Отзывы о банках Беларуси - страница 135.

Оценка в один балл для этого "банка" является чрезмерной. Меньше тут поставить, к сожалению, нельзя. Кратко опишу свою ситуацию: при поиске работы обратил внимание на одно объявление. Попросили заполнить стандартную анкету для трудоустройства, после чего назначили собеседование. Работа предполагала дистанционную обработку заказов одного бел. онлайн маркета. Для работы попросили загрузить из плеймаркета Google messages и отсканировать QR-код, чтобы привязать мой аккаунт и подтянулась клиентская база. Затем попросили отключить уведомления, аргументируя это тем, что заказов приходит очень много и всё может зависнуть. Далее просто рассказывали нюансы работы. После 40-минутного "собеседования" я направился в магазин и обнаружил, что денег на карте нет. Итак, мошенники взяли мой идентификационный номер из анкеты и во время "собеседования" перехватили смс, зашли в приложение альфа банка с другого устройства, оттуда взяли все данные карты, которые в этом приложении даже частично не скрыты и совершили перевод в пользу белбета. Данный "банк" не счёл подозрительным платёж на всю сумму в счёт казино, несмотря на вход по номеру паспорта с чужого устройства. На мои звонки в "службу поддержки" лишь посоветовали обратиться с заявлением в милицию. Других каких -либо действий со стороны банка, чтобы разобраться в данной ситуации и вернуть деньги не было. На первое обращение ограничились отпиской, что я сам предоставил смс и данные карты мошенникам. На второе письмо была аналогичная отписка. Данные их отписок, при первой возможности, обязательно предоставлю в СМИ, чтобы клиенты банка осознавали с чем им придётся столкнуться, если попадут в аналогичную ситуацию. Из личного опыта советую вам беречь ваши деньги как можно дальше от этого "банка", который не желает нести какую-либо ответственность за сохранность ваших денег. Свернуть

Я являюсь уже больше 10 лет клиентом банка и у меня была только Карта покупок на 1600р и когда мне понадобился кредит ,то мне отказали так как у меня превышен лимит кредита. У меня больше нет ни каких кредитов кроме этой кары я испытала такое унижение ,что я не платеже способный человеке ,худшего ощущения я не испытывала в жизни .По этому я не рекомендую всем людям кто хочет оформить или еще какие операции обращаться в данный банк это худший банк в РБ. Свернуть

При авторизации в новом приложении банка, банк заблокировал карту. При этом ни в одном другом банке такое невозможно. При обращении в поддержку через чат мобильного приложения никто не отвечал на мой вопрос несколько часов, но когда эти супер работнички снизошли, то прислали тупо отписку. При звонке в банк для разблокировки карты провисела на линии более 40 минут и это будучи в роуминге. Это абсолютно ненормально и неадекватно. В том же БНБ банке такого нет, живой человек оперативно решает все вопросы в чате. Вывод только один - ни в коем случае не пользоваться услугами этого банка. Они очень сильно отстали в обслуживании от других банков (лет на 20 минимум) и никак не улучшают свой сервис. Свернуть

Ужасное отношение к клиентам. И наверное один из самых ужасных банков в стране. Банковскую карту делают уже третью неделю. Хотя когда оформляли, сказали, что карта будет готова в течении двух недель. Звоню оператору, а там отвечают, что у них якобы не было заготовок. На вопрос "Когда будет готова карта?" ответили, что мы не знаем и такую информацию не можем предоставить. В общем все как всегда, никто ничего не знает и никакую ответственность при этом тоже никто не несет. Такого безобразия не было ни с одним банком. Свернуть

При оформлении кредита в ДБ на вайбер услужливо приходит сообщение о том, что актуальную инфу по задолженности можно мониторить через их приложение. Устанавливаем, вводим номер договора, вроде удобненько. И вот, ты вносишь последнюю сумму, которая у тебя отображается в приложении, в итоге отображается задолженность 0.00 р и ты со спокойной душой забываешь... и потом получаешь просрочку по кредиту. Да, да, такой вот своеобразный вид скама. Потому что по факту будет висеть фактическая сумма к погашению в пару рублей, которая в приложении нигде отображаться не будет. Ещё у дабрабыта есть весьма странная привычка присылать втихую на подписание договор на каких-то левых условиях. К примеру, оформляешь ты в 21ом веке товар, отправляешь в банк запрос на сумму 1500 р. на 24 мес. Банк тебя уведомляет, что заявка твоя одобрена, и присылает на подписание договор, где одобрена сумма 200 р на 24 месяца. Причем подобным грешит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО дабрабыт. Свернуть

Перешла на Сбер после многолетнего использования Беларусбанка. Отделение чистое, просторное. Работники вежливые, всё доброжелательно объясняют, рассказывают, советуют, при отказе от предложенных услуг не продолжают настаивать, что приятно удивило. Всегда четкая и слаженная работа, не "полтора окошка". В городе, хоть и одно отделение, достаточно банкоматов по городу. Радует система "СберСпасибо", выгодно получать бонусы) Сбер, спасибо Вам за отношение к клиентам и за таких классных работников) Речица☺️ Свернуть

как жаль что вашему банку нельзя поставить ноль звёзд. Мне хочется уволиться с моего места работы лишь бы не обслуживаться в вашем банке. Когда Постоянно мне приходит зарплата я не могу просто зайти в приложение и перевести себе деньги и не могу расчитываться потому что у вас ничего не грузит и не могу прикладывать чипом потому что мне не приходит SMS-ка. карта не привязывается к Apple Pay. Также при входе в приложение мне почему-то выбивает ошибку первую JWT, далее неожиданная ошибка при взаимодействии с внешними системами, что я сделала не так когда я попыталась войти в приложение что мне выбило две ошибки у меня выбило полностью приложение хорошо что телефон не сломался. никогда в жизни и никому я не буду рекомендовать ваш банк и рекомендовать кому-либо обслуживаться в нём до свидания всего наилучшего. Свернуть