Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 23.

Претензия на консультацию справочного центра. 146- три сотрудника Жуковская Кристина Леонидовна, Дамза Анна Владимировна и Виктория ( уже не спрашивала ее данных) не знают ответа на вопрос по курсовой разницы. Все пытаются меня верифицировать и посмотреть мой баланс). Вопрос простой: почему с 17.10 мне на карту не поступила курсовая разница? Может причина: изменились условия банка, системы Оплати, не тем видом перевода поступили деньги, курс формируется по другому? Девушки, зря сидят на своих местах( вот честно. Меня отправляют в офис банка за ответом! Свернуть

До недавнего времени мобильное приложение было сносным. Но как только ввели ограничение в 5000 BYN на переводы - это просто ужас. Когда клиенту надо каждый месяц делать одни и те же платежи, превышающие лимит, приходится ждать звонка специалиста для подтверждения операции. Что за бред? Так дали бы клиентам возможность этот лимит увеличить! Но нет, жди, пока до тебя снизойдут и одобрят твой платеж. Все для усложнения жизни клиентам. В других нормальных банках такого нет, видимо мошенники только через белинвест крадут деньги. Цирк, а не банк. Свернуть

Отрицательно! 25.09.2022 мы с мужем поехали на ДР внуков Каменная Горка, чтобы добавить материальный взнос решили снять деньги с карты в GREEN, где есть офис. В банкомате не оказалось денег, ок, пойдём кассу, в аппарате нет ленты, нас не приглашают, откуда то вышел сотрудник, на все вопросы сказал идите откуда пришли, там ещё банкомат и ушёл, с помощью охранника ТЦ нашли банкомат,(! Пенсионеры!,замучились ходить по ТЦ!) Банкомат не работал, вернулись обратно, история та же, в офисе банкомат и очередь не работает, толпа возмущённого народа, сняли деньги в кассе, на все вопросы кассир отвечала, Ваши проблемы, итог потеря 40 минут времени, испорченное настроение на праздник и негативное отношение к Банку, НЕ Рекомендую! Свернуть

Этот банк, я просто промолчу. Уже 2 день после того как забрали карту водимся, ничего не можем сделать, все что писали до меня это дикая правда, что сотрудники улыбаясь вам лгут даже о таких простых вещах как валдберис и другие такие приложения. В Apple Pay невозможно его зарегистрировать и приходится каждый раз заходить через их сайт. А то что их сайт лагает и я не могу никак посмотреть СВОИ последние расходы я промолчу ( или я просто слепая, не заметила, но я все что нажимается то и нажимала). Я жутко не довольна сервизом и банком Свернуть

Это не банк, это банкрот. Не в коем случае не сотрудничайте с этим банком. Сотрудники врут, книгу предложений не выдают. забрать собственные деньги нереально сложно. Информация на сайте полная лож Закрылось отделение в Солигорске. Деньги необходимо снять с карты в евро. Пришлось 4 раза ездить в Минск. Сотрудники в отделении врали про "5 дней заказа". Что бы снять деньги я должен их лично посетить с паспортом, и деньги я могу забрать только с пн. по пятницу. Свернуть

После того как в приложении интернет банкинга белинвестбанка, каждые полгода требует смены пароля как бы для безопасности (ЭТО МАРАЗМ). Так вот старый пароль я забыл, новый пока все введешь это мозгом тронуться можна, зачем столько лишних действий. Все надо упрощать в 10-ки раз для людей, а не для (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) которые это изобрели. Потом требует обновить приложение, через плэй маркет обновить нельзя т.к. из-за санкций... бла, бла ,бла. На сайте можно скачать приложение, догадываешься через 1 час мучений, НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ДАЛЬШЕ. Заходишь вводишь логин и пароль, зашёл что бы ввести карточку для этого надо ввести индефикационный номер паспорта, ввел и пишет что нужно заходить под старым паролем если нет то идти яв банк и удалят старый пароль после чего создавать новый.... Это маразм. Самое ужасное..... Самый отвратительное приложение. Для примера интернет-Беларусбанк создал 1 пароль и на 100 лет и забыл что нужно каждые полгода его менять. Свернуть

Полное разочарование. Не могу снять свои деньги с карты, приходится писать заявление через 15 дней с ограничением по сумме. В назначенный день не смог посетить отделение и забрать деньги - на следующий день не выдали абсолютно ничего - опять писать заявление, опять + 15 дней. 26 февраля после попытки сделать покупку в интернет магазине платеж не прошел, по карте списания не было, в выписке ничего нет. Покупку оплатил картой другого банка. 4 мая сумму списывают с карты, 6 мая списывают повторно. В отделении поясняют: "когда платеж не прошел, деньги мы заблокировали, а потом вернули, а 4 мая смогли отправить платеж в интернет магазин и списали с вашей карты, но списали дважды ошибочно, вторую суммы вернем в течении 60 дней, а по поводу первой обращайтесь в интернет магазин" Прошло больше 2 месяцев, кто вас просил самостоятельно куда-то отправлять мои деньги?? Уровень специалистов очень низкий, могут ответить только да или нет. Общаются с людьми не как с клиентами а как с противником. Никому не советую связываться с данным банком - потеря денег и времени. Свернуть

Самый плохой банк с которым приходилось иметь дело. Пришлось заказать зарплатную карточку. Карты Мир не выпускают (нет пластика), хотя прошло 2 месяца как начались санкции. Как подключить мобильный банкинг никто не мог толком объяснить. Через два дня после получения карточки списали абонентскую плату и сразу заблокировали карточку, хотя специально перевел деньги на счёт. Оказалось переводы обрабатываются неизвестное количество дней. Будьте осторожны с этим банком. Свернуть