Отзывы о банке «МТБанк» - страница 39.

Позвонили предложили оформить карту кактус , рассказали какая она прекрасная я пояснила что мне как на нужна карта для получения элементов из за границы, мне сказали что все санкции в отношении банка сняты и с переводом все хорошо и также вы можете снимать деньги без калитки в чужих банкоматах, вот только мне никто не сообщил что замечательный Мтб банк сдирает комиссию за зачисление денежных средств из за рубежа в размере 15% итого я многодетная мать потеряла с детских денег 113 белорусских рублей!? Я хочу что бы наказали менеджера и вернули мне мои деньги Свернуть

Отвратные ощущения от пользования услуг данным банком и запоротая кредитная история. Взял кредит в замечательном мтбанке, для покупки на 21 веке. Кредит на 9 месяцев. С покупкой, между прочим, мурыжили прилично, заказал 18 ноября, а пришло в начале декабря, 2ого, если не изменяет память, никаких документов с платежкам на руках небыло, а после получения уже в декабре разумеется ничего в 21 веке не разъяснили. Просто отдали бумаги в которых из полезной информации только номер договора. Далее я оплатил и добавил в подписанные платежи. Ближе к концу месяца пришло уведомление по оплате, пусть и приходило то в Вайбере, что обычное смс, но спасибо что они есть в принципе. Оплачивал я таким образом каждый месяц стабильно до 25, как и написано в смс. И что вы думаете? Последний месяц мне приходит смс о ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности уже 20 числа. Позвонив в банк мне ответили, что последнее смс не приходит и у меня последний платеж до 17. Почему до этого все время был до 25, видимо, известно одному господу богу. Товар тоже пришел только в начале декабря, не смотря на заказ в середине ноября. В общем не рекомендую связываться с данным банком, очень неприятная ситуация практически на ровном месте. Оплатил моментально, как только увидел уведомление, но так как нет функции полного погашения остатка по кредиту получается что Я не доплатил 53 копейки. На следующий день я позвонил в банк(смс пришла и я оплатил в воскресенье, нужный отдел не работал), мне сообщили о непогашенных копейках и пояснили по этой ситуации. Я бы даже назвал подставой, ибо будучи платежеспособным ты можешь подобным образом попасть просто из-за собственной неосведомленности. Свернуть

Столько негативных отзывов на сайте... А я буду хвалить (ведь на похвалу редко кто находит время, а написать негативщину - всегда пожалуйста!). Хотела бы поблагодарить руководство и сотрудников отделения банка, которое располагается по адресу ул. Кунцевщина 2а (рядом со ст. м. Каменная горка). Как не зайду (а бываю я там достаточно часто), всегда быстро и, главное, качественно оказывают услуги. Отдельное спасибо хотелось бы выразить молодому человеку - администратору Александру (прошу прощения, если неверно указала имя): вежливый, приветливый, приятный, всегда поможет открыть/закрыть дверь (это важно, т.к. я практически всегда с ребенком и нелегкой коляской). Всегда подскажет, каков алгоритм действий при конкретном запросе (замена карты, открытие счета и т.д). К ребятам из операционного отдела тоже вопросов никогда не было: оперативно и лаконично (а что ж нам, клиентам, ещё надо?). В других отделениях не была (да и не хочу:), но, надеюсь, уровень там так же на высоте. Свернуть

14.08.2023 г совершала перевод с карты на карту посредством Интернет-банкинга. Деньги списаны, на другую карту не зачислены . Как оказалось сбой . Почему нет информации на странице??? Обновляя остаток-я заметила на мгновение всплывающую строку о недоступности перевода по причине сбоя. Мне пришлось раз 10 обновлять страницу, чтобы прочесть что там написано. Это нормальное информирование????? Вроде как написали, но вы об этом в 90 % не узнаете. Мне нужны мои деньги сегодня, а не в течение 3 дней как обещают ваши сотрудники! И могу ли я придти с паспортом и забрать их сегодня? Свернуть

