Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10338 отзывов
Михаил Паритетбанк
Отделение Машерова 70
Посещал сегодня отделение Паритетбанк, ужасно душно, воняет сыростью и гнилью. Невозможно находится в отделение, даже кондиционер не помогает. Примите меры
Ответ банка
10.05.2024
Добрый день, Михаил! Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при посещении одного из отделений нашего банка. В здании, где находится отделение, по независящим от нас причинам произошла коммунальная авария. Мы прилагаем максимум усилий для её устранения и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, ваш следующий визит в Паритетбанк будет более приятным.
Рома БНБ-Банк
легко открыть вклад
После продажи дома бабушки в деревне, мы решили вложить деньги в надежное место и выбрали для этого БНБ банк. Сначала позвонили на горячую линию, где нам помогли выбрать подходящий вклад. Затем открыли его прямо в мобильном приложении банка, где теперь и следим за начислениями.
Ответ банка
08.05.2024
Добрый день!
Стараемся предлагать удобные и выгодные решения нашим клиентам. Здорово, что поделились своим опытом!
Спасибо за отзыв и оценку!
С уважением,
Белорусский народный банк
Анастасия Беларусбанк
Ужасное обслуживание !
Работает 1-2 специалиста !
То один на перерыв пошел , то второй просто сидит
Светлана МТБанк
Тариф справки.
Добрый день. Пришла смс, что со мной расторгается договор по карте Халва микс. И продление договора не возможно. Ну ладно. Потом чуть позже я поехала в банк в городе Бресте и попросила справку о закрытии договора (счета). Но мне сказали нужно написать заявление о закрытии. Я написала. И опять справку попросила. Но мне сказали, что она стоит 15 белорусских рублей. Как так? Это правомерно ? До этого претензий к банку не было. Просто сами договор прекратили по смс, но потом почему-то лично приехать мне сказали, чтоб договор прекратить. Написав заявление.
Ответ банка
10.05.2024
Светлана, благодарим вас за отзыв и сожалеем о произошедшей ситуации. Для поверки работы сотрудников банка и получения комментариев по сложившейся ситуации вы можете написать нам в форму обратной связи на сайте банка -https://www.mtbank.by/reviews/ - обязательно разберемся.
Светлана Белинвестбанк
17.58
Просьба на вывеске отделения Белинвестбанка по улице Бобруйской написать реальное время завершения работы.
Отделение работает до 18.00. Дверь в 17.58 открыта, но операции выполнять уже запрещено. А в 17.57 можно было?
Варвара Сбер Банк
Отвратительный банк в г.Гомель
Сотрудники еле шевелятся сидеть в очереди по 3 часа нужно…
Так еще отсидевши в очереди ты заходишь в кассу а тебе говорят а мы не можем положить деньги на карту Сбербанка по счету или по номеру…не объяснив причины, говорят давайте сделаем карту, для чего мне ее делать?ради одной операции ? Больше мне она не нужна,когда давно была карта этого банка эта была вообще жесть ,1000 вопросов не одного внятного ответа ,то не знаю это не знаю это не к нам я за это не отвечаю на горячую линию вообще не дозвониться
Пользовалась многими банками,Сбербанк самый отвратительный и тормознутый банк.
Не совету никому открывать там счета и вообще иметь с ними какие либо дела…
Ответ банка
08.05.2024
Добрый день, Варвара!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление после визита. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка, пожалуйста, оставьте дополнительные данные (полные ФИО, дата рождения) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Альбина Евгеньевна БНБ-Банк
Оформление цифровой карты
Хотела завести карту онлайн в приложении.Обрадовалась, что ехать никуда не надо. Ага...не тут то было... Ввела идентификационный номер из паспорта и на этом весь сервис закончился. Приезжайте в банк для уточнения. Зачем тогда анонсировать такую услугу, если в банк все равно нужно ехать?
В банк если и поеду, то точно не в этот.
Ответ банка
08.05.2024
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Резидент РБ действительно может стать клиентом банка и выпустить карту удалённо, не посещая офис БНБ-банка.
Однако, по независящим от Банка причинам, в некоторых случаях для регистрации требуется обратиться в офис банка лично.
Для выяснения деталей, почему не удаётся зарегестрироваться удалённо, просим вас связаться с нами по адресу customer@bnb.by
С уважением,
Белорусский народный банк
Nikita БНБ-Банк
Понравились условия по кредитке
Решил взять кредит, сравнил предложения нескольких банков и выбрал кредитку от БНБ банка. Мне нужна была небольшая сумма, поэтому планирую уложиться в беспроцентный период. Одобрили быстро, оформлял всё через приложение на телефоне - очень удобно.
Ответ банка
07.05.2024
Добрый день!
Спасибо за выбор БНБ-Банка.
