Отзывы о банке «МТБанк» - страница 78.

Хочу рассказать как МТБанк попросту обманывает людей. Если вы берете кредит то загонят Вас в кабалу полную.Я взял кредит в Банке 40 000 000 по старому.Мой платеж составлял примерно по 1 500 000 руб по старому. Я тогда чтоб не платить такие большие платежи. Погасил пол кредита.Заплатил 20 000 000 по старому.И мой платеж составлял каждый месяц по 700 000 по старому примерно рублей. Так я платил примерно в течении двух лет.Но сегодня мне пришла смс что я должен платить опять по 1 500 000 по старому. И специалисты этого банка поясняют мне что все правильно. Я поинтересовался, какая сумма у меня еще осталось основная не погашена и мне пояснили 22 000 000 по старому. Я платил 3 года и пол суммы внес, чтоб уменьшить платеж! Но они все равно своими баснословными процентами хотят загнать в кабалу. Вот такой банк. Не в одном банке такого беспредела и таких условий галимых для клиента нету. Так что делайте выводы. И вообще считаю собраться всем недовольным клиентам которых они обманули и подать на этот банк в суд!!!!

Мне очень нравится мтбанк. Единственный нормальный банк. Мгновенно кладут деньги на карточку, кредитку оформляют бесплатно, всегда вежливо, ничего лишнего. В Беларуси только 2 нормальных банка: Франсабанк и МТБанк. Франса хорош для юр лиц, а мтбанк для юрлиц. Я о банках знаю много, мой бывший руководит банками, поэтому можете верить мне наслово.

14,10,2016 в 14-40 перевел деньги на карту с яндекс-кошелька. С яндекса деньги ушли - они мне и чек и отчет прислали. С МТбанка пришла смс - что перевод был, но деньги на счет не поступили. Пытаюсь дозвониться на их поддержку - это вообще отдельный разговор. Дозвонился только в субботу - 15,10,2016. Сказали, что у них там взаимозачет должен пройти с Россией, а до тех пор денег не будет. Т.е. не раньше чем в понедельник. но самое интересное - когда карточку привязывал платеж в пользу яндекса прошел за пять минут, причем это было около 21-00 вечером. Ну а телефон у МТбанка это огромная проверка нервов. Дозвониться очень сложно. И тут мне оператор в свое оправдание призналась, что у них огромный поток звонков. Это значит, что у них явно множество проблем и косяков (я не думаю что такой поток людей звонит, чтобы поблагодарить или поболтать о погоде). В общем есть еще подозрение на то что деньги они просто прокручивают. Пойду карту возвращать.

09.10.16г. рассчитывалась картой халва с интернет-магазином 21 век, почему-то по ошибке была списана сумма дважды, но я этот пробел заметила только 12.10.2016г., когда погашала долг за предыдущий месяц, и обратилась в МТБанк. Сегодня 14 октября я хочу поблагодарить всех сотрудников, кто мне пришел на помощь (Дубовик - забыла имя - сотрудник отделения в г. Барановичи, Антон - сотрудник колл-центра, Дмитрий - сотрудник отдела по работе с банковскими карточками и ,конечно, тех кто этим занимался непосредственно ),которые меня выслушали ,несмотря на мой не совсем приятный тон в этой ситуации, отнеслись с пониманием и сделали все возможное,чтобы 14.10.16г. я забыла этот эпизод. Сегодня я говорю им спасибо за работу, внимание, вежливость, терпение, порядочность и желаю им всем здоровья, финансовой стабильности, удачи !!! Елена.

Всем добрый день! Обожала свою карточку ,хвалила и рассказывала все какая классная штучка, пока не получила свой эта замечательная система! Дела такое я пополняла свою карту халву+ через терминал и тут он показывает не ту сумму которую я ввела я хотела позвать кого, но рядом никого не было он автоматом зачислил 250, но я вставляла больше купюр и точно помню что были 20 , 10 остальные не помню, но всего 5 купюр, там же когда нашла специалиста рассказала она спокойно сказала написать заявление и точно все рассказать мое заявление обработают, также посмотрят видео с камер и разберутся в ситуации, я написала заявление и описала что вставила точно 20, 10, остальные три точно не помню какие купюры ,через какое-то время мне перезвонили из банка разъяснить эту ситуацию,так как не понимают заявления, я сказала тоже самое , что вносила 20, 10 остальные не помню она долго спрашивала как и что почему в заявлении этого не было, опрашивали девушку которой я писала заявления, сказали будем разбираться в ситуации, ждите ответа, вчера пришло письмо, денег я своих не увижу так как купюру не распознали, возвращена(но не была она мне возвращена когда я стояла возле купюроприемника) если я не согласна с решением обратитесь в суд. ясное дело возиться с судами времени совсем нет, остается один вопрос,почему не распознало самую большую купюру))) хотя не смешно, плакать хочется жалко все таки деньги не маленькие, не только в кассах ошибаются, но и техника сдает свой! я больше не буду пользоваться услугами этого банка и никому не советую!!!!! ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!!!!!

