Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11188 отзывов
Екатерина
БНБ-Банк
Данный банк в один момент поменял пин-коды пластиковых карт и не уведомил своих клиентов об этом! У меня половина фирмы заблокировала свои карты!!! Позвонив в банк, мне сообщили, что из-за перехода в новый процессенговый центр поменяли пин-коды. Спросив, почему не было оповещений о смене пин-кода, мне ответили, что не всем поменяли пин-код и поэтому не стали сообщать об этом!!!! Как так можно!!! А... Читать далее
Данный банк в один момент поменял пин-коды пластиковых карт и не уведомил своих клиентов об этом! У меня половина фирмы заблокировала свои карты!!! Позвонив в банк, мне сообщили, что из-за перехода в новый процессенговый центр поменяли пин-коды. Спросив, почему не было оповещений о смене пин-кода, мне ответили, что не всем поменяли пин-код и поэтому не стали сообщать об этом!!!! Как так можно!!! А если ты стоишь на кассе и расплачиваешься за продукты, вводишь не верно пин-код 3 раза и что дальше!? Семья остается голодная!? Ужасно!!!!! Если бы можно было поставить -5 звезд, вот поставила бы!!!! Свернуть
Ответ банка
23.10.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Екатерина, приносим извинения, за то, что вам пришлось столкнуться с трудностями в связи с переходом банка на новый процессинговый центр. Мы старались информировать клиентов обо всех важных моментах миграции. Действительно, новый Пин-код требовалось запросить не всем клиентам. Информация о важных моментах перехода на новый процессинг, в том числе о необходимости... Читать далее
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Екатерина, приносим извинения, за то, что вам пришлось столкнуться с трудностями в связи с переходом банка на новый процессинговый центр. Мы старались информировать клиентов обо всех важных моментах миграции. Действительно, новый Пин-код требовалось запросить не всем клиентам. Информация о важных моментах перехода на новый процессинг, в том числе о необходимости запросить новый Пин –код была размещена на сайте банка: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/bnb-bank-menyaet-protsessingovyy-tsentr-11-vazhnykh-faktov-dlya-klientov/ Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Светлана
Паритетбанк
Искренне благодарна специалисту Светлане Ш., за помощь в оформлении кредита, особое трудолюбие к работе.
Ответ банка
16.10.2024
Светлана, спасибо за добрые слова о работе нашего специалиста! Приходите еще в отделения Paritetbank!
Саша
Паритетбанк
Действительно быстрый кредит для бизнеса. Специалист Павел обещал, что кредит для ИП оформят в течении дня и не обманул. За быстрым обслуживанием и качественным кредитом в Паритетбанк!
Благородность за оперативную работу
Ответ банка
16.10.2024
Саша, спасибо за положительный отзыв о нашем банке! Мы всегда стараемся оправдывать ожидания своих клиентов и предоставлять быстрый и качественный сервис. Надеемся сотрудничать с вами и дальше.
Надежда
Паритетбанк
Давно обслуживаюсь в Паритетбанке, все устраивает.Благодарю специалистов Светлану Ш., Оксану за качественное обслуживание.
Ответ банка
16.10.2024
Надежда, благодарим за доверие и за положительный отзыв о работе наших специалистов! Всегда рады видеть вас в Paritetbank!
Виктор
Паритетбанк
Только 5 звезд!
Когда узнал тарифы Паритетбанка как ИП, сразу же перешел на обслуживание. Приятным дополнением стало сопровождение специалистом Павлом из Орши, всегда на связи, всегда готов помочь в любой ситуации
С уважением, Виктор
Ответ банка
15.10.2024
Виктор, благодарим за положительный отзыв о Paritetbank! Мы стараемся предоставлять лучшие условия и качественный сервис для наших клиентов и всегда готовы помочь. Надеемся на долгосрочное и продуктивное сотрудничество!
Гость
Паритетбанк
Карта
Пользуюсь услугами данного банка уже давно. Выражаю особую благодарность сотруднице отделения Ермаковой Оксане за помощь в оформлении карты и установке приложения.
Ответ банка
15.10.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв о работе нашего специалиста! Всегда готовы помочь в решении финансовых вопросов.
Николай
Паритетбанк
Огромное спасибо за труд, за потраченные усилия, за умение слышать и слушать, за честность и порядочность. Желаю удачи и успехов в дальнейшей профессиональной деятельности! Большое спасибо специалисту Светлане Георгиевне!
Ответ банка
15.10.2024
Николай, спасибо большое за такой теплый отзыв! Слушать и слышать клиента - залог успешной работы наших специалистов. Благодарим за доверие и за выбор Paritetbank!
