Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12618 отзывов
Есис
Паритетбанк
Благодарность
Спасибо большое Петру и Кристине Андреевне за обслуживание, быстро помогли и объяснили, как по юридическим лицам, так и по физическим.
Ответ банка
05.05.2025
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе наших специалистов! Рады, что смогли оказать квалифицированную и оперативную помощь в решении ваших вопросов. Мы постоянно стремимся повышать уровень сервиса и надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Альбина Николаевна
Беларусбанк
Плохое обслуживание
Здравствуйте. Очень разочарована Плохо налажена работа с клиентами в отделении 300/3004 г. Гомеля. Всегда большие очереди, Сегодня 40 минут простояла в очереди, чтобы обменять валюту, и не дождалась.Сходила в Белинвестбанк.Там меня обслужили за 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами? Сегодня с 10 часов до 11 часов не вызвали ни одного человека.Почему, что бы обменять валюту, над... Читать далее
Здравствуйте. Очень разочарована Плохо налажена работа с клиентами в отделении 300/3004 г. Гомеля. Всегда большие очереди, Сегодня 40 минут простояла в очереди, чтобы обменять валюту, и не дождалась.Сходила в Белинвестбанк.Там меня обслужили за 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами? Сегодня с 10 часов до 11 часов не вызвали ни одного человека.Почему, что бы обменять валюту, надо стоять в общей очереди, где у людей длительные операции? Свернуть
Гость
БНБ-Банк
Приятное впечатление от посещения отделения на Ленинской в Могилеве, сотрудники помогли открыть карту и всё подробно объяснили. Виртуальной картой смогла пользоваться уже сразу, пластиковую доставили домой по почте через 5 дней. Очень довольна визитом и сервисом.
Ответ банка
30.04.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Рады, что после посещения нашего отделения у вас остались положительные эмоции, а также, что вы оценили качество обслуживания и наш сервис.
Довольный клиент - наша главная награда.
Всегда рады Вам в БНБ-банке.
С уважением,
Белорусский народный банк
Екатерина
Технобанк
Дресс-код
Посетила обменный пунк на Свердлова 11 28.04.2025. Девушка(специалист)была в спортивном костюме, что не соответствует деловому стилю. Прошу учесть для поддержания имиджа. Спасибо
Ответ банка
02.05.2025
Уважаемый клиент, спасибо за отклик. Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Андрей
Белгазпромбанк
Пополнение карточки через терминал
Отвратительная ничего не решающая тех поддержка...которая просит все личные данные по тф...вопрос для чего?...если действий никаких сделать не могут...терминалы пополнения древние...деньги проглатывают,а на карту не зачисляют...и это уже не первый раз...операция не может быть выполнена до соединения с сервером...с сервером соединяют уже второй день...контакт центр вообще зачем он нужен...несут вся... Читать далее
Отвратительная ничего не решающая тех поддержка...которая просит все личные данные по тф...вопрос для чего?...если действий никаких сделать не могут...терминалы пополнения древние...деньги проглатывают,а на карту не зачисляют...и это уже не первый раз...операция не может быть выполнена до соединения с сервером...с сервером соединяют уже второй день...контакт центр вообще зачем он нужен...несут всякую зубозаговаривающую чушь...самое худшее взаимодействие клиента и банка.....бывают ,возможно,тех сбои...но чтобы так часто...это ужас...следовательно,если постоянные тех проблемы,зачем нужен тех персонал...зачем тогда на терминалах пишут тех поддержка 24/7 ....не зачисление денег на карту принесло значительные неудобства...никому не советую... Свернуть
Артур
Сбер Банк
Мне очень нравится Сбер Банк, всегда приятно обращаться. Сотрудники вежливые и доброжелательные, сразу видно, что умеют работать с людьми. Всегда подскажут, если что-то непонятно, и помогут решить любой вопрос. Отделение просторное и комфортное, заходить туда действительно приятно. Банкоматы всегда исправны, ни разу особенно не сталкивался с проблемами. Спасибо за качественное обслуживание.
Ответ банка
30.04.2025
Добрый день, Артур. Благодарим за тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что посещение нашего отделения оставляет у вас положительные впечатления. Вежливость и доброжелательность сотрудников, комфортная атмосфера и исправные банкоматы — это то, к чему мы стремимся, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами максимально удобным и приятным.
Признательны за ваше доверие и выбор нашего банка. Надеемся и дальше оправдывать ваши ожидания!
Евгений
Сбер Банк
Решила перейти на СберКарту и не пожалела. Сотрудники в отделении очень приветливые, все объяснили, помогли оформить. Особенно порадовала программа лояльности Спасибо. Перевожу деньги со своей зарплатной карты через ЕРИП без комиссии и сразу начинаю копить баллы. Покупаю все, как обычно, а баллы капают . Здорово, что их можно обменять на деньги в любое время. Очень удобно, что карта выглядит стильно и ее приятно держать в руках.
