядке! Вероятно откажусь от ,,медвежьих услуг" такого банка! Не советую связываться с Белинвестбанк!

Никогда раньше не писала отзывы, но тут не могу промолчать. Есть опыт с 4 разными банками РБ, так что есть с чем сравнивать. 2 недели не работало приложение на iOS платформе, затем заработало, но платежи в ерипе не проводило. Никаких оповещений не было, когда это пофиксят. И ситуация, которая просто меня шокировала. По понятным причинам, отпуск отменился и оплату за авиабилет и проездной по стране потихоньку возвращают. С авиавозвратом проблем не было, компания вернула на счет и банк принял возврат. Сумма порядка 600$, затем пришло время возврата за проездной, и банк отклонил возврат от компании. Позвонили спросили, действительно ли я жду возврат, сказала да жду. В феврале оплачивала, должны вернуть. Из банка говорят, хорошо сейчас разберемся и зачислим вам деньги. Через некоторое время перезвонили, сказали, что поступление показалось им подозрительным и сумма большая. На минутку этот возврат был меньше, чем за авиабилет ( то есть сумма за авиабилет не показалось подозрительной). И они отклонили возврат. Занавес. Теперь мне нужно пройти ту же самую процедуру с компанией на возврат и снова тратить время, ждать, чтобы Белинветсбанк все-таки одобрил возврат средств. Ни с одним банком таких проблем не возникало.

Вот почему сразу не почитала все эти отзывы, искала бы сразу другой банк и не теряла время. Пытались заключить с банком партнерские отношения на выдачу кредитов нашим клиентам. Ведем переговоры с марта месяца, до сих пор нет результата , т.к. в соглашение не могут внести правки со стороны банка. Мы все документы собрали еще 1,5 месяца назад. Жаль, что видимо не в ваших интересах работать качественно и оперативно, привлекая новых клиентов. Придется обращаться в другие банки, не рекомендую работать с Белинвестом, больше проблем и потерянное время.

Масса негативных эмоций, деньги вовремя не переводит,трубку не берут звоню 6 часов и всё без результатно-короткие гудки. К сожалению придется менять банк

Хочу выразить благодарность главному специалисту отдела розничного бизнеса Шаповаловой Людмиле Ивановне за чуткое отношение, стрессоустойчивость, профессионализм. Благодаря такому отношению, не жалею о выборе банка. Спасибо!

Имею достаточно богатую кредитную историю. Брала кредиты, часто оформляю товары в рассрочку и лизинг. Т. е. имела дело с разными банками. Хуже, чем Белинвестбанк я не встречала. Отвратительный банк. Обслуживание клиентов организовано на нуле. Пытались открыть кредитную линию на строительство жилья. Первый раз обратились в банк 24 апреля. И понеслось.... То поручитель ваш не подходит, то специалист не вышел на работу из-за плохого самочувствия, то у специалиста выходной, то заявку вернули на доработку, то привезите документы, нам не хватает... В итоге 13 мая позвонили и сказали, что в кредите отказано. Обидно не то, что отказали, а то, что 2,5 недели тянули резину. Никакой оперативности. Если хотите потратить впустую своё время и нервы, добро пожаловать в Белинвестбанк. Никому не рекомендую!!!

Работает одно окно. Две звезды только за то, что работает в принципе. Стоят 2 инфокиоска. Оплата картой и наличными. Пыталась справится с ними. На оплату наличными не реагируют. Оживают после того как вставить банковскую карту. Идём дальше - пытаемся выбрать платежи - карту выплевывает. Видимо не по нраву карты бпс банка. Заглядываю в кабинет (рабочие места 4,5,6,7),прошу помочь. В мою сторону никто даже не повернулся. Работники оживленно обсуждают свои проблемы. В кабинете обслуживания юрлиц пожимают плечами. С удовольствием написала бы жалобу в книгу предложений, да не хочу из чужих рук сейчас брать ничего

При обращении на линию консультации, выбирая обслуживание юридических лиц, все равно попадаешь на консультацию для физических лиц. Дают номера телефонов, на которые не дозвониться по полчаса. Плохой сервис, который годами не меняется. Не рекомендую данный банк для работы.

Ужасный сервис и отношение к клиентам постоянные сбои , нужны были наличные срочно так не снять потому что все банкоматы резко оказались без денег , спасибо вам , а про мобильное приложение для iOS вообще тихий ужас , жаль что зарплата сюда приходит ...