Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 32.

Я и мой муж являемся клиентами этого банка г Гродно Мицкевича. При перечислении средств на мой счет за моральный ущерб со счёта отдела принудительного исполнения г Гродно. Сняли сменя комиссию т.к другие банки за такую операцию ни чего не снимают. Спасибо большое будем менять банк

Приветствую. Остался крайне разочарован уровнем обслуживания в филиале банка по адресу проспект Независимости 164. Понимаю случается ,что в банке остается рабочей одна касса.Конечно это приводит к формированию огромной очереди -это жизнь . При этом в коридоре отделения стоит 4 стула ( очередь человек 20 включая пожилых людей).сотрудники любого нормального банка в такой ситуации пытается сделать ожидание клиентов более комфортным . Например предложить людям хотя бы дополнительные стулья.На мой запрос сотрудникам банка мне было предложено самому таскать стулья в холл ожидания.На мое недоумение мне было отвечено что -то невнятное. Пришлось самому тащить стулья тк с температурой не очень приятно торчат в очереди стоя. При этом в банке находился сотрудник охраны который вполне был в состоянии оказать помощь. При обращении к нему с вопросом в чем причина его бездействия мне было отвечено- цитата "у тебя какие то проблемы" ... Я бы не был так разочарован если бы не знал примеров нормального обращения с клиентами в банковской сфере в нашей стране ( например с Приорбанком у меня и моих коллег никогда не возникает проблем такого рода-это не реклама). Не надеюсь на чудо.Думаю мой отзыв уйдет в песок и все останется на прежних позициях. Так что можете не трудиться с ответом. Ваш банк попытаюсь обходить стороной и расскажу об этой мелочи друзьям-пусть делают выводы. А руководству немного сочувствую -уверен банк вливает огромные средства на рекламу и обучению персонала, а в итоге такие безучастные сотрудницы и недалекие охранники двумя фразами перечеркивают весь имидж банка.

Надо было срочно деньги на покупку некоторых вещей, обратился в отделение Белинвестбанка по г.Орша, что в ТЦ Орша-сити. Сказали, какие необходимо документы для получения кредита. На следующий день пришел, отдал, заполнил документы и на след.день уведомили,что одобрили нужную мне сумму. Большое спасибо Вашей сотруднице, что проявила терпение и уважение. Всех Вам благ и процветания.

являюсь клиентом этого банка в орше по ул.лениа отказали в каких то 500р..смешно буду менять банк

кошмар а не банк. никому не советую. в городе Орша решил взять кредит, деньги, сумма не большая, 3 оклада.сначала из за збоя, обращение отправлялось по другому адресу, пок ане позвонил, никакого движения небыло. потом лично состовили запрос на кредит, не с первого раза. опять же из за збоя, показало что максимум что я могу взять - 300 рублей сроком на 5 лет. при зарплате в 400 рублей)) абсурд просто. дальше проблему устранили, сделали запрос, через 3 дня пришло уведомление - отказано. сбили все планы, пошел в другой банк, 19 минут и рассмотрели, одобрили нужную сумму, выдали карту и через 30 минут я уже снял сумму в банкомате. никому не советую.

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Белинвестбанка, отделение 315, Гомель, Новополесская 2 , Боричевской Татьяне, очень приятный и отзывчивый специалист. Оформляли заявку на кредит, все тщательно объяснила, очень вежливая в общении, остались только приятные воспоминания о вашем банке. Всегда будет обслуживаться в этом отделении, побольше бы таких сотрудников. С Уважением Пляшко А.В.

Бухгалтерия и планово-экономический отдел СП "Софтформ" ООО выражает особую благодарность сотруднику ГОПЕРУ ОАО "Белинвестбанк" (г.Минск, пр.Машерова, 29) Скадоровой Юлии Владимировне. Юлия Владимировна обладает всеми теми человеческими качествами, которыми можно только восхищаться, также она является примером прекрасного, компетентного и отзывчивого специалиста, готового всегда пойти навстречу. Просим руководство ГОПЕРУ ОАО "Белинвестбанк" поощрить данного сотрудника и надеемся на долгое дальнейшее сотрудничество.

Я нашла из вашего банка карточку на имя Александр Паметска, как мне найти его связаться ?

