Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10348 отзывов
Марина БНБ-Банк
Время обслуживания
Отвратительное отделение. 36 минут потратить в очереди на кассовое обслуживание, это просто издевательство! Два окна работают по очереди и никуда не спешат, а люди стоят и ждут... У них даже сидячих мест нет для таких очередей. И руководства в отделении тоже нет. Это банк или шарашкина контора?
Ответ банка
16.10.2024
Добрый день!
Марина, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вероятнее всего, ваш визит в банк пришёлся на время пиковой загрузки. Примите наши извинения за неудобства, которые пришлось испытать. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке.
С уважением,
Белорусский народный банк
Илья БНБ-Банк
Отвратительное приложение и качество обслуживания.
Максимально неудобное и не информативное приложение. Имелась карта 123, в приложении отображалось их две, пластиковая и виртуальная. Зачем мне обе, имея пластик, непонятно, только путает больше. Увидел в приложении, что карту виртуальную можно закрыть, закрываю (без какого-либо дополнительного подтверждения паролем и без понятного информирования), а оказывается, что это закрывает обе карты и счёт к ним. Пишу в поддержку, выясняется, что это ещё и отменить нельзя, спасибо больше, платить за новую карту и пользоваться банком после этого не хочется.
Ответ банка
16.10.2024
Здравствуйте, Илья!
Спасибо за отзыв.
Если у вас были оформлены две карты к одному счёту – действительно, при закрытии виртуальной карты закрывается и пластиковая карта, поскольку счёт у этих карт общий. Отметим, что при закрытии карты на экране мобильного приложения появляется всплывающее окно с предупреждением, что будут закрыты все карты, имеющиеся к этому счёту. Если клиент соглашается с этим – то продолжает действие по закрытию.
Закрытие карт обязательно подтверждается кодом из смс. Без ввода кода подтверждения карта не может быть закрыта.
Илья, мы сожалеем о сложившейся ситуации. Надеемся, что в будущем вы продолжите пользоваться услугами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Екатерина Сбер Банк
Однажды я записалась на обслуживание в отделение банка через их сайт, что оказалось очень удобным решением. Приехав в назначенное время, я была приятно удивлена тем, что меня сразу же приняли, без необходимости ожидать в очереди. Это значительно сэкономило мое время, что является огромным плюсом для занятых людей. Теперь я всегда буду использовать эту функцию, чтобы избежать долгого ожидания.
Ответ банка
02.10.2024
Екатерина, добрый день! Спасибо за добрые слова. Рады, что оценили нашу услугу "Запись на обслуживание" и остались довольны сервисом. Возможность записаться онлайн действительно позволяет сэкономить время и избежать ожидания в очередях. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты всегда чувствовали внимание и заботу. Надеемся, что и дальше будем радовать вас удобным сервисом. Отличного дня и до новых встреч)
Екатерина Белагропромбанк
находится недалеко от дома, и частенько прихожу валюту менять, условия выгодные, всё устраивает. Размещали вакансию на hh.ru о поиске инкассатора, в требованиях ничего не написали, муж сходил узнать о вакансии, и отказали без объяснения причин.
Ответ банка
03.10.2024
Добрый день!
Банк не размещает информацию о вакансиях на сайте hh.ru и не несёт ответственности за информацию, размещенную на сторонних сайтах. Вместе с тем сообщаем, что в организационно-штатной структуре банка отсутствует должность "Инкассатор".
Ознакомиться с актуальными вакансиями банка Вы можете на официальном сайте для кандидатов на трудоустройство в ОАО "Белагропромбанк" https://hr.belapb.by/
Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, ОАО "Белагропромбанк".
Екатерина Банк ВТБ (Беларусь)
мама платила кредит в этом банке и была очень им довольна. Выгодные условия предлагают
Ответ банка
01.10.2024
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку банка ВТБ. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Мак Банк Дабрабыт
Очень дороги мои данные, не удаляют по запросу
В дополнение к моему отзыву о наплевательском отношении в банке. Спустя три недели на мое заявление об удалении персональных данных в банке наконец-то ответили на обращения.бел простой отпиской, мол приходите в отделение, удалим. Хотя на следующей день после заявления был звонок с иденфикацией по кодовому слову чтобы подтвердить заявку. Просто так я это не оставлю
Ответ банка
16.10.2024
Уважаемый клиент, добрый день. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011
№ 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» на Ваше электронное обращение, поданное в Банк, Вам был направлен исчерпывающий ответ в установленные Законом сроком.
В своей деятельности Банк неукоснительно соблюдает требования законодательства.
