Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 15.

Добрый день, Татьяна! Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы банка. Мы довольны, что понравилось качество обслуживания и наши предложения. Передадим вашу благодарность Ирине — ей будет приятно узнать, что ее работа была оценена. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и качественные продукты, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады снова помочь в финансовых вопросах. Хорошего дня) Свернуть

Добрый день, Владимир! На сегодняшний день несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет (далее – подростки) могут быть выпущены карточки в качестве дополнительных как к счетам их законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей), так и к счетам лиц, не являющихся законными представителями подростка, с согласия их законных представителей на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, к которому выпускается дополнительная карточка на имя подростка, на основании доверенности на имя подростка. Также подросткам могут быть выпущены карточки в качестве основных к счетам, открытым на имя подростка. Счета на имя подростка могут быть открыты им самостоятельно без согласия своих законных представителей или с согласия законных представителей. Без согласия своих законных представителей подростки вправе открывать счета для распоряжения своим заработком, стипендией и иными собственными доходами, поступившими на счет в банке (далее – собственный доход), а также для самостоятельного внесения денежных средств в банк и распоряжения ими в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Для открытия счета без согласия своих законных представителей с целью распоряжения собственным доходом подросток должен заполнить заявление на карточку, представить в банк документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий источник получения дохода (справка, уведомление с места работы, учебы, из организации, выплатившей какое-либо вознаграждение и др.), за исключением случаев, когда зачисления осуществляются на основании договора Банка с предприятием, организацией на выплату заработной платы, учреждением образования на перечисление стипендий на счета, открытые в банке. Свернуть

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Очень приятно, что остались довольны качеством обслуживания и вниманием, которое вам оказали. Рады, что смогли предоставить всю необходимую информацию и помочь подобрать комфортную программу страхования для ваших детей. Мы стремимся предлагать клиентам продукты и сервисы, отвечающие их требованиям, и постоянно работаем над улучшением условий использования банковских продуктов! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов и надеемся на успешное сотрудничество:) Свернуть

Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. По результатам проведенного разбирательства фактов некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения банка не установлено. Вместе с тем, ваше предложение принято во внимание и рассмотрено заинтересованными службами банка. На текущий момент банком ведутся работы по разработке нового дизайна для пенсионных банковских платежных карточек. Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня! Свернуть

Валерий, здравствуйте! Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, сумму, дату и время операции, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть

Добрый день, Александр! Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен уровнем обслуживания. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям, а наши специалисты всегда готовы оказать вам квалифицированную помощь. Постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям и всегда быть для вас надежным финансовым партнером. Хорошего вам дня и до новых встреч) Свернуть

Добрый день, Владимир! Сожалеем, что ваше посещение отделения не было положительным. Мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в банке всегда соответствовало ожиданиям наших уважаемых клиентов. К сожалению, избежать наличия очередей не всегда представляется возможным. Однако это не является нормой или постоянным явлением. С целью исключения ожидания в очереди Банк предлагает воспользоваться сервисом «Запись на обслуживание» на сайте https://qwebbook.sber-bank.by/qmaticwebbooking/#/, где можно выбрать дату и время, удобные для посещения офиса банка. С информацией о размере и порядке выплаты дивидендов по итогам работы ОАО «Сбер Банк» за 2023 год можно ознакомиться на сайте https://www.sber-bank.by/new/GOSA-02042024. Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Свернуть