Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1026 отзывов
Сбер Банк
Пришла в банк уточнить про кредиты. Сотрудники очень внимательные, предоставили всю необходимую информацию, подробно разъяснили. Оказывается, в банке доступна услуга страхования несчастных случаев, которую можно подключить онлайн. Решила застраховать детей, сотрудник подобрала комфортную программу. Спасибо специалистам банка за подсказку и внимательное отношение!
Ответ банка
08.08.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Очень приятно, что остались довольны качеством обслуживания и вниманием, которое вам оказали. Рады, что смогли предоставить всю необходимую информацию и помочь подобрать комфортную программу страхования для ваших детей. Мы стремимся предлагать клиентам продукты и сервисы, отвечающие их требованиям, и постоянно работаем над улучшением условий использования банковских продуктов! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов и надеемся на успешное сотрудничество:)
Сбер Банк
Решила воспользоваться услугой покупки валюты онлайн через мобильное приложение банка. Очень удобно, что больше не нужно искать выгодные курсы и стоять в очередях в обменниках. Настроила автопокупку валюты, и теперь всё происходит автоматически по лучшему курсу. Очень удобное решение
Ответ банка
06.08.2024
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Мы нацелены на то, чтобы всем нашим клиентам было максимально просто и приятно воспользоваться нашими услугами. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов. Отличного дня)
Сбер Банк
Очень часто пользуюсь услугами данного банка. Поэтому постоянно использую сервис Запись на обслуживание. Пришла по времени, решила свои вопросы и ушла, сэкономив кучу времени. Сотрудникам отдельное спасибо за терпение и отзывчивость в решении моих вопросов)
Ответ банка
26.07.2024
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за добрые слова. Нам приятно узнать, что вы положительно оценили наш сервис и качество обслуживания. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши услуги были максимально эффективными и удобными для каждого клиента. Приходите снова, мы всегда рады помочь вам с любыми финансовыми вопросами:)
Сбер Банк
Хочу отметить работу сотрудника банка как высоко квалифицированную, но главное отношение к посетителям - доброжелательное и терпеливое. Она помогла решить очень важную для меня проблему - установление интернет-банкинга, так как телефон довольно старой модели. Спасибо!
Ответ банка
24.07.2024
Виктория, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады узнать, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент мог решить любой возникший вопрос. Хорошего вам дня и до новых встреч:)
Сбер Банк
пенсионные карты
Сегодня,18.07.2024г. , получила новую карту вашего Сбербанка, для получения пенсии взамен устаревшей и была просто в ужасе. Какие воспаленные или сумасшедшие мозги придумали совершенно черный дизайн банковской карты? Там на черном фоне нанесены белым шрифтом точно на надгробном памятнике некоторые данные. Не хватает только даты рождения и знака тире, чтобы пенсионер прочувствовал, как банк спешит отправить его на кладбище. Девочка-оператор, когда я стала возмущаться и требовать замены на любой другой цвет карточки, тихонько обронила, что все берут и только пенсионеры возмущаются. Но слух у меня, слава Богу , хороший и я это услышала. Следовательно, я не одна такая возмущенная сатанинским видом этой так сказать карточки ! Поэтому , прошу вас сообщить , когда в отделении банка г.Бреста по улице Мицкевича, 10 будут нормальные карточки, чтобы я смогла заменить эту ужас-карту и использовать без содрогания и стыда в магазине, свою пенсию, назначенную государством? Или лучше перевести получение пенсии в другой нормальный банк?
Ответ банка
24.07.2024
Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. По результатам проведенного разбирательства фактов некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения банка не установлено.
Вместе с тем, ваше предложение принято во внимание и рассмотрено заинтересованными службами банка. На текущий момент банком ведутся работы по разработке нового дизайна для пенсионных банковских платежных карточек.
Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня!
Сбер Банк
Общалась с оператором Натальей, была приятная беседа и довольно быстрый ответ. Помогли решить проблему с возвратом средств на карту, все прошло быстро и без промедлений. Буду дальше пользоваться услугами Сбер Банка, так как не раз выручали и действовали быстро и грамотно, консультировали по поводу проблем.
