Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10054 отзыва
Сергей МТБанк
Ужас. Сплошная подстава! Пользовался ХАЛВОЙ без проблем) Супер) Удобно... Постоянно пополнял- списывал деньги с карты для собственных нужд. Перешел порог в 50,000 руб. Потребовали предъявить источник дохода и через сутки заблокировали и карту, и МОБИ и сам счет. Висел хвотик от ХАЛВЫ 100 с копейками рублей. Хочу оплатить-но НЕ МОГУ... счет то заблокирован... И так несколько месяцев. Переписыался с банком-ничего конкретного... одни тупые отписки... друг на друга пинают и никто по факту ничего не предпринимал. Просто зонили сообщали о долге и грозились судом. Но, я же не против) Я только за оплату. Но везде блок! Как появилась возможность вернуться в РБ ножками пошел в банк, что бы на какой-то длиннющий счет положить долг. И тут началось самое интересное. Я СТАЛ "ЧЕРНЫМ НЕПЛАТЕЛЬЩИКОМ" и наглухо испортил себе кредитную историю. Из-за элементарного непрофессионализма сотрудников банка теперь страдаю я. Писал не раз в поддержку. Ни ответа-ни привета.
Ответ банка
01.03.2024
Сергей, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для проведения проверки и рассмотрения вариантов возможного урегулирования ситуации напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Dzmicer Al БНБ-Банк
После обновления перестало работать приложение на нескольких устройствах.
Независимо от ваших решений вся ответсвенность лежит на пользователе, "а вы помогли супер" особенно с поисками нового банка Клиетоориентированность, что поделаешь.
Ответ банка
01.03.2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы понимаем, с какими трудностями вы могли столкнуться с последним релизом. И мы осознанно пошли на такой шаг после тщательного анализа мошеннических схем, которые, к сожалению, становятся всё более сложными и многоуровневыми, реагировать на них нужно максимально оперативно. В то же время, хотим подчеркнуть, что безопасность персональных данных и финансов наших клиентов всегда была и остаётся приоритетом для нас.
Разумеется, наши специалисты работают над комплексным решением обозначенной ситуации, чтобы наше приложение оставалось удобным и полностью безопасным для клиентов.
С уважением,
Белорусский народный банк
Игорь Сбер Банк
Посещал отделение банка в Орше. Обслуживала очень милая и вежливая женщина. Мой вопрос требовал много времени и она осталась помогать нам после окончания своего рабочего дня, без всякого раздражения. От ее помощи у нас остались только хорошие впечатления. К сожалению, я забыл ее фамилию. Огромное спасибо ей за ее работу. Хотелось бы больше таких людей в банках и вообще.
Ответ банка
29.02.2024
Добрый день, Игорь! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Мы всегда стремимся к высокому уровню сервиса для наших клиентов и рады, что вам у нас было комфортно. Уверены, что и в дальнейшем мы продолжим радовать вас качественным обслуживанием. Ждем вас снова и желаем хорошего дня!
Alice LaDekoro Банк ВТБ (Беларусь)
Никакого кредита для самозанятых в этом банке не дадут! Как бы вы не хотели, все равно будет отказ. Причем об этом банк даже не соизволит уведомить. Информация, предоставленная на сайте, и консультации специалистов - это просто для галочки! На деле ни на что даже не надейтесь!
Ответ банка
01.03.2024
Сожалеем, что банком принято отрицательное решение. При рассмотрении заявки учитывается вся имеющаяся информация по заявке клиента в комплексе.
Банк сообщает о решении по заявке посредством сообщения на номер телефона заявителя, указанный в заявке.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Н Д БНБ-Банк
Добрый день. Обращался в чат банка с целью уточнить на счет комиссии перед переводом своих средств, в чате четко ответили что при переводе по номеру карты из РФ в Рб нет комиссии. Я сделал специально именно перевод по номеру карты, чтобы не было никакой комиссии, однако система банка БНБ расценила этот перевод почему-то как по реквизитам, хотя в русском банке я только лишь номер карты ввёл. Более с такой комиссией я не буду переводить ибо комиссия оказалась для меня весьма существенной. Прошу банк БНБ вернуть комиссию за данный перевод
Ответ банка
29.02.2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы сожалеем, что взаимодействие с нашим банком оставило неприятные впечатления.
Мы очень хотим разобраться в описываемой вами ситуации. Поэтому просим прислать на нашу почту customer@bnb.by подробности: ваше ФИО и дату рождения, контактный номер телефона. Просьба также указать, что обращение связано с отзывом на портале Myfin.
С уважением,
Белорусский народный банк
Шкабара А БНБ-Банк
Не давно оформила себе кредитку Дроби. Очень удобно в приложении на телефоне, у нее отличные условия, 30 дней без процентов. я довольна.
Ответ банка
29.02.2024
Добрый день!
Для нас важен комфорт наших клиентов, поэтому стараемся предлагать самые выгодные условия. Здорово, что вам понравилась кредитная карта «Дроби». Спасибо за отзыв и оценку!
