Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 36.

Доброго дня! Если кто-то читает эти отзывы из руководящего состава данного банка, то сделайте всё возможное для нормальной работы отделения в ТЦ "Кирмаш" по адресу пр. Держинского, 100. При обращении в данное отделение по рабочим делам и по личным сталкиваюсь очень часто с проблемой проведения платежей, а именно: зависание программы, если бы это было 1 или 2 раза, но это происходит через раз, когда я прихожу обслуживаться в это отделение, очень неприятные моменты, когда оно просто закрыто в рабочее время, хотя расчитываешь на обслуживание по рабочим делам. Оно удобно расположено, так как живу рядом, жаль, что придётся ездить гораздо дальше и терять драгоценое время. Не хочеться рекомендовать это место для обслуживания для своих знакомых и парнёров. Свернуть

В инфокиоске, расположенном по адресу г.Орша ул. Ленина магазин "Щедрый " на карточку положила наличные д/с. В первый раз сумма составила 50 рублей, на карточку эти деньги зачислены не были, после звонка в банк, мне обьяснили, что возврат только по заявлению, потратив время на очередь в банке и прождав не менее 10 дней наконец-то деньги были возвращены. Сегодня 26.09.2019 произошла аналогичная ситуация, вместо положенных 20руб, пришло только 10, позвонив по номеру 146, мне дали контактный номер банка в Орше для решения вопроса. Сотрудник банка предложила мне в очередной раз лично придти в банк для решения вопроса....... Когда я спросила, можно ли дистанционно решить вопрос, было заявлено, что нужно личное присутствие. Помня, как долго решался вопрос в предыдущий раз, я отказалась придти. Неужели в 21 веке, в веке информационных технологий, ОАО Белинвестбанк живёт устоями 20 века?! И почему, имея неисправное оборудование, должен страдать клиент: ожидая свои деньги более двух недель???? Свернуть

20.08.19 наше предприятие ООО "Айкэн" подало документы на обновление кредитной линии. Мы в Ваше банке обслуживаемся давно. Кредитная история с 2011 года, но по непонятным причинам, нам до сих пор не выдали кредит и не собираются, хотя обещали в 10-и дневный срок. Сегодня уже 13 сентября, но ничего внятного мы так и не услышали. Причем, специалисты на местах все сделали быстро и профессионально. Нам ничего не остается, как уйти в другой банк и получить кредит там, что с нашей кредитной историей и суммой кредита не составит никакого труда. С уважением, директор ООО "Айкэн" Рябцева Е.И. Свернуть

Андрей Степанович Бриштелев, добрый день! https://www.belinvestbank.by/about-bank/page/pravlenie-banka-i-glavnyj-buxgalter К Вам обращается человек, имеющий заболевание сахарный диабет и нуждающийся в инсулине, у которого 24 августа в 14:59:55 по минскому времени украли с банковской карты ОАО "Белинвестбанк" 100 долларов, которые предназчались на медикаменты. 24 августа в 14:59:55 по минскому времени с моей карты 4344 - ****- **** - 6491 было украдено сто долларов. Сто долларов, которые я честно заработал. Сто долларов, которые принадлежали и принадлежат мне. Сто долларов, которые были отложены на лекарства. Сто долларов, которыми я никому не давал право распоряжаться, ни Вашему банку, ни Вам, Андрей Степанович, ни кому-либо еще. Сто долларов, которых меня лишили, которые украли у меня и которыми я не могу распоряжаться в данный момент. Андрей Степанович, я доверил свои 100 долларов Вашему банку - а что в результате? Где мои 100 долларов? Андрей Степанович, не кажется ли Вам, что Вам не удалось обеспечить сохранность моих денежных средств, которые я предоставил Вашему банку на хранение на карт-счете? Вор должен сидеть в тюрьме. С моей карты была совершена транзакция, КОТОРУЮ Я НЕ СОВЕРШАЛ в неизвестном направлении. Андрей Степанович, а не работник ли Вашего банка это сделал? Или кто еще мог получить несанкционированный доступ к моей карте и провести транзакцию без моего ведома? Андрей Степанович, и кто за это понесет отвественность? Мне кажется, это уголовная отвественность или Вы так не считаете? Андрей Степанович, так же прошу Вас пояснить читателям форума, каким образом ЭТО ФИЗИЧЕСКИ И ТЕХНИЧЕСКИ возможно в Вашем банке провести ДВЕ транзакции в одну и ту же секунду времени? Также я обращу Ваше внимание, что я буду обращаться к Павлу Владимировичу Каллауру и Александру Владимировичу Конюку. Андрей Степанович, каким образом за доли секунды можно успеть ДВАЖДЫ ввести 16 цифр карты, ДВАЖДЫ ввести все реквизиты карты (ФИО, срок дейтсвия, CVV код), ДВАЖДЫ получить на телефон ДВА sms сообщения с ДВУМЯ кодами 3d-secure и подвтердить ДВЕ транзакции. И всё это успеть за одну секунду? Андрей Степанович, я умираю. Мне нужны украденные у меня деньги, чтобы купить инсулин. https://i.ibb.co/6rx0np9/image.jpg И есть ли у оператора Екатерины медицинское образование, чтобы ставить диагнозы клиентам банкам и определять, кто нуждается в психологической помощи, а кто нет? https://i.ibb.co/tCG8pqt/image.jpg Свернуть

Система интернет-банк. Сделано идеально оценка "5", работает 50/50, оценка "2". Как ответили из службы поддержки, программисты постоянно работают над какими-то улучшениями и возможны перебои. Не устраивает такая формулировка совершенно! Передайте программистам, что в этих случаях должна работать дублирующая система. Пока делаете нововведения, - работает старая. Вообще в мире электронных денег электронные системы должны работать надежнее систем по запуску ядерных ракет! Перебоев быть не должно и точка! Ни на минуту, и ни на секунду!!! Свернуть