Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 34.

Добрый день. Отвратительное обслуживание в отделении банка на Ленинградской.Пришла оплатить телефон через инфокиоск, попросила специаоистов, кассиров, никто не вышел. Я понимаю, что кассирам нельзя покидать кассу, просила кого-нибудь позвать, на что пошел крик со всех сторон , что я сама должна учиться и оплачивать самостоятельно. Затем проходил специалист, попросила её, она сказала, что у нее перерыв и она не согбирается подходить. Специалисты кричали, я конечно, тоже отвечала, но это был ужас, так никто не подошел, не помог оплатить. Только кричали на весь зал, что для этого и существует инфокиоск, чтобы люди сами все делали, и администратора у нас нет. В частности сотрудники - Иванчик Полина и Сверчкова Анна. Не отделение тихий ужас, зашла как в забегаловку в деревне в какой , такое же и поведение у сотрудников.Сами себе хозяины и как хотят так и разговаривают. Свернуть

Не в первый раз сталкиваюсь с несоответсивием курса валют на сайте банка и в отделении. Ни в одном банке такого нет. 27.02.2020 меняла российские рубли в отделении банка в Слониме. Время- примерно 17.40. Курс покупки на сайте 3372, курс на табло 3350. При обмене вдруг выясняется, что реальный курс ещё ниже- 3348. Ладно. Меняем. Информация на табло меняется во время уже самой обменной операции, а на сайте- НЕТ!!! КУРС ВСЕ ТОТ ЖЕ!!! 3372. И он остаётся неизменным. Это для кого информация? Почему нельзя отображать актуальную информацию? Или эта дезинформация проводится намеренно? И Ваши отписки- скрипты, которые вы пишите в ответ на отзывы и обращения клиентов- просто издевательство!!! P. S. Прочла огромное количество отзывов о Вашем банке. И подобных жалоб масса. Да и в общем целом рейтинг у банка хуже некуда. Да уж... Делаю соответствующие выводы.... Ни ногой больше. Свернуть

Пытался взять кредит на относительно большую сумму, с моим доходом была возможность взять сумму в 2 раза больше той которую хотел, кредитная история у меня отличная, долгов, рассрочек, просрочек нет, военный билет на руках, стабильная работа, не ИП, у моего поручителя с этим тоже все отлично, никаких причин для отказа НЕТ, это мне даже сказали в банке, лучшего кредитоплательщика чем я, найти сложно, однако мне было отказано 2 раза, даже на сумму в 2 раза меньше на 2 попытке, сказать что я в шоке, ничего не сказать, причем кредит я уже брал в вашем банке...НИКОГДА в жизни больше к вам не обращусь, раз вы не цените потенциальных клиентов Свернуть

Добрый день. Собирался открыть вклад безотзывной, что бы пополнять его ежемесячно. При прочтении договора, возникли вопросы, позвонил консультанту, уточнил у него, девочка подсказала, что ответ на мой вопрос я найду, следуя дальнейшим шагам в приложении. Дальнейшие шаги привели к открытию вклада на 13 месяцев. Но это не самое страшное. При попытке пополнить вклад, оказалось, что это можно сделать только в первый месяц, а следующий год нельзя с ним делать ничего. При просьбе вернуть мне деньги, сказали писать заявления и важно, что бы причина была уважительная. А косяк вашего специалиста - разве не уважительная причина? К слову, в других банках (БПС, Белагропромбанк) такого не было. Возвращали деньги с безотзывных вкладов без лишних вопросов в тот же день. В БПС так вообще в отделение идти не пришлось. Все онлайн. Заявление написано больше 2 месяцев назад и ответа от банка до сих пор никакого. Хотя обещали ответ за 2-3 недели. Пока не позвонил - шевелиться даже не собирались. Как позвонил, так сразу оказалось, что заявление-то одобрено, НО "вам нужно приехать в отделение нашего банка"))) Серьезно? Одного раза не достаточно? Ок, приезжаю в отделение после работы (примерно в 18.30) и слышу: "Так вам надо было до 17.00 приехать. Специалисты уже не работают" Как так?! Что, нельзя предупредить заранее?! Почему я должен в рабочее время ездить к вам, закрывать счет, который открыл из-за косяка вашего сотрудника?! Ребята, что это за отношение "советское" к клиентам? Если бы была оценка 0, то я бы поставил ее. Надеюсь, что вы вернете мне деньги как можно скорее и наше сотрудничество с вами на этом закончится. Свернуть

Работа банка неудовлетворительна.Общество клиент банка 29 лет,задолженность по банковским кредитам,картотеке ,аресты по счетам и комиссиям банка отсутствуют .Банк ежемесячно ,в начале месяца 09 числа плат.ордерами снимает банк.ком. за текущий месяц . При наличиии на расчетном счете денежных средств сегодня 30 января 2020 года банк не перечислил заработную плату на счета сотрудников . Причина : заплатите какую -то банковскую комиссию в сумме 67 руб 60 коп , своим документом платежным поручением ,а потом проведем документы по перечислению заработной платы.Возмущению нет предела. Документы по расшифровке как другие банки ,банковских услуг клиентам банка в электрон.виде не предоставляются.Столкнулись с вопросом предоставления банковской гарантии для участия в тендере : получили ответ : директор пенсионер без поручительства физ.лица не дадим, по банковской гарантии для выполнения смр под залог денежных средств и ответ : сдайте в залог имущество денег не надо. и так во всем. и какой вы банк года для развития малого и среднего бизнеса ? жаль что нельзя написать - от очень плохо, Свернуть