Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 30.

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Белинвестбанка, отделение 315, Гомель, Новополесская 2 , Боричевской Татьяне, очень приятный и отзывчивый специалист. Оформляли заявку на кредит, все тщательно объяснила, очень вежливая в общении, остались только приятные воспоминания о вашем банке. Всегда будет обслуживаться в этом отделении, побольше бы таких сотрудников. С Уважением Пляшко А.В.

Бухгалтерия и планово-экономический отдел СП "Софтформ" ООО выражает особую благодарность сотруднику ГОПЕРУ ОАО "Белинвестбанк" (г.Минск, пр.Машерова, 29) Скадоровой Юлии Владимировне. Юлия Владимировна обладает всеми теми человеческими качествами, которыми можно только восхищаться, также она является примером прекрасного, компетентного и отзывчивого специалиста, готового всегда пойти навстречу. Просим руководство ГОПЕРУ ОАО "Белинвестбанк" поощрить данного сотрудника и надеемся на долгое дальнейшее сотрудничество.

Я нашла из вашего банка карточку на имя Александр Паметска, как мне найти его связаться ?

Очень огорчило УРМ в Минске, пр. Машерова 16: операция по получению денежного перевода "золотая корона" оказалась невозможна к исполнению. Оператор объяснила это отсутствием необходимой валюты в кассе. Как ни странно, в отделении нет даже книги жалоб! Печально то, что я впустую потратила своё время, и в итоге была вынуждена поехать в головной офис на Машерова 29. К этому офису банка претензий нет, широкий спектр услуг и проводимых операций, а так же вежливость и профессионализм сотрудников нравятся очень.

УЖАСНЫЙ БАНК!!!!! Сегодня, для того, чтобы уточнить информацию по платежной карте, потратила почти 2 часа, но так ни до одного специалиста 538 отделения на уд. Коржа в Минске так и не дозвонилась. Уточнила номера телефонов на инфоцентре. Назвали: 239-03-50; 239-03-51; 239-03-52. Полтора часа!!!!! пыталась дозвониться - ни по одному никто так и не снял трубку. Позвонила в приемную отделения - назвали еще 2 дополнительных номера - (17) и (35). так я со специалистами банка и не пообщалась!!!! О каком вообще уровне обслуживания говорим?! Не связывайтесь с таким банком!!!!!!!!!!

Самый ужасный банк в г.Заславле!!! Пришла в обеденное время, прождала в очереди, в кассу 40 мин. Касса работала только одна, т.к. два кассира заболели, а у второго кассира был обед. Собралась очередь человек 15-20, были с маленькими детьми и пожилые люди, при этом присесть практически негде. В банке электронная очередь, при этом вели прием только юридических лиц, которые сдавали деньги (как нам пояснили), тогда зачем весь этот цирк с электронной очередью? На просьбу позвать управляющего, сказали, что на обеде. Попросили книгу жалоб, оказалось, что она у кого-то еще и он тоже на обеде. Во время разговора с сотрудницей этого банка, она просто отвернулась от нас и начала кому-то звонить, надеюсь по нашему вопросу. После обеда пыталась несколько раз дозвониться до управляющего, но не удалось. Слышала, плохие отзывы об этом банке, но что-бы было все так ужасно и не подозревала. Обслуживалась там пару раз и всегда очереди, но не думала, что это их стиль работы. Не ходите в этот банк, это просто какое-то болото, где можно застрять надолго!!! Господин управляющий, может стоит обратить внимание на то, как работают Ваши сотрудники!!! Один приятный момент, молодому человеку, который работал в это время в кассе, спасибо за оперативность, внимательность и профессионализм!

