- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Заказывала товар через интернет в кредит данного банка. Очень не довольна!!! Кредит с досрочным погашением, погасила раньше срока всю сумму, но почему-то платеж всё-равно пришёл за последний месяц. Будьте внимательны оформляя кредит данного банка, а лучше обращайтесь в любой другой!!!!!!!
Добрый день, Уважаемый клиент.
Для проведения разбирательства по Вашей ситуации просим сообщить Ваши ФИО и номер кредитного договора на электронный адрес rasanov@mmbank.by.
С уважением, Банк Москва-Минск.
Обслуживался ранее в ммб. Сменил банк. Уровень обслуживания стал низким. Хамят. Компетентных работников не стало. Видно ушли в другие банки.
Добрый день, Дмитрий.
От имени руководства Банка примите наши искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Мы сожалеем о том, что в ходе нашего сотрудничества возникли обстоятельства, из-за которых Вы приняли данное решение. Высокое качество сервиса одна из приоритетных задач над которой мы постоянно работаем.
Мы будем Вам весьма признательны за более подробные комментарии об имевших место инцидентах, которые Вы можете направить на электронные адрес rasanov@mmbank.by. Благодарим Вас за сотрудничество и будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, Банк Москва-Минск.
Обслуживались в банке несколько лет. Все устраивало, до последнего времени, пока у них там не произошла оптимизация или еще что-то.. Сменился не только принцип работы, но и персонал, грубый, лицемерный и хамский. И это какой то обслуживающий операционист. И до боли злопамятный. Не идет ни на какие компромиссы, во всем впереди ставит букву закона и правил. Работать стало невыносимо. Простейший пример: не успела распечатать выписку банка за прошлый период, так мне предложили ее купить!! Абсурд, флэшку забрали, старым клиент-банком не попользуешься. Плати деньги (за что уже по сути оплатили абоненскую плату) - один ответ. Сменила обслуживающий банк.
Клиент банка с 2008. Сейчас стало совсем худо. Бардак. Это уже за гранью понимания. Получал карточки зарплатные по сроку в декабре. Через месяц перезвонили - надо менять в связи с переходом на новый проц.центр. Тянул, но решил не ждать июля, заехал. Выдали карты, сдал старые. Сказали, что активируется скоро, т. к. какие то суммы не прошли. Ок, прошли сутки... Новые карты не активированы, старых нет. Звоню, извините говорят там же суммы заблокированные есть... В течении 14 дней разблокируют... Занавес... Крутись как хочешь.
Добрый день, Станислав.
Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Просим Вас сообщить Ваши ФИО и контактный номер телефона на электронный адрес rasanov@mmbank.by. По мере проведения разбирательства мы предоставим Вам подробный ответ по описанной Вами ситуации.
Обслуживалась 21.03.2018 в отделении банка на ул. Лобанка в Минске, персонал не приветлив, специалист обслуживающий крайне не охотно отвечал на мои вопросы, нервно качаясь на кресле, так же кассир принимавший деньги всем своим видом была крайне неприятна. Как клиенту банка мне не понравилось отношение сотрудников. Я считаю если клиент приносит деньги банку, то хотя бы ему должны улыбнуться. Плохой подбор персонала, не оговаривание подробностей услуг и не приветливость. Очень жалею, что стала Вашим клиентом!
Добрый день, Катерина.
Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. В целях проведения разбирательства и принятия действенных мер по повышению качества обслуживания и недопущению впредь подобных ситуаций просим Вас сообщить ориентировочное время Вашего визита в данный офис.
С уважением, Банк Москва-Минск.
Просто беспредел ! Приехала в магазин Xistorе для покупки телефона в рассрочку и получила 4 часа ожидания ответа от банка Москва -Минск на одобрение данной покупки , 4 часа, а от банка не было даже звонка. Почему покупатель должен тратить столько времени на ожидание? И это касается не только меня, а и остальных людей просидевших в магазине пол дня. Это огромнейшее неуважение!!!
Добрый день, Юлия.
Вынесение решения по заявке на покупку товара в рассрочку/кредит в магазине-партнере нашего Банка столь продолжительное время невозможно. Просим Вас сообщить Ваши ФИО на электронный адрес rasanov@mmbank.by для проведения разбирательства по описанной Вами ситуации и предоставления подробного ответа.
С уважением, Банк Москва-Минск.
Рссскажу свою историю. Банк Моска-Минск мошенническим и действиями украл с моего счёта 1200 евро, ссылаясь на технический овердрафт. Карты к тому времени была уже утеряна и заблокирована в тот же день. Написала заявление в банк . Банк прислал отписку, не разобравшись в сути. Служба безопасности банка сразу же начала преследовать мою семью. Звонили домой, травмирую мою маму-пенсионерку и моего сына-школьника, оговаривая меня. Сотрудники не представлялись для продолжения разговора, а только требовали деньги. Мою просьбу сначала разобраться и ответить на мое письмо игнорировали. Кроме того, банк позвонил мне на работе и оклеветал меня перед начальством. У меня от всего этого начались проблемы со здоровьем и начали выпадать волосы. Для меня сумма 1200 евро обсоллютно неподъёмная. Банк в сговоре с мошенниками и игнорирует законы нашей страны. Ужасный банк
Добрый день, Уважаемый клиент.
