Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11181 отзыв
Игорь
Сбер Банк
Мошенники и обманщики
Это шарашкина контора мошенники и лжецы. Я очень сожалею,что к ним обратитился.
Люди будьте бдительны,вас обманывают и разводят на деньги.
А что сделаешь. Жизнь такая .
Ответ банка
11.12.2024
Добрый день, Игорь. Благодарим за обратную связь. Указанной вами информации недостаточно для предоставления
комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения, которое вы посещали или
его адрес, время посещения, на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в... Читать далее
Добрый день, Игорь. Благодарим за обратную связь. Указанной вами информации недостаточно для предоставления
комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения, которое вы посещали или
его адрес, время посещения, на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем
предоставить вам ответ. Свернуть
Наталья
Белагропромбанк
Депозиты
Никому не рекомендую размещать вклады в этом банке. Только через 3 дня после окончания срока действия договора я получила деньги на карту. Общение с 3-мя сотрудниками по телефону и поход в отделение ничего не дали. Только посылают и говорят - Ждите или приходите завтра с паспортом. В других банках таких проблем нет.
Ответ банка
11.12.2024
Банк исполняет обязательства по вкладам (депозитам) в рамках заключенных договоров и законодательства. Для проведения разбирательства по ситуации просим сообщить на корпоративную почту банка (info@belapb.by) дополнительную информацию (ФИО, дата и время обращений в подразделение/посредством телефонного звонка, адрес подразделения). Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Екатерина
БСБ Банк
Покупка долларов
В обменном пункте в ТЦ замок 07.12 покупала 2000 у.е. Выдали купюры по 100 у.е. старого образца. 09.12 при пополнении своего счета в Беларусбанке из 2000 у.е., приняли только купюры на сумму 1300 у е. Остальные 7 купюр по 100 у е. не приняли, сказали, что они чем-то залиты (это видно только в ультрафиолете). Что теперь делать с этими купюрами? Банк специально выдает такие купюры клиентам, чтобы о... Читать далее
В обменном пункте в ТЦ замок 07.12 покупала 2000 у.е. Выдали купюры по 100 у.е. старого образца. 09.12 при пополнении своего счета в Беларусбанке из 2000 у.е., приняли только купюры на сумму 1300 у е. Остальные 7 купюр по 100 у е. не приняли, сказали, что они чем-то залиты (это видно только в ультрафиолете). Что теперь делать с этими купюрами? Банк специально выдает такие купюры клиентам, чтобы от них избавиться, т.к. ни одна инкассация их не примет от БСБ банка. А доказать, что плохие купюры мне выдали в этом обменном пункте невозможно. Полный обман со стороны БСб банка. Поэтому никому не рекомендую работать с этим банком, быть его клиентом, т.к. останетесь без денег, как это произошло со мной. Свернуть
Любовь
Банк БелВЭБ
Оставила карту в банкомате БелВЭБ
Спасибо сотрудникам Банка за понимание и отзывчивость, особенная благодарность сотруднику колл-центра Ирине.
Забыла карту в банкомате, опомнилась только через сутки. Но четко понимала, что могла оставить карту только там. Сама карта была от российского банка и восстановить новую карту при утере очень проблематично.... Позвонила, сотрудники банка четко организовали возврат. Благодарю, всех благ!
Надежда
СтатусБанк
Принцип работы банка не понятен
Самый ужасный банк, который я встречала, отвратительное обслуживание, непонятные отказы в рассрочках при приличном заработке.
Такого дурдома и неадеквата никогда не встречала....
Сергей
Банк БелВЭБ
Возврат денег после окончания срока вклада.
Понятно что в день окончания срока вклада меня никто не ждал, предложили подождать до четверга, поступят деньги согласно поданной сегодня заявке. Предлагали разместить деньги аж под 2%, от такой щедрости отказался. Одним словом не стыда ни совести, не советую пользоваться услугами данного банка, не солидно так себя вести. У нас за что ни возьмутся ничего до конца не доведут.
Андрей
БНБ-Банк
карта 1-2-3 - сплошной обман
Присоединяюсь к предыдущим отзывам о данном продукте: он не соответствует критериям, которые банк рекламирует: выпуск карты платный, введена ежемесячная комиссия за обслуживание, постоянно изменяются операции, по которым начисляется мани-бэк.
И все это делается ЗАДНИМ ЧИСЛОМ.
Ужасный банк - ужасные продукты для физических лиц.
В очередной раз пожалел, что стал его клиентом
Ответ банка
13.12.2024
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Хотим отметить, что Банк работает в рамках законодательства и своевременно осуществляет предварительное уведомление клиентов об изменении платежного соглашения. При заключении договора карточки вы присоединяетесь к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк» (далее – Правила), которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в т... Читать далее
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Хотим отметить, что Банк работает в рамках законодательства и своевременно осуществляет предварительное уведомление клиентов об изменении платежного соглашения. При заключении договора карточки вы присоединяетесь к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк» (далее – Правила), которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в том числе порядок использования карточки. Тем самым вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами и согласны с их условиями, а также подтвердили, что ознакомлены со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк". Согласно Правилам обслуживания физических лиц, клиенты обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил, иных документов, упоминаемых в Правилах, Сборником платы, размещаемых на сайте Банка. Комиссия за выпуск карты, а также за обслуживание взимается согласно тарифам банка. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Andrei
Сбер Банк
Карта не принимают ваши банкоматы закрыть этот банк раз выпускает такие карточки что зарплату снять невозможно
Ответ банка
10.12.2024
Добрый день, Андрей! Сожалеем, что вы получили негативные эмоции в процессе взаимодействия с продуктами и услугами нашего банка. Вместе с тем, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать вас, как клиента, и найти
какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для рассмотрения указанной ситуации и предоставления комментариев можно оставить обращение на нашем официальном сайте https://www.sber... Читать далее
Добрый день, Андрей! Сожалеем, что вы получили негативные эмоции в процессе взаимодействия с продуктами и услугами нашего банка. Вместе с тем, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать вас, как клиента, и найти
какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для рассмотрения указанной ситуации и предоставления комментариев можно оставить обращение на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Электронное письмо», указав свои полные ФИО, номер карточки в маскированном виде (первые 4 и последние 4 цифры
номера карточки), с которой не удалось снять денежные средства, номер банкомата (адрес его расположения), дату и ориентировочное время неуспешной попытки совершения операции. После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть
Дарья
МТБанк
Ужасное отношение!