Очень огорчило УРМ в Минске, пр. Машерова 16: операция по получению денежного перевода "золотая корона" оказалась невозможна к исполнению. Оператор объяснила это отсутствием необходимой валюты в кассе. Как ни странно, в отделении нет даже книги жалоб! Печально то, что я впустую потратила своё время, и в итоге была вынуждена поехать в головной офис на Машерова 29. К этому офису банка претензий нет, широкий спектр услуг и проводимых операций, а так же вежливость и профессионализм сотрудников нравятся очень.

УЖАСНЫЙ БАНК!!!!! Сегодня, для того, чтобы уточнить информацию по платежной карте, потратила почти 2 часа, но так ни до одного специалиста 538 отделения на уд. Коржа в Минске так и не дозвонилась. Уточнила номера телефонов на инфоцентре. Назвали: 239-03-50; 239-03-51; 239-03-52. Полтора часа!!!!! пыталась дозвониться - ни по одному никто так и не снял трубку. Позвонила в приемную отделения - назвали еще 2 дополнительных номера - (17) и (35). так я со специалистами банка и не пообщалась!!!! О каком вообще уровне обслуживания говорим?! Не связывайтесь с таким банком!!!!!!!!!!

Самый ужасный банк в г.Заславле!!! Пришла в обеденное время, прождала в очереди, в кассу 40 мин. Касса работала только одна, т.к. два кассира заболели, а у второго кассира был обед. Собралась очередь человек 15-20, были с маленькими детьми и пожилые люди, при этом присесть практически негде. В банке электронная очередь, при этом вели прием только юридических лиц, которые сдавали деньги (как нам пояснили), тогда зачем весь этот цирк с электронной очередью? На просьбу позвать управляющего, сказали, что на обеде. Попросили книгу жалоб, оказалось, что она у кого-то еще и он тоже на обеде. Во время разговора с сотрудницей этого банка, она просто отвернулась от нас и начала кому-то звонить, надеюсь по нашему вопросу. После обеда пыталась несколько раз дозвониться до управляющего, но не удалось. Слышала, плохие отзывы об этом банке, но что-бы было все так ужасно и не подозревала. Обслуживалась там пару раз и всегда очереди, но не думала, что это их стиль работы. Не ходите в этот банк, это просто какое-то болото, где можно застрять надолго!!! Господин управляющий, может стоит обратить внимание на то, как работают Ваши сотрудники!!! Один приятный момент, молодому человеку, который работал в это время в кассе, спасибо за оперативность, внимательность и профессионализм!

При обращении клиента, не пойдут на встречу! Если у вас не дай бог что то случилось с финансами, и есть некоторые временные трудности в выплате процентов по кредиту, на встречу банк даже и не подумает идти по отсрочке выплаты даже на месяц!!! Хотя формально такая опция есть!!! Есть опция как бы, ну и всё!! Мол а какие у Вас дорогой клиент основания?? Финансовые? Ахахахааа!! У Вас прекрасная кредитная история и Вы являетесь давним нашим клиентом? Прекрасно, закройте пожалуйста дверь с обратной стороны! Ах, да! только если некий ближайший родственник (тьфу-тьфу) при смерти находится, тогда со справкой от этого родственника можно написать заявление что мол все деньги ушли на его лечение, и комиссия ВОЗМОЖНО даст отсрочку по выплате процентов на месяц/два! Имейте ввиду все потенциальные клиенты банка. Даже не смотря на идеальную кредитную историю, и опцию возможности отсрочки выплаты процентов, банк просто с удовольствием отправит Вас за двери, и на встречу ДАЖЕ И НЕ ПОДУМАЕТ ПОЙТИ! :( Какой разительный контраст работы с клиентами нашего банка и некоторых зарубежных банков, с которыми мне доводилось общаться! Конкретней где и когда это было: Белинвестбанк № 521, улица Филатова 12, Минск. Был вышеописанный разговор со специалистом 07.06.2016 г. Заслуженный 1 бал данный банк получает! СПАСИБО!

Отвратительный банк. 1) Деньги по зп перечисляют очень поздно. 2) Интернет - банкинг при условии утери пароля не возможно восстановить. 3) за просмотр баланса в банкоматах других банков снимают большие проценты.