Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1021 отзыв
Мария
БНБ-Банк
Посетила отделение в городе Гродно по улице Социалистическая, хочу поблагодарить сотрудницу Юлию за помощь в установки и инициализации приложения на телефон. Очень вежливая и внимательная сотрудница. Спасибо!
Ответ банка
15.03.2024
Добрый день, Мария! Здорово, что общение с Юлией оставило после себя только приятное впечатление! Обязательно передадим ей благодарность. Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Георгий Паскробка
БНБ-Банк
Кассы перегружены. Оплата в приложении наполовину через смс. Лучше выбрать конкурентов на начало 2024 года.
Ответ банка
14.03.2024
Добрый день, Георгий! Мы признательны вам за ваше мнение и оценку. Очень сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашем банке. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком. С уважением, Белорусский народный банк
Кира Шартан
БНБ-Банк
Хороший банк. Всё устраивает. В ноябре зашла в Витебске на Толстого 4, попала к грамотному специалисту Елене, осталась довольна консультацией. Зарегистрировалась в мобильном приложении, через пару месяцев оформила себе кредит, не заходя в банк. Очень удобно всё продумано, достаточно простое и понятное приложение.
Ответ банка
14.03.2024
Здравствуйте, Кира! Спасибо, что поделились своим опытом. Рады, что вы остались довольны работой Елены. Обязательно отметим ее старания! С уважением, Белорусский народный банк
Галина
БНБ-Банк
Рассчитывалась картой БНБ банка на отдыхе в европе, оплачивала билеты и букинг, брала в аренду автомобиль. Все платежи проходят четко.
Ответ банка
13.03.2024
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что поделились опытом использования карточки БНБ-Банка. Мы будем и дальше предоставлять вам качественное обслуживание! С уважением, Белорусский народный банк
Николай
БНБ-Банк
Обратился на горячую линию по вопросу оформления кредита, и остался очень доволен консультацией. Сотрудник был внимателен и подробно разъяснил все нюансы. Такой подход к клиентам заслуживает уважения!
Ответ банка
11.03.2024
Здравствуйте, Николай! Рады, что вы с нами и довольны обслуживанием. Прилагаем все усилия, чтобы сервис был на высоте! С уважением, Белорусский народный банк
Н Д
БНБ-Банк
Добрый день. Ранее тут оставлял отзыв, на него тут получил ответ что следует написать на почту данные, что я собственно и сделал, но ответа за пару недель так и не получил. Посмотрите письмо от адреса naran87@yandex.ru . И прошу решить наконец уже ситуацию
Ответ банка
11.03.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ответ по вашему обращению предоставили посредством электронной почты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Белорусский народный банк
Роман Сергеевич
БНБ-Банк
Огромное спасибо Елене, специалисту из чата в Вайбере. Очень понятно объяснила про кредитку дроби и ее условия.
Ответ банка
11.03.2024
Добрый день! Рады, что у вас остались положительные впечатления о работе Елены. Обязательно передадим ей благодарность. Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Nikita Gavnerhik
БНБ-Банк
Недавно воспользовался онлайн-сервисом для оформления вклада через приложение, и был приятно удивлен. Все прошло быстро без затруднений. условия по вкладам неплохие, рекомендую.
Ответ банка
06.03.2024
Добрый день! Благодарим за выбор БНБ-банка! Ваше доверие очень важно для нас. Мы будем и дальше предоставлять лучшие условия и сервис. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Rustam
БНБ-Банк
Замечательный банк! Компетентные, учтивые, специалисты своего дела и красивые сотрудницы! Выражаю особую благодарность за многолетнее сотрудничество, особенно руководителю отделения и Семеновой Екатерине!
Ответ банка
06.03.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем банке. Всегда рады стараться для вас! Уверены еще не раз порадуем вас отличным сервисом! Екатерине обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Денис л.
БНБ-Банк
Легко и быстро оформил виртуальную карту через приложение. Использую ее для интернет-покупок, оплачиваю услуги ЖКХ свои и родителям, оплачиваю бензин на заправке А100 и получаю за это неплохой кэшбэк.
Ответ банка
06.03.2024
Здравствуйте, Денис! Рады, что у вам понравилось пользоваться картой нашего банка. Нам приятно, что вы выделили для себя её преимущества. Будем усердно работать, чтобы их становилось только больше. Благодарим за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Vinogradova
БНБ-Банк
Всегда отличное отношение к клиенту, что в отделении , что в чате, основном общаюсь через Вайбер. Переводы и оплаты проходят мгновенно. Манибэк ежемесячно радует своим размером.
