Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1207 отзывов
Александр Васкевич
БНБ-Банк
Хочу поблагодарить Софию Францизову за терпение и профессионализм. Приносил 12 литров монет мелкого номинала с которыми сражались более 3 часов.
( удалено модератором из-за не соответствия правилам myfin.by)
Надеюсь банк наградит как-то за хорошо сделанную работу.
Ответ банка
28.06.2023
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за то, что отмечаете нашу работу. Мы с радостью передадим ваши слова благодарности Софии и не оставим её работу без внимания. Всегда рады вам в БНБ-банке! С уважением, Белорусский народный банк
Елена
БНБ-Банк
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Кристине!
Ее высокий профессионализм помог мне решить проблему с переводом, который не прошёл. Мы общались в чате банка.
Кристина была на связи, отвечала на все вопросы и помогла решить проблему!
Так же хочу отметить слаженную работу команды банка, ее сотрудников, так как к решению моей проблемы были подключены и другие сотрудники... Читать далее
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Кристине!
Ее высокий профессионализм помог мне решить проблему с переводом, который не прошёл. Мы общались в чате банка.
Кристина была на связи, отвечала на все вопросы и помогла решить проблему!
Так же хочу отметить слаженную работу команды банка, ее сотрудников, так как к решению моей проблемы были подключены и другие сотрудники банка, которые оперативно подключались к решению моего вопроса.
К сожалению не знаю в каком городе работает Кристина, так как я сама нахожусь за пределами Беларуси. Надеюсь руководство банка отметить отличную работу своих сотрудников! Свернуть
Ответ банка
26.06.2023
Здравствуйте!
Елена, спасибо за высокую оценку и отзыв. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов! Кристине передадим благодарность. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет таким же продуктивным и успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
Surayio Matsiakubava
БНБ-Банк
Кристина, Благодарю за ваша быструю работу. Прекрасный сотрудник , такая компетентная. Отмечаю ее быструю помощь в такой важный момент.
Ответ банка
26.06.2023
Добрый день!
Спасибо, что высоко оценили работу нашей поддержки. Кристине обязательно передадим благодарность! Мы всегда готовы помочь.
Продолжим в том же духе!
С уважением,
Белорусский народный банк
АнтонЕ
БНБ-Банк
Большое спасибо сотруднице поддержки БНБ Кристине за ответы на все весьма каверзные вопросы! Общался с техподдержкой банка уже не раз по различным вопросам. Крайне вежливые и желающие помочь специалисты. Однозначно один из лучших банк-клиентов и банков по сочетанию цена\качество.
Ответ банка
19.06.2023
Здравствуйте, Антон!
Спасибо за приятый отзыв и высокую оценку. Мы передали Кристине ваши слова благодарности.
Всегда рады видеть вас снова в БНБ-Банке!
С уважением,
Белорусский народный банк
ORΛNGE
БНБ-Банк
К моему предыдущему отзыву: проблема с блокировкой счёта была решена за 4 часа, аккаунт разблокировали! Рад, что это произошло быстро и без скандалов) 4 звезды за то, что такие случаи бывают часто. Очень прошу разобраться в таких ситуациях и перед блокировкой уточнять у клиента о его подозрительных операциях и только потом блокировать!
Ответ банка
19.06.2023
Здравствуйте, Артем Андреевич!
Спасибо за отзыв.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг вам и другим клиентам Банка. Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит соверш... Читать далее
Здравствуйте, Артем Андреевич!
Спасибо за отзыв.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг вам и другим клиентам Банка. Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также приложит максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством наших продуктов и обслуживания. Ваш вопрос был урегулирован.
Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
ORΛNGE
БНБ-Банк
Вчера удалённо зарегестрировался в банке через приложение. Оформил карточку 1-2-3 цифровую и положил на неё около 300 BYN. На следующий день зашёл в приложение и обнаружил, что меня заблокировали. ''Вы заблокированы администратором'' Написал в чат, сказали ждать. Что это за банк, в котором просто так могут заблокировать аккаунт я не знаю. Карты заблокированы, денег у меня сейчас нету и снять их я тоже не могу! Надеюсь вопрос уладится!
Ответ банка
19.06.2023
Добрый день, Артем Андреевич!
Благодарим за отзыв.
Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в БНБ-Банке. Вместе с тем, хотим отметить, что ваш вопрос был урегулирован. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовол... Читать далее
Добрый день, Артем Андреевич!
Благодарим за отзыв.
Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в БНБ-Банке. Вместе с тем, хотим отметить, что ваш вопрос был урегулирован. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Иван
БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Елизавете! Ответила на все вопросы быстро, и понятно, очень хороший банк, и сотрудники!!!
Ответ банка
19.06.2023
Добрый день, Иван!
Спасибо за отзыв.
Нам приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника. Елизавета отлично сработала, мы обязательно похвалим её.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
Артём Карпейчик
БНБ-Банк
Прекрасный банк
Прекрасная карта 1-2-3
Прекрасный офис
Ответ банка
12.06.2023
Добрый день, Артем!
Спасибо за отзыв.
Очень рады, что вы остались под впечатлением о нашем Банке. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций!
С уважением,
Белорусский народный банк
Alex Shtarev
БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Егору, ответил на несколько вопросов, очень быстро и с хорошим настроением)
Ответ банка
12.06.2023
Добрый день, Александр!
Здорово, что Егор помог вам разобраться во всех вопросах. Сотруднику обязательно передадим благодарность. Постараемся и в будущем только приятно удивлять вас качеством сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ekaterina Elkind
БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Егору. Все оперативно и ответил сразу на несколько вопросов.
Ответ банка
08.06.2023
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Bora Bora
БНБ-Банк
Здравствуйте, хочу выразить благодарность специалисту Ивану, очень хорошая работа, все полноценно объяснил и помог разобраться.
Ответ банка
07.06.2023
Здравствуйте!
Спасибо за хорошую оценку.
Нам очень приятно, что вы оценили работу нашего специалиста. Слова благодарности обязательно передадим Ивану. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
Андрей
БНБ-Банк
Благодарю специалиста Егора за быстрые и понятные ответы на поставленные вопросы
Ответ банка
06.06.2023
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим благодарность Егору.
Постараемся и в будущем радовать вас отличным сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
G B
БНБ-Банк
Добрый день, хочу поблагодарить оператора колл центра Елизавету за обстоятельные ответы на мои, может на первый взгляд, назойливые вопросы. У каждого банка и продукта которые они продвигают, есть определенные нюансы, и когда впервые начинаешь пользоваться этим продуктом хорошо что есть поддержка банка которая поможет с ними разобраться. Спасибо большое.
Ответ банка
01.06.2023
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Елизавете обязательно передадим ваши слова благодарности!
С уважением,
Белорусский народный банк
Katsiaryna Manich
БНБ-Банк
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Елену (онлайн чат) за помощь и консультацию по интересующим вопросам. Елена проявила участие, внимательность и терпение. Спасибо за помощь, Елена!
Ответ банка
29.05.2023
Добрый день! Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке. Всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Не оставим работу Елены без внимания. Обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Валерий
БНБ-Банк
Хочу поблагодарить Елизавету -сотрудника Службы поддержки (он-лайн чат "Подддержка") "БНБ-Банка".
Точные и быстрые ответы на все свои вопросы получили максимально быстро.
Спасибо, Елизавета!
Ответ банка
25.05.2023
Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы высоко оценили работу поддержки банка. Елизавете обязательно передадим благодарность. Будем стараться и дальше вас только радовать. С уважением, Белорусский народный банк