C 1.10.2016 МТБ вводит коммиссию за пополнение их карт через ЕРИП, Не пойму с какой стати я должен теперь 1% от перевода отдавать банку, тем более что я не сижу в очередях в их отделениях, пользуюсь постоянно их картами, перевожу с зарплатной карты Белинветста на халву плюс, на валютную, везде оплачиваю товары и услуги картами, и банк так забоитится о своих клиентах? Решили продвигать свой костыльный сервис для переводов, где нужно будет постоянно держать в уме все данные по карте? Зачем им пользоваться если до вас уже все сделали в ЕРИП. Мое мнение руководство банка, приняло очень плохое и неверное решение. Определенно, мне теперь проще завести карты в своем банке и пользоваться ими. МТБ остается только пожелать удачи, занялись бы лучше мобильным приложением для интернет банкинга и улучшением нынешнего (в последнее время по три раза приходится выходить из личного кабинета, чтобы закрыть сессию), а не корявыми никому не нужными сервисами.

МТБ-банк - банк-наперсточник, обманывающий своих клиентов! Если продекларировали в публичной оферте правила, так исполняйте или сделайте удобной для клиентов свою сеть. За пополнение карт вам ещё и платить. ЖУЛЬЕ! Верните комиссию за годовое обслуживание и заберите назад свои голимые карточки.

Открыл валютную карточку Halva+ за обслуживание в год 10$ Перевожу на нее деньги из-за границы, первый перевод прошёл без проблем а вот второй до сих пор не пришел, 20-ть рабочих дней. Звонки в банк результата не приносят,специалисты по моему вопросу отвечают, что мои деньги они видят, но им яко-бы нужно подтверждение какое-то, и отправляют меня фактически решать их внутри банковские вопросы, недоработки, недоволен обслуживанием! Взимаешь плату за обслуживание, будь добр соответствовать, а так получается Вы отфутболиваете клиентов!

Открыл карточку Халва,сделал дорогостоящую покупку в интернет магазине, деньги списывались сразу, вроде бы все отлично, через пару дней у меня оказывается уже задолженность, которую мне необходимо погасить, банк как оказалось провел платеж с интернет-магазином через несколько дней после моей покупки, когда курс доллара вырос, а с меня решил высчитать эту разницу, короче отдал я им эту карточку , закрыл счет и больше никаких дел не имею с этим банком. И на последок расскажу следующее - зашел как-то мой брат в этот банк деньги($) поменять, в этот день курс доллара был очень хорошим, так у них висит табличка - "белорусских денег нет", не банк, а горе какое-то, доверия не внушает, лучше иметь дело со своим старым проверенным банком.

Ужасное отношение к клиентам.Очень ценится,наверное, там хамство, раз "некоторые операторы" позволяют себе такие вещи. Сделали в этом банке валютную карту халву, закинули туда определенную сумму, чтоб расплачиваться за границей+подключили смс банкинг. По итогу смс оповещения пришли только на 4ый день....без подробного пояснения что куда делось.. В конечном итоге,вернувшись на родину на карте оставался ПЛЮС.Позвонив с банка, нам сказали, что мы должны погасить минус ,который образовался на карте, иначе будут штрафные санкции. За что я должна платить,куда делись бабки,откуда взялся минус??Никто толком вразумительного сказать не может.Очень неприятна ситуация,доверия к банку пропало

Уважаемое руководство МТБанка!

Обратите внимание на вашу кадровую политику! У вас там сплошные прорехи!!!! Ужасная, нет даже так - УЖАСНАЯ техподдержка интернет-банка. Если вы продолжите так работать с бизнесом, от вас начнут уходить люди! Я уже подумываю уйти. Потому что обратилась в банк в Гомеле на Ирининской в начале сентября. Флешку с интернетбанком мне выдали только несколько дней назад. Это же безобразие. В придачу дали визитку техподдержки, сказали, помогут установить. Во-первых, до них невозможно дозвониться с первого раза! Во-вторых, техподдержка заявила, что инструкцию мне должны были сбросить на флешку. Потом решили сбросить не на почтовый ящик и уже ТРЕТИЙ ДЕНЬ МЕНЯ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ!!!!!!!!! У МЕНЯ ГОРЯТ ВСЕ СРОКИ ПО ВЫПЛАТАМ! ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ В КОНЦЕ КОНЦОВ! Третий день подряд мне обещают в течение часа прислать несчастную инструкцию. И я это слышу каждые три часа! Всех знакомых буду отговаривать идти в ваш банк, обслуживание и уважение к клиенту равно нулю.

Добрый день! Хочу рассказать про карточку Халва. В августе месяце пришло смс, что к школе в определенных магазинах рассрочка по карте Халва продлена с 3 месяцев до 5. Просмотрев данную акцию отправилась в магазин за покупками. Но...в начале сентября приходит оповещение о гашении долга...и сумма разбита не на 5, а на 3 месяца. Обратившись с вопросом в банк, почему такая сумма, мне дали ответ: провели по-другому терминалу (вопрос как??? если я рассчитывалась карточкой Халва). Доверие к банку подорвано, разочаровало отношение к клиентам, очень неприятный осадок.