Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
463 отзыва
Белинвестбанк
При обращении клиента, не пойдут на встречу!
Если у вас не дай бог что то случилось с финансами, и есть некоторые временные трудности в выплате процентов по кредиту, на встречу банк даже и не подумает идти по отсрочке выплаты даже на месяц!!!
Хотя формально такая опция есть!!! Есть опция как бы, ну и всё!!
Мол а какие у Вас дорогой клиент основания?? Финансовые? Ахахахааа!! У Вас прекрасная кредитная история и Вы являетесь давним нашим клиентом? Прекрасно, закройте пожалуйста дверь с обратной стороны!
Ах, да! только если некий ближайший родственник (тьфу-тьфу) при смерти находится, тогда со справкой от этого родственника можно написать заявление что мол все деньги ушли на его лечение, и комиссия ВОЗМОЖНО даст отсрочку по выплате процентов на месяц/два!
Имейте ввиду все потенциальные клиенты банка. Даже не смотря на идеальную кредитную историю, и опцию возможности отсрочки выплаты процентов, банк просто с удовольствием отправит Вас за двери, и на встречу ДАЖЕ И НЕ ПОДУМАЕТ ПОЙТИ! :(
Какой разительный контраст работы с клиентами нашего банка и некоторых зарубежных банков, с которыми мне доводилось общаться!
Конкретней где и когда это было:
Белинвестбанк № 521, улица Филатова 12, Минск.
Был вышеописанный разговор со специалистом 07.06.2016 г.
Заслуженный 1 бал данный банк получает! СПАСИБО!
Ответ банка
09.06.2016
Уважаемый, Александр! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом. С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
Отвратительный банк.
1) Деньги по зп перечисляют очень поздно.
2) Интернет - банкинг при условии утери пароля не возможно восстановить.
3) за просмотр баланса в банкоматах других банков снимают большие проценты.
Ответ банка
25.05.2016
Уважаемый Клиент! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
Был я вчера в банке на Пушкина 81,пришёл, замешкался возле электронной очереди,т.к. там не совсем понятно с первого раза,подлетела женщина явно старше средних лет и начала возмущенно на повышенных тонах "говорить" вы что,читать не умеете,все ведь понятно если в кассе то туда,остальное туда,я сказал первый раз пришёл она очень грубо и возмущенно отвечала.Спросил про вклады где проконсультироваться,она ткнула на стенд и сказала читайте,все здесь понятно и никто ничего разжевывать не собирается.Ужасный банк.Пока я стоял сотрудники обсуждали возмущенно какие-то проблемы рабочего характера и никому нет дела до клиентов.Я просто не понимаю как может быть такой консультант.Теперь я туда точно не пойду.
Белинвестбанк
Банк изменил процентную ставку с 9% годовых до 0,2 и при этом даже не известил ни на почту ни по телефону. 3 месяца вклад лежал просто под 0,2 процента. Безобразие!!! Я иностранный гражданин и не могу следить за всеми изменениями. Всегда во всех банках мне звонят и предупреждают о изменении, а когда процентная ставка вообще пропадает, то слов нет.
Очереди, нет банкоматов с российскими рублями.
Ужасно. Позорище.
Ответ банка
18.04.2016
В соответствии с условиями договора Банк имеет право в одностороннем порядке изменять размеры вознаграждений, уплачиваемых Банку, условия, размер и порядок начисления процентов с обязательным уведомлением клиента посредством размещения соответствующей информации на информационном стенде Банка и (или) в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу www.belinvestbank.by.
Новость по изменению процентной ставки по продукту «Валютная шкатулка» была размещена Банком 14.01.2016 по ссылке http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/33962/, а также произведена рассылка указанной новости в системе Интернет-банкинг.
Приносим извинения за доставленные неудобства. В дальнейшем рекомендуем Вам подписаться на рассылку новостей банка (можно сделать на главной странице сайта www.belinvestbank.by), а также обращать внимание на информационные сообщения Банка, направляемые посредством Интернет-банкинга.
С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
Выражаю огромную благодарность работникам Белинвестбанка на ул.Коллекторная,11,за то внимание и человеческое отношение к моей проблеме, которая у меня возникла в жизни со снятием денег, которые мне срочно понадобились. В первую очередь - это Сасковец Ольга Борисовна, которая занималась моим вопросом два дня и решила его с достоинством, думая о том, как можно помочь!!!! Это Наумова Инна Николаевна, которая тоже вникла в проблему и помогала советами. И так же благодарность Воронович Елене Григорьевне, которая воспитала такие замечательные кадры. Спасибо всем огромное, больше бы таких людей, с такими сердцами и душами!!!!!