Мы стремимся удовлетворить потребности наших клиентов, предлагая широкий спектр банковских услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту. Рады, что вы это оценили.
Продолжим работать в том же духе!
С уважением,
Белорусский народный банк
Павел БНБ-Банк
Замена карт 123
Нету функционала писать ответ на прошлый отзыв. Забыл добавить.
Карту 123 пришлось закрыть и пока перейти в Статусбанк с 1.5% кэшбеком. Приложение там хуже и неудобное, курс обмена низкий. Но там НЕТУ платы за кэшбек. Пока нету... БНБ пока на паузе, буду наблюдать издалека как будут реабилитироваться.
Ответ банка
07.05.2024
Здравствуйте, Павел!
Сожалеем о вашем решении.
Надеемся, что в будущем вы высоко оцените преимущества наших продуктов и уровень сервиса и вновь окажетесь в числе наших клиентов.
С уважением,
Белорусский народный банк
Наталья БНБ-Банк
Плата за старую 123.
Муж недавно расстроил. Карта 123 теперь платная. Почитала отзывы банка, пишут: бубубубу, правила, бубубу.
Вы поступили отвратительно. Я бы поняла введи вы плату для новых держателей 123, но вы сделали это для старых держателей. Можете отвечать опять ваше "бубубу, всё по правилам". Позор!
Ответ банка
07.05.2024
Здравствуйте, Наталья!
Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о БНБ-банке.
Очень надеемся, что вы в дальнейшем будете пользоваться услугами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Алина Белинвестбанк
Отваратный банк
Постоянно обновляется приложение, которое нужно скачивать с сайта, иначе банкингом не воспользоваться. Слетают все настройки, после чего учётную запись блокируют и требуют деньги за разблокировки. Или с паспортом едьте в банк, тратьте время и деньги на дорогу и очередь, или платите!
Таким образом банк получает доход от держателей карт, похоже на мошенничество.
Звонить в банк тоже очень дорого, сразу минус на балансе.
В общем зарабатывают не на качестве услуг, а на наивности и невнимательности клиентов, не предупреждая заранее, недоговаривая, что определенные услуги платные и довольно дорогие
Алина Белинвестбанк
Обманывают-недоговаривают
Меняла карту, так как истёк срок предыдущей карты. По телефону консультант рассказала, что это услуга платная, какие цены на замену. Я выбрала не самый дорогой вариант и заказала карту.
Когда приехала получать, оказалось, что что это цена не замены карты, а что указанную сумму должна платить ежемесячно! Я была в шоке, от карты отказалась, так как сумма не маленькая.
После чего мне предложили заплатить за саму карту и за перевыпуск, тоже довольно внушительную сумму, но дешевле, чем платить ежемесячно за год обслуживания. Так как карта была готова и не было времени ждать, пришлось оплатить. Развели как маленькую. Цыганский банк какой-то.
Алина Белинвестбанк
Только негатив
Отвратительный банк. Как цыгане, выдуривают деньги на каждом шагу. То недоговаривают, то блокируют - потом требуют деньги за разблокировки, вроде деньги и не большие забирают, но с завидной регулярностью и попадаются почти все на эти уловки. Позвонить в этот банк с мобильного телефона - сразу минус на балансе, платные и очень дорогие звонки.
Очень не удобно, в нужный момент невозможно воспользоваться своими деньгами, пополнить баланс телефона или оплатить услугу. Невозможно сделать перевод на карту другого банка, часто было, что даже не могла оплатить через терминал или снять наличные.
Поэтому сейчас, так как это карта зарплатная от организации, отказаться нельзя, после получения зарплаты просто перевожу деньги на карту другого банка и спокойно использую свои средства.
Последняя фишка - обновлять приложение и требовать деньги за разблокировки, попались все, кто пользуется приложением!
Виктор Приорбанк
Руководство банка отказалось разговаривать с клиентом
Приорбанк заблокировал карту. Банк сказал что я лично должен прилететь из за границы и в отделении с паспортом написать заявление на разблокировку. Я прилетел и написал. Вечером перезвонили и сказали что карту не разблокируют. Не могут решить вопрос с 10 апреля. Приехал в банк поговорить с руководством но мне было отказано. Руководство Приорбанка очень занято и с клиентами не разговаривает. Закрывать счет и бежать бегом оттуда!
Ответ банка
10.05.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным вопросам и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 308 80 80 или +375 (25,29,44) 629 80 80.
С уважением, Приорбанк.
Вадим БНБ-Банк
Очень доволен работой колл-центра, сотрудники отзывчивы, отлично знают продукты банка и всегда рады помочь с ответом на любые вопросы.
Ответ банка
07.05.2024
Добрый день, Вадим!
Спасибо за отзыв и оценку! Всегда приятно получать обратную связь от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу наших специалистов. Обязательно передадим коллегам благодарность.
С уважением,
Белорусский народный банк