Ответ банка
30.04.2025
Евгений, добрый вечер. Благодарим за тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что переход на СберКарту оправдал ваши ожидания. Программа лояльности «Спасибо» действительно делает покупки более выгодными, а переводы через ЕРИП без комиссии добавляют удобства в повседневные финансовые операции. Мы рады, что стильный дизайн карты и её функциональность приносят вам удовольствие. Признательны за ваше довер... Читать далее
Евгений, добрый вечер. Благодарим за тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что переход на СберКарту оправдал ваши ожидания. Программа лояльности «Спасибо» действительно делает покупки более выгодными, а переводы через ЕРИП без комиссии добавляют удобства в повседневные финансовые операции. Мы рады, что стильный дизайн карты и её функциональность приносят вам удовольствие. Признательны за ваше доверие и выбор нашего банка. Надеемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием! Свернуть
Иннеса
Белагропромбанк
Обслуживание
Мне очень нравится весь коллектив с которым я общалась.Все очень вежливые,грамотные,понимающие,ведь когда тебе за 50 лет с большим хвостиком ты не всегда во всем разбираешься.Очень рекомендую всем
Ответ банка
30.04.2025
Руководство ОАО «Белагропромбанк» выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Данная оценка играет важную роль в карьере специалиста, повышает его мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Инна
БНБ-Банк
После поездки за границу поняла, как важно иметь надёжный банк. БНБ не подвёл, карточка работала без сбоев, а поддержка всегда на связи. Оплаты проходили как через пластик , так и через приложение
Swoo pay.
Ответ банка
30.04.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Спасибо, что поделились вашим опытом взаимодействия с нашим банком. Нам приятно слышать, что вы доверяете нам.
С уважением,
Белорусский народный банк
TATSIANA
Сбер Банк
Приятно посещать.
Приятно посещать. Прекрасный персонал.
Ответ банка
05.05.2025
Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Очень приятно, что вы смогли оценить качество обслуживания в банке. Признательны на оказанное доверие и надеемся на долгосрочное сотрудничество! Надеемся, дальнейшее обслуживание также будет приносить только положительные эмоции.
Светлана
Банк РРБ
Хороший банк
В Банке РРБ г.Могилев работают квалифицированные специалисты. Обращалась с разными вопросами и всегда получала своевременный ответ и квалифицированную помощь. Особенно хочу отметить Музыченко Наталью. Отзывчивый и внимательный сотрудник, профессионал своего дела высокого уровня. Спасибо и процветания.
Ответ банка
26.04.2025
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
Татьяна
Паритетбанк
Татьяна
зашла уточнить вопрос по открытию счёта для частного бизнеса, взял талончик, просидела час, пока не подошел специалист банка и не объяснил что человек который занимается данным вопросом находится в отпуске. Офигенное отношение в банке!
Ответ банка
08.05.2025
Татьяна, мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы приняли все необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Татьяна
Паритетбанк
Пришла уточнить вопрос по открытию счета в этом банке, два сотрудника работают: одна болтает с клиенткой зашедшей в банк, другая занимается какими-то бумагами, сидела почти час!!!!!!! Видать все безумно заняты!!!!
Ответ банка
12.05.2025
Татьяна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Нам искренне жаль, что вы потеряли столько времени и не решили свой вопрос. Мы провели беседу с сотрудниками и сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Наталья
Технобанк
Кассир Виктория Антоновна.Обменный пункт на Горецкого 2.
24.04.2025 хотела обменять деньги,время 21.20.
Табло с курсом валют не работало(написано,что нет связи).
Соответственно,увидев в окошке кассира,задала вопрос "Вы уже не работаете?".С надменным видом хамским тоном был дан ответ"С чего вы взяли?"В первую очередь в основном смотрят на курс валют на табло,если оно присутствует и на мой прост... Читать далее
Кассир Виктория Антоновна.Обменный пункт на Горецкого 2.
24.04.2025 хотела обменять деньги,время 21.20.
Табло с курсом валют не работало(написано,что нет связи).
Соответственно,увидев в окошке кассира,задала вопрос "Вы уже не работаете?".С надменным видом хамским тоном был дан ответ"С чего вы взяли?"В первую очередь в основном смотрят на курс валют на табло,если оно присутствует и на мой простой без претензий вопрос мне было тыкнуто пальцем на лист с курсом,который висит на стекле.Такое впечатление,что особа ,занимающая место кассира,не понимает,что она находится на рабочем месте,а не в компании таких,как сама.Руководство банка должно обучить элементарной вежливости и этикету.Почитав отзывы,вижу,что для некоторых ваших сотрудников это большая проблема Свернуть
Ответ банка
26.04.2025
Уважаемый клиент, спасибо за отклик. Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Илья
Альфа Банк
Не для людей
При переводе средств на свой кошелек в другом сервисе сперва мой счет заблокировали якобы за подозрительную операцию, на следующий день, после общения и разбирательств меня уже заблокировали во всей системе и предложили подъехать в отделение за разблокировкой. Подъехал в ближайшее отделение, а оно оказывается для «избранных». «Отличный» опыт пользования банком.
Ответ банка
24.04.2025
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложился негативный опыт.
Подобные меры предпринимаются в целях обеспечения безопасности средств клиентов и предотвращения мошеннических действий.
С отделениями для физических лиц можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://www.alfabank.by/maps/minsk/offices/