Отзывы о банках Беларуси - страница 136.

Заказанную карту обещали доставить неделю назад! Пошла неделя с оговоренной даты, карты нет! При оформлении сразу зачислила на нее деньги...ни карты, ни денег, ни какой-то внятной помощи от банка. В тот же день оформила карту в другом банке, как и оговорено пришла за три дня, это называется клиентоориентированность. Даже после получения карты готова встретиться с руководством, для разъяснения данной ситуации и объяснения полной некомпетентности сотрудников в рабочих вопросах: вместо 3-5 дней карта идёт 2-3 недели!? Почему об этом никто не предупреждал? Свернуть

Ни когда не обращайтесь к ним, что бы вам не обещали! Предистория такая месяц назад открыл у них карту думал получать переводы из РФ, на первом же переводе на 15 тысяч рос рублей мне просто заблокировали счет, я должен писать какие то заявляения что бы получить свои деньги. Более того я не мог войти в личный кабинет.Я решил расторгнуть с ними договор , но тут только началось чудо. 5 сентября я пошел в банк отделение на пушкинской где хамоватая касир мне сообщила что денег я своих должен ждать 15 дней! С горем пополам снял в бел. рублях. Но это еще не все через неделю мне приходит СМС что я должен 75 рос рублей из за какой то курсовой разницы. То есть я уже не клиент банка должен им что то платить ? Звонишь в поддержку и оказываеться мои счет временно заблокирован а незакрыт. Будьте осторожны, наглые Мошенники! Наглые воры которые и денег не дадут и останешься еще должен Свернуть

Понадобилось получить карточку беларусбанка (для зарплаты), всего за неделю мне ее сделали, выдали. Теперь оказывается, что для использования интернетбанкинга мне необходимо опять идти в банк, сидеть в очереди, что бы мой номер телефона зарегистрировали в интернет банкинге. Мне вообще непонятно, что мешало работнице банка сразу это сделать. Непонятно почему это нельзя сделать удаленно. Из моих наблюдений - Беларусьбанк - синоним слов: ненадежный, неудобный, дорогой, клиентонеориентированный. Очень жаль, что мне приходится быть клиентом этого банка. Свернуть

Пришла забрать перевод во время обеда, просидела в ожидании своей очереди весь обед, когда подошла уточнить, не пропустила ли я случайно свою очередь, получила достаточно грубый ответ от кассира, что она, вообще-то никого не вызывает, потому что выполняет какую-то другую работу. Считаю, это полным издевательством над клиентами, если в настоящее время вы не готовы оказать услуги, значит где-то указывайте, что своей очереди придется ждать больше часа. Свернуть