Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1186 отзывов
Иван
БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Елизавете! Ответила на все вопросы быстро, и понятно, очень хороший банк, и сотрудники!!!
Ответ банка
19.06.2023
Добрый день, Иван!
Спасибо за отзыв.
Нам приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника. Елизавета отлично сработала, мы обязательно похвалим её.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
Артём Карпейчик
БНБ-Банк
Прекрасный банк
Прекрасная карта 1-2-3
Прекрасный офис
Ответ банка
12.06.2023
Добрый день, Артем!
Спасибо за отзыв.
Очень рады, что вы остались под впечатлением о нашем Банке. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций!
С уважением,
Белорусский народный банк
Alex Shtarev
БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Егору, ответил на несколько вопросов, очень быстро и с хорошим настроением)
Ответ банка
12.06.2023
Добрый день, Александр!
Здорово, что Егор помог вам разобраться во всех вопросах. Сотруднику обязательно передадим благодарность. Постараемся и в будущем только приятно удивлять вас качеством сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ekaterina Elkind
БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Егору. Все оперативно и ответил сразу на несколько вопросов.
Ответ банка
08.06.2023
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Bora Bora
БНБ-Банк
Здравствуйте, хочу выразить благодарность специалисту Ивану, очень хорошая работа, все полноценно объяснил и помог разобраться.
Ответ банка
07.06.2023
Здравствуйте!
Спасибо за хорошую оценку.
Нам очень приятно, что вы оценили работу нашего специалиста. Слова благодарности обязательно передадим Ивану. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
Андрей
БНБ-Банк
Благодарю специалиста Егора за быстрые и понятные ответы на поставленные вопросы
Ответ банка
06.06.2023
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим благодарность Егору.
Постараемся и в будущем радовать вас отличным сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
G B
БНБ-Банк
Добрый день, хочу поблагодарить оператора колл центра Елизавету за обстоятельные ответы на мои, может на первый взгляд, назойливые вопросы. У каждого банка и продукта которые они продвигают, есть определенные нюансы, и когда впервые начинаешь пользоваться этим продуктом хорошо что есть поддержка банка которая поможет с ними разобраться. Спасибо большое.
Ответ банка
01.06.2023
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Елизавете обязательно передадим ваши слова благодарности!
С уважением,
Белорусский народный банк
Katsiaryna Manich
БНБ-Банк
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Елену (онлайн чат) за помощь и консультацию по интересующим вопросам. Елена проявила участие, внимательность и терпение. Спасибо за помощь, Елена!
Ответ банка
29.05.2023
Добрый день! Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке. Всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Не оставим работу Елены без внимания. Обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Валерий
БНБ-Банк
Хочу поблагодарить Елизавету -сотрудника Службы поддержки (он-лайн чат "Подддержка") "БНБ-Банка".
Точные и быстрые ответы на все свои вопросы получили максимально быстро.
Спасибо, Елизавета!
Ответ банка
25.05.2023
Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы высоко оценили работу поддержки банка. Елизавете обязательно передадим благодарность. Будем стараться и дальше вас только радовать. С уважением, Белорусский народный банк
Андрей Геннадьевич
БНБ-Банк
Дорогие друзья. Почитал для начала отзывы народа. Подумал ,может я не прав? Ай нет. И самое обидное, что люди отвечающие за работу данного подразделения, наверное, и не читают наши народные возмущения и жалобы о нашем потерянном времени и рисках и нервах. Потому что им просто на это наплевать. Так вот по сути. Друзья, если вы видите самые привлекательные курсы обмена не "ВИДИТЕСЬ" .Это учреждение... Читать далее
Дорогие друзья. Почитал для начала отзывы народа. Подумал ,может я не прав? Ай нет. И самое обидное, что люди отвечающие за работу данного подразделения, наверное, и не читают наши народные возмущения и жалобы о нашем потерянном времени и рисках и нервах. Потому что им просто на это наплевать. Так вот по сути. Друзья, если вы видите самые привлекательные курсы обмена не "ВИДИТЕСЬ" .Это учреждение действует по принципу "НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ НАПИСАНО" , потеряете время и стало быть деньги. У товарищей попросту нет ресурсов для обменных операций. А дозвониться ,зарезервировать деньги невозможно, да ещё в электронной очереди будете ждать минимум минут 30. Подходите к кассиру и слышите: "А денег нет" Так что выбирайте сами и решайте сами ! Свернуть
Ответ банка
25.05.2023
Здравствуйте, Андрей! Действительно, иногда в связи с большим количеством операций та или иная валюта может закончиться. Когда это возможно – мы стараемся подкрепить кассу. Приносим извинения, за возникшие трудности в связи с отсутствием валюты в кассе. Хотим отметить, что в приложении imbanking вы можете производить валютно-обменные операции онлайн в любое время и из любой точки мира без похода в... Читать далее