Обращаем внимание, что Законом Республики Беларусь 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» установлен порядок подачи заявления субъектом персональных данных на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также требования к форме заявления. Идентификация клиента как заявителя через кодовое слово применяется для соблюдения законодательства в части охраны банковской тайны в соответствии со ст. 121 Банковского кодекса Республики Беларусь, и не отвечает требованиям законодательства в отношении подачи заявления как субъекта персональных данных для реализации его прав.
Также Законом «О защите персональных данных» предусмотрены право Оператора отказать субъекту персональных данных в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами, в том числе если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом субъекта персональных данных в пятнадцатидневный срок. С уважением, Банк Дабрабыт.
Владислав Сбер Банк
Хочу поделиться отзывом.
Много раз сталкивался с ситуациями, когда мне нужна была помощь с разными продуктами банка. От простых переводов, до оформления различных сервисов. И каждый раз техническая поддержка реагировала молниеносно, была очень вежлива и всегда помогала мне решить мою проблему. Спасибо)
Ответ банка
01.10.2024
Владислав, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны работой сотрудников. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня обслуживания. Благодарим за позитивный отзыв и оказанное доверие. Отличного дня)
Владислав Беларусбанк
всем доволен
перечисляли стипендию на карту этого банка, было здорово, что банкоматы и инфокиоски находятся рядом, где бы ты ни был
Владислав Приорбанк
пользовался услугами приора
на первом рабочем месте нужно было сделать приоркарту и сначала был в недоумении, зачем, если он не многочисленный, и нигде рядом с домом нету банкомата. Пока не выяснилось, что рядом работой есть целых 3 точки, где можно снять деньги с карты( на Фабрициуса 2 банкомата и на Немиге ещё один вместе с отделением, до тех пор пока не закрыли отделение банка).
Ответ банка
12.11.2024
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Благодарим Вас за проявленное внимание к работе Приорбанка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о работе наших устройств самообслуживания .
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк.
Воропаева Галина Ивановна СтатусБанк
Обслуживание
Нет выписки по вкладу с 27 сентября,хотя пишут что отчёт сформирован.Но нет никаких цифр начисленных процентов.Вклад испарился?Ау!Верните вклад с процентами.
Александр Белинвестбанк
Невыносимый банк
Просто ничтожный,невыносимый банк,работодатель просто к нему привязал.Я с такм ни разу не сталкивался в прошлых банках .Это не банк а паралич,все что ты можешь сделать без проблем,это снять зарплату...остальное все это полный звездец..директор если ты это прочитаешь ,закрой просто этот банк,если ты не можешь людям предоставлять услуги в полном объеме,то закрой и не морочь людям голову.Это не банк а утопия какая то,без принудиловки по зарплатной карты я бы в жизни с этим (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) не связался бы.
Сергей Беларусбанк
Все услуги платные
Обратился оплатить наличными членские взносы гаражного кооператива, у которого счет в этом банке.
Оказалось, что помимо взноса 55 рублей, нужно заплатить 2 рубля за услуги банка (0,02% от суммы сделки, но не менее 2-х рублей).
Вынуждают социально важные организации открывать счета в данном банке, чтобы вытягивать деньги из населения на безальтернативной основе за надуманные услуги.
Подло и отвратительно.
Стараюсь не обращаться в данный банк, но иногда приходится...
Михаил Банк Решение
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
Открывал вклад в этом банке в Гродно, т.к. одна из самых высоких ставок сейчас. Что понравилось больше всего - это очень быстрое и при этом качественное обслуживание, и валюту в кассе девушка быстро обменяла, и вклад специалист быстро оформил, при этом все понятно объяснил.
Александр Банк Решение
Кредит
В сентябре брал кредит в филиале на ул. Ленина в г. Витебске. Остался очень доволен работой специалистов. Быстро получил грамотную консультацию, ответили на все возникающие вопросы. Объединили все мои кредиты в один, что уменьшило мои ежемесячные платежи. Отдельное спасибо за человечность и доброжелательность! Всем доволен, рекомендую
Павел Технобанк
Если вам нужен кредит, то мимо.. Не связывайтесь с этим банком, зря потерянное время. Алгоритм одобрения кредита, наверное зависит, кроме вашей кредитной истории, платежеспособности и иных объективные факторов, ещё и от настроения одного из топ. менаджеров в структуре банка, отвечающих за физиков...
Ответ банка
02.10.2024
Уважаемый клиент, сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! Хотим заметить, что все кредитные заявки банк рассматривает индивидуально с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации, но не гарантирует вынесение положительного решения. Каждая заявка проходит несколько этапов проверки и решения принимаются на основе четких и заранее определенных критериев, таких как кредитная история, финансовая состоятельность и другие значимые факторы. Настроение или личные предпочтения сотрудников не влияют на процесс одобрения кредитов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!