С уважением,
Белорусский народный банк
Oksana Yakushina Сбер Банк
Спасибо большое сотруднице банка на Кальварийской за разъяснение всех моих вопросов, помощь в возвращении доступа к интернет-банку и приятное, дружелюбное обращение со мной как с клиентом. Таких специалистов точно нужно поощрять, как лучших работников банка.
Ответ банка
29.02.2024
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за положительный отзыв. Приятно, что вы высоко оценили внимательность и профессионализм нашего специалиста. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен уровнем сервиса. Вы всегда можете рассчитывать на нас в любом финансовом вопросе, будем рады новой встрече!
Alexandr БСБ Банк
Являюсь клиентом банка достаточно давно. Хочу отдельно отметить отделение на Логойском тракте, высокую профессиональную подготовку специалистов. Начальник отделения Виктория может профессионально урегулировать любую сложную ситуацию. Отделение работает всегда на клиента. Банковские карточки работают по всему миру, где бы я не путешествовал от Латинской Америки до Азии, никогда сбоев не было. Рекомендую этот банк, в частности отделение 10!
Людмила Банк ВТБ (Беларусь)
Обращалась в ВТБ банк по ул. Притыцкого, 91 в г. Минске для решения своего вопроса. Очень благодарна сотрудникам за отзывчивость, внимание и помощь. Желаю вам дальнейших успехов в работе)
Ответ банка
29.02.2024
Уважаемая Людмила, мы рады, что специалисты банка помогли в решении Вашего вопроса. Благодарим Вас за отзыв, а также за пользование услугами Банка ВТБ.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Руслан Беларусбанк
отделение ул. Мицкевича, 109. сотрудник минут 5 изучал две купюры евро, как будто бы работает первый день, либо желает найти к чему придраться и не принимать валюту к обмену. С таким видом, что кажется либо ее заставляют силой работать там, либо ей хочется кого-то убить, в итоге при передаче бел рублей на просьбу дать более крупными купюрами (в других банках предварительно спрашивают, устроит ли такой номинал) проигнорировала просьбу. Складывается впечатление, что беларусбанк не зарабатывает на разнице между курсом нацбанка и ценой покупки у клиента, а данную услугу им навязали
екатерина Альфа Банк
Альфа банк-самый ужасный банк который я встречала. Несколько раз ложили деньги и всё было нормально. Сегодня решила положить 85 белорусских рублей на карту,пришли в банкомат (Г. Могилёв) ул. Ленина Положили деньги в банкомат, банкомат зажевал и не засчитал на карту деньги, и выдало "извините, банкомат временно не работает" пошли разбираться, нам сказали "ждите до 2ух недель, и то, скорее всего деньги не вернут, тк чека нет"
Ответ банка
27.02.2024
Спасибо, что поделились вашим опытом взаимодействия с банком. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, в любой канал связи с поддержкой, уточним статус заявки по решению данного вопроса и постараемся ускорить
Бирж Монетный МТБанк
Самый не порядочный и омерзительный банк в мире действуют обманом ,не порядочные сотрудники обманывают своих клиентов подписанием документов любыми не законными методами сплошные махинации с клиетом. Самый ужасныйбанк в мире не когда не думал что на такое в нашей стране идут люди еоторые заманивают коврижкоц 777 по кредиту потом через два года присылают по закрывшемуся кредиту ноториальную надпись что вы с учётом двух лет по закрывшемуся кредиту обязаны ещё доплатить 500 ам.дол.даже не белок.
Ответ банка
27.02.2024
Благодарим вас за отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Alexei Sosin Приорбанк
закрываю карточки. Уже 40 минут в очереди, отделение на Тимирязева. То есть сервис на уровне поликлиники.
Ответ банка
13.03.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
В целях экономии Вашего времени при дальнейших посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
anka БНБ-Банк
Здравствуйте.Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе касс,а точнее об практическом отсутствии этой работы.4 раза за 2 недели приходила оплатить кредит и...все 4 раза работала 1 касса из двух и та всевремя перерыв....
Ответ банка
27.02.2024
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Ваша обратная связь позволяет нам видеть наши слабые места и стремиться к их улучшению.
Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов быстрым обслуживанием, однако в последнее время действительно наблюдаем большое количество обращений, вследствие чего время ожидания может увеличиться в период пиковой нагрузки. Операции бывают разные и предугадать их количество и время обработки иногда бывает сложно.
Хотим вас заверить, что мы постараемся повысить качество нашего обслуживания в будущем. Мы ценим наших клиентов и приносим извинения за любые неудобства, которые вы могли испытать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Полина С БНБ-Банк
Вялики дзякуй Татьяне! Работнице отделения в городе Гродно, выдала зарплатную карточку и помогла разобраться с установкой приложения на мой телефон.
Ответ банка
26.02.2024
Здравствуйте, Полина!
Спасибо за отзыв!
Для нас важно качественно решить вопрос клиента. Рады, что вы остались довольны нашей работой и поделились своим опытом! Татьяне обязательно передадим благодарность!
С уважением,
Белорусский народный банк