Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 16.

Добрый день, Вика! Спасибо за такой подробный отзыв. Рады, что кредит "Просто в онлайн" оправдал ваши ожидания и что процесс оформления был быстрым и удобным. Мы стремимся сделать наши услуги максимально доступными, поэтому отсутствие необходимости в справках и моментальное поступление средств на карту — это наши ключевые приоритеты. Приятно слышать, что вам было комфортно пользоваться нашим сервисом. Очень ценим оказанное доверие и поддержку. Отличного дня) Свернуть

Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что процесс открытия СберКарты оказался простым и удобным. Приятно слышать, что вы оценили возможность моментального использования виртуальной карты и удобство получения пластиковой версии по почте. Программа "Спасибо" действительно позволяет получать больше выгоды от ваших покупок, а мобильное приложение Сбер Банка делает управление финансами еще проще. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и качественные продукты. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов. Свернуть

Добрый день, Инна! Вечером 26.08.2024 по техническим причинам наблюдались сбои в работе карт и сервисов банка. Временно также не работал Сайт Банка, что не позволило проинформировать клиентов в разделе «Новости». При этом информация о проблемах в работе карт и сервисов банка, а также о восстановлении в их работе была своевременно размещена в доступных каналах на странице банка sberbankby в Instagram, а также в Telegram. 27.08.2024 после устранения возникшего сбоя соответствующая информация была размещена на сайте банка в разделе «Новости». Подобные ситуации в работе сервисов банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникшие технические трудности были исправлены в максимально возможный короткий срок. Ценим ваше доверие и благодарим за терпение. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Свернуть

Добрый день, Виолетта! Вечером 26.08.2024 по техническим причинам наблюдались сбои в работе карт и сервисов банка. Временно также не работал сайт банка, что не позволило проинформировать клиентов в разделе «Новости». При этом информация о проблемах в работе карт и сервисов банка, а также о восстановлении в их работе была своевременно размещена в доступных каналах на странице банка sberbankby в Instagram, а также в Telegram. 27.08.2024 после устранения возникшего сбоя соответствующая информация была размещена на сайте банка в разделе «Новости». Подобные ситуации в работе сервисов банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникшие технические трудности были исправлены в максимально возможный короткий срок. Ценим ваше доверие и благодарим за терпение. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Свернуть

Добрый день, Татьяна! Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы банка. Мы довольны, что понравилось качество обслуживания и наши предложения. Передадим вашу благодарность Ирине — ей будет приятно узнать, что ее работа была оценена. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и качественные продукты, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады снова помочь в финансовых вопросах. Хорошего дня) Свернуть

Добрый день, Владимир! На сегодняшний день несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет (далее – подростки) могут быть выпущены карточки в качестве дополнительных как к счетам их законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей), так и к счетам лиц, не являющихся законными представителями подростка, с согласия их законных представителей на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, к которому выпускается дополнительная карточка на имя подростка, на основании доверенности на имя подростка. Также подросткам могут быть выпущены карточки в качестве основных к счетам, открытым на имя подростка. Счета на имя подростка могут быть открыты им самостоятельно без согласия своих законных представителей или с согласия законных представителей. Без согласия своих законных представителей подростки вправе открывать счета для распоряжения своим заработком, стипендией и иными собственными доходами, поступившими на счет в банке (далее – собственный доход), а также для самостоятельного внесения денежных средств в банк и распоряжения ими в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Для открытия счета без согласия своих законных представителей с целью распоряжения собственным доходом подросток должен заполнить заявление на карточку, представить в банк документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий источник получения дохода (справка, уведомление с места работы, учебы, из организации, выплатившей какое-либо вознаграждение и др.), за исключением случаев, когда зачисления осуществляются на основании договора Банка с предприятием, организацией на выплату заработной платы, учреждением образования на перечисление стипендий на счета, открытые в банке. Свернуть

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Очень приятно, что остались довольны качеством обслуживания и вниманием, которое вам оказали. Рады, что смогли предоставить всю необходимую информацию и помочь подобрать комфортную программу страхования для ваших детей. Мы стремимся предлагать клиентам продукты и сервисы, отвечающие их требованиям, и постоянно работаем над улучшением условий использования банковских продуктов! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов и надеемся на успешное сотрудничество:) Свернуть

Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. По результатам проведенного разбирательства фактов некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения банка не установлено. Вместе с тем, ваше предложение принято во внимание и рассмотрено заинтересованными службами банка. На текущий момент банком ведутся работы по разработке нового дизайна для пенсионных банковских платежных карточек. Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня! Свернуть