Взяла кредит на обучение, год назад, онлайн. Смс от банка приходили как по часам оплатить до такого то числа. Тут приходит смс просроченный платёж по кредиту, срочно оплатить, я оплатила и позвонила в банк, для того чтобы разобраться. Девушка по телефону сказала, а мы не предупреждаем о последнем платеже, это вы должны смотреть договор, вот так вас там загонят и в долги и ещё испортите свою кредитную историю, больше с этим банком никаких дел иметь не буду!!!! Свернуть

Это тихий ужас, что они сделали с Халвой. Была нормальная карта, и в приложении, и на сайте были видны все предстоящие платежи и из каких частей они состоят, на карту можно было положить свои деньги, погашение платежа после 21.00 в последний расчетный день не облагалось процентами. Сейчас: деньги в раздел "Собств.средства" положить нельзя, если есть незакоытая рассрочка, даже если платеж в этом месяце вы уже погасили. Банк сразу списывает эти средства в счет оплаты долга(то есть это уже не карта рассрочки) Платежи, совершенные после 21.00 в день погашения халвы, считаются просроченными и облагаются процентами. Нет списка рекомендованных платежей по месяцам, как это было в старой халве, только расписанные на 12 месяцев минимальные платежи с процентами банка!!! Не карта, а днище. Очень жалею, что перешла на новую халву, лучше бы старую продлила. Сотрудники так красиво поют про новую халву, что теперь до 25го можно гасить, можно минимальные платежи оплачивать, если денег нет, а остальное под процент... Про другие изменения ни слова!!! Пользуюсь этой новой халвой 2,5 месяца - один негатив. Откажусь от нее. Халва протухла! :((((( Свернуть

Банку плевать на клиентов, решение 30 секундной проблемы у них занимает 3 дня, а их система работает криво и через одно место. Вчера при оформлении карты onliner клевер, которая якобы оформляется МГНОВЕННО. Я не смог ее использовать, т.к. их кривая система удалила мой номер телефона привязанный к виртуальной карте из-за чего вылетала ошибка при попытке получить реквизиты. Бесполезная поддержка только смогла зафиксировать заявку, которую обработают в течение 1-3 дней. На мой повторный звонок через сутки, что мне карта нужна для покупки подарка на юбилей и я не могу ждать 3 дня, мне сотрудник поддержки сказал, что никак не может ускорить решение моей проблемы, хотя добавление номера займет у специалиста секунд 30, было бы желание. Как итог я потратил кучу времени на оформление карты и звонки в поддержку, а ноутбук за сутки подорожал на 60 рублей. В общем крайне не рекомендую связываться с данным банком, потеряете только время и деньги. Свернуть

Тут пишут про Уварову Диану (Тц Момо)...эта самая Диана, один раз мне пыталась подсунуть практически разорванную тысячу российских рублей со словами "для расчётов в РФ она подойдёт". А если мне не надо ехать в РФ?! Что потом делать с такой купюрой?! И после того, как чуть ли не дошло дело до зав.отделением, мне поменяли купюру! Второй раз возник конфликт опять же с ней на почве того, что мне надо было купить 400 росс руб. Она мне в ответ-"у меня в кассе только 500, купите 500". И в итоге после небольшой ругани она куда-то пошла и с таким лицом принесла этих 400 рублей, что отбила напрочь желание обращаться в МТБанк! И такие случаи, когда пытались давать неплатёжеспособные купюры, по словам друзей/коллег/родственников были ещё как минимум в отделениях на Немиге и Малиновке, и даже в другом городе в Брестской области! И ещё-как-то мне в обменнике ИдеяБанка(уже на тот момент у ИдеяБанка и МТБ был один собственник) ТЦ Замок дали 5 евро-мало того, что они как-будто в одном месте побывали, так они оказались постиранными, и у меня их еле-еле приняли в обменнике МТБанка ТЦ Момо, а в других банках так вообще и не приняли! Вопрос-так зачем принимать такие купюры, что потом даже в этом же банке их отказываются принимать?! Была у меня зарплатная карточка с 2018 по 2021 год-нареканий не было, но сейчас я вижу по отзывам, что появились некоторые проблемы у держателей карт данного банка... Свернуть