Ангелина
Банк ВТБ (Беларусь)
Платеж
Необходимо было внести деньги на счет юр лица, ОТКРЫТОГО В ВАШЕМ ЖЕ БАНКЕ. Обратилась в одно отделение (притыцкого 91), позвонили уточнили, что комиссия будет 0.5%, но это отделение не принимает платежи. Поехала в другое - там уже комиссия 2%…позвонила в контакт-центр, девушка перевела на другого специалиста, которая сообщила, что еще и 3р придется заплатить за пересчет денежных средств. Вопрос - ... Читать далее
Необходимо было внести деньги на счет юр лица, ОТКРЫТОГО В ВАШЕМ ЖЕ БАНКЕ. Обратилась в одно отделение (притыцкого 91), позвонили уточнили, что комиссия будет 0.5%, но это отделение не принимает платежи. Поехала в другое - там уже комиссия 2%…позвонила в контакт-центр, девушка перевела на другого специалиста, которая сообщила, что еще и 3р придется заплатить за пересчет денежных средств. Вопрос - с каких пор банк берет комиссию за то, что МАШИНКА пересчитывает деньги. Отвратиельное отношение к клиентам Свернуть
Ответ банка
18.10.2024
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дата рождения, номер телефона, с которого был осуществлен звонок в банк.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Леонид
Паритетбанк
Спасибо за качественное и быстрое оформление , не первый раз обращаюсь к специалисту Светлане Ш., как всегда всё на высшем уровне. Молодец
Ответ банка
15.10.2024
Леонид, благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Будем и дальше стараться представлять лучший сервис.
Дмитрий
Паритетбанк
Великолепные специалисты.
Хочу поблагодарить Ермакову Оксану за отличное обслуживание. Прекрасно владеет информацией и донесла до меня ее простым и понятным языком. Без заумных слов. Побольше бы таких знающих работников. Заслуживает повышения!
Ответ банка
15.10.2024
Дмитрий, благодарим за отзыв о работе нашего специалиста! Профессионализм сотрудников и качественный сервис - главные приоритеты Paritetbank. Будем рады видеть вас снова!
Елена
Паритетбанк
Отличный банк
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Очень нравиться отделение в г. Орше. Все сотрудники очень доброжелательные и компетентные. Большое спасибо специалисту Ермаковой Оксане за грамотную консультацию.
Ответ банка
15.10.2024
Елена, благодарим за отзыв о работе нашего банка! Наши специалисты всегда рады оказать качественную и грамотную консультацию по любым финансовым вопросам. Всегда рады вам в Paritetbank!
Вика
Паритетбанк
Благодарю специалиста Светлану Ш. за подбор нужного депозита.
Ответ банка
15.10.2024
Вика, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся оказывать профессиональную и эффективную помощь нашим клиентам в выборе банковского продукта и предлагаем лучшие решения. Будем рады снова видеть вас в отделениях Paritetbank!
Андрей Анатольевич
Банк Дабрабыт
В этом банке вообще работают? Дозвониться невозможно. Почему никто не обращает внимание на отрицательные отзывы ведь они пишутся для того чтобы стало лучше.
Ответ банка
16.10.2024
Андрей Анатольевич, добрый день!
К сожалению, отмечаются случаи , когда в связи со значительным увеличением обращений действующих и потенциальных клиентов в Контакт-центр время ожидания ответа специалиста Контакт-центра бывает выше обычного. В случае неотложности вопроса и отсутствия в течение длительного времени ответа оператора, мы рекомендуем продолжать оставаться на линии, так как повторный з... Читать далее
Андрей Анатольевич, добрый день!
К сожалению, отмечаются случаи , когда в связи со значительным увеличением обращений действующих и потенциальных клиентов в Контакт-центр время ожидания ответа специалиста Контакт-центра бывает выше обычного. В случае неотложности вопроса и отсутствия в течение длительного времени ответа оператора, мы рекомендуем продолжать оставаться на линии, так как повторный звонок на другой номер телефона Контакт-центра будет распределён в конец очереди ожидания.
Для более оперативного решения вопросов мы предлагаем использовать альтернативные каналы коммуникации:
чат на сайте банка;
чат-бот в Телеграм https://t.me/Bankdabrabyt_bot;
чат-бот в Вайбере http://www.viber.com/bank_dabrabyt;
в сообщениях в любой из социальных сетей – Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники;
по почте dbo@bankdabrabyt.by.
Хотим отметить, что подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой и мы прилагаем все усилия для их недопущения. Мы признательны за Вашу обратную связь, терпение и выбор нашего Банка. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть
Ирина
Паритетбанк
Являясь постоянным клиентом Паритет банка. Хочу поблагодарить Екатерину за грамотную консультацию.
Ответ банка
15.10.2024
Ирина, благодарим за ваш положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Наталья
Паритетбанк
Касса паритет банка Орша
Оплачивала кредит у кассира Вероника. Не знала что можно оплачивать и через приложение. Кассир мне все рассказала и показала. Спасибо большое
Ответ банка
15.10.2024
Наталья, благодарим за вашу обратную связь! В мобильном приложении iParitet совершать платежи быстро и удобно, а мы всегда готовы помочь.