Отзывы о банке «МТбанк» - страница 75.

Для чего у Вас на сайте написано расписание работы отделений и филиалов? Информация не достоверна. О преждевременному закрытии или о коротком рабочем дне узнаешь только у дверей банка из напечатанного на клочке бумаги объявления!!!! Где информация, что 29 число у Вас последний рабочий день месяца? И это короткий день. А как же работа в субботу 30.03??? Это какой день? Пропадает всякое желание иметь дело с Вашим банком!!!! Пыталась обслужиться на Лобанка((( Свернуть

Это ужасно, не в первый раз подводит и оочень сильно, есть и моя вина, в третий раз забыла об дурной особенности сего банка. Но первый раз был самый страшный, к счастью все прошло. Говорю о переводе денежных средств на карту МТБанка . Перевод идет на карту 3!!! дня. Причем сразу приходит СМС оповещение, что деньги пришли на счет. Но зачислят их только через три дня. Следовательно МТБанк пользуется МОИМИ деньгами ТРИ дня. ТРИ ДНЯ МОИМИ ДЕНЬГАМИ когда они мне так нужны. На каком, простите основании?? Я сталкивалась с переводом на БеларусБанк- мгновенно, ПриорБанк-мгновенно, АльфаБанк, так все все сразу же, но МТБанк - ТРИ дня!!! И рассказывают мне сказки о том, как и где они лежат и как они ими не пользуются. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ МТБанк, ПОЛЬЗУЕТЕСЬ!!! Впервые когда я столкнулась, была в ужасно неприятной ситуации, мне перевели деньги, я говорю, вот вот уже перевели и на тебе, прекрасный банк шлет смс, через три дня ваши денежки вернем Вам. Это отвратительно!!! Ужасная работа. Свернуть

Здравствуйте! У меня заканчивается срок действия карты на получение ЗП, пришло SMS-оповещение о том, что я могу забрать новую карту в РКЦ № 43 (г.Минск, пр.Партизанский, 6а). Я посмотрела время работы отделения на сайте, позвонила в колл-центр, везде была информация о том, что РКЦ работает в субботу с 10.00 до 18.00 (и сейчас отображается такая же информация). Я специально в субботу приехала получить карту и узнала о том, что РКЦ в субботу не работает. Уважаемые сотрудники банка, отображайте верную информацию о времени работы банка, а также информируйте об этом сотрудников колл-центра (люди планируют своё время и ориентируются на предоставленную Вами информацию). Спасибо. Свернуть

Сотрудники МТБанка обновляли карточки всем сотрудникам нашей компании, так как истек срок действия. Вечером этого же дня, закупившись в магазине на 3 пакета продуктов, я не смог за них рассчитаться, так как новая карта не работает, а старая уже заблокирована. Проверил карту на банкомате - "такая карта не обслуживается" появилась надпись на экране. Я набираю по номеру +375 29 188-73-78, поднял Антон. Я обрисовал ему ситуацию, после которой он мне сказал, что скоро все заработает. Я подождал полчаса, ничего не поменялось, звоню снова. Поднимает другая девушка, ситуация повторяется, проблему никто не решил. В субботу 23.03.2019 я еду в офис МТБанка в ДанаМол, где мою карточку крутят-вертят в руках администратор, кассир, меняют мне зачем-то пин-коды, но проблему это никак не решает. Банкомат карту не принимает, по паспорту выдать кассир не может, так как 18 часов уже. В итоге я 3 дня без денег, не могу купить вообще ничего, приходится одалживать деньги у друзей, хотя у самого на карте нормальная сумма денег. Получается, что банк удерживает мои деньги и не решает вопрос никак. Завтра 24.03.2019 поеду в Центральный офис как-то решать данный вопрос. Свернуть

