Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 40.

Карта Белинвестбанк крайне неудобна для пользования!!! По 10-ти бальной шкале ставлю 1 с натяжкой. При снятии наличных средств с ближайшего банкомата составила около 15 бел.рублей. Ни в одном банке, котором обслуживалась ранее, не сталкивалась с таким ограниченным количеством у банка банков-партнёров, необходимостью искать нужные банкоматы по всему городу и такими сумасшешими процентами за самые простые операции. Для сравнения, на многих банкоматах других банков, думающих о своих клиентах, указываются банки-партнеры и не нужно ломать голову, где найти такую информацию. Девушка в службе поддержки сказала, что такая информация есть на сайте банка. Опять же найти её там скорее сможет найти только сам сотрудник банка, а никак не простой пользователь (мне этого сделать так и не удалось) . Так себе сервис, учитывая, что для поиска ближайших пунктов обслуживания в приложении отобразилась не карта города, в котором живу, а карта Беларуси и управление настройками вообще непонятное, то есть о быстроте и доступности речь вообще не может идти. Да, моя невнимательность заключается лишь в том, что памятку держателю карточки Белинвестбанк прочитала не до конца (нашла , когда вернулась домой) и тут опять же глаза навыкат: просто, чтобы проверить балланс на карте через банкомат, стоит 1 рубль!!! И даже у банков-партнеров услуга стоит 15коп. Так себе, хоть и кажется мелочью. Введение пароля по несколько раз в приложении, который работает через раз, выдавая ошибку какого-то незавершенного сеанса, возмущает еще больше, не говоря уже о крайне неудобном пользовательском интерфейсе. При всём том, что я крайне редко оставляю негативные отзывы, в этот раз хочется оставить самый негативный. К персоналу вопросов нет, милые девушки всё разъяснили в службе поддержки, но принципы работы самого банка крайне непонятны: зачем настолько сложные схемы обслуживания, в которые приходится долго и упорно вникать даже осведомленным в подобных вещах людях, понимающим общие принципы работы финансовых организаций. Свернуть

не ложите деньги на депозиты-особенно на интернет депозиты.В проршлом месяце на счету было 9000-получил процентов-74 рубля.Доложил 500 рублей-в этом месяце-получил процентов 69 рублей.В отделении банка считают,выходит -я прав-на вопрос-почему так,говорят о каких-то налогах 3-х летней давности.и более говорят,что не понимают в чём дело,говорят-обращаться в Минск.Дело происходит в Гомеле.Советую-не связывайтесь.Чем больше ложишь,тем меньше получаешь проценты.Бред какой-то.Уходите оттуда. Свернуть

Отвратительный банк, подключила услугу смс-оповещения о расходных операциях. Деньги за свои услуги сняли сразу и смс дошла тут же. Зато при снятии денег сегодня в 17.19 смс не пришла. Обратилась на Машерова , ответили, что якобы смс из банка ушла в 17.25,виноват велком. Тут же позвонила оператору, смс из банка не поступала. Сама зашла на велком в личный кабинет-действительно смс от банка не приходила. Сейчас 19.14 оповещения нет до сих пор. Зачем мне такая услуга, деньги банк берет, а обязательства не исполняет.Мало того сотрудники врут,даже не понимая, что в современных условиях всю информацию можно проверить. Свернуть

Всегда оставался доволен Вашей работой.Но то что произошло это верх совершенства. Возникла необходимость открыть счет.Куда обратится не возникло сомнений.А вот дальше самое интересное.Стандартные процедуры это без вопросов. Но как пришел момент ознакомления с условиями, возникла проблема. Я сообщил менеджеру о проблеме с зрением и попросил об увеличении размера шрифта с не читаемого банковского ( стандартный ход вынудить клиента не ознакомившись подписать) на более доступный.В моем случае 14 -го хватило. Что увеличило бы текст на один лист. Это большие убытки для банка ? Менеджер заявила что все стандартно и размер не может быть изменен.Значит тех кто имеет проблемы с здоровьем, банк за людей не считает. Желаю Вам крепкого здоровья и творческих успехов в вашем нелегком труде с клиентами! Свернуть

Пенсии банк переводит с задержкой мативируя это тем,что если деньги не поступают до обеда, то и пенсии нет, ждите когда пройдут праздники или выходные. Странно ,что в другом банке этих проблем нет так же как и на Белпочте, или ваш банк чем то отличается? Документы на выплату пенсии с Могилева, и даже позвонили что б узнать будет ли пенсия получена сегодня, на что получили однозначный ответ Да. Хотелось бы узнать где наши пенсии и сколько это будет продолжаться? Свернуть

25.07.18 в 9:36:41 наша бухгалтерия отправила в банк деньги на аванс работникам. В 9:41:18 платеж получен бенефициаром. В итоге деньги на карточки поступили только в районе 19:00. Что это за обслуживание и отношение к клиентам? Где целый день гуляли деньги? Почему люди должны неизвестно сколько ждать, когда белинвестбанк соизволит перечислить им ИХ деньги? А потом еще надеяться, что будет работать банкомат (с ними вообще беда). В БАНКЕ БАРДАК!!!!!! Свернуть