Мы прекрасно понимаем Ваше расстройство и обеспокоенность в связи с возникшей ситуацией однако отметим, что Банк Москва-Минск в своей деятельности руководствуется исключительно принципами честности, открытости и клиентоориентированности и нам весьма печально читать подобные необоснованные обвинения в наш адрес.
Для разбирательства и предоставления Вам подробного ответа просим сообщить ваши ФИО на электронный адрес rasanov@mmbank.by.
С уважением, Банк Москва-Минск.
Банк не ценит своих клиентов. Обратилась к ним по поводу Карты viza classic. Договор на руки не выдают, лишь предлагают купить за деньги. Все дебетовые карты идут как овердрафтные, т. е. кредитные. Банк об этом умалчивает, вводя клиента в заблуждение. Не советую обращаться в этот банк.
Ужасное обслуживание банка, отношение к людям на низком уровне, заставлять ждать и при этом отказать без объяснения причины, захотела оформить рассрочку на телефон в 21 веке, отправила личные данные, со мной связались сказали отправили на рассмотрение в банк Москва-Минск, это были выходные и только сегодня 10.01.18 звонят и говорят, что вам отказано без причины, это как понимать? И в моё утешение предложили в интернет-магазин позвонить и спросить может с другим банком можно оформить. Осталась очень недовольна, что потратила своё время, звонили же с банка расспрашивали и отвлекали от работы, а потом взяли и отказали, зачем тогда так описывать красиво взятие кредита или рассрочки
Оформира рассрочку. Изъявила желание погасить весь долг целиком. Банк отказался принимать деньги из-за отсутствия у них документов. Полагаю за просрочку платежа предъявят требования в соответствии с существующим законодательством и договором. Встаёт вопрос, а к кому мне теперь предъявить требования о халатной работе банковских сотрудниов? Таким образом, деятельность банка не соответствует современным требованим: нет согласованности с организациями, входящими в рамки сотрудничества, не своевременном оформление необходимых документов, отсутствие желания решать вопросы своих же клиентов. Рекомендую, по возможности, выбирать для сотрудничества другие банки.
Оформлена рассрочка через банк Москва-Минск не могла оплатить через интерн.банкинг недели две (неполадки в самом банке Моска-Минск) за три дня начислили просрочку почти 6р.,так и сдирают деньги с людей, больше с банком дел не хочется иметь
Являюсь клиентом банка больше 3-х лет, все было нормально и вдруг в один прекрасный день при оплате в магазине с карте, мне говорят неверный пин код (хотя я его помню и он записан в телефоне) никакие попытки не помогли. Приехал в банк, сделали перевыпуск карты с другим пин кодом, вечером иду в их банкомат снять деньги, а он мне и говорит - "неверный пин код" это издевательство, даже онлайн банкинг отказывается оплачивать. Будьте осторожны, сейчас они переходят к какому-то другому банку, вообщем мутная шарашка.
Очень долгое ожидание обслуживания. Банк на Уручье, в 14.00 очередь 7 человек, половине из них оформить карточку, всего 1 специалист на весь банк. Негостеприимный сервис и отсутствие желания сотрудников помочь.
Филиал на Танка. С мужем хотели взять кредит,предоставили все документы.сказали 1.5 - 2часа и вам перезвонят. ни черта не перезвонили. Звонили сами на следующий день, сначало не снимали, а потом подняли сказали ожидайте и бросили трубку. на следующие звонки не снимали. Вы кого там набираете? вам плевать на клиентов? и хотите, чтобы от вас все отвернулись. ни в одном банке такого отвратного обслуживания не видела
Добрый день. Решили в магазине "Корона Техно" г. Брест, оформить рассрочку на утюг. Мы выбрали банк Москва-Минск. После предоставления необходимой информации, сказали что в течении 20 минут нам позвонят из банка, после чего через 5 минут вернуться, для оформления документов. Позвонили через 15 минут и тут, начался допрос. Непонятно, для чего нужно указывать только мобильный номер руководителя и причем тут семейное положение, образование при оформлении пустяковой рассрочки. На этом все не закончилось. По истечении 15 минут (чтобы уже на верняка), подошли к работнику банка, узнать о результате. Девушка сказала, что заявка еще на рассмотрении. До окончания работы банка оставалось 15 минут. Мы позвонили в контакт-центр, напомнить о себе. Нам сказали что перезвонят через минуту. Так звонка мы и не дождались, а работнику банка поступило сообщение на телефон, что рассмотрение заявки отложено на следующий день. Так вся процедура заняла более часа и мы ушли ни с чем с плохим настроением. Советуем в данный банк не обращаться.