Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 20.

В моем случае даже одна звезда- это много за обслуживание этого банка и отношения к клиентам. Недавно подала документы для кредита на недвижимость ( примерная сумма уже была известна, т.к. была предварительная консультация), которую и внесли в предварительный договор. По итогу, 13 дней этот "чудесный" банк рассматривал мою заявку и не давал мне никакого конкретного ответа. Все сроки по договору истекли- в общем пришлось побегать и изрядно понервничать (это если коротко и не ругаясь...) В итоге я обратилась в другой банк и в течение 4 дней деньги уже были переведены на карту покупателя. Дорогое руководство банка, хотелось бы чтобы вы хоть немного приняли во внимание все негативные отзывы в ваш адрес и провели обучение вашего персонала, как нужно общаться с клиентами и я считаю, что человек вправе получить ПОЛНУЮ, квалифицированную консультацию специалиста за те бешеные проценту, которые вам платит за кредит., вы не одолжение делаете, а берете за это немалые деньги. Благодаря такой работе ваших специалистов, вы теряете клиентов и деньги. Свернуть

Если бы можно было поставить минус поставила бы. Сколько раз с этим банком не столкнулась, столько же раз и обожглась. Первый раз консультировали по кредиту на квартиру. Сначала одну информацию сказали, мы успели заключить предвар, а когда пришли за доп консультацией, сообщили про поручителя. Почему то до этого, про поручителя ни слова. Но это же важное условие. Еще консультировалась по снятию с карточки банка партнера, про то, что списывается сумма за просмотр баланса ни слова. Вместо извинений, мы проведем беседу со специалистом, а Вы на будущее имейте ввиду. Никакого на будущее, завтра же закрою счет и буду обслуживаться в любом другом банке. И это еще не все примеры .... Свернуть

Ужасное обслуживание... Белгосстрах перевел мне разницу страховки в этот банк, ездила забрать в пятницу, мне сказали такие выплаты только после 2 часов, а я там была до обеда, приехала на следующий день в субботу в это же отделение после 14.00, так мне сказали выплаты только по будням!!!! Я не понимаю, нельзя сразу было сообщить, что выплаты после 14.00 по будням!!! И вообще, где такая информация, что выплаты в определенное время в банке! Отделение, в которое я обращалась, находится на ул. Богдановича 153. Одной звёзды много. Свернуть

Я на обслуживании в банке более 20 лет. Отделение банка в нашем городе мне нравится и их работа тоже. Работники банка внимательны, компетентны во всех вопросах, вежливы, предупредительны. Мне приятно приходить в банк и приятно иметь дело с грамотным, вежливым, компетентным персоналом, который не только отвечает на заданные вопросы, но и попутно дает полезную информацию... Недавно обратилась в банк при оформлении карты МИР (уезжала на месяц) все было сделано в кратчайшие сроки, причем с минимальной оплатой, очень благодарна за все разъяснения и помощь. Пользуюсь услугами интернетбанкинга, никогда не было замечаний, все проводки работают хорошо, при возникновении проблем, звонила на короткий номер, приходилось иногда немного подождать, но тем не менее в результате всегда получала грамотный совет. Спасибо персоналу! и напоследок - ОТНОСИТЕСЬ К ЛЮДЯМ ТАК, КАК ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ОТНОСИЛИСЬ К ВАМ. Свернуть

Одна звезда, так нет возможности "0" поставить. Ужасный банк, ужасный сервис. Обновили версию в очередной. Пытаюсь скачать, пишут, что не удалось установить версию. Просто кошмар! Связываюсь по Вайбер и телеграм для уточнения вопроса, целый час отвечает: нет свободных операторов. Пытаешься дозвониться на 146, просто занято, по второму номеру - вы 51 в очереди. Отправила сообщения на электронный адрес, тишина. Просто издевательство над людьми. Уже не в первый раз эту версию меняют. Просто ужас и нет слов!!!! Кошмар!!! Какое неуважение к клиентам!!! Свернуть

Минусы: #Тупейшее приложение (скачивается с сайта банка) с необходимостью ожидания сеансового ключа (причем сам смарт упорно отказывался эту приблуду ставить - надо отключать службу безопасности.. ну не маразм?) Какой сеансовый ключ, к черту, если и сам смарт и номер телефона зафиксирован в этом недобанке и включена биометрия. #Сам ключ - порой вообще не приходит. Как пример - пытался зайти в кабинет на сайте... Ключ не дождался #Тех.поддержка - ответа не даст внятного - походу у них есть какая-то методичка с ответами - копипаст и до свидания. #Платежи - это вообще печальная вещь. белинвестбанк, по моему, единственный банк который не хочет (именно так) переводить мои средства туда куда я хочу (как пример - система Яндекса, причем вся). И знаете что ответили в банке на мои претензии - а вы через "Оплати" платите. Вы серьезно? Этот перечень можно вести долго, но проще сказать так: одно слово - ХУДШИЙ банк в Беларуси. Плюс у банка один - рядом с домом.. все. Свернуть

Отвратительная работа банка!!! Вечером или в выходной людей очень много, работает 1-2 специалиста, и ещё один из них может быть стажером, что бы дождаться очереди нужно отсидеть час как минимум. Открывала счёт, оформляли карту, в пакет входила возможность дополнительных детских карт, то что они не изготавливаются с основной сразу, а нужно говорить о том что бы их сделали мне никто не сообщил!!! Пришлось приходить и сидеть в дикой очереди ещё раз!!!! Свернуть

Самый отвратительный банк в истории!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Не дает сделать перевод на другой банк, пишет карта фальшивая, вы там (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)???Я держу карту в руках!!!!!Я ей совершаю покупки!!!!!!Дальше звоню в службу поддержки, они говорят продиктуйте номер карты, а тупое приложение не присылает номер карты!какой-то бред бредовый!!!!!!почему каждый раз каждый гребанный раз какие-то проблемы!!!!!!!!до этого мне за перевод сняли 181 рубль!!!!!!!!181!!!!!!!!!!!!!!!!!горите в аду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Свернуть