Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 60.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы БНБ-Банка и нашего сотрудника Елизаветы. Ваше мнение очень важно для нас! Это вдохновляет трудиться на благо клиентов с еще большей самоотдачей. Обязательно передадим слова благодарности Елизавете. Благодарим вас за лояльность и желание улучшить сервис и продукты БНБ-Банка. Обязательно учтём все ваши пожелания. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! Всегда рады видеть вас в БНБ-Банке! С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы работа с нами на каждом этапе была максимально комфортной, однако, иногда вмешивается человеческий фактор. Мы действительно плохо сработали и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, нам это несвойственно. Данный вопрос был урегулирован, карта направлена вам повторно. Хотим заверить вас, что БНБ-Банк приложит максимум усилий, чтобы наше сотрудничество соответствовало вашим ожиданиям. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Здравствуйте , Марина! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашим банком. Действительно, в последнее время увеличилось количество обращений клиентов в офисы БНБ-банка, в связи с этим время ожидания может увеличиться. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которого можно забронировать время посещения отделения банка заранее. Бесплатное приложение Earlyone можно скачать в AppStore или Google Play. Мы регулярно пересматриваем работу специалистов, чтобы уменьшить очереди и ускорить процесс обслуживания клиентов. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Здравствуйте, Лариса Александровна! Большое спасибо за ваш искренний отзыв и высокую оценку работы сотрудника БНБ-Банка Александра. Очень рады, что Вы остались под впечатлением от консультации нашего сотрудника, будем стараться и дальше вас только радовать. Обязательно передадим ваши слова благодарности Александру. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями в нашем банке и считаем, что так быть не должно. Мы всегда стараемся консультировать быстро и качественно, однако, иногда вмешивается человеческий фактор. В последнее время действительно наблюдается увеличение потока клиентов. Рекомендуем воспользоваться сервисом Earlyone, с помощью которого можно забронировать время посещения отделения банка заранее. Бесплатное приложение Earlyone можно скачать в AppStore или Google Play. Хотелось бы отметить, что в настоящее время клиентам БНБ-банка доступно множество операций, которые не требуют посещения отделения банка. Открытие счетов, карт и других продуктов доступно в мобильном приложении imbanking. Вы всегда можете обратиться за консультацией в центр клиентского сервиса либо по официальным каналам связи customer@bnb.by и в мессенджерах. Со своей стороны хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также приложит максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством наших продуктов и обслуживания. Ещё раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства.С уважением,Белорусский народный банк Свернуть