Ответ банка
02.04.2016
ОАО «Белинвестбанк» благодарит Вас за то, что Вы нашли время оставить такой приятный и искренний отзыв о работе наших сотрудников. Банку важно знать мнение клиентов о качестве обслуживания, ведь это дает нам стимул для дальнейшего развития и совершенствования. Ваша высокая оценка − лучший показатель эффективности деятельности Банка, профессионализма наших сотрудников. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальнейшее наше сотрудничество сопровождалось только позитивными эмоциями. С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
ЗАХОТЕЛ СНЯТЬ В БАНКОМАТЕ ЗАРПЛАТУ.У МЕНЯ КАРТОЧКА БПС.ВСТАВИЛ КАРТОЧКУ НА ЭКРАНЕ ПОЯВИЛАСЬ НАДПИСЬ ЧТО КОМИССИЯ ЗА СНЯТИЕ ДЕНЕГ НЕ ВЗИМАЕТСЯ.С 9 МИЛЛИОНОВ У МЕНЯ СНЯЛИ 200 ТЫСЯЧ.ХОТЬ И НАДПИСЬ БЫЛА.ЗВОНИЛ Я ПО РАЗНЫМ ТЕЛЕФОНАМ.КАЖДЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ЭТОГО БАНКА МНЕ РАССКАЗЫВАЛ ЧТО ТО НОВОЕ И РАЗНОЕ.ТАК Я НИЧЕГО И НЕ ДОБИЛСЯ.
Ответ банка
13.02.2016
ОАО «Белинвестбанк» не взимает комиссию по карточкам других банков по операциям снятия наличных денежных средств в собственных банкоматах. Аналогичное сообщение Вы могли видеть на заставке банкомата при проведении операции снятия наличных.
Предполагаем, что комиссия в 200 тыс. бел. руб. была взята с Вас банком-эмитентом карточки, т.е. БПС-Сбербанком. Для урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться в БПС-Сбербанк.
С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Являюсь клиентом. Не так давно нужно было забрать ЗП карту, но отделение где была моя карта расположено далеко как от работы так и от дома. Я отправилась в отделение неподалеку от моего дома (по ул. Филатова) в просьбе передать карту в их отделение (из отделения по ул. Коллекторной) мне хамским тоном сказали "где оформили там и забирайте" без объяснения причины. За снятие денег без карты 2,5% от суммы! От моих же зарплатный денег! Из того же банка! Спрашивается с чего бы?? Получала карту в отделении по улице Коллекторной, там мне все понравилось. девушка приятная, проконсультировала по всем вопросам (по описанию черные волосы, ближайшая к выходу кабинка).
Если бы у меня был выбор я бы не обслуживалась в вашем банке!
Белинвестбанк
Рассматривала вопрос сотрудничества с данным банком как юридическое лицо. Хотела узнать условия и тарифы на банковское обслуживание, системы клиент-банк, тарифы и условия на обслуживание карт-счетов сотрудникам. Уже на этапе информационности и бесед с сотрудниками банка отпало все желание сотрудничать. Работники банка просто не заинтересованы в новых клиентах. Жаль, будем искать другой банк.
