- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Влада Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес Банка.
Классно, что являетесь частью нашей команды. Особенно ценно получить обратную связь от сотрудника.
С уважением,
Белорусский народный банк
Максим СергеевичСпасибо за обратную связь и высокую оценку!
Мы рады, что вы по достоинству оценили наше мобильное приложение BNB-Bank. Будет здорово, если вы оцените наше приложение в в AppStore или Google Play. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! Всегда рады вам!
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна РСпасибо, что поделились впечатлениями о карте 1-2-3. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше позитивных эмоций!
Рады, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Нина ДробышевскаяНина, спасибо, что высоко оценили работу нашей поддержки. Кристине обязательно передадим благодарность! Мы всегда готовы помочь.
Продолжим в том же духе!
С уважением,
Белорусский народный банк
Алена ГавриловаСпасибо за отзыв.
Нам приятно, что вы оценили нашу работу! Уверены, будем продолжать радовать вас и дальше.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ольга У.Спасибо за отзыв!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашим банком. Действительно, в момент вашего обращения в офис нашего Банка действовал валютно-обменный курс, который вовлек большое количество обращений, в связи с чем время ожидания увеличилось.
Можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которого можно забронировать время посещения отделения банка заранее. Бесплатное приложение Earlyone можно скачать в AppStore или Google Play. Мы регулярно пересматриваем работу специалистов, чтобы уменьшить очереди и ускорить процесс обслуживания клиентов. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке.
С уважением,
Белорусский народный банк
Арина ПетрунинаАрина, спасибо за тёплые слова и прекрасный отзыв. Рады стараться для вас! Обязательно передадим ваши слова Анастасии — она настоящий профессионал своего дела. Продолжим радовать вас отличным сервисом!
С уважением,
Белорусский народный банк
Егор АдамчикСпасибо за отзыв! Всегда рады помочь. Елизавету поблагодарим.
С уважением
Белорусский народный банк
Елена КириловаСпасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Егора поблагодарим за работу.
С уважением,
Белорусский народный банк
Aleksandr RСпасибо за высокую оценку. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь. Обязательно отметим работу Кристины!
С уважением,
Белорусский народный банк
Владислав КирильчикРады, что смогли вам помочь. Не оставим без внимания работу Елизаветы и обязательно похвалим её!
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
С уважением,
Белорусский народный банк
Полина МартыненкоБлагодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
СергейСергей, выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
Действительно, в настоящий момент наблюдается данная ошибка. Со своей стороны информацию приняли и передали разработчикам нашего мобильного приложения.
Вместе с тем, мы очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес customer@bnb.by и укажите : ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В сообщении укажите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на портале Myfin. Будем очень признательны вам за это.
Мы благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
АлексейМы признательны вам за ваше мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вместе с тем, хотим отметить, что не всегда точно можно спрогнозировать поток и операции клиентов, поэтому бывают случаи длительных операций.
По информации, которую мы получили от сотрудников офиса, действительно, на момент вашего обращения, в связи с выявлением сомнительной банкноты в кассе № 2 ТО Титан и длительным проведением следственных мероприятий касса № 1 ТО Титан работала весь обеденный перерыв 17:00-17:30 для обеспечения бесперебойной работы касс. В связи с этим обеденный перерыв кассы № 1 ТО Титан был перенесен на 17:23-17:53.
В период времени с 17:53-18:06 с сотрудником Банка проводились следственные мероприятия в качестве свидетеля.
Таким образом, касса №1 ТО Титан работала во время обеденного перерыва до 17.23. Была закрыта в период с 17:23 – 18:06.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что больше таких ситуаций не повторится, и дальнейшее сотрудничество с нашим банком подарит вам только положительные эмоции.
С уважением,
Белорусский народный банк
Антон СтепанюкСпасибо за отзыв и оценку!
Нам приятно, что мы смогли решить ваш вопрос. Обязательно передадим благодарность Егору. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет таким же продуктивным и успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк