Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 17.

До сих пор отсутствует сервис Apple Pay.

Нормальный банк с нормальными специалистами.обратился за кредитом и просто получил,особое спасибо Ирине Владимировне Михальчук.

Банк ужасный. Никому не советую. 1. «Специалисты» достаточно хамоваты, после общения неприятный осадок 2. В контакт-центр можно дозвониться спустя 15-20 минут, якобы у них там все специалисты заняты, причём так постоянно. 3. В отличие от того же МТБанка, невозможно восстановить пинкод от карты. Если забудете - пожалуйста, оформляйте новую карту и платите денежки. 4. Карту новую оформила, готовили 2 недели. Никакого уважения к клиентам, хотя зарплатную карточку изготовили за 4 дня. Можно было как-то и пошевелится, если причина указана «утеря карты». 5. Чтобы снять деньги через банк, пока две недели готовят карту, надо ещё заплатить 2,5 % комиссии от снятой сумы. Вы вообще обалдели? 6. Приехала-таки получать карту, в понедельник в 15.00. Передо мной в очереди больше 50 человек. Работает одно окно. Снова вопрос - вы вообще обалдели? 7. Ну и как вишенка на торте - если ввели неправильный пин и заблокировали карту, то нужно платить 1 рубля за разблокировку каждый раз. То есть попытка вспомнить пинкод может обойтись в кругленькую сумму, в то время как в МТБанке разблокировка всегда бесплатна. Видимо, ужасно всё, что идёт с приставкой «бел» в названии. Вам повезло, что мое место работы сотрудничает с вашим вшивым банком.

Я просто в ужасе, мы с другого города записались в банк для оформления документов на кредит, в день когда нам надо было ехать в банк, я позвонила уточнить окно в какое нам надо обратится, а мне сказали вы не записаны. И вот что это за специалисты такие работают. Поедем на бум ужас буду жаловатся

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мужаэсс Инне, которая работает в отделении банка по адресу пр-т Пушкина, 81-2H, за ее очень профессиональный и человечный подход к обслуживанию клиентов. Я очень рада, что попала именно к этому специалисту. Инна помогла быстро оформить заявку на кредит, постоянно информировала о статусе, консультировала и поддерживала на протяжении всего процесса. Именно благодаря ее профессионализму, оперативной работе, желанию помочь в сложившейся ситуации и инициативе по координированию процесса по выдаче и переводу кредитных средств удалось провести сделку купли-продажи квартиры за один (сокращенный) рабочий день. Спасибо Вам Инна огромное за вашу работу! Вы замечательный человек и профессионал своего дела!

Муж оформил кредит, пополнение средств сказали будет через 4-6 часов, но деньги так и не пришли и на следующие сутки тоже, звонили 146 , говорили с оператором, ответил ждите , на этом все, интересно если мы так платить как они пополняют счет. Им все сходит с рук, это нарушения наших прав!

Хочу выразить благодарность главному специалисту Банциенко Ольге Сергеевне, г. Горки за качественное обслуживание, профессионализм и доброжелательное отношение. Спасибо!

Хотела бы выразить слова благодарности специалисту Сычевой Наталье Николаевне (г.Минск, ул. Матусевича, 72 ) за приятное и качественное обслуживание в Вашем банке. Неоднократно попадая к данному специалисту остаются только приятные эмоции от посещения отделения. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, доброжелательность, хорошее настроение и оперативность. Спасибо!!! желаю успехов в работе.

Являюсь клиентом данного банка уже несколько лет.Начинала сотрудничать с филиалом на пр.Независимости, рядом с к-м "Октябрь", филиал закрылся. Теперь я клиент филиала на пр.Машерова, 29. Сравниваю с работой трёх банков. Белинвест- лучший из этих трёх! Внимательные и грамотные сотрудники, всегда дозваниваюсь в кол-центр и получаю исчерпывающий ответ, постоянно пользуюсь интернет-банкингом. В целом нареканий нет. Один раз был сбой при оплате ком.платежей, сразу дозвонилась в кол-центр. Сказали, что такое бывает, объяснили как действовать. Деньги при перечислении не пропали. В целом обслуживанием в данном банке я довольна и отдаю ему предпочтение.

Для того чтобы написать отсрочку по платежу по кредиту, нужно заплатить 45 рублей, вы что там совсем уже , что за отношение к клиентам. Люди остались без работы а вам только деньги драть. Более 15 лет с белинвестбанком, очень разочарована новыми кадрами и новшествами и подходом к клиентам, банк не развился , а стал хуже в 100 раз.

Кредит пару месяцев просрочил, работа стала-пандемия. Выставили всю сумму кредита и без каких либо исключений- плати, либо жди судебного исполнителя. Без всякой жалости. Так ещё что бы закрыть кредит содрали 55р. Банк для себя, не для людей

Кто бы что не говорил, а это лучший банк РБ... никаких подводных камней.

Год назад на работе выдали карты "Белинвестбанк", сейчас моя карта не срабатывает как безконтактная, приходится набирать пин код. Операторы банка ответили, что за перевыпуск я должна заплатить 7р. Во время пандемии, все службы переходят на бесконтактную оплату, для безопасности клиентов. А мне приходится набирать пин код. Карта не утеряна, нет повреждений, ни сломана...Считаю, это брак карты и замена должна быть бесплатная. Я спросила оператора, если после перевыпуска новой карты, снова произойдет такой же сбой и она будет испорчена, я снова должна платить за карту? на что мне ответили - да. Большое разочарование в банке и поддержке клиентов.

Брали кредит на покупку вторичного жилья, остались довольны работой сотрудников банка. Обслуживала нас Карымова Галина Геннадьевна. Всё прошло быстро и чётко. Первоначально консультировала нас Бильдис Татьяна. Сотрудники были на связи практически 24/7, так как не смотря на доступные инструкции при обращении в банк, часто возникали вопросы по ходу оформления документов в других инстанциях. Если работники банка обслуживали клиентов в момент звонка и не могли ответить, всегда перезванивали. Сотрудничество с банком оставило только положительные эмоции. Спасибо за работу девочкам, упомянутым выше!

Со сменой работы пришлось получать карту в "Белинвестбанк". Сделав всё по инструкции я поехал в отделение на пр Независиости 21, подал заявку, сказали что через 5 дней карта будет готова и придёт смс. Ждал смс более двух месяцев, сегодня хотел позвонить узнать где там моя карта. Трубку в банке никто не взял. Связался с нашей бухгалтерией, а то в свою очередь с банком. Сказали что по истечению 60 дней карту удалили. Отлично, я жду карту и сижу без зарплаты 2 месяца, а мою карту молча удалили. И нужно заказывать новую за 10 рублей. Ни смс(внимательно пересмотрел смс за 3 месяца), ни звонка от банка не было. Работаем дальше!