Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10338 отзывов
Беларусбанк
Работа отделения
Постоянно огромные очереди , пришли получать карту, 1,5 часа отсидели , 2 кассы из 5 работают, ужасный банк
БНБ-Банк
Останавливался в Минске и посетил банк для получения карты для оплаты в международных путешествиях. Очень доволен сервисом: персонал был вежлив процесс оформления и выпуск карты заняли мало времени (доплатил за быстрый выпуск 2000р). Вечером карта была готова к использованию. Протестировал её во время поездки в Италию, и все работает.
Ответ банка
30.05.2024
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и оценку.
Довольный клиент - лучшая похвала для нас. Будем и дальше радовать вас качественным сервисам и продуктами!
С уважением, Белорусский народный банк
Беларусбанк
Страхование поездки за границу
Сегодня решила оформить страховку на поездку за границу в отделении 510/127 Беларусбанка. Потеряла уйму времени и нервов, потому что опаздывала на работу. Сначала искали бланки, потом конверты. Конверты после того, как оплатила. О чем пожалела! Они так и не нашлись! По итогу 30 минут потерянного времени и бланки страховки очень не эстетично в файле! И даже никаких извинений по этому поводу! Если вы беретесь за какую-то услугу, то предоставляйте ее качественно!
Беларусбанк
Общее впечатление
Отвратительный банк! Качество обслуживания низкое, продукт предлагаемый банком не выгодный. Постоянные очереди в отделениях и проблемы с обслуживанием, все вечно уставшие. За проведение любой операции требуют вознаграждение банка (перевод в рамках одного лица, просмотр баланса, смена пинкода и прочие жизненные операции). Банк живет сам себе. Если карту не вставляешь в банкомат, то ее блокируют и опять же за деньги перевыпускают. Если есть физическая карта, то в отделении деньги с паспортом не снимешь, потому что надо позвонить кому-то получить разрешение, а он уже ушел домой и короче давай потом как-нибудь приходи. Тех.поддержка не работает. Как и у многих в стране - Беларусбанк является зарплатным банком, то все равно вынужден быть "клиентом". И принимая такие условия, стараешься вообще не контактировать, а переводить на другой любой банк, но даже в таком положении все равно доложен сначала испытать боль. Нельзя просто так прийти и получить услугу.
Белгазпромбанк
Плохое обслуживание
Обслуживание заставляет желать лучшего. Некомпетентные сотрудники.
По простейшему вопросу направили не в то окно, где в ожидании своей очереди только потерял время. Оттуда перенаправили к другим специалистам с непонятным временем ожидания своей очереди.
Ну и одна работающая касса в разгар рабочего дня, да пару "живых" специалистов в зале на всё отделение - это уже вряд ли кого-то удивит, полагаю.
В итоге вопрос не решил, а только потерял время.
БНБ-Банк
Помогли
Пришёл в кассу 26.05.2024 (попал в 4 кассу) что бы положить деньги на счёт, сделать конверсию, и потом снять другую валюту. Были проблемы с приложением, я нервничал. Но ваша милая кассир Французова София - все объяснила и успокоила, по итогу все получилось, остался доволен, спасибо.
Ответ банка
28.05.2024
Добрый день, Максим!
Здорово, что у вас остались положительные впечатления о работе Софии. Обязательно отметим её работу. Довольный клиент – это лучшая награда для нас :) Благодарим за отзыв и высокую оценку!
С уважением,
Белорусский народный банк
БНБ-Банк
Обратился в БНБ банк на улице Социалистической в Гродно, чтобы решить свой вопрос. Огромная благодарность сотрудникам за их отзывчивость, внимание и поддержку. Желаю им успехов в дальнейшей работе!
Ответ банка
27.05.2024
Добрый день!
Мы стараемся, чтобы работа с нами была комфортной. Большое спасибо вам за положительный отзыв. Коллегам обязательно передадим благодарность.