Всем советую проходите мимо МТБанка. Столкнулось с переводом на карту МТБанка . Перевод шел на карту 3!!! дня. Причем сразу при поступлении пришло СМС опевещение, что деньги пришли на счет. Но зачислят их только через три дня. Соответственно они где-то есть , только не на карте и рассчитывать на эту сумму тоже не надейтесь в течение трех дней. Полнейший обсурд . Изучаю другие банки и нахожу наиболее выгодные предложения. Банк не идет на встречу своим клиентам. Красивая реклама банка считаю скоро не спасет МТБанк. Отток клиентов очевиден. По поводу Халвы отдельная тема. Оплатила 15 кредит по Халве. Деньги поступили на карту после 20 часов в пятницу. В субботу в личном кабинете появилась удвоенная сумма по кредиту и надпись просроченная задолженность. Мне объяснили в банке, что да, деньги списались, но погашение произойдет только в понедельник. Так как банк не работает. Кредитная история испорчена. Как вам такое отношение к клиентам ? В наше время все расчеты происходят мгновенно, только не у МТБанка. (Банк свежих решений) Попахивает надувательством Свернуть

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работнику отделения банка Ркц 64 Ирине Абуховской за вежливое и тактичное обслуживание, за умение предоставить точную информацию, за оперативность. Всегда держит в курсе различных акций, проводимых банком (я, например, привела в банк свою сестру и заработала 15 рублей). Ирина смогла меня убедить, что "Халва" - это выгодно и удобно. В этом я уже убедилась. Спасибо, что у вас работают такие высококлассные специалисты! Свернуть

Доброе время суток всем. Хочу тоже высказать свое мнение о ЗАО"МТБанк",под вывеской Первый банковский брокер, данный банк сам не торгует на межбанке а отдаёт клиентов брокеру Dukascopy Bank SA и за это получает комиссионные вознаграждения заметьте за каждую сделку клиента а указанный партнёр забирает деньги белоруских граждан имея возможность манипулирования через свою площадку, ведь её никто не контролирует. На честность и прозрачность не рассчитывайте.Президент издал Указ 231 ,чтоб деньги граждан РБ находились в государстве но ЗАО "МТБанк" всё же нашёл выход как делать деньги сидя на диване, а на государство и указы а также граждан нашей страны ему плевать. И к сожелению оказалось что представители власти просто закрывают на всё глаза. Свернуть

Хотела бы рассказать историю о том как я открыла счет ИП в Мтб банке на Уманской. С первого дня возникали и возникают различного рода проблемы- сначала моего КЛИЕНТ МЕНЕДЖЕРА перевели в головной и на каждое мое обращение по консультации мне отвечали отказом на Уманской, ссылаясь на то , что ваш менеджер в головном на вокзале- едьте туда и разбирайтесь. Эта геопозиция была мне не удобна и я продолжала ездить на Уманскую. Каждый раз приходя туда я сталкивалась с недовольными лицами и ответом что это не их обязанность помогать мне с обслуживанием. В очередной раз когда была проблема с клиент банком- на мою просьбу сделать срочный ручной валютный либо обычный платеж который стоит 7 рублей мне отвечали что у них нет времени они не обязаны и вообще у них таких по 500 человек в день и вы должны делать все электронно. Приходилось просто заставлять их это сделать. Прошу принять во внимание то что на сегодняшний пользуюсь оплатой по тарифному плану только если есть движение по счету и каждый раз когда делаю 1 операцию за месяц у меня снимают порядка 60 рублей - что неоправданно дорого да еще и с таким сервисом. ДАЛЕЕ - КОНТАКТ ЦЕНТР. Каждый раз обращаясь меня перенаправляют на 6 разных номеров при том что я звоню всего лишь с вопросом о тарифном плане. По КЛЮЧУ - на все вопросы работники банка ссылаются что это сторонняя организация и звоните туда. Для того чтобы обновить ключ нужно проделать такой квест с которым трудно будет справиться специалисту по программированию. А еще распечатать заявление на обновление и конечно же принести его в банк на Уманской где вам скажут что им некогда вами заниматься. Я могу писать бесконечно но скажу 3 слова- УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НЕДОРАБОТАННАЯ СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ И НЕОПРАВДАННЫЕ тарифы. При первой же возможности поменяю банк и никому не советую для открытия счета. Свернуть