При обращении клиента, не пойдут на встречу! Если у вас не дай бог что то случилось с финансами, и есть некоторые временные трудности в выплате процентов по кредиту, на встречу банк даже и не подумает идти по отсрочке выплаты даже на месяц!!! Хотя формально такая опция есть!!! Есть опция как бы, ну и всё!! Мол а какие у Вас дорогой клиент основания?? Финансовые? Ахахахааа!! У Вас прекрасная кредитная история и Вы являетесь давним нашим клиентом? Прекрасно, закройте пожалуйста дверь с обратной стороны! Ах, да! только если некий ближайший родственник (тьфу-тьфу) при смерти находится, тогда со справкой от этого родственника можно написать заявление что мол все деньги ушли на его лечение, и комиссия ВОЗМОЖНО даст отсрочку по выплате процентов на месяц/два! Имейте ввиду все потенциальные клиенты банка. Даже не смотря на идеальную кредитную историю, и опцию возможности отсрочки выплаты процентов, банк просто с удовольствием отправит Вас за двери, и на встречу ДАЖЕ И НЕ ПОДУМАЕТ ПОЙТИ! :( Какой разительный контраст работы с клиентами нашего банка и некоторых зарубежных банков, с которыми мне доводилось общаться! Конкретней где и когда это было: Белинвестбанк № 521, улица Филатова 12, Минск. Был вышеописанный разговор со специалистом 07.06.2016 г. Заслуженный 1 бал данный банк получает! СПАСИБО!

Отвратительный банк. 1) Деньги по зп перечисляют очень поздно. 2) Интернет - банкинг при условии утери пароля не возможно восстановить. 3) за просмотр баланса в банкоматах других банков снимают большие проценты.

Банк изменил процентную ставку с 9% годовых до 0,2 и при этом даже не известил ни на почту ни по телефону. 3 месяца вклад лежал просто под 0,2 процента. Безобразие!!! Я иностранный гражданин и не могу следить за всеми изменениями. Всегда во всех банках мне звонят и предупреждают о изменении, а когда процентная ставка вообще пропадает, то слов нет. Очереди, нет банкоматов с российскими рублями. Ужасно. Позорище.

Выражаю огромную благодарность работникам Белинвестбанка на ул.Коллекторная,11,за то внимание и человеческое отношение к моей проблеме, которая у меня возникла в жизни со снятием денег, которые мне срочно понадобились. В первую очередь - это Сасковец Ольга Борисовна, которая занималась моим вопросом два дня и решила его с достоинством, думая о том, как можно помочь!!!! Это Наумова Инна Николаевна, которая тоже вникла в проблему и помогала советами. И так же благодарность Воронович Елене Григорьевне, которая воспитала такие замечательные кадры. Спасибо всем огромное, больше бы таких людей, с такими сердцами и душами!!!!!

ЗАХОТЕЛ СНЯТЬ В БАНКОМАТЕ ЗАРПЛАТУ.У МЕНЯ КАРТОЧКА БПС.ВСТАВИЛ КАРТОЧКУ НА ЭКРАНЕ ПОЯВИЛАСЬ НАДПИСЬ ЧТО КОМИССИЯ ЗА СНЯТИЕ ДЕНЕГ НЕ ВЗИМАЕТСЯ.С 9 МИЛЛИОНОВ У МЕНЯ СНЯЛИ 200 ТЫСЯЧ.ХОТЬ И НАДПИСЬ БЫЛА.ЗВОНИЛ Я ПО РАЗНЫМ ТЕЛЕФОНАМ.КАЖДЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ЭТОГО БАНКА МНЕ РАССКАЗЫВАЛ ЧТО ТО НОВОЕ И РАЗНОЕ.ТАК Я НИЧЕГО И НЕ ДОБИЛСЯ.

НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Являюсь клиентом. Не так давно нужно было забрать ЗП карту, но отделение где была моя карта расположено далеко как от работы так и от дома. Я отправилась в отделение неподалеку от моего дома (по ул. Филатова) в просьбе передать карту в их отделение (из отделения по ул. Коллекторной) мне хамским тоном сказали "где оформили там и забирайте" без объяснения причины. За снятие денег без карты 2,5% от суммы! От моих же зарплатный денег! Из того же банка! Спрашивается с чего бы?? Получала карту в отделении по улице Коллекторной, там мне все понравилось. девушка приятная, проконсультировала по всем вопросам (по описанию черные волосы, ближайшая к выходу кабинка). Если бы у меня был выбор я бы не обслуживалась в вашем банке!