Добрый день! Сама являюсь как клиентом банка так и сотрудником( временно не работаю). Обратилась в данный обменный пункт с просьбой поменять валюту, которую сняла у нас в банкомате. Девушка, вильчевская Валерия, сказала, что такую валюту в нашем банке не меняют! Я сказала, что явлюсь сотрудником банка и знаю, что такая принимается у нас!
На что услышала, вот идите в свое отделение и меняйте!
Б... Читать далее
Добрый день! Сама являюсь как клиентом банка так и сотрудником( временно не работаю). Обратилась в данный обменный пункт с просьбой поменять валюту, которую сняла у нас в банкомате. Девушка, вильчевская Валерия, сказала, что такую валюту в нашем банке не меняют! Я сказала, что явлюсь сотрудником банка и знаю, что такая принимается у нас!
На что услышала, вот идите в свое отделение и меняйте!
Была проездом в городе Минске и не думала что столкнусь с таким отношением! Считаю, что это недопустимо! Свернуть
Ответ банка
12.12.2024
Дарья, спасибо за ваш отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. С кассовым работником проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдать стандарты обслуживания клиентов. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Денис
Альфа Банк
Не работает часто банкомат
Очень часто банкомат находится не в рабочем состоянии, особенно в выходные дни, когда банк уже закрыт. Для города 180000 населения, иметь только один банкомат/инфокиоск это совсем ничего. Ужас ....
Ответ банка
08.12.2024
Благодарим за обратную связь! Передадим информацию коллегам для проверки банкомата. Приносим извинения за неудобства!
Елена
БНБ-Банк
Отличное обслуживание
Добрый день. Хочу поблагодарить девушку (к сожалению не посмотрела имя, длинные чуть с рыжинкой волосы) в обменном пункте в Короне на Корженевского, которая сегодня 07.12.2024 подсказала как пополнить счет в дол. через QRкод. Все получилось очень быстро, осталось приятное впечатление от обслуживания!
Ответ банка
12.12.2024
Добрый день! Елена, большое спасибо за отзыв! Здорово, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке. Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Работу сотрудника не оставим без внимания! С уважением, Белорусский народный банк
Юлия
МТБанк
Консультация я оператора
Здравствуйте! Сегодня позвонила оператору, хотела получить консультацию. Была очень плохая связь! Девушка-оператор сказала перезвонит и так и не перезвонила! Спасибо за такое отношение к клиенту вашего банка. Профессионализм и компетентность на 1!!!
Ответ банка
09.12.2024
Юлия, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы каждый наш клиент получал качественное обслуживание. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/ - разберемся в произошедшей ситуации и примем корректирующие меры. Будем стараться сделать так, чтобы в дальнейшем у вас оставались только... Читать далее
Юлия, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы каждый наш клиент получал качественное обслуживание. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/ - разберемся в произошедшей ситуации и примем корректирующие меры. Будем стараться сделать так, чтобы в дальнейшем у вас оставались только положительные впечатления от работы нашего банка. Свернуть
Алексей
Альфа Банк
нелояльная политика по отношению к клиенту
Очень долго происходит начисление возвратных средств на счет клиента. В истории операций возврат виден, фактически денег нет на счету и Вы не сможете ими пользоваться от 2 до 10 дней. Происходит это по любой возвратной операции, вне зависимости от компании, оформившей возврат.
Ответ банка
06.12.2024
Благодарим за ваш отзыв!
Если вы видите возврат в истории, но не видите увеличение баланса, то это значит, что информация о поступлении в банк уже пришла, но для отображения баланса отправитель (сервис/торговая точка, в которой совершали оплату) должен прислать финансовый документ. Как правило, это занимает не более 5 рабочих дней (максимум - 15 календарных дней), после чего средства сразу доступны на балансе
Юлия
Паритетбанк
Комбо-карта
Оформила комбо-карту, бонусом к мани-бэку 25 руб.в подарок от банка к НГ, специалисту Светлане Георгиевне огромное спасибо . Паритетбанку процветания!
Ответ банка
09.12.2024
Юлия, благодарим за тёплые пожелания и приятный отзыв о нашей работе. Мы стараемся предоставлять качественный сервис и интересные предложения для своих клиентов. Всегда рады вам в Paritetbank!
Ольга
Приорбанк
Отличный банк
Ответ банка
17.12.2024
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о работе банка.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, а также остаемся в Вашем распоряжении по все... Читать далее
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о работе банка.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть