Отзывы о банках Беларуси - страница 185.

В БнБ удобно покупать валюту в приложении по выгодному курсу. С помощью валютной карты можно мгновенно пополнять брокерский счет, не переводя деньги на другие карты. Купоны приходят на счет без комиссии, а наличные можно снимать в любом банкомате без дополнительных расходов. Я не фанат, но пока не нашел условий лучше.

Специалист банка (аг. Слобода) отказал в выдаче страхового возмещения. На сайте банка и в графике работы банка описано, что данные услуги предоставляются вт-сб с 9-30 до 17-30. По факту внутри отделения одно окно в котором висит писуля (бумагу без печати и подписей иначе не назовешь) в соответствии с которой Банк выдает деньги только ср и пт. Безобразие! Потратила свое время и не забрала свои деньги. На каком основании мне отказано в выдаче страховки?

При размене 50 долларовой купюры подсунули две двадцатидолларовые фантики обманным путём обокрали на сегодняшнему курсу на 130 руб

Покупала 6000 долларов , из них 8 штук оказались с надписями и штампиками. Назад ваш кассир их не принимает, мол её лишат премии. Зачем вы тогда такие доллары принимали, м выдаёте людям, которые кровью и пото их зарабатывают. Что теперь эти 8 сотень долларов просто выбросить?! Ужасный банк и не человечные кассирша, одна подсунула, а вторая менять отказывается .

Не могу перевести деньги из мобильного приложения через ЕРИП с карты А1. Не активируется окно для введения кода безопасности

Являемся клиентами данного банка, хотелось бы отметить профессиональную работу менеджера счета Анастасия Астровко. Всегда готова помочь, отзывчивая, вежливая, тактичная. Приятно иметь дело с таким высококвалифицированным специалистом

Глубокая благодарность специалистам службы поддержки, которые круглосуточно помогают решать вопросы клиентов банка. Всегда объяснения ясны и точны.

Ужасная работа отделения №100/18, а вернее организация работы отделения. Душное помещение, вентиляции нет совсем, 4-ре рабочих места, но работает только один специалист, все клиенты по живой очереди, ожидает 7 человек. Прождав 30 минут, очередь не сдвинулась ни на 1 человека, ушел, может неудачно зашел. Заглянул вечером, картина точно такая же, только в очереди уже 5 человек, но до закрытия отделения уже 20 минут. Обратится в другое отделение не могу. Мне только забрать карту. Вопрос к руководству банка, вы рассчитываете, что ваши клиенты должны (могут) часами сидеть в очередях, в рабочее время??? Отличная ориентация на клиента, похоже больше на районную поликлинику в эпидемию...

Оформили 14 летнему сыну карту. Ребенок хотел снять наличку, но в банкоматах нет денег! Пишет малая сумма не только на сумму 5 и 10рублей, но даже при сумме снятия 20р!!!!!!!!!!!!! Ребенку срочно нужно, он пошел и снял в другом банке и за 20снятых рублей заплатил 5р комиссии!!!!!!!!!!!!!! Загружайте нормально банкоматы!!! Грабеж детей!

18 мая узнал что Сбербанк при размене 50 долларовой купюры подсунули два двадцати долларовых купюры который не имеют никакой ценности являются просто фантиками таким образом меня обокрали по сегодняшнему курсу на 130 руб

В прошлом году с обновлением в интернет- банке пропала возможность добавлять оплаты в избранные платежи, что просто создало массу проблем ! И самое главное что более чем за полгода " специалисты " так и не могу решить данной проблемы и уклоняются от каких бы то ни было внятных ответов когда произойдёт чудо. Переписка со службой поддержки похожа на диалог немого с глухим! Очень большие сомнения в профессионализме IT-специалистов данного банка. Очевидно что моё терпение не безгранично и придётся просто поменять банк. Не рекомендую на сегодняшний день данный банк!

Хочу сказать большое спасибо банку, а особенно техподдержке за оказанную помощь. Они очень внимательны и профессиональны. Сильно нервничал, когда оставил карту в магазине, но сотрудники быстро помогли сориентироваться. Подсказали дальнейшие мои действия и успокоили. Спасибо вам.

Обратилась в магазин 5 элемент в г Новополоцке. Оформила товар в рассрочку через банк Дабрабыт. Хочу Выразить огромную благодарность. Очень приятно внимание людей - дорогого стоит. Огромная редкость. Большое спасибо за Вашу работу. Банку - процветания, а всем служащим - здоровья, успехов в работе и благополучия в семьях

Столкнулся с полным нежеланием помочь сотрудников поддержки и(или) странно настроенными бизнес процессами. В итоге я теперь невольно становлюсь преступником - нарушителем налогового законодательства! Детали: У меня была карта и счет, срок действия карты истек, ее закрыли - пока все нормально. Но после этого так же закрыли и счет за неактивность и списали все, что было на счете «в пользу банка», такое, но ОК (не помню сколько там было, но, надеюсь немного). Закрытый счет пропал из личного кабинета. Сейчас мне потребовалось для налоговой получить выписку по счету. Живу в РФ, выписку нужно получить удаленно. Сам я это сделать в личном кабинете не могу, так как счет больше не виден. Написал в телеграмм канал банка, там сказали: помочь не можем – звоните в поддержку. Позвонил в поддержку (с номера, зарегистрированного в банке), прошел аутентификацию (назвал ФИО, кодовое слово), описал проблему и тут началось… Оказывается, что выписку удаленно мне сделать не могут по причине того, что в анкете на открытие счета не был указан email (а его и не просили указать и не сказали, что без него я не смогу получать определенные услуги). То, что у меня в личном кабинете банка введена почта ничего не меняет, на нее выслать не могут, только на ту, что была в анкете и все тут! При общении с оператором, я прошел аутентификацию и в процессе разговора мне были сказаны некоторые персональные детали, например, дату закрытия счета, т.е. оператор знает, что разговаривает именно со мной, но выслать выписку на адрес, который я назову -нельзя (если уж по каким то причинам, адрес указанный в личных данных в личном кабинете не виден тем, кто этим должен заниматься), выслать по номеру телефона, который зарегистрирован в банке, в любой удобный мессанджер - нельзя. Решить проблему клиента удаленно вот прям вообще нельзя! Приезжайте в РБ и лично с паспортом в отделение, только так. Честно, не верю, что нельзя помочь в такой ситуации, просто отсутствует желание!

попытался 20.05 2024 оплатить коммунальные платежи,прождал после взятия номера очереди 40 минут,обратился к работнику филиала ,что возможно не увидел номер своей очереди на табло,прождал 10 минут ответа ,могу ли я оплатить в банке коммунальные платежи,услышал ответ-это ваша проблема-возьмите новый номер. Пропало желание заходить в этот филиал вообще по любому вопросу,самое неприятное впечатление об отделении за всё время общения с работниками этого филиала