Отзывы о банке «Банк Дабрабыт» - страница 22.

22.05.2017 сегодня решил открыть в банке Москва-Минск на Долгобродской вклад в российских рублях. Первое что сразу удивило что говорят ставка фиксированная, однако потом выясняется. что в договоре прописывается условие что банк в одностороннем порядке может менять условие договора. Это относиться и к ставке вклада и по начислению процентов и тд. И самое интересное что банк об этом всем предупреждает на своем сайте, только на сайте, нет оповещения, нет по договору возможности если после изменений условий со стороны банка расторгнуть договор. Получается тебя ставят перед фактом и об этом нет нужды сообщить. При заполнении договора вклада оператор стал спрашивать не относящиеся к договору вопросы, а именно где работаете, кем. Спросил зачем. Ответ один стандартная форма, но если принципиально, могу не указывать. И что вообще поставило в ступор в договоре прописан пункт о каком то соглашении с американскими банками о том являюсь ли я резидентом США по их каким-то законам. Стал спрашивать что это, что за законы, где посмотреть. Ответ стандартны на сайте или в интернете. Стандартный договор и до этого не возникало ни у кого вопросов. А у меня возник Как я отношусь к законодательству США Где банковская тайна Почему мои данные должны передаваться 3 лицам тем более по соглашению банков, а меня просто ставят перед фактом: есть только 2 варианта заключать договор или нет. Так же в договоре прописан только один день возврата вклада (хотел открыть вклад на 2 года), а если в этот день вы не появились то вклад автоматически продлевается по условиям банка. И опять же нет предупреждения, нет возможности забрать вклад. Опоздал жди 2 года или пиши заявление в банк и если у Вас есть серьезные обстоятельства то банк по своему усмотрению рассмотрит заявление и потом даст ответ. Так что храните деньги в банке. Процветания и удачи банку. Свернуть

ОК №215 ОАО Банк Москва-Минск, г. Витебск. Подал онлайн заявку на кредит. Почти через сутки позвонили с банка. По их нормам должны были ответить в течении часа. Ну да ладно. По телефону расспросили все мои данные, есть ли ещё кредиты и т.д. Через некоторое время дали положительный ответ и что надо приехать в банк для оформления кредита. Вот здесь весь процесс и остановился. Пришлось на следующий день привезти договор о кредите с другого банка, кредит которого я в настоящее время исправно погашаю. Снова давать телефоны своей бухгалтерии. Зачем вся эта предварительная заявка? В итоге от кредита я отказался и уехал. Живу в 50 километрах от самого Витебска. Кредит не взял, потратил своё время и расходы на дорогу. Для себя сделал вывод, в этот банк больше не обращаться. Свернуть

Поражена работой банка в г.Мозыре по ул.Советская 27. Постоянно нет белорусских рублей. Непонятно за что работники получают зар.плату, просто просиживая. А о работе кассира АНОСА АНАСТАСИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ - особый отзыв. Поменяв рос. рубли и получив сдачу в такой же валюте, неделю ранее, пошла менять сюда же. Она не поменяла, сказав, что купюра в 1 тыс. рос. руб. надорвана и она её принимать не будет. Да, немного надрыв был, мм на 5. Но.... эту же купюру мне и вручили в этом банке. Поэтому я стала возмущаться, почему не принимают и почему мне тогда её дали как сдачу. Начался конфликт. На просьбу дать мне книгу замечаний( интересно имеется ли она там???) кассир мне грубо ответила , что её нет , звоните... и тыкнула на стенд...На вопрос что дайте номер телефона, она опять же грубо ответила :"Читайте..." и опять тыкнула на стенд. Я сказала, что не вижу и попросила дать мне номер телефона. Она начала снова возмущаться. Я сказала буду жаловаться и как вас величать( бейджика не было). Достала бейджик из под стола, тыкнула мне на секунду и опять спрятала, а не одела. В других банках все носят бейджики, здесь- особые условия. Возмущённая я поехала в другой банк и БЕЗ ПРОБЛЕМ мне поменяли эту купюру. Вопрос . Почему другой банк берёт без вопросов, а здесь постоянно придираются, тем более сами их выдают... И это не впервой. У меня уже это 3 случай( предыдущие были с 10 $ и рос. руб номиналом в 1 тыс) При нынешней безработице люди не ценят своё место и хамят, грубят. ВОЗМУЩЕНА!!! Свернуть

Ужасный непрофессионализм и "пещерный век" при оформлении рассрочки на товар! По порядку. Банк Москва-Минск зачем-то взялся обслуживать рассрочку на товары на сайте 21век. На самом сайте 21века нигде не указано, что рассрочкой "управляет" банк Москва-Минск. Мы Выбрали товар, сбросили по Вайберу копии всех необходимых документов и копию справки о доходах. И тут начался АД от банка Москва-Минск. В субботу, 22 апреля т.г. примерно в 15-30 , позвонила дама из этого банка и начала , помимо вопросов про "девичью фамилию матери" и "имущества, которым я владею- машины, квартиры, дача и т.д.", в ультимативной, резкой форме требовать ЛИЧНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ!!!!!, чтобы позвонить ей и спросить, можно ли мне оформить через их т.н. банк Москва-Минск рассрочку! Это не просто маразм и непрофессионализм, а элементарное хамство и вмешательство в частную жизнь посторонних граждан вкупе с разглашением конфиденциальной информации в отношении меня и моих финансовых действий! Я, естественно, отказалась сообщать этой служащий банка Москва-Минск номер телефона моего руководителя. После чего, этой дамой мне было буквально сказано, что, "если мне что-то не нравится, я могу отказаться от оформления рассрочки"! Нормально?! Если бы мы изначально знали, что рассрочкой управляет банк Москва-Минск, то не стали бы с ним связываться! Потому что по отзывам в интернете можно понять, что банк Москва-Минск не меняется в лучшую сторону в отношении своих клиентов! Зачем???? Банку номер личного телефона моего руководителя??? Зачем эти вопросы ПО ПРИНЦИПУ ТЕЛЕФОННОГО ПРАВА неизвестно откуда и от кого? Везде! Во всех банках уже есть компьютерные программы по определению возможности выдачи кредитов и рассрочек гражданам! И только банк Москва-Минск звонит анонимно , не представившись и задает провокационные вопросы , чтобы , наверное, человек нормальный сам отказался то их услуг! И всё это из-за "огромной" рассрочки на газонокосилку, стоимостью 199 рублей на 9 месяцев! И на концовку. Убедительная просьба всем организациям, работающим с банком Москва-Минск, предупреждать на своих сайтах, что вас сопровождает в рассрочках банк Москва-Минск, который расскажет о вашем желании оформить что-нибудь в рассрочку всем вашим родственникам, соседям и коллегам-начальству по работе! Свернуть

В шоке от данного Банка, потому что специалисты неграмотны и невнимательны.Решила оформить Смарт карту в данном банке, и когда оформляли онлайн заявку дали ответ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. В итоге я сделала справку о доходах и отправилась в банк, и тут тоже интересная история, когда общалась со специалистами по телефонам, то они говорили оформление данной карты составит менее часа, в итоге только спустя сутки мне дали ответ ОТКАЗАНО. зачем так делать? и причину отказа отказались говорить. И потом ещё нахамили когда я позвонила им по телефону 186. Очень испортили настроение и больше никогда в этот банк не буду обращать, даже валюту поменять Свернуть

Банк пользуется финансовой неграмотностью и невнимательностью кредитополучателей, специально вводит их в заблуждение, а важную информацию доносят в устной форме. В моем случае ко мне применили штрафные санкции за просрочку платежа, равному 0,77 белорусских рублей, который начислили после оплаты суммы, выставленной на 10 число. В кредитном договоре не указано, какого числа необходимо оплачивать последний платеж по кредиту, а также не указано, какого числа проводится окончательный расчет по кредиту. В кредитном договоре указано - «внести платеж не позднее 25 числа». Последний платеж, как и большинство предыдущих, я проводил 10 числа с помощью системы ЕРИП. Так как платеж был последним, а платежный период составлял 55 дней, я был уверен, что выставленная сумма окончательная. Мою уверенность подкрепило SMS-сообщение от банка 01.11.2016, которое содержало напоминание о недопустимости просрочки платежа и сумму платежа. Непонятно, почему банк уведомляет о недопустимости просрочки платежа, но умалчивает о том, что платеж является последним, а кредитополучателю необходимо не ранее определенного числа и не позднее числа, оговоренного в договоре, уточнить окончательную сумму для закрытия кредита. Почему я считаю, что банк неправомерно начислил штраф за непонятно откуда взявшиеся 0,77 BYN? Как я уже указывал, в кредитном договоре не указано число окончательного расчета суммы платежа за отдельно взятый платежный период. В договоре упоминается только «не позднее 25 числа». Платеж я провел 10 числа – единственное условие договора относительно сроков оплаты выполнено. Также в кредитном договоре ничего не указано о том, что после последнего платежа необходимо дополнительно что-то уточнять. Банк даже не посчитал нужным объяснить, откуда взялись 0,77 BYN. Получается, что банк, зная все нюансы своей системы расчетов по кредитам, осознанно не сообщает своим клиентам о том, что они могут быть оштрафованы за просрочку платежа, если проведут его раньше даты окончательного расчета за платежный период. Даже если бы работники банка при заключении договора устно упоминали о конкретных сроках проведения платежа, то человек может забыть и обязательно забудет про это, если кредит оформляется на несколько лет. Таким образом, чтобы перед окончанием действия кредитного договора вспомнить его условия, человек просто прочитает договор, в котором не найдет важные условия, несоблюдение которых приведет к штрафным санкциям. Именно так произошло со мной. Абсурдность ситуации состоит в том, что за всю историю кредита у меня был всего один факт просрочки, да и то по вине работодателя или банка, начислившего заработную плату в 23.00 в последний день оплаты кредита. А у кредитодателя с 21.00 платежи не проводятся. Так вот, банк даже не посчитал нужным учесть факт чистой кредитной истории и просто осчастливил меня штрафом всего за 77 копеек, о существовании которых я узнал только 29.11.2016 из SMS от банка. Теперь немного о работе с клиентами. Я написал банку заявление с просьбой аннулировать неправомерно начисленный штраф, на что банк ответил письмом с угрозами судом. Такой поступок характеризует банк, как мелочный и нечестный. Надеюсь, что главный акционер банка «Москва-Минск банк» национальный банк страны «НБРБ» не ведет себя так же на международной арене. Свернуть

13.07.2016 пришла в банк Москва-Минск г. Речица с целью открыть валютный счет. Работник банка начала объяснять какой лучше использоваьб вклад и оказалось, что все плохие, а лучший самый "Капитальный" на два года с открытием банковской карточки. И так затуманила голову, что я согласилась. Заключили договор. Сразу я еще раз не просмотрела договор и тупо не понималала, что сделала! И только через сутки до меня, как до жирафа дошло, что я наделала. Мне 66 лет и что может произойти со мной за эти годы известно только Богу. Пришла в банк 15 сентября с заявлением о переоформлении договора на один год. С меня потребовали справки из больницы,что я нуждаюсь в лечении. Пошла к стамотологу, тк у него вставляю импланты. Он дает справку только по окончании работ. А в лечении я нуждаюсь постоянно. Да и карта мне не нужна была, о чем работнику было сказано. Но я была в каком-то ступоре и побороться за СВОИ деньги не смогла!!! Каждый день встаю с мыслями как меня облапошили и засыпаю с этими мыслями. И так я буду мучаться два года!!! А получу ли я свои деньги и смогу ли ими воспользоваться?!!!! Убедительная просьба ко всем вкладчикам: " Не слушайте рекомендаций банковских работников"!!! Советуйтесь с близкими друзьями, которые в этом знают толк!!!! Свернуть

