Отзывы о банках Беларуси - страница 134.

Меняю часто валюту в вашем банке. Хорошие курсы обмена. Хочу отметить работу  кассира Татьяны за быстрое и качественное обслуживание. Подсказала мне , что можно менять валюту через приложение .

Добрый день. Являемся с супругом ваши клиенты. Всегда принимаем ваши предложения в играх, и сейчас в игре Белкарт, где можно выиграть 30000 руб. Регистрируем чеки.....да такое впечатление, что их не хотят регистрировать, то фото не видно, то не вся фотография чека...... И розыгрыш один прошел (((((( я понимаю что наверное чем меньше участников вам проще!((( И ваш ответ вы можете ещё раз зарегистрироваться, смешно!!!!! А потом опять розыгрыш пройдет!((((( Желаю вам зрения получше и меньше всяких требований устраивать для ваших участников!))))))

Уважаемое руководство! Ну обратите наконец внимание на отзывы про колл-центр... Попытки дозвониться реально превращаются в квест, где выживает сильнейший.... вернее самый терпеливый. Я сбилась с количества попыток и времени , сколько висела на трубке. Читала ответы, что ждать до последнего, иначе "будут распределены в конец очереди", но в итоге заставила себя дойти до отделения, благо оно относительно рядом с работой. И только природная лень мешала сделать это раньше и "пихала" звонить. Но нужны деньги на крупную покупку, слегка не расчитала свои траты. По сути перехватить до выплат обычных в конце года. Бороздя просторы интернета в изучении вариантов наткнулась на кредит Мы подождем. Но остались вопросы, которые и хотела уточнить: сама я выбираю отсрочку по платежу или банк решает 6 или 12 месяцев мне дать по каким то параметрам... и еще там парочку. Вот и пришлось ради этих мелких вопросов идти в отделение. Но надо сказать, что девочка в отделении проконсультировала хорошо, расчитала график и даже терпеливо улыбалась, несмотря на то, что я к ней попала почти под самое закрытие))))))))). Вердикт: пять звезд не поставлю, так как в 21 веке не может так работать (а точнее не работать) колл-центр, нет буклетов, которые можно взять с собой по тому варианту, который мне почти продали, нет визитки с контактами офиса, чтобы если решу все-таки взять кредит, ну приятнее мне было попасть уже к тому менеджеру, который консультировал. Мелочи, может быть, но впечатление слегка подпортили. Поэтому 4 звезды (слегка авансом из-за колл-центра), потому как могло быть лучше

Всем советую, никогда не связывайтесь с этим банком. Если не дай бог у вас что-нибудь случится и у вас будет кредит в этом банке, то из вас выжмут всё, в плоть до последних ваших подштанников.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения в г. Гомеле за доброжелательное отношение, грамотную консультацию и оперативное решение моего вопроса! Всегда приятно возвращаться туда, где ценят клиентов.

Ужасный банк. Одна касса только работает очень медленно. Работники банка сидят и обсуждают свои проблемы. Хотела совершить обмен валюты, так не дождалась, пол дня нужно просидеть. Буду просматривать другой банк. Звезда для отправки отзыва

Постоянные очереди. Что бы взять выписку по счёту отстоял 40 минут

Хотим поблагодарить экономиста Молодечненского отделения Белгазпромбанка Екатерину за оформление базового счета для пенсионеров. Все быстро, терпеливо, информативно, с улыбкой, заботой и душевной теплотой. Ушли тоже с улыбкой)! Очень довольны обслуживаем. Первая пенсия уже пришла на новый счет. Все отлично! Спасибо за таких сотрудников.

19.11.24 в 10.52 на Игнатенко,11 взял талон в очередь с целью открыть вклад. В очереди по этой услуге был только 1 человек. Увы, прождал почти час и ушел из отделения в 11.45, не дождавшись своей очереди, так и не открыв вклад, так как для открытия вклада работало один специалист. По другим видам операций очередей не было, люди приходили и уходили. Администрации банка не мешало бы оптимизировать свою работу с клиентами.

Приложение Up-online опять не работает: выбираю счет, вхожу в него - а там пусто! И это уже который раз. Виртуальную карточку завести невозможно. "Скоро будет", - читаю. Скоро улита едет, а вы не очень. Стоило ли ломать старое, но все же работающее приложение, вопрос, конечно, интересный. Наверное, те кто его делал, уже далече, а новые еще только учатся. На мобильном, так, вообще, никогда не мог выполнить ни одной операции: всегда заканчивалось фразой "Ошибка обработки данных, попробуйте позже". Уже полгода пробуею, результат тот же.

Хочу выразить благодарность Синкекеч Анне за, то что сотрудник заинтересован в каждом своём клиенте. Специалист потратил целый рабочий день для подключения КАССОВОГО аппарата. И в последствии была оказана помощь по другим вопросам.Желаем МТ Банку больше таких специалистов

Хочу выразить благодарность специалисту Зеленко Юлии Игоревне. Специалист высокого уровня, который помог оформить кредит в течении дня и помог разобраться с вопросами. Побольше таких сотрудников которые более чем ответственно относятся к своей работе. Рекомендую этого сотрудника представить к премиям и бонусами. Человек работает на своём месте.

Дозвониться в агропромбанк почти невозможно. Летом открыла базовый пенсионный счет, уведомления о зачислении денег не приходили ни разу. Обслуживалась по адресу: г. Гомель, Советская, 40.

Благодарю Светлану Георгиевну, за грамотную консультацию а также помощь в установке iParitet для международных переводов.

Банк работает отвратительно. Столкнулась с проблемой в Сбербанк онлайн - стали приходить чужие платежи. Позвонила в банк, чтобы помогли решить проблему. Не помогли. Более того, перезвонили почти через неделю ( обратилась в среду - позвонили в понедельник вечером с учётом того, что суббота была рабочим днём) и сообщили, что "вероятно, проблемы возникли из-за ЕРИПа". Я спросила: так что мои платёжки тоже попадают чужому человеку? Мне ответили: вероятно, да. И на этом всё - общение закончилось. А теперь представьте,что данные по платежам попадут какому-нибудь неадекватному персонажу. А там адреса, все телефоны, данные о детском саде с указанием имени ребенка и т.д. Но для Сбербанка это не проблема, можно и подождать ответа, а потом вежливо послать. " Спасибо огромное" за такое "чуткое" отношение к клиентам и сохранности информации о них.