С уважением,
Белорусский народный банк
Банк ВТБ (Беларусь)
Обслуживание и кредит
Это самый ужасный банк! Космические проценты, кредит погасить - это душу дьяволу отдать! Смотришь онлайн одна сумма, приходишь в банк - тебе говорят другую! Я уже не говорю о том, что без личной явки закрыть его нельзя! Мы живем в 21 веке, что это вообще за бред?! В какое отделение не придти вечно ужасное обслуживание! Грубят, никакой клиентоориентированности! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА! Жаль нельзя поставить 0 в оценку
Ответ банка
28.05.2024
Сожалеем, что обращение в банк за услугами вызвало негативную оценку.
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более детальную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., платежный номер, номер телефона.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
МТБанк
Отстой(ник
Совершенная шарага. Страхуют кредит и на него же начисляют проценты. Вы там не охренели?
Хотел подключиться в forex через МТ, сотрудница сказала, что временно этот продукт вообще не работает, хотя по всему городу развешены баннеры с рекламой, зато теперь каждый раз присылают уведомление, что мой личный менеджер по форексу ушёл в очередной раз в отпуск
Про банкоматы вообще молчу
Халву, бог миловал, отключил через пару месяцев, так ею и не воспользовавшись. Отключают нехотя, уговаривают , предлагают персональные условия, тратят время и нервы
Ответ банка
28.05.2024
Андрей, приносим вам извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашего банка. Для нас очень важно, чтобы клиенты получали продукты и услуги банка, которые бы полностью соответствовали их потребностям. Для проверки работы сотрудников банка и качества предоставленных вам консультаций, напишите, пожалуйста, нам в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
По площадке форекс MTBankFX, действительно, в связи с тем, что мы решили прекратить работу данной площадки с 01.06.2024, открытие новых Лайв аккаунтов недоступно (соответствующая новость размещена на нашем сайте 29.02.2024). Также была остановлена реклама площадки форекс MTBankFX.
Банк ВТБ (Беларусь)
Хороший банк
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Шепелевич в г.Пинск. Спасибо за чёткое и оперативное обслуживание. Вежливый и приятный человек
Ответ банка
28.05.2024
Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами банка ВТБ, а также за высокую оценку работы нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Сбер Банк
Какой банк такой и персонал.
Банк просто ужас, месяц потратил на оформление документов на открытие счета и на кредит . В итоге два раза отказали в кредите естественно без объяснения причины. Работник ихний нормально ни доки проверить не может перед подачей ни составить их правильно и вечно всё забывает.
Компетенция сотрудников на нуле. И как оказалось в дальнейшем , узнав всё подробности по зарплатному проекту и обслуживанию счета условия тоже мягко говоря такие себе.
Поэтому рекомендовал бы данный банк обходить стороной. Потратите безполезно время и нервы)))
Ответ банка
28.05.2024
Игорь, здравствуйте!
Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения или его адрес куда вы обращались, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Беларусбанк
Беларус банк
Ужасный банк, работают до 16 00 деньги негде положить на карту,в субботу выходной не рекомендую!!
Белинвестбанк
С карты на карту
Переводы с карты на карту не работают от слова вообще программа работает отвратительно (по моей работе это необходимо) то есть в программе когда заходишь на переводы с карты на карту сбрасывает опять на подтверждение отпечатка пальцев либо на начало операции. При переводе через систему ОПЛАТИ белинвестбанка на карту белинвестбанка запрещено
У меня карта МИР
У меня вопрос-системные менеджеры не работают а только получают деньги или банк загибается
Приорбанк
возмещение судебных расходов
В эту субботу 18.05.2024 года ездил в Минск на ул.Коллекторная 3 -
(Управление принудительного исполнения) согласно решения Суда Центрального района г.Минска по делу №97ГИП233269 от 15.03.2024 года ;Приорбанк" обязан мне выплатить судебные расходы за недействительный договор.Пишу для того чтобы люди не боялись защищать в нашем суде свои законные права......
Ответ банка
17.06.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Банк Решение
Покупал валюту в кассе, подсказали что можно оформить визу голд сейчас всего за 5 рублей с бесплатным обслуживанием. Естественно воспользовался этим предложением)) Спасибо