Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 12.

Добрый день, Инна Николаевна! Спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес нашей службы поддержки. Мы стараемся обеспечить каждого клиента полной и точной информацией в удобном для него формате. Приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем соответствовать вашим ожиданиям и предоставлять услуги наилучшего качества. Всегда рады вам, хорошего дня!

Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова в адрес нашего банка. Наша главная цель – предоставление исключительного сервиса и создание условий, при которых взаимодействие с банком будет максимально комфортным для наших клиентов. Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. Хорошего дня!

Добрый день, Вячеслав! Благодарим вас за то, что нашли время написать такой позитивный отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы наш сервис был максимально приятным и удобным. Ваше удовлетворение от обслуживания — это лучшая награда для нас. Надеемся оправдывать ваше доверие и в дальнейшем. Спасибо за поддержку и ждем вас снова в нашем банке!

Наталья Геннадьевна, добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв о работе сотрудников ОАО «Сбер Банк»! Мы обязательно передадим ваши теплые слова работнику Дополнительного офиса №101 Барановичи Региональной дирекции №100 по Брестской области. Марине будет приятно узнать, что её труд высоко ценят, а ваша похвала станет отличным стимулом для профессионального роста. Ещё раз спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за приятные слова. Мы рады, что наши онлайн-услуги делают вашу жизнь удобнее. Цель нашей работы — обеспечение комфортного и эффективного обслуживания каждого клиента. Благодарим вас за доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хорошего дня!

Добрый день, Игорь! Спасибо за ваш положительный отзыв и отличную оценку нашего сервиса. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания, и ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады видеть вас снова, хорошего дня!

Денис, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся соответствовать высоким стандартам сервиса и рады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке. Мы продолжим делать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. До новой встречи, будем рады вам снова!

Юрий, здравствуйте! Приятно, что работа сотрудников и подход к сервису оставляют у вас только положительные впечатления. Наш коллектив всегда старается обеспечить быстрое и эффективное решение любых финансовых вопросов наших клиентов. Спасибо за выбор нашего банка, ждем вас снова!

Добрый день! Благодарим за теплые слова. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством нашего сервиса и высоко оценили уровень обслуживания. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам удобные и эффективные инструменты для управления средствами. В банке непрерывно ведется работа над созданием инновационных решений. Мы ценим вашу поддержку и будем рады видеть вас снова. Хорошего дня!

Добрый день, Иван! Спасибо, что вы поделились своим положительным опытом работы с нашим банком. Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете наш сервис. Мы нацелены на то, чтобы всем нашим клиентам было максимально просто и приятно воспользоваться нашими услугами. Хорошего дня и отличного настроения!

Добрый день, Игорь! Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашего банка. Мы рады, что смогли предложить продукты, отвечающие вашим требованиям. Будем делать всё от нас зависящее, чтобы вам было комфортно с нами и в будущем. Желаем вам хорошего дня и всегда рады видеть вас!

Алексей, сожалеем, что обслуживание в ОАО «Сбер Банк» вызвало у вас столь негативные эмоции. Вместе с тем поясним, что право на установление банком условий сделок, в том числе взимание платы, предусмотрено статьей 22 Банковского кодекса Республики Беларусь. Актуальный Сборник вознаграждений за операции, осуществляемые ОАО «Сбер Банк», находится в открытом доступе на официальном сайте банка https://www.sber-bank.by/page/revealing, что позволяет клиентам ознакомится с ним. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по вопросу предоставления вам некорректной консультации о размерах комиссионного вознаграждения, пожалуйста, оставьте дополнительные данные (полные ФИО, дата рождения, номер телефона, с которого обращались в Центр клиентской поддержки, подразделение банка, в которое вы обращались и дата обращения, а также иную информацию, имеющую значение для детального разбирательства) на нашем официальном сайте https://www.sber- bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.

Рашид, здравствуйте! Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв. Указанной информации недостаточно для предоставления комментариев. Для проведения разбирательства по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные (полные ФИО, дата рождения, дата и время посещения банка, адрес подразделения, в которое обращались, в случае обращения в Центр клиентской поддержки – номер телефона, с которого совершали звонок, ссылка на отзыв) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.

Добрый день, Юрий! В Дополнительном офисе №300 Гомель Региональной дирекции №300 по Гомельской области установлен следующий режим работы: понедельник – пятница: 09:00 – 19:00; суббота: 09:00 – 15:00; воскресенье: выходной. Обслуживание физических лиц в последний рабочий день месяца осуществляется с 9:00 до 17:00. В последний рабочий день года обслуживание клиентов осуществляется по особому режиму. Данная информация размещена на официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Отделения и банкоматы». Отметим, что 31.07.2023 является последним рабочим днем месяца, соответственно, отделение работало согласно установленному графику работы до 17:00. Благодарим за отзыв и надеемся на понимание!

Сергей, благодарим вас за ваш отзыв о системе «СберБанк Онлайн». Хотим объяснить, что изменения, о которых вы говорите, были внесены в рамках запуска новой web-версии СберБанк Онлайн. Нашей целью было максимально адаптировать данную версию к приложению, как визуально, так и функционально. Доработки производятся на основании исследований и опросов удовлетворенности клиентов банка системой «СберБанк Онлайн», а также на основании анализа тенденций рынка. Мы понимаем, что иногда изменения могут вызывать неудобства, и мы ценим вашу обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и учитываем мнение наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы или предложения, пожалуйста, напишите их на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by в разделе «Ваше мнение». Ваши замечания обязательно будут рассмотрены и учтены в дальнейшей нашей работе.