Ответ банка
17.07.2024
Здравствуйте, Карина! Благодарим за такой позитивный отзыв. Приятно, что вы остались довольны работой сотрудников. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня обслуживания. Спасибо за выбор нашего банка, хорошего дня)
Сбер Банк
услуга Покупай валюту выгодно
Оказывается, в Сбере можно покупать валюту онлайн через мобильное приложение! Покупай валюту выгодно, так называется услуга. Можно настроить автопокупку, это мега-удобно. Можно забыть про обменники и изматывающие очереди))) Просто огромное вам спасибо, ребята!!
Ответ банка
26.06.2024
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за позитивный отзыв! Очень рады, что вы оценили возможность покупки валюты онлайн и удобство автопокупки. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы вы могли экономить время и деньги. Спасибо за доверие!
Сбер Банк
хорошая работа специалистов
Я написал в банк через их онлайн-чат, чтобы спросить про условия по кредиту. Ответили моментально и предоставили всю необходимую информацию. Оператор Елена была очень внимательна и подробно ответила на кучу дополнительных вопросов). Очень хороший специалист. Передаю ей большое спасибо за быстрый и качественный ответ)
Ответ банка
25.06.2024
Здравствуйте, Богдан! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что наши специалисты оправдали ваши ожидания и смогли произвести приятное впечатление. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение любых задач наших клиентов. Хорошего дня и отличного настроения )
Сбер Банк
Поступление денег на карту.
Имею карту картофан. Деньги туда поступают очень медленно. А проценты в это время идут. Хитрость банка. Если в пятницу после обеда перечислить, то поступят в понедельник и за эти дни Вы будете платить проценты! В любой день если после 15.00 туда перечислить, то поступят на следующий день и не факт, что утром. Короче ХАПУГИ. Карта картофан - это единственный нормальный продукт придуманы этим банком за последние 10 лет. И тот гавнячат!
Ответ банка
26.06.2024
Валерий, здравствуйте! Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, сумму, дату и время операции, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Сбер Банк
Спасибо вам за отличное обслуживание и помощь в моих запросах. В этом банке мне предложили варианты вкладов, которые оказались для меня выгоднее всего. Рассказали еще про сервис Копилка. У меня всегда проблемы с откладыванием денег)) А с Копилкой попробую насобирать. Записывался в офис заранее на сайте, к моему приходу меня уже ждали. Только приятные впечатления.
Ответ банка
25.06.2024
Добрый день, Александр! Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен уровнем обслуживания. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям, а наши специалисты всегда готовы оказать вам квалифицированную помощь. Постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям и всегда быть для вас надежным финансовым партнером. Хорошего вам дня и до новых встреч)
Сбер Банк
Брала кредит в этом банке. Увидела рекламу на улице их кредита "Просто в онлайн". Прямо через мобильный банк оставила заявку и на следующий день получила деньги. Очень быстро обрабатывают заявки. Советую, кому срочно нужны деньги и с хорошими условиями.
Ответ банка
25.06.2024
Здравствуйте, Алина! Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Мы нацелены на то, чтобы всем нашим клиентам было максимально просто и приятно воспользоваться нашими услугами. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов. Хорошего дня)
Сбер Банк
Я акционер банка. 20.06.2024 решил поинтересоваться дивидендами и приехал в отделение на Мицкевича в Бресте примерно в 18.30. Работало два рабочих места плюс касса, очередь была 3 человека. Спрашиваю у сотрудницы, какой талон выбрать в терминале, чтобы максимально быстро решить свой вопрос. По ее совету взял в 18.34 талон К49, получение выписок, справок и т.п. Прождал 15 минут, безрезультатно, хотя посетители за мной уже обслуживались. Тогда самостоятельно взял в терминале еще один талон. Как ни странно, К50, получение наличных без карты. В итоге ушел из банка самый последний примерно в 19.20. Решение моего вопроса заняло буквально две минуты. В кассе получил выписку, что за прошлый год мне было начислено дивидендов аж 26 копеек!!! Это не опечатка, на 6 акций начислили 26 копеек дивидендов. Хотя перед этим на сайте нашел информацию, что прибыль банка на акцию составила примерно 148 рублей, при общей прибыли примерно в 220 млн. рублей. Руководство банка, Вам не стыдно? Также делаю вывод, что работа с клиентами организована безобразно. Как минимум, сотрудники не достаточно компетентны, работа электронной очереди мягко говоря неудовлетворительна. Я еще думал открыть в этом банке базовый счет. Но после этих событий сделал вывод, что ноги моей в нем больше не будет, и другим не советую обращаться. Не банк, а извините, лохотрон полный...