Рассматривала вопрос сотрудничества с данным банком как юридическое лицо. Хотела узнать условия и тарифы на банковское обслуживание, системы клиент-банк, тарифы и условия на обслуживание карт-счетов сотрудникам. Уже на этапе информационности и бесед с сотрудниками банка отпало все желание сотрудничать. Работники банка просто не заинтересованы в новых клиентах. Жаль, будем искать другой банк.

Добрый день!МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ НЕГАТИВНЫМ! валялась карта их банка старая,решила поЗвонить и расторгнуть договор,девушка обнаружила там остаток.Я сказала,что сниму остаток,блокировать карту не стоит в таком случаее. При снятии денег я зашла в меню банкомата по коду карты,просмотрела баланс, при введении повторно кода для осуществления снятия денег банкомат сказал ,что код неверный.я была удивлена,как же я смогла по неверному коду баланс карты проверить!!!перепроверила(у меня в телефоне все коды сохранены),опять неверно,после третьей попытки карта естественно была заблокирована. Позвонила в техподдержку 146,девушка разблокировала.Я попыталась снять деньги вновь,опять неверный код. Приехала домой,нашла секретный конверт с кодом,сверила номер на конверте с номером карты,все совпадало,я не ошиблась.Опять набрала 146,оказалось,что свериться с банком кодом и проверить,почему в БАНКОМАТАХ РАЗНЫХ БАНКОВ пишут неверный код невозможно.Ладно.Девушка посоветовала обратиться в любое РАБОЧЕЕ МЕСТО Белинвестбанка с паспортом,чтобы снять деньги с карты.Пошла рядом с домом в УРМ Дирекции в СЛ-маркете,оказалось,что они не имеют права совершать данную процедуру,хотя девушка со 146 не сказала,что данная процедура проводиться ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА. После работы в 18-30 приехала в отделение на Ленина 16,талон с электронной очередью взяла в 18-34.Работало 2 окна,хотя людей тьма(после работы все).За 10 минут до закрытия одно окно закрылось.Девушка с другого окна принимала очень медленно,видя количество людей в банке.За 5 мин до закрытия банка она сказала,что больше никого не примет.Это был нонсенс.Я просидела пол часа,а не зашла за 5 мин до закрытия!!!ЛИБО ОБСЛУЖИВАЙТЕ ВСЕХ,КТО СИДЕЛ И ЖДАЛ,ЛИБО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ,ЕСЛИ ВИДИТЕ,ЧТО НЕ УСПЕЕТЕ ВСЕХ ПРИНЯТЬ!!! Администратор банка поинтересовалась,что я хотела сделать и посоветовала,т.к. карта мне не нужна ,расторгнуть договор и мне выплатят деньги с карты без комиссии 2.5%,если снимать по паспорту.Опять КОСЯК,ДЕВУШКА ПО 146 О КОМИССИИ МНЕ НЕ СКАЗАЛА. На другой день приехала в другое отделение банка,предварительно позвонив и поинтересовавшись смогут ли в данном отделении расторгнуть договор,сказали,что могут.Приезжаю,а молодой человек в окошке говорит,что данную процедуру могут осуществить ТОЛЬКО ЭКОНОМИСТЫ,ОПЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ И АДМИНИСТРАТОР БАНКА НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ!А экономисты работают до 16-00,а я до 18-00.Вот и делай ,что хочешь!Решила,что нет сил и времени возиться с этим банком и сняла деньги по паспорту с КОМИССИЕЙ в 150 тыс.!!! Нет желания более сотрудничать с БЕЛИНВЕСТБАНКОМ!Наладьте работу.