Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1007 отзывов
Сбер Банк
пенсионные карты
Сегодня,18.07.2024г. , получила новую карту вашего Сбербанка, для получения пенсии взамен устаревшей и была просто в ужасе. Какие воспаленные или сумасшедшие мозги придумали совершенно черный дизайн банковской карты? Там на черном фоне нанесены белым шрифтом точно на надгробном памятнике некоторые данные. Не хватает только даты рождения и знака тире, чтобы пенсионер прочувствовал, как банк спешит отправить его на кладбище. Девочка-оператор, когда я стала возмущаться и требовать замены на любой другой цвет карточки, тихонько обронила, что все берут и только пенсионеры возмущаются. Но слух у меня, слава Богу , хороший и я это услышала. Следовательно, я не одна такая возмущенная сатанинским видом этой так сказать карточки ! Поэтому , прошу вас сообщить , когда в отделении банка г.Бреста по улице Мицкевича, 10 будут нормальные карточки, чтобы я смогла заменить эту ужас-карту и использовать без содрогания и стыда в магазине, свою пенсию, назначенную государством? Или лучше перевести получение пенсии в другой нормальный банк?
Ответ банка
24.07.2024
Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. По результатам проведенного разбирательства фактов некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения банка не установлено.
Вместе с тем, ваше предложение принято во внимание и рассмотрено заинтересованными службами банка. На текущий момент банком ведутся работы по разработке нового дизайна для пенсионных банковских платежных карточек.
Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня!
Сбер Банк
Общалась с оператором Натальей, была приятная беседа и довольно быстрый ответ. Помогли решить проблему с возвратом средств на карту, все прошло быстро и без промедлений. Буду дальше пользоваться услугами Сбер Банка, так как не раз выручали и действовали быстро и грамотно, консультировали по поводу проблем.
Ответ банка
17.07.2024
Здравствуйте, Карина! Благодарим за такой позитивный отзыв. Приятно, что вы остались довольны работой сотрудников. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня обслуживания. Спасибо за выбор нашего банка, хорошего дня)
Сбер Банк
услуга Покупай валюту выгодно
Оказывается, в Сбере можно покупать валюту онлайн через мобильное приложение! Покупай валюту выгодно, так называется услуга. Можно настроить автопокупку, это мега-удобно. Можно забыть про обменники и изматывающие очереди))) Просто огромное вам спасибо, ребята!!
Ответ банка
26.06.2024
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за позитивный отзыв! Очень рады, что вы оценили возможность покупки валюты онлайн и удобство автопокупки. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы вы могли экономить время и деньги. Спасибо за доверие!
Сбер Банк
хорошая работа специалистов
Я написал в банк через их онлайн-чат, чтобы спросить про условия по кредиту. Ответили моментально и предоставили всю необходимую информацию. Оператор Елена была очень внимательна и подробно ответила на кучу дополнительных вопросов). Очень хороший специалист. Передаю ей большое спасибо за быстрый и качественный ответ)
Ответ банка
25.06.2024
Здравствуйте, Богдан! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что наши специалисты оправдали ваши ожидания и смогли произвести приятное впечатление. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение любых задач наших клиентов. Хорошего дня и отличного настроения )
Сбер Банк
Поступление денег на карту.
Имею карту картофан. Деньги туда поступают очень медленно. А проценты в это время идут. Хитрость банка. Если в пятницу после обеда перечислить, то поступят в понедельник и за эти дни Вы будете платить проценты! В любой день если после 15.00 туда перечислить, то поступят на следующий день и не факт, что утром. Короче ХАПУГИ. Карта картофан - это единственный нормальный продукт придуманы этим банком за последние 10 лет. И тот гавнячат!
Ответ банка
26.06.2024
Валерий, здравствуйте! Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, сумму, дату и время операции, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Сбер Банк
Спасибо вам за отличное обслуживание и помощь в моих запросах. В этом банке мне предложили варианты вкладов, которые оказались для меня выгоднее всего. Рассказали еще про сервис Копилка. У меня всегда проблемы с откладыванием денег)) А с Копилкой попробую насобирать. Записывался в офис заранее на сайте, к моему приходу меня уже ждали. Только приятные впечатления.