Ответ банка
25.06.2024
Добрый день, Владимир! Сожалеем, что ваше посещение отделения не было положительным. Мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в банке всегда соответствовало ожиданиям наших уважаемых клиентов. К сожалению, избежать наличия очередей не всегда представляется возможным. Однако это не является нормой или постоянным явлением. С целью исключения ожидания в очереди Банк предлагает воспользоваться сервисом «Запись на обслуживание» на сайте https://qwebbook.sber-bank.by/qmaticwebbooking/#/, где можно выбрать дату и время, удобные для посещения офиса банка. С информацией о размере и порядке выплаты дивидендов по итогам работы ОАО «Сбер Банк» за 2023 год можно ознакомиться на сайте https://www.sber-bank.by/new/GOSA-02042024. Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании.
Сбер Банк
Хочу поставить 5 баллов техподдержке этого банка. Оставил карту в банкомате, замешкался и банкомат ее проглотил. Оператор помог разобраться и успокоил, я в такой панике звонил. Большое спасибо за оперативную помощь в моей ситуации.
Ответ банка
21.06.2024
Добрый день, Алекс! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что вы так высоко оценили наш сервис. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня. Хорошего дня)
Сбер Банк
Отношения с банком у меня не так давно, но за короткое время успел сделать несколько выводов. В первую очередь, радует профессиональное и дружелюбное отношение сотрудников банка к клиентам. Всегда получаю исчерпывающие ответы на возникающие вопросы, что очень комфортно само по себе. Попутно читая отзывы о банке, немного удивляет негативная окраска, которую некоторые люди описывают. В моем случае опыт общения с банком оказался исключительно положительным. Отдельно хочу отметить великолепные условия и сервисы, которые предоставляет Сбер. Банк предлагает широкий спектр онлайн услуг, которые делают работу с ним максимально удобной для клиентов. От покупки валюты до получения кредитов, все можно сделать без лишних телодвижений. Радует, что в современном мире еще существуют такие ответственные и профессиональные финансовые учреждения. Благодарю весь коллектив банка за отличную работу!
Ответ банка
19.06.2024
Добрый день, Олег! Благодарим вас за доверие и теплые слова в адрес банка. Мы рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и предоставлять индивидуальный подход ко всем нашим клиентам. Уверены, что в будущем продолжим радовать вас качественным обслуживанием. Хорошего дня и до новых встреч )
Сбер Банк
Сегодня впервые воспользовался услугой записи на обслуживание в банке. Мне понравилось - не нужно стоять в очереди и тратить время на ожидание. Просто выбрал нужное отделение на сайте банка и удобное время. Пришел вовремя, меня уже ждали. Отделение оставило хорошее впечатление: внимательный грамотный специалист, быстро обслужила. Теперь при необходимости буду всегда пользоваться этой услугой и рекомендую всем. Спасибо.
Ответ банка
18.06.2024
Добрый день, Павел! Приятно, что вы высоко оценили работу наших специалистов, а также уровень предоставляемого нами сервиса. Цель нашей работы — обеспечение комфортного и эффективного обслуживания каждого клиента, и ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в правильном направлении. Спасибо за выбор нашего банка и до новых встреч )