г. Могилев. 18.07.2018г. Обменный пункт банка N 15 в ТЦ "СтроМаркет". В очередной раз при обмене валюты не нового образца (50 €) кассир Янч Ирина Анатольевна в 13-25 ч.ссылаясь на внутреннею инструкцию заявила, что не примет данную купюру для обмена по причине неизвестных пятен на ней. Это замечу не единичный случай подобного нарушения требоааний БЦБ для обменных операций в данном обменном пункте. Конечно рядом расположенные отделения иных банков Москва-Минск и Технобанк, не выявили негативных для их банков деффектов, для проведения обменно-валютных операций. Так может быть стоит вам лицам ответственным за обучение кассиров проводить более качествный инструктаж для ввполнения инструкций Нацбанка РБ, или дать втык техническому отделу обеспечивающему не достоверными приборами контроля подлиности купюр. Крайне разочарован работой, такого в не далеком прошлом сильном банком. Свернуть

Председателю ОАО «Белинвестбанк» Бриштелеву Андрею Степановичу Бельчука Николая Ивановича проживающего д. Орлянка, ул. Советская 2/5, Малоритский район, Брестская область. Тел: +375 29 2003727 Жалоба на кассира Жукович Любовь Андреевну. 03.07.2018 года, в 10:48:58 часов, в здании Брестского колхозного рынка, по ул. Карбышева 25, в КСА 25761, я решил поменять 100 долларов на белорусские рубли. Вместо положенных, мне к выдаче, сто девяносто восемь белорусских рублей, кассир выдала только сто сорок восемь рублей, то есть не хватало 50 рублей. В ячейке передачи денег лежало, снизу-вверх, чек № 1159,45 от 03.07.2018 года — 5руб-10руб-20руб х4шт-50руб - сверху на всём этом в баночке было 2+1руб, то есть всего было сто сорок восемь рублей. С ячейки — ящика, я правой рукой взял баночку с копейками и высыпал копейки в свою левую руку, потом правой рукой взял все деньги из ящика, в ящике ничего не осталось кроме чека(это без всяких сомнений утверждаю). Так как за мной стоял в очереди мужчина, я повернулся влево от кассы, держа деньги в руке просто раздвинул(не перебирая их) и увидел что денег точно не хватает, не хватает одной купюры 50 рублей, я сразу же повернулся к окошку к кассе и обратился к кассирше ( все это должно быть видно на камере видеонаблюдения). Кассир, Жукович Любовь Андреевна, ответила: сейчас я пересчитаю кассу, возможно и ошиблась, но пересчитавши кассу ответила мне: у меня все сходится, я вам не отдам 50 рублей, после чего вышла наружу проверить ячейку — ящик, вдруг там осталась та купюра в 50 рублей, поясняю: даже если бы и хотел там оставить те 50 рублей так это невозможно, ведь та другая лежала не на дне ячейки а сверху на других деньгах. После случившегося Жукович взяла мой номер телефона, якобы вдруг найдется, на что я ответил: буду писать на неё жалобу, для меня это очень большие деньги, и я не могу в такое поверить, как так нагло, при камере, можно творить такое. Сейчас очень сожалею что не вызвал 102, не сообразил...... Всё вышеперечисленное Вы увидите на камере видеонаблюдения. ПРОШУ Вас разобраться и вернуть мне недостающие 50 рублей. 4 июля 2018 года Н.И.Бельчук Свернуть

25.06.2018 снимала деньги в банкомате Белинвестбанка в Гуме Банкомат деньги выдал, но карточку (другого банка) решил не отдавать А потом на экране было написано, что Ваше время истекло для того, чтобы забрать карточку, обращайтесь в свой банк Вот так вот банкомат Белинвестбанка наоушил мои планы 1. Я опоздала на встречу 2. Потратила свои деньги на переговоры с окей центром 3. Карточку мне обещали вернуть в течении 14 дней А хотелось бы ей продолжить пользоваться хотя бы к концу недели Правда, предложили позвонить в инкассацию Белинвестбанка, чтобы с ними еще переговорить Т.е. опять же дополнительная трата времени и денег, которых и так не хватает И даже если хватает, то не хотелось бы тратить на выяснение подобных вопросов 4. Мне так нужна была карточка на выходные, но банкомат решил иначе 5. И это не первый косяк банкоматов Белинвестбанка Однажды пыталась снять, но банкомат резко перестал работать, но правда отдал мне карточку перед этим. Частенько банкоматы этого банка то не работают, то нет наличности, то наличность только от 20 рублей, то Подруга побоялась снимать в этом банкомате деньги, а соседний банкомат Белинвеста, который ближе около бургера на Немиге, не работал=) Вообщем, я не скоро стану пользоваться этими банкоматами, в ближайший год так точно. Свернуть