Ответ банка
25.06.2024
Добрый день, Александр! Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен уровнем обслуживания. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям, а наши специалисты всегда готовы оказать вам квалифицированную помощь. Постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям и всегда быть для вас надежным финансовым партнером. Хорошего вам дня и до новых встреч)
Сбер Банк
Брала кредит в этом банке. Увидела рекламу на улице их кредита "Просто в онлайн". Прямо через мобильный банк оставила заявку и на следующий день получила деньги. Очень быстро обрабатывают заявки. Советую, кому срочно нужны деньги и с хорошими условиями.
Ответ банка
25.06.2024
Здравствуйте, Алина! Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Мы нацелены на то, чтобы всем нашим клиентам было максимально просто и приятно воспользоваться нашими услугами. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов. Хорошего дня)
Сбер Банк
Я акционер банка. 20.06.2024 решил поинтересоваться дивидендами и приехал в отделение на Мицкевича в Бресте примерно в 18.30. Работало два рабочих места плюс касса, очередь была 3 человека. Спрашиваю у сотрудницы, какой талон выбрать в терминале, чтобы максимально быстро решить свой вопрос. По ее совету взял в 18.34 талон К49, получение выписок, справок и т.п. Прождал 15 минут, безрезультатно, хотя посетители за мной уже обслуживались. Тогда самостоятельно взял в терминале еще один талон. Как ни странно, К50, получение наличных без карты. В итоге ушел из банка самый последний примерно в 19.20. Решение моего вопроса заняло буквально две минуты. В кассе получил выписку, что за прошлый год мне было начислено дивидендов аж 26 копеек!!! Это не опечатка, на 6 акций начислили 26 копеек дивидендов. Хотя перед этим на сайте нашел информацию, что прибыль банка на акцию составила примерно 148 рублей, при общей прибыли примерно в 220 млн. рублей. Руководство банка, Вам не стыдно? Также делаю вывод, что работа с клиентами организована безобразно. Как минимум, сотрудники не достаточно компетентны, работа электронной очереди мягко говоря неудовлетворительна. Я еще думал открыть в этом банке базовый счет. Но после этих событий сделал вывод, что ноги моей в нем больше не будет, и другим не советую обращаться. Не банк, а извините, лохотрон полный...
Ответ банка
25.06.2024
Добрый день, Владимир! Сожалеем, что ваше посещение отделения не было положительным. Мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в банке всегда соответствовало ожиданиям наших уважаемых клиентов. К сожалению, избежать наличия очередей не всегда представляется возможным. Однако это не является нормой или постоянным явлением. С целью исключения ожидания в очереди Банк предлагает воспользоваться сервисом «Запись на обслуживание» на сайте https://qwebbook.sber-bank.by/qmaticwebbooking/#/, где можно выбрать дату и время, удобные для посещения офиса банка. С информацией о размере и порядке выплаты дивидендов по итогам работы ОАО «Сбер Банк» за 2023 год можно ознакомиться на сайте https://www.sber-bank.by/new/GOSA-02042024. Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании.
Сбер Банк
Хочу поставить 5 баллов техподдержке этого банка. Оставил карту в банкомате, замешкался и банкомат ее проглотил. Оператор помог разобраться и успокоил, я в такой панике звонил. Большое спасибо за оперативную помощь в моей ситуации.