Белинвестбанк
Добрый день!МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ НЕГАТИВНЫМ! валялась карта их банка старая,решила поЗвонить и расторгнуть договор,девушка обнаружила там остаток.Я сказала,что сниму остаток,блокировать карту не стоит в таком случаее. При снятии денег я зашла в меню банкомата по коду карты,просмотрела баланс, при введении повторно кода для осуществления снятия денег банкомат сказал ,что код неверный.я была удивлена,как же я смогла по неверному коду баланс карты проверить!!!перепроверила(у меня в телефоне все коды сохранены),опять неверно,после третьей попытки карта естественно была заблокирована. Позвонила в техподдержку 146,девушка разблокировала.Я попыталась снять деньги вновь,опять неверный код. Приехала домой,нашла секретный конверт с кодом,сверила номер на конверте с номером карты,все совпадало,я не ошиблась.Опять набрала 146,оказалось,что свериться с банком кодом и проверить,почему в БАНКОМАТАХ РАЗНЫХ БАНКОВ пишут неверный код невозможно.Ладно.Девушка посоветовала обратиться в любое РАБОЧЕЕ МЕСТО Белинвестбанка с паспортом,чтобы снять деньги с карты.Пошла рядом с домом в УРМ Дирекции в СЛ-маркете,оказалось,что они не имеют права совершать данную процедуру,хотя девушка со 146 не сказала,что данная процедура проводиться ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА. После работы в 18-30 приехала в отделение на Ленина 16,талон с электронной очередью взяла в 18-34.Работало 2 окна,хотя людей тьма(после работы все).За 10 минут до закрытия одно окно закрылось.Девушка с другого окна принимала очень медленно,видя количество людей в банке.За 5 мин до закрытия банка она сказала,что больше никого не примет.Это был нонсенс.Я просидела пол часа,а не зашла за 5 мин до закрытия!!!ЛИБО ОБСЛУЖИВАЙТЕ ВСЕХ,КТО СИДЕЛ И ЖДАЛ,ЛИБО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ,ЕСЛИ ВИДИТЕ,ЧТО НЕ УСПЕЕТЕ ВСЕХ ПРИНЯТЬ!!! Администратор банка поинтересовалась,что я хотела сделать и посоветовала,т.к. карта мне не нужна ,расторгнуть договор и мне выплатят деньги с карты без комиссии 2.5%,если снимать по паспорту.Опять КОСЯК,ДЕВУШКА ПО 146 О КОМИССИИ МНЕ НЕ СКАЗАЛА. На другой день приехала в другое отделение банка,предварительно позвонив и поинтересовавшись смогут ли в данном отделении расторгнуть договор,сказали,что могут.Приезжаю,а молодой человек в окошке говорит,что данную процедуру могут осуществить ТОЛЬКО ЭКОНОМИСТЫ,ОПЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ И АДМИНИСТРАТОР БАНКА НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ!А экономисты работают до 16-00,а я до 18-00.Вот и делай ,что хочешь!Решила,что нет сил и времени возиться с этим банком и сняла деньги по паспорту с КОМИССИЕЙ в 150 тыс.!!! Нет желания более сотрудничать с БЕЛИНВЕСТБАНКОМ!Наладьте работу.
Ответ банка
28.11.2015
Уважаемый Клиент!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
ОБМАН при обмене валют. На сайте банка и на www.myfin.by висит один курс, а в обменниках реальный курс намного ниже. Привлекают клиентов в надежде, что никто никуда не пойдёт искать обменник с более привлекательным курсом? Не рекомендую связываться с этим банком - потеря времени, денег, нервов. Дело было в Минске 27.10.2015. Указан курс обмена рос. руб. 274, а в реальности 265.
Белинвестбанк
Хочу Выразить сотрудникам техподдержки в Гродно. За оперативность и отзывчивость в решении вопроса.
Ответ банка
29.05.2015
Уважаемый ITWEB!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Нам очень приятно, что Вы сотрудничаете именно с нашим Банком!
С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
ОБМАН В БРЕСТЕ НА СОВЕТСКОЙ 50 .СДАЛ РУССКИЙ РУБЛЬ В 10 ЧАСОВ УТРА ПО 250.ХОТЯ У ВАС СТРОКА НАПИСАНА СДАЧИ ПО 255.ПОЧЕМУ ОБМАН?.24 ДЕКАБРЯ.ОТВЕТЬТЕ БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ.ПОЧЕМУ ОБМАНЫВАЮТ?
Ответ банка
25.12.2014
Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и оставили свой отзыв.
К сожалению, в связи тем, что обращение с претензией непосредственно в подразделение банка осуществлено не было, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем сообщаем, что в подтверждение совершенной валютно-обменной операции кассовым работником предоставляется чек, в котором указывается сумма к выдаче и курс, по которому был произведен обмен иностранной валюты за белорусские рубли. В случае несогласия клиент вправе отказаться от совершенной операции непосредственно в кассе банка, в которой осуществлял валютно-обменную операцию.
Важнейшей задачей банка является обеспечение качественного обслуживания и удовлетворения потребностей каждого клиента в банковских услугах. Наш банк на постоянной основе проводит работу, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов. В этой связи Ваши замечания очень важны для нас и приняты во внимание.
Выражаем сожаление о сложившейся ситуации и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет приносить только положительные эмоции.
С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Белинвестбанк
Сотрудники отделение на Коржа. С новым Годом. Спасибо, что ВЫ есть. Спасибо.
Ответ банка
24.12.2014
Уважаемый, Вячеслав! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы сотрудничаете именно с нашим Банком! С уважением, ОАО "Белинвестбанк"