Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 29.

Оставил заявку на карту 10.02. Сегодня 21.02 заявка до сих пор висит в статусе "на рассмотрении". Узнать, что с картой не позвонив в банк нельзя. А позвонив, можно узнать, что карта делается 10 рабочих дней, но эти 10 дней надо отсчитывать не от даты подачи заявки, а от даты принятия заявки в работу (16 февраля), которая, по сути, может случиться сколь угодно позже даты подачи заявки. Т.е. заказывая карточку нет никакой возможности прогнозировать когда же эту карточку сделают. Да и просто 10 банковских дней на выпуск карточки... Свернуть

Уже почти свыклась с ужасным сервисом этого банка, но решила все же написать. Уже примерно год мне на телефон от этого банка приходят сообщения, что я должна погасить кредит и, соответственно, сумма. Сотрудники банка пояснили, что при оформлении кредита на другого человека ошибочно указан мой номер. На первые мои звонки мне хотя бы отвечали, что да, отвяжут номер телефона от другого человека, а потом и вовсе сказали, что раз тот человек указал мой номер, так будь добра получай от нас наши сообщения о кредите и сама думай, что с ними делать... Ну вот как-то так... Беларусь 21го века... Свернуть

Добрый день. Хочу оставить очень негативный отзыв об Белинвестбанке. Для них клиент, расходный материал. Я в 2019 году умудрился взять два целевых кредита на развитие бизнеса( пассажирские перевозки)на два микроавтобуса. Не думал, что у государственного банка, столько подвохов, и на столько все «деревянно» и дорого. Не ведитесь на «АКЦИИ» ( низкие процентные ставки)которыми они пытаются зацепить клиента, на выходе доберут штрафами и обслуживанием. Не говоря о помощи в эпидемиологической ситуации. Попросил отсрочки основного долга, хотя бы на три месяца т.к. упал пассажиропоток, ответили, что поднимут процент по кредиту в два раза. Спасибо, помогли!! Один кредит пришлось закрыть, чтобы не испортить себе кредитную историю. По второму кредиту, ещё интереснее. Нельзя поменять залог ( автобус куплен для бизнеса) который после закрытия границ с РФ простаивал пол года без работы и платилась КАСКО (обязательное условие договора). За несвоевременную уплату КАСКО мне пришлось заплатить 20 базовых величин(540 руб) спасибо отделу который не напомнил об окончании страховки, хотя кредитные специалисты всегда об этом напоминали, спасибо им большое. Мною было написано два ходатайства, о снижении штрафа ,и два отказа. Бедный банк не мог уступить хотя бы 5 базовых величин индивидуальному предпринимателю, хотя у меня очень хорошая кредитная история. Шаг вправо,шаг влево ,изменение процентной ставки в 2-2.5 раза. Вы о чем думаете, когда человек берет автомобиль для работы на 5 лет, его можно выкатать за три года, и поменять на новый, но уже не получиться это сделать выгодно, т.к. ставка выше в 2.5 раза. Отрицательные моменты: 1. Почему в залог нельзя взять автомобиль, которому на день подписания договора 8 лет, и стоимость намного выше суммы кредита??? 2. Зачем на залоговом автомобиле обязательное прохождение технического осмотра(возможно автомобиль не используется)???КАСКО согласен нужно. 3. Почему ни в договоре залога 9-800-1-978-1190/2 ни в кредитном договоре 9-800-1-978-1190 ничего не сказано о том, что при замене залога процентная ставка настолько возрастёт???? Никто об этом не упомянул ни разу. Ответили , что это внутреннее распоряжение. Для меня это скрытие информации. 4. Оплачивать кредит возможно только безналичным расчётом. Покупаешь валюту на торговой площадке по завышенной стоимости. 5. Стоимость смены залога в 4 раза выше, относительно других банков( плюс к этому и ставка выше). 6. Долгое рассмотрение ходатайств. Благодаря всему вышеуказанному, пришлось взять кредит в другом банке, и погасить все свои долги перед Вами, и закрыть счёт !!!! Свернуть