Ответ банка
21.06.2024
Добрый день, Алекс! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что вы так высоко оценили наш сервис. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня. Хорошего дня)
Сбер Банк
Отношения с банком у меня не так давно, но за короткое время успел сделать несколько выводов. В первую очередь, радует профессиональное и дружелюбное отношение сотрудников банка к клиентам. Всегда получаю исчерпывающие ответы на возникающие вопросы, что очень комфортно само по себе. Попутно читая отзывы о банке, немного удивляет негативная окраска, которую некоторые люди описывают. В моем случае опыт общения с банком оказался исключительно положительным. Отдельно хочу отметить великолепные условия и сервисы, которые предоставляет Сбер. Банк предлагает широкий спектр онлайн услуг, которые делают работу с ним максимально удобной для клиентов. От покупки валюты до получения кредитов, все можно сделать без лишних телодвижений. Радует, что в современном мире еще существуют такие ответственные и профессиональные финансовые учреждения. Благодарю весь коллектив банка за отличную работу!
Ответ банка
19.06.2024
Добрый день, Олег! Благодарим вас за доверие и теплые слова в адрес банка. Мы рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и предоставлять индивидуальный подход ко всем нашим клиентам. Уверены, что в будущем продолжим радовать вас качественным обслуживанием. Хорошего дня и до новых встреч )
Сбер Банк
Сегодня впервые воспользовался услугой записи на обслуживание в банке. Мне понравилось - не нужно стоять в очереди и тратить время на ожидание. Просто выбрал нужное отделение на сайте банка и удобное время. Пришел вовремя, меня уже ждали. Отделение оставило хорошее впечатление: внимательный грамотный специалист, быстро обслужила. Теперь при необходимости буду всегда пользоваться этой услугой и рекомендую всем. Спасибо.
Ответ банка
18.06.2024
Добрый день, Павел! Приятно, что вы высоко оценили работу наших специалистов, а также уровень предоставляемого нами сервиса. Цель нашей работы — обеспечение комфортного и эффективного обслуживания каждого клиента, и ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в правильном направлении. Спасибо за выбор нашего банка и до новых встреч )
Сбер Банк
Честно не ожидал, что получится взять кредит на круглую сумму через приложение. Удивлен насколько это сейчас просто и удобно. Не пришлось идти в офис, не пришлось ждать - все оформилось быстро и деньги пришли на карту. Кредит называется просто в онлайн.
Ответ банка
17.06.2024
Добрый день, Матвей! Спасибо за обратную связь и доверие нашему банку! Мы стремимся предоставлять лучшие продукты и услуги, которые соответствуют вашим потребностям и ожиданиям. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов. Хорошего дня и отличного настроения )
Сбер Банк
Не могу не похвалить банк. Мне так понравилось, как быстро пришла ко мне Сберкарта после заказа. Делала онлайн, сразу можно было пользоваться виртуальной картой. Но мне удобнее все-таки с пластиковой. По почте доставка заняла 4 дня. Я в восторге))
Ответ банка
17.06.2024
Добрый день, Диана! Очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, с успехом пользуетесь удобными банковскими продуктами. Мы постоянно стараемся улучшать условия обслуживания и делаем все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Хорошего дня!
Сбер Банк
Уже лет пять я пользуюсь этим банком и каждый раз вижу, что они развиваются и улучшают сервис. Очень удобное приложение, в котором можно сделать все: купить валюту, проверить счет, что угодно. И с двумя картами у меня еще больше возможностей. И самое классное - не надо никуда ездить или искать курсы валют, все в телефоне...
Ответ банка
13.06.2024
Добрый день, Денис! Большое вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе . Рады, что вы успешно пользуетесь различными сервисами банка. Наша задача – сделать ваш опыт использования услуг банка максимально удобным и понятным. Хорошего дня!
Сбер Банк
Надо было сходить в банк для получения консультации и решила попробовать записаться на обслуживание через сайт. Это действительно удобно. Записалась за пару минут и пришла в банк точно к указанному времени. Меня встретила девушка, которая не только ответила на все мои вопросы, но и показала, как можно самой оформить кредит на моем телефоне. Хорошее отношение к клиенту. 10 из 10!
Ответ банка
13.06.2024
Добрый день, Яна! Благодарим вас за положительную оценку работы нашего банка. Приятно, что работа сотрудников и подход к сервису оставляют у вас только положительные впечатления. Ждем вас снова )