Отзывы о банках Беларуси - страница 156.

Уважаемая Анастасия! Выражаем свои сожаления в связи с тем, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции и причинило неудобства. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Просим сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.

Мы рады, что ситуация разрешилась, и сожалеем за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Добрый день, Марина!

Спасибо, что выбрали именно нас!

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, Белорусский народный банк

Добрый день, Владимир! Сожалеем, что ваше посещение отделения не было положительным. Мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в банке всегда соответствовало ожиданиям наших уважаемых клиентов. К сожалению, избежать наличия очередей не всегда представляется возможным. Однако это не является нормой или постоянным явлением. С целью исключения ожидания в очереди Банк предлагает воспользоваться сервисом «Запись на обслуживание» на сайте https://qwebbook.sber-bank.by/qmaticwebbooking/#/, где можно выбрать дату и время, удобные для посещения офиса банка. С информацией о размере и порядке выплаты дивидендов по итогам работы ОАО «Сбер Банк» за 2023 год можно ознакомиться на сайте https://www.sber-bank.by/new/GOSA-02042024. Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании.

Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"

Добрый день, Алекс! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что вы так высоко оценили наш сервис. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня. Хорошего дня)

Выражаем свои сожаления в связи с тем, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции и причинило неудобства. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Просим сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и доверие к Paritetbank. Мы стремимся обеспечить доступность банковских услуг и качественный сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова!

Ольга, приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.

Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на адрес э/почты ContactCenter@rrbbank.by точный адрес пункта обмена валют. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководителю подразделения для проработки с сотрудником стандартов обслуживания клиентов. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку работы специалиста банка ВТБ. Мы рады, что Ваше обращение в банк ВТБ было столь успешным, и мы смогли Вам помочь. Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)

При определении режима работы, количества рабочих мест, видов операций в обязательном порядке используется информация о клиентопотоке региона, о спросе на банковские услуги, о наличии иных объектов банковской инфраструктуры в данном районе. С учетом вышеперечисленных факторов, а также того, что время совершения различных банковских операций зависит от количества и объема необходимых действий и процедур, выполняемых при их проведении, существуют случаи, когда руководством принимается решение о выделении ряда операций, обслуживание по которым производится в приоритетном порядке. Вместе с тем мы уверяем, что специалистами подразделения принимаются все необходимые меры для оперативного оказания банковских услуг вне зависимости от вида операции, с которой обратился клиент. Для исключения необходимости ожидания обслуживания в подразделении банка расположен платежно-справочный терминал самообслуживания, который позволяет нашим клиентам самостоятельно осуществлять как безналичные платежи, так и оплату наличными денежными средствами. Специалисты банка по мере возможности оказывают содействие клиентам в урегулировании различных ситуаций, в том числе и помощь при осуществлении необходимых операций в устройстве самообслуживания. Сожалеем, что обслуживание в банке вызвало у Вас негативное впечатление. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Здравствуйте, Виталий!

Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы!

Мы всегда рады оказать качественные и оперативные услуги нашим клиентам.

Будем рады видеть вас снова в нашем банке!

С уважением, Белорусский народный банк