Покупал в рассрочку бытовую технику в Короне и оформил рассрочку в банке Москва-Минск. При оформлении девушка предложила оформить параллельно «смарт» карту, я отказался, но через 2 часа после оформления она позвонила и сказала что карту она все же оформила и надо приехать еще раз подписать документы. Врубила дурня, да ладно, понятно , что им тоже план доводят по договорам, но не страшно тем более что это ни к чему не обязывало, карту сдал. Веселуха началась позже. На предпоследней выплате в кассе этого же банка по номеру договора кассир называет мне другую сумму, меньше чем обычно, я плачу без задней мысли, тем более что в договоре есть пункт где указано что банк может без согласия и уведомления клиента уменьшать процентную ставку. Через две недели звонят из банка и говорят что у меня просрочка по платежам и выставляют пеню. Начали разбираться, тем более что это не моя прихоть была платить меньше, оказалось что это сбой программы в банке и я не один такой. Сказали написать заявление, они рассмотрят и разницу вычтут из остатка платежа. По итогу прислали письмо где написали что это моя вина. Вывод можно сделать такой: банк тупо нахлабучивает клиентов. Ладно у меня сумма не большая, но чисто гипотетически так можно не только кредитную историю испортить, но и квартиру отжать. Из четырех банков где я оформлял рассрочки и кредиты этот самый хитросделанный. Свернуть

Придя снять наличные в банкомате , 28 июня , я не смогла этого сделать, так как только после ввода пина, выбора типа операций и прочего, банкомат банка москва -минск (отделение № 102 , Могилев) выдал -что у него отсутствуют деньги! Обратившись с специалисту в банке , я получила ответ, что он сообщит "куда следует", однако деньги я естественно не смогу снять. Прошу объяснить , почему банкоматы днанного банка не обслуживаются вовремя, почему на банкомате не отображается отсутствие денег, все агитируют за использование карточки, однако в реальности -с таким отвратительным отношением к клиентам -карточкой нет смысла пользоваться. Обслуживанием банкоматов банк не занимается, налицо явно халатное отношение к работе. Свернуть

Я тоже редко пишу отзывы и случайно забрела на эту страницу при поиске телефонов Брестского банка. Думаю, обиженный человек горы свернёт и даст ответную оплеуху, а довольные клиенты принимают качественное обслуживание, как должное и даже спасибо не всегда говорят. Я ОЧЕНЬ довольный клиент. Счёт открыла более 2 - х лет назад: сначала на $ карту получила, год назад в Евро вторую взяла. Неоднократно возникали какие то вопросы, но всегда всё решалось оперативно: даже брали мой телефон и перезванивали. Недавно не оплатилась покупка через интернет: деньги сняли, а заказ не высветился оплаченным. Позвонила с домашнего, сразу же ответила приветливая девушка, объяснила ей суть, они связались с Минском и сказали мне приехать в банк. Только села в авто - звонок на сотовый, говорят:"Не нужно ехать, всё выяснилось. Проблема у продавца". Сегодня зашла в кабинет - деньги вернулись. За два года было много разных ситуаций, но Брестский банк укомплектован ОЧЕНЬ квалифицированными сотрудниками. Я работаю в МЛМ компании и ВСЕМ моим новым клиентам и партнёрам рекомендую для открытия пластиковых карточек ТОЛЬКО этот банк. С уважением Алла Черкасова, г. Брест. Свернуть

Я редко пишу отзывы, но в данном случае я просто не могу удержаться. Пришла я в отделение г.Витебска забрать карточку зарплатную, сотрудник банка мне рассказала про услуги, тарифы и т.д., женщина не была особо любезной, ну это в общем-то не суть. Затем я, забрав все документы, пошла в банкомат чтобы подключить интернет-банкинг и тут банкомат мне выдаёт, что пин код не верный. Вернулась опять к сотруднику, она меня убеждала, что не может быть такого, вздыхала мол какая я дура не могу 4 цифры ввести правильно. В итоге оказалось, что мне дали не мой код, перепутали конверты. Ник-то конечно не извинился, мне швырнули новый конверт и я вернулась опять к банкомату. Ну и на этот раз мне не удалось подключить услугу, так как оказывается ОНА УЖЕ БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА, а никаких паролей мне не выдали. Я вернулась опять, не знаю, что меня остановило не написать жалобу. На этот раз мне сказали ждите. Через минут 10-15 один из специалистов соизволил спросить, что у меня за проблема. Оказывается перед тем как услугу подключить её нужно было УДАЛИТЬ! У меня не было никаких счетов в этом банке и карточек, а вот интернет банкинг оказывается был )))))) С третьего раза у меня всё получилось! Сотрудники неухожениые с грязными волосами, не приветливы. При разговоре с клиентом они однгвременно пьют чай. Нет никакого желания туда обращаться. Свернуть