Здравствуйте, Андрей! Действительно, иногда в связи с большим количеством операций та или иная валюта может закончиться. Когда это возможно – мы стараемся подкрепить кассу. Приносим извинения, за возникшие трудности в связи с отсутствием валюты в кассе. Хотим отметить, что в приложении imbanking вы можете производить валютно-обменные операции онлайн в любое время и из любой точки мира без похода в отделение. Самый выгодный курс применяется при обмене валюты в imbanking между своими счетами. Выдача денежных средств со счёта возможна по наличию суммы в кассе либо по предварительному заказу. Заказ на выдачу наличных можно оформить в мобильном приложении («ещё-заявки-заявка на снятие наличных»). Также для заказа денежных средств можно обратиться в банк по разным каналам связи: по телефонам центра клиентского сервиса (+375 17 309 7 309 +375 29 309 7 309
+375 33 309 7 309), по электронной почте customer@bnb.by , а также в мессенджерах (Facebook Messenger, Telegram, Viber). Мы всегда на связи. Перед визитом в офис банка - рекомендуем забронировать время посещения отделения банка заранее. Для этого можно воспользоваться сервисом Earlyone. Более подробная информация размещена на сайте банка по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie-earlyone-v-bank-bez-dolgikh-ozhidaniy-v-ocheredi-/ Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Анатолий
БНБ-Банк
Благодарю за отличную работу Максима программиста, который не один раз помог настроить нормальную работу интернет банка на разных компах организации. Успехов в дальнейшей работе и Максиму и БНБ Банку
Ответ банка
25.05.2023
Добрый день, Анатолий! Спасибо отзыв и оценку! Нам приятно, что мы смогли решить ваш вопрос. Обязательно передадим благодарность Максиму. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет таким же продуктивным и успешным. С уважением, Белорусский народный банк
Марина Шемет
БНБ-Банк
Хочу выразить огромнейшую благодарность Неруш Юлии за клиентоориентировонность и помощь!
В своей ситуации не рассчитывала получить требуемый мне документ, но в итоге была приятно удивлена. Такие сотрудницы делают впечатления от банка положительными!
Ответ банка
25.05.2023
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за отзыв! Мы всегда стремимся решить любой вопрос клиента. Здорово, что смогли вам помочь. Работу Юлии не оставим без внимания. Всегда рады видеть вас в БНБ-Банке! С уважением, Белорусский народный банк
Диана Ковалёва
БНБ-Банк
Специалист Елизавета чётко, быстро и понятно ответила на все мои вопросы. Удобно, что практически все можно решить, не посещая банк.
Ответ банка
15.05.2023
Добрый день, Диана! Спасибо за обратную связь. Всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания! Елизавете передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Анастасия
БНБ-Банк
31 марта 2023г. В БНБ-Банке был оформлен онлайн кредит на мое имя. Без моего присутствия и устного, либо письменного согласия. Я не являюсь клиентом Вашего БНБанка, никогда не оформляла платежных банковских карт, а также депозитов, кредитов.
Считаю, что данный факт выдачи кредита на 7000 белорусских рублей, является неправомерным и необаснованными действиями, для рассмотрения и подтверждения осу... Читать далее
31 марта 2023г. В БНБ-Банке был оформлен онлайн кредит на мое имя. Без моего присутствия и устного, либо письменного согласия. Я не являюсь клиентом Вашего БНБанка, никогда не оформляла платежных банковских карт, а также депозитов, кредитов.
Считаю, что данный факт выдачи кредита на 7000 белорусских рублей, является неправомерным и необаснованными действиями, для рассмотрения и подтверждения осуществления таких операций.
А так же, считаю,что были совершены и допущены БНБанком, незаконные и неправомерные транзакции от моего имени. Свернуть
Ответ банка
03.05.2023
Добрый день!
Инна Казимировна, мы получили от вас письменное заявление в Банк, по аналогичному запросу. В настоящий момент ваше обращение находится в работе и по итогам разбирательства вам будет предоставлен ответ на адрес электронной почты.
С уважением,
Белорусский народный банк
Heino Randmaa
БНБ-Банк
Плюсы: удобный круглосуточный чат с вежливыми и компетентными сотрудниками (оператор Елена), качественное приложение для iOS...
Минусы: людоедские условия для нерезидентов РБ (впрочем, как и во всём банковском секторе и у сотовых операторов Беларуси), резко уменьшившийся выбор валютных карт с непонятными сроками восстановления первоначального "ассортимента". Поэтому, увы, пока только три звезды из пяти...
Ответ банка
15.05.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв. Комфорт клиента очень важен для нас. Рады, что вы оценили качество сервиса. Действительно, сейчас не все карты доступны к выпуску. Мы работаем над тем, чтобы предлагать нашим клиентам выгодные условия. С тарифами банка можно ознакомиться на сайте https://bnb.by/ Будем продолжать развиваться во всех направлениях. С уважением, Белорусский народный банк