Отзывы о банках Беларуси - страница 133.

Являюсь клиентом МТ банка более 10 лет. В последние годы пользовался автокартой. В апреле 2025 года срок действия карты истекает, а новые с конца 2024 года не перевыпускаются. Вместе с тем, в конце января 2025 года списали со счета около 11 рублей за годовое обслуживание автокарты. Реально же картой можно пользоваться 3 месяца -февраль, март, апрель. На мой вопрос в отделении банка и чате МТ банка, каким образом будут возвращены денежные средства за неоказанные услуги по обслуживанию карты с мая 2025 по январь 2026 ( в течение 9 месяцев), ответили, что никаким, а причина, если перевести их ответов длинные выписки с документов банка- "так получилось". Может юридически банк меня и не "кинул*, взяв деньги за неоказанные услуги, но фактически это сделал. Получается, что аналогичным образом пострадали и другие клиенты банка, имеющие автокарты, у кого срок действия карты заканчивается раньше, чем списанные наперед денежные средства за годовое обслуживание. Разочарован работой МТ банка, который из за таких мелочных вопросов, теряет свой авторитет(раньше имел неосторожность писать хвалебные отзывы,о чем сожалею ). Мой пример показывает, что серьезных вопросов с этим банком лучше не начинать , ибо можно будет материально пострадать( к примеру внесут изменения в условия, или возьмут деньги за обслуживание какого-либо продукта наперед, а потом прекратят действия этого продукта, и т.п.). Максимум, что можно, это пользоваться акционными дебетовыми бесплатными картами с бесплатным обслуживанием, и то, внимательнейшим образом наблюдать за движением по условиям использования этих карт, или искать похожие продукты в других банках... Свернуть

Посещал отделение по адресу Минск, Романовская слобода, д.8 в среду, 20 февраля, в обед. Совершал обменную операцию - сдавал доллары к дню рождения сына. В кассе №6 . Оператор выдала мне сдачу , купюры 50$, 20$ и две по 5$. Данные купюры носил в кошельке, ожидая другого момента для обмена. Понятно, что номера купюр не переписывал, при приеме из кассы. Это же банк в конце концов, оплот финансовой политики государства. Сегодня, 25 февраля 2025 г в связи с необходимостью, я снов а обращаюсь в это же отделение банка, то же в обед, и по стечению обстоятельств попадаю в эту же кассу №6, но уже к другому оператору. И сдаю эти купюры, 50$ и 20$ . По итогу рассмотрения купюр, девушка мне заявляет, что она не может принять 20$, очень большое свечение. Вы серьезно? Т.е за косяк сотрудника банка, который ранее по какой то причине принял такую купюру - теперь отвечают рядовые граждане РБ ? Банк превращается в рынок, где нас пытаются обмануть на весах и помидорах, а банк теперь обманывает на купюрах? Простым гражданам теперь необходимо обязательно ходить в обменник с ультрафиолетовой лампой? По вашему это нормально, в прямом смысле "подставлять" обычных людей ? И вы потом удивляетесь что уровень доверия к банкам падает . Свернуть

Уважаемые Индивидуальнае Предприниматели, ЧТУП, ООО и все организации, которым предлагают стать партнёрами для дальнейших оформлений кредитов и рассрочкек- 1000 раз задумайтесь, стоит ли тратить свое драгоценное время, терять свою прибыль, доверие своих клиентов и самое главное халатное отношения к нам(руководителям, директорам, учредителям)! При заключении договора, оговаривается только %, про НДС + молчат! Рассрочки порезаны- грейс период до 3 месяцев!!! Но самое главное, в любое время, без оповещения нас руководителей, задним числом заносят вас и вашу организацию к партнёрам с высоким риском неплатежеспособности, отключают вас. Из-за уже ихнего клиента, который не может им платить, которого не добросовестно праверила служба безопасности банка. Вот это не профессионалы банковского дела, а начинают вас руководителей динамить и делают вас виноватыми и неплатежеспособными, хоть % вы всегда вовремя им платили. Удовлетворительный банк. Белорусский бизнес и насиление к такому непривыкло. Есть альтернативные банки:Альфа и Технобанк, хоть они тоже Российские, но отношения к руководителям, партнёрам и Беларусскому потребителю только положительные и дружелюбные. Свернуть

Решил приобрести автомобиль. Выбор пал на новый. Понимая необходимость кредитования, заранее взял справку СВОБОДНОЙ формы. Приехал на Камайскую в Geely. Выбрал автомобиль. Подошёл к столику с представителем банка. Получил консультацию по всем интересующим меня вопросам и подал заявку на рассмотрение. Сотрудник вежливая, компетентная. Далее все стандартно. По итогу: приехал в салон около 12, уехал на новом автомобиле в 16 часов того же дня. Не имея предварительного согласования, спустя 1.5 деньги уже были перечислены на счёт диллера. Причем условия по кредиту и условия погашения на порядок лучше представленных предложений от других банков. Приятно удивлен мобильностью и гибкостью. Все знакомые тоже удивились, имея опыт использования услуг различных банков. Моя оценка 6 из 5. Сотрудникам банка добра и процветания. Свернуть

20 февраля 2025 решил обменять 50 долларов США. Прихожу в отделение Банка №510/193 на ул. Славинского в городе Минске. Взял талон «О» 017 и подошел к окну №2 для обмена (время 12 часов с чем-то). Специалист, берет купюру, внимательно изучает, затем достает линейку, что-то вымеряет и с серьёзным видом говорит: «У вас на купюре 2 пятна, я ее принять не могу». Не возражая, забрал купюру и решил поменять там, где мне ее дали (обменный пункт Технобанка в Дана Молл). Идя по проспекту Независимости замечаю отделение Беларусбанка (отделение №510/245). Думаю, зайду попробуй обменять. Беру талон, подхожу к окну №3 и….. ЧУДО!!! Специалист смотрит мою купюру и без всяких проблем меняет на белорусские рубли (чек №191241476 от 20.02.2025). От такого процесса я просто пришел в неописуемый……. ВОСТОРГ!!!! В одном и том же банке не существует единых требований? Самое интересное, что данные отделения Банка относятся к филиалу №510, где как я понимаю, с сотрудниками отделений должностным лицом, отвечающим за работу отделений, проводятся обучающие мероприятия по единым требованиям обмена валюты. Получается, что после такого обучения каждый специалист как хочет, так и трактует требования по валютно-обменным операциям? Надо бегать от одного отделения к другому отделению, тратя свое время из-за недоработки отдельных должностных лиц? Как говорила ворона в мультфильме «Возвращение блудного попугая» - ПРЕЛЕСТНО! ПРОСТО ПРЕЛЕСТНО!!! Интересно, а в банке есть должностное лицо, ответственное за внутренний контроль в банке? Может быть локальные документы Банка позволяют сотрудникам по-разному трактовать требования данных документов? Разобраться не пробовали? Хочется, чтобы руководство банка навело порядок в части единых подходов к принятию наличной валюты сотрудниками отделений Банка. Свернуть