Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11634 отзыва
Natallia
МТБанк
Кредит на квартиру
Спасибо большое МТБАНКУ, вы осуществили мою мечту. Очень хорошие условия по ипотеке. Очень быстро рассмотрели мой кредит. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо!!!!
Ответ банка
22.01.2025
Natallia, благодарим вас за доверие и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием и рады, что у нас получается это делать, судя по вашему отзыву:)
Виктория
МТБанк
Кредитная карта Халва
Пользуюсь картой Халва около полугода уже и очень довольна. Часто выручала в сложной финансовой ситуации. Удобно, что есть два типа платежа, можно заплатить минимальный платеж, не выйти на просрочку и не испортить себе кредитную историю.
Ответ банка
22.01.2025
Виктория, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны условиями обслуживания продукта "Халва" и качеством сервиса в банке. Будем стараться и дальше радовать вас!
Алексей
МТБанк
МТБанк
Удобное расположение отделений и обменников в г. Витебске. Отличное обслуживание, сотрудники всегда вежливы, курсы валют тоже радуют
Ответ банка
22.01.2025
Алексей, большое спасибо за вашу высокую оценку! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Благодарим вас за доверие :)
Андрей
МТБанк
Отличный онлайн продукт
Рекомендую онлайн вклады от МТБанк - это удобное приложение для оформления, бесплатная карта и высокий процент 13мес под 15% годовых
Ответ банка
22.01.2025
Андрей, благодарим вас за предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием и предлагаемыми продуктами. Рады, что вы выбрали наш банк!
Лариса
Паритетбанк
Спасибо большое Екатерине цбу 10 в г.Мозыре за помощь в оформлении кредитной карты.
Ответ банка
22.01.2025
Лариса, благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Рады, что наш специалист оказал вам квалифицированную помощь в выборе и оформлении подходящего продукта. Надеемся и дальше видеть вас среди клиентов Paritetbank!
Анастасия
МТБанк
Профессиональное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотрудникам МТБанка за их профессионализм, человечность и за расширение моего кругозора в сфере банковских операций!
Мои визиты в Банк свелись к минимуму, потому что сотрудники рассказали как можно совершать мои частые операции (обмен валюты) в онлайн-режиме (через приложение Моби, да еще и по выгодному курсу). Сейчас обращаюсь в кассу банка исключительно, если нужно ... Читать далее
Хочу выразить благодарность сотрудникам МТБанка за их профессионализм, человечность и за расширение моего кругозора в сфере банковских операций!
Мои визиты в Банк свелись к минимуму, потому что сотрудники рассказали как можно совершать мои частые операции (обмен валюты) в онлайн-режиме (через приложение Моби, да еще и по выгодному курсу). Сейчас обращаюсь в кассу банка исключительно, если нужно снять наличные.
И хотела бы отметить, что сотрудники (по крайней мере к которым я обращалась) говорят есть ли у них купюры доллара нового образца. Если их нет в наличии, то поясняют, что это такой же действующий номинал как и "нового образца". Информация на сайте Национального Банка этому подтверждение, поэтому рекомендую людям не наводить "смуту" по поводу долларов "старого образца".
Еще раз спасибо! желаю вам только процветания и больше добрых клиентов :) Свернуть
Ответ банка
23.01.2025
Анастасия, большое спасибо за ваш теплый отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом! Мы рады слышать, что наши работники смогли помочь вам си предложили вам удобное решение для совершения валютно-обменных операций. Благодарим за доверие.
Гость
МТБанк
Клиентоориентированный банк
Клиентоориентированный банк
Ответ банка
22.01.2025
Рады получить от вас такую высокую оценку и благодарим за выбор нашего банка.
Виктор
Паритетбанк
Обмен валют
Часто приезжаю в Беларусь из РФ. И меняю валюту. Для меня удобно, что Паритетбанк в Орше работает 7 дней в неделю, даже в воскресенье, нету очереди. Спасибо кассиру Татьяне Ивановне за качественное обслуживание.