Ответ банка
04.03.2024
Добрый день!Благодарим за отзыв и высокую оценку!Приятно знать, что вам нравится наш сервис. Всегда рады помочь! С уважением, Белорусский народный банк
Dzmicer Al
БНБ-Банк
После обновления перестало работать приложение на нескольких устройствах.
Независимо от ваших решений вся ответсвенность лежит на пользователе, "а вы помогли супер" особенно с поисками нового банка Клиетоориентированность, что поделаешь.
Ответ банка
01.03.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы понимаем, с какими трудностями вы могли столкнуться с последним релизом. И мы осознанно пошли на такой шаг после тщательного анализа мошеннических схем, которые, к сожалению, становятся всё более сложными и многоуровневыми, реагировать на них нужно максимально оперативно. В то же время, хотим подчеркнуть, что безопасность персональных данных и финансов наших кл... Читать далее
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы понимаем, с какими трудностями вы могли столкнуться с последним релизом. И мы осознанно пошли на такой шаг после тщательного анализа мошеннических схем, которые, к сожалению, становятся всё более сложными и многоуровневыми, реагировать на них нужно максимально оперативно. В то же время, хотим подчеркнуть, что безопасность персональных данных и финансов наших клиентов всегда была и остаётся приоритетом для нас. Разумеется, наши специалисты работают над комплексным решением обозначенной ситуации, чтобы наше приложение оставалось удобным и полностью безопасным для клиентов. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Н Д
БНБ-Банк
Добрый день. Обращался в чат банка с целью уточнить на счет комиссии перед переводом своих средств, в чате четко ответили что при переводе по номеру карты из РФ в Рб нет комиссии. Я сделал специально именно перевод по номеру карты, чтобы не было никакой комиссии, однако система банка БНБ расценила этот перевод почему-то как по реквизитам, хотя в русском банке я только лишь номер карты ввёл. Более... Читать далее
Добрый день. Обращался в чат банка с целью уточнить на счет комиссии перед переводом своих средств, в чате четко ответили что при переводе по номеру карты из РФ в Рб нет комиссии. Я сделал специально именно перевод по номеру карты, чтобы не было никакой комиссии, однако система банка БНБ расценила этот перевод почему-то как по реквизитам, хотя в русском банке я только лишь номер карты ввёл. Более с такой комиссией я не буду переводить ибо комиссия оказалась для меня весьма существенной. Прошу банк БНБ вернуть комиссию за данный перевод Свернуть
Ответ банка
29.02.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы сожалеем, что взаимодействие с нашим банком оставило неприятные впечатления. Мы очень хотим разобраться в описываемой вами ситуации. Поэтому просим прислать на нашу почту customer@bnb.by подробности: ваше ФИО и дату рождения, контактный номер телефона. Просьба также указать, что обращение связано с отзывом на портале Myfin. С уважением, Белорусский народный банк
Шкабара А
БНБ-Банк
Не давно оформила себе кредитку Дроби. Очень удобно в приложении на телефоне, у нее отличные условия, 30 дней без процентов. я довольна.
Ответ банка
29.02.2024
Добрый день! Для нас важен комфорт наших клиентов, поэтому стараемся предлагать самые выгодные условия. Здорово, что вам понравилась кредитная карта «Дроби». Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, Белорусский народный банк
anka
БНБ-Банк
Здравствуйте.Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе касс,а точнее об практическом отсутствии этой работы.4 раза за 2 недели приходила оплатить кредит и...все 4 раза работала 1 касса из двух и та всевремя перерыв....
Ответ банка
27.02.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваша обратная связь позволяет нам видеть наши слабые места и стремиться к их улучшению. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов быстрым обслуживанием, однако в последнее время действительно наблюдаем большое количество обращений, вследствие чего время ожидания может увеличиться в период пиковой нагрузки. Операции бывают разные и предугадать их количество и врем... Читать далее
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваша обратная связь позволяет нам видеть наши слабые места и стремиться к их улучшению. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов быстрым обслуживанием, однако в последнее время действительно наблюдаем большое количество обращений, вследствие чего время ожидания может увеличиться в период пиковой нагрузки. Операции бывают разные и предугадать их количество и время обработки иногда бывает сложно. Хотим вас заверить, что мы постараемся повысить качество нашего обслуживания в будущем. Мы ценим наших клиентов и приносим извинения за любые неудобства, которые вы могли испытать. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть