Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 35.

При обращении клиента, не пойдут на встречу! Если у вас не дай бог что то случилось с финансами, и есть некоторые временные трудности в выплате процентов по кредиту, на встречу банк даже и не подумает идти по отсрочке выплаты даже на месяц!!! Хотя формально такая опция есть!!! Есть опция как бы, ну и всё!! Мол а какие у Вас дорогой клиент основания?? Финансовые? Ахахахааа!! У Вас прекрасная кредитная история и Вы являетесь давним нашим клиентом? Прекрасно, закройте пожалуйста дверь с обратной стороны! Ах, да! только если некий ближайший родственник (тьфу-тьфу) при смерти находится, тогда со справкой от этого родственника можно написать заявление что мол все деньги ушли на его лечение, и комиссия ВОЗМОЖНО даст отсрочку по выплате процентов на месяц/два! Имейте ввиду все потенциальные клиенты банка. Даже не смотря на идеальную кредитную историю, и опцию возможности отсрочки выплаты процентов, банк просто с удовольствием отправит Вас за двери, и на встречу ДАЖЕ И НЕ ПОДУМАЕТ ПОЙТИ! :( Какой разительный контраст работы с клиентами нашего банка и некоторых зарубежных банков, с которыми мне доводилось общаться! Конкретней где и когда это было: Белинвестбанк № 521, улица Филатова 12, Минск. Был вышеописанный разговор со специалистом 07.06.2016 г. Заслуженный 1 бал данный банк получает! СПАСИБО! Свернуть

Был я вчера в банке на Пушкина 81,пришёл, замешкался возле электронной очереди,т.к. там не совсем понятно с первого раза,подлетела женщина явно старше средних лет и начала возмущенно на повышенных тонах "говорить" вы что,читать не умеете,все ведь понятно если в кассе то туда,остальное туда,я сказал первый раз пришёл она очень грубо и возмущенно отвечала.Спросил про вклады где проконсультироваться,она ткнула на стенд и сказала читайте,все здесь понятно и никто ничего разжевывать не собирается.Ужасный банк.Пока я стоял сотрудники обсуждали возмущенно какие-то проблемы рабочего характера и никому нет дела до клиентов.Я просто не понимаю как может быть такой консультант.Теперь я туда точно не пойду. Свернуть

Выражаю огромную благодарность работникам Белинвестбанка на ул.Коллекторная,11,за то внимание и человеческое отношение к моей проблеме, которая у меня возникла в жизни со снятием денег, которые мне срочно понадобились. В первую очередь - это Сасковец Ольга Борисовна, которая занималась моим вопросом два дня и решила его с достоинством, думая о том, как можно помочь!!!! Это Наумова Инна Николаевна, которая тоже вникла в проблему и помогала советами. И так же благодарность Воронович Елене Григорьевне, которая воспитала такие замечательные кадры. Спасибо всем огромное, больше бы таких людей, с такими сердцами и душами!!!!! Свернуть

НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Являюсь клиентом. Не так давно нужно было забрать ЗП карту, но отделение где была моя карта расположено далеко как от работы так и от дома. Я отправилась в отделение неподалеку от моего дома (по ул. Филатова) в просьбе передать карту в их отделение (из отделения по ул. Коллекторной) мне хамским тоном сказали "где оформили там и забирайте" без объяснения причины. За снятие денег без карты 2,5% от суммы! От моих же зарплатный денег! Из того же банка! Спрашивается с чего бы?? Получала карту в отделении по улице Коллекторной, там мне все понравилось. девушка приятная, проконсультировала по всем вопросам (по описанию черные волосы, ближайшая к выходу кабинка). Если бы у меня был выбор я бы не обслуживалась в вашем банке! Свернуть

Добрый день!МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ НЕГАТИВНЫМ! валялась карта их банка старая,решила поЗвонить и расторгнуть договор,девушка обнаружила там остаток.Я сказала,что сниму остаток,блокировать карту не стоит в таком случаее. При снятии денег я зашла в меню банкомата по коду карты,просмотрела баланс, при введении повторно кода для осуществления снятия денег банкомат сказал ,что код неверный.я была удивлена,как же я смогла по неверному коду баланс карты проверить!!!перепроверила(у меня в телефоне все коды сохранены),опять неверно,после третьей попытки карта естественно была заблокирована. Позвонила в техподдержку 146,девушка разблокировала.Я попыталась снять деньги вновь,опять неверный код. Приехала домой,нашла секретный конверт с кодом,сверила номер на конверте с номером карты,все совпадало,я не ошиблась.Опять набрала 146,оказалось,что свериться с банком кодом и проверить,почему в БАНКОМАТАХ РАЗНЫХ БАНКОВ пишут неверный код невозможно.Ладно.Девушка посоветовала обратиться в любое РАБОЧЕЕ МЕСТО Белинвестбанка с паспортом,чтобы снять деньги с карты.Пошла рядом с домом в УРМ Дирекции в СЛ-маркете,оказалось,что они не имеют права совершать данную процедуру,хотя девушка со 146 не сказала,что данная процедура проводиться ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА. После работы в 18-30 приехала в отделение на Ленина 16,талон с электронной очередью взяла в 18-34.Работало 2 окна,хотя людей тьма(после работы все).За 10 минут до закрытия одно окно закрылось.Девушка с другого окна принимала очень медленно,видя количество людей в банке.За 5 мин до закрытия банка она сказала,что больше никого не примет.Это был нонсенс.Я просидела пол часа,а не зашла за 5 мин до закрытия!!!ЛИБО ОБСЛУЖИВАЙТЕ ВСЕХ,КТО СИДЕЛ И ЖДАЛ,ЛИБО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ,ЕСЛИ ВИДИТЕ,ЧТО НЕ УСПЕЕТЕ ВСЕХ ПРИНЯТЬ!!! Администратор банка поинтересовалась,что я хотела сделать и посоветовала,т.к. карта мне не нужна ,расторгнуть договор и мне выплатят деньги с карты без комиссии 2.5%,если снимать по паспорту.Опять КОСЯК,ДЕВУШКА ПО 146 О КОМИССИИ МНЕ НЕ СКАЗАЛА. На другой день приехала в другое отделение банка,предварительно позвонив и поинтересовавшись смогут ли в данном отделении расторгнуть договор,сказали,что могут.Приезжаю,а молодой человек в окошке говорит,что данную процедуру могут осуществить ТОЛЬКО ЭКОНОМИСТЫ,ОПЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ И АДМИНИСТРАТОР БАНКА НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ!А экономисты работают до 16-00,а я до 18-00.Вот и делай ,что хочешь!Решила,что нет сил и времени возиться с этим банком и сняла деньги по паспорту с КОМИССИЕЙ в 150 тыс.!!! Нет желания более сотрудничать с БЕЛИНВЕСТБАНКОМ!Наладьте работу. Свернуть