ДОБРЫЙ, НО ИЗ-ЗА ВАШЕЙ СТРУКТУРЫ РАБОТЫ НЕДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРОШУ, НЕТ ТРЕБУЮ РАЗЬЯНИТЬ МНЕ, ЧЕЛОВЕКУ КОТОРЫЙ ПЕРЕВИДАЛ МНОГО ВСЕГО В ЭТОМ МИРЕ!!!!!! ПОЧЕМУ ЛИЧНОСТЬ КОТОРАЯ ЯВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА НЕ МОЖЕТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, КАК ЭТО РЕАЛЬНО И ЛЕГКО СДЕЛАТЬ В ЛЮБЫХ ДРУГИХ БАНКАХ??????????????? Я ПОНИМАЮ ЧТО Я ОШИБСЯ В ОДНОМ СИМВОЛЕ ПРИ ВХОДЕ В ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, И Я ПОНЕС НАКАЗАНИЕ В ВИДЕ 2,20КОП. НО ОБЬЯЧСНИТЕ МНЕ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ Я НЕ СМОГ ВВЕСТИ УЖЕ 100% ВЕРНЫЙ ПАРОЛЬ И ВАША СУПЕРХИТРАЯ СИСТЕМА МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛА ЕЩЕ РАЗ. ВЫ СЕРЬЕЗНО?????????????? ВЫ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ТАК МОЖНО ДЕЛАТЬ ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ???????? ПОКА НЕ ЗАКОНЧАТЬСЯ ДЕНЬГИ НА МОЕЙ КАРТОЧКЕ. НО САМОЕ ЭПИЧНОЕ В МОЕЙ ДРАМЕ, ЭТО ТО, ЧТО ПЕРВЫЙ СОТРУДНИК С КОТОРЫМ Я ОБЩАЛСЯ МНЕ ПАСОВЕТОВАЛ СХОДИТЬ ОПЛАТИТЬ КОМУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЯЖИ НА ПОЧТУ. КАК ЭТО ЗДОРОВО, Я ЖЕ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ УСТАНОВИЛ ЧТО БЫ ОНО ПРОСТО БЫЛО У МЕНЯ НА ТЕЛЕФОНЕ. А ВТОРОЙ СОТРУДНИК ПРИЗНАЛ ЧТО МОГУТ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ И ПОСОВЕТОВАЛ МНЕ СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ. ЖАЛЬ ЧТО ПЕРВЫЙ ПРО ЭТО НЕ СКАЗАЛ. ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО РАЗБЛОКИРОВКА ПРИЛОЖЕНИЯ ЭТО ВАШ ОСНОВНОЙ ДОХОД. УВЕРЕН ЧТО ВЫ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТЕ И ПРИДЕТСЯ ОПЛАТИТЬ ЕЩЕ 2,20 И УЖЕ СРАЗУ СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ, НО ЛУЧШЕ БЫ ЭТИ ДЕНЬГИ Я ПОТРАТИЛ РЕБЕНКУ НА ЙОГУРТ. ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ ЧТО ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА. СТАЛИН ПРИЙДИ И СДЕЛАЙ ТО ЧТО У ТЕБЯ ПОЛУЧАЛОСЬ ЛУЧШЕ ВСЕГО!!!!!!!!!! Свернуть

Оформляли кредит на приобретение жилья по партнерской программе. Хочу сказать больше спасибо работнику в отделении на Маяковского,11 Гриб Инне Антоновне. Дала полную консультацию по моментам кредитования, по необходимомму перечню документов. В итоге за один день подали документы, через 6 дней банк рассмотрел нашу заявку. На протяжении всего процесса данный специалист была на связи, отвечала на вопросы и ,что немаловажно, успокаивала) От работы с данным сотрудником остались только положительные впечатления, побольше бы таких работников в банковской сфере. Свернуть

интернет-банк просто не показывает ваши операции, а только свои собственные проводки по транзакциям. я никак не могу увидеть фактический расход средств, а только списание, которое проводится немного позже, чем сам расход. в итоге получается по выписке приход 100р, списано 100р, долг =0, но я почему то в овердрафте! найти по какой именно операции вышла задолженность - невозможно. последнее списание произведено именно в "0", понятно, что покупка в магазине не могла совпасть с точностью до копейки, это просто списание той суммы, что была в остатке. итог: счёт в овердрафте, долг и пеня списаны при следующем пополнении, но карта заблокирована, что самое интересное - при полученном смс "карта разблокирована". оператор службы поддержки сообщила, что, оказывается, у них есть несколько видов блокировки, а смс приходит только от робота. у робота к вам претензий нет, он все долги списал с вашего счёта и провёл. а у кого то в банке - остались вопросы и они ждут меня лично с паспортом в отделении, в рабочее время (надеюсь, чтобы наверное объяснить почему я смог потратить больше денег чем было на счету). и ты должен всё бросать и ехать к ним. повторюсь: карта разблокирована, смс пришло, балланс положительный по выписке, но воспользоваться картой нельзя! Свернуть

Подключили пакет услуг, где и карточки есть разные, и валюту выбирай карт, и смс- оповещение- все так красиво расписали... да, 5 рублей месячное обслуживание, да, приемлемо и это понятно. Но! Когда был визит в банк для того, чтобы закрыть данный пакет из-за того, что нет в нем больше необходимости—сказали заплатить 15 рублей за закрытие. Я извиняюсь, ЗА ЧТО? На логичный вопрос специалисту: почему не предупредили, ответ был, что в скриптах у них не написано, что должны говорить, а прямого вопроса не звучало, вот и не сказали. Ха! Смешно. А как этот вопрос должен был задаться, если о данном продукте узнаешь со слов специалиста?! Понимаю, план горит, но и совесть надо иметь хоть какую-то. Короче, неуважительное отношение к клиентам, раз не считаете нужным ознакамливать со всеми нюансами продуктов своих. За 15 рублей не победнеем, конечно, но неприятно. Осадок остался. Больше не будем связываться с вашим банком и всем расскажем о такой наглости. Уже пытаются нажиться на уходах клиентов, ведь, видимо, негативного отношения в их сторону куда больше позитивного! Примите к сведению и скорректируйте скрипты свои, думаю эта жалоба будет у вас далеко не последней. Свернуть