Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 12.

Здравствуйте, Слава. Спасибо за ваш отзыв. Рады узнать, что процесс одобрения кредита прошел для вас быстро и на выгодных условиях. Наша цель — обеспечить клиентам не только доступность финансовых продуктов, но и комфорт в их использовании. Удобство при работе с картой является для нас важным аспектом, и мы стараемся сделать так, чтобы все наши сервисы были максимально простыми и функциональными. Мы всегда готовы помочь и улучшить ваш опыт использования наших услуг! Свернуть

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. В соответствии со статьей 187 Банковского кодекса Республики Беларусь размер процентов по вкладу (депозиту) может определяться: - в абсолютном числовом выражении (фиксированная годовая процентная ставка); - исходя из расчетной величины, привязанной к базовому показателю, в порядке, согласованном сторонами при заключении договора банковского вклада (депозита) (переменная годовая процентная ставка). По депозитам продуктовая линейка банка представлена как депозиты с фиксированной ставкой, так и с переменной ставкой, привязанной к ставке рефинансирования (далее - СР). Поэтому важно понимать именно на каких условиях заключен ваш депозит. В случае, если по договору установлена фиксированная ставка – она останется неизменной на протяжении всего срока действия договора. Если ставка по договору привязана к СР, то только при изменении СР изменится ставка по депозиту. Банк не может изменять условия ранее заключенных договоров. Важно отметить, что с 28.06.2023 года СР неизменна и составляет 9,5% годовых. При этом по вновь заключаемым депозитам банк может изменять ставки исходя из множества факторов, включая свою ликвидность, внутреннюю политику и рыночные условия. Если вас беспокоит конкретная ситуация, лучше всего будет связаться с вашим банком напрямую для получения более точной информации и возможно, обсудить варианты, которые могут быть вам доступны. Ваше мнение важно для нас, и мы всегда готовы помочь вам разобраться в возникших вопросах. Свернуть

Добрый день, Екатерина. Благодарим за приятный отзыв. Ваши слова действительно значат многое, и мы рады, что вы остались довольны обслуживанием. Обслуживание клиентов – это важный аспект работы любого банка. Для нас важно, что сотрудники смогли продемонстрировать высокий уровень профессионализма и отзывчивости в решении вопросов. Ваши положительные оценки действительно вдохновляют и мотивируют. Надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. Свернуть

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за позитивный отзыв. Рады узнать, что вы довольны нашим банком, и что вам нравятся предложения по банковским картам и кэшбэк. Мы понимаем ваши замечания относительно количества кэшбэк-позиции и обязательно учтем это в будущем. Нам приятно, что наши звонки вам не мешают и предоставляют только полезные предложения. Относительно кредитов мы также стремимся делать процесс максимально удобным и прозрачным для наших клиентов. К сожалению, да, уровень процентных ставок зависит от общей экономической ситуации, и мы стараемся предложить наиболее выгодные условия, когда это возможно. Мы всегда готовы помочь в ваших финансовых операциях! Свернуть