Ответ банка
21.01.2025
Виктор, благодарим за положительную обратную связь о нашей работе. Рады, что вы довольны обслуживанием. Надеемся и дальше видеть вас среди клиентов Paritetbank!
Даша
Белинвестбанк
Если увидите банк «Белинвест» обходите его за километр! Худшее, что вы можете сделать в этой жизни - это завести карту этого банка. Я уже молчу о том, что у них нет приложения для ios
Галина
МТБанк
Даже представить не могла настолько ужасного отношения к клиентам. Срочно нужно было приобрести 300$.Отстояла очередь в кассу, озвучила сумму и попросила новые купюры, на что кассир Лидия в центральном окошке принципиально ответила, что может поедложить только банкноты 2006 года. На вопрос, примут ли у меня эти купюры в соседнем банке, утвердительного ответа она не дала. На просьбу выбрать более н... Читать далее
Даже представить не могла настолько ужасного отношения к клиентам. Срочно нужно было приобрести 300$.Отстояла очередь в кассу, озвучила сумму и попросила новые купюры, на что кассир Лидия в центральном окошке принципиально ответила, что может поедложить только банкноты 2006 года. На вопрос, примут ли у меня эти купюры в соседнем банке, утвердительного ответа она не дала. На просьбу выбрать более новые купюры я получила отказ. Книгу отзывов и предложений ни по первому , ни по второму требованию мне не выдали. Позвонив в соседний банк, что бы уточнить, примут ли у меня банкноты 2006 года выпуска, я опять таки не получила утвердительного ответа. Возникает вопрос. Соседние банки находятся в разных государствах? Регламент не один для всех? МТБанк такой нищий, что не может предложить ни одной купюры выпуска после 2006 года? К чему эти принцыпы и недоброжелательность кассира??? Мне жаль потраченного времени. Теперь я понимаю все негативные отзывы по части обслуживания этого банка. Буду обходить его стороной. Свернуть
Ответ банка
22.01.2025
Галина, благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что сложившаяся ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Банки действуют в соответствии с правилами, установленными в рамках «Соглашения об использовании единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте», согласно которому требования к приему долларов США являются едиными. В рамках соглашения для целей ф... Читать далее
Галина, благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что сложившаяся ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Банки действуют в соответствии с правилами, установленными в рамках «Соглашения об использовании единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте», согласно которому требования к приему долларов США являются едиными. В рамках соглашения для целей формирования единых подходов при определении признаков платежности банкнот в иностранной валюте при совершении операций в кассах Ассоциацией белорусских банков был разработан Перечень признаков платежности банкнот в иностранной валюте (https://abbanks.by/members/agreement/). Так, любые банкноты долларов США, как «старого» так и «нового» образца, соответствующие п.1 Перечня, подлежат приему и выдаче в кассах банков и остаются законным платежным средством. В то же время, п. 2 и 3 Перечня предусматривают повреждения банкнот, при наличии которых банкноты в иностранной валюте не подлежат приему и выдаче. Для более детального анализа произошедшей ситуации, напишите нам пожалуйста, в форму обратной связи на сайте нашего банка https://www.mtbank.by/reviews/. Свернуть
Светлана
Банк РРБ
Кредит онлайн
Решила оформить в этом банке кредит онлайн. Заявку создала быстро. Потом началось самое интересное. 3 раза мне отправляли заявку на доработку, то фото не такое, то графу там какую-то не заполняйте и уберите. После очередной доработки в кредите отказано. Больше суток мне дурили голову этими доработками. Вот для чего??
Ответ банка
21.01.2025
Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь. При принятии решения о предоставлении кредита учитывается множество критериев, среди которых размер заработной платы потенциального кредитополучателя, его кредитная история, выплаты по действующим кредитам, информация о занятости и другие факторы. Уточнить точную причину отказа о выдаче кредита можно в центре банковских услуг с предоставлением документ... Читать далее
Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь. При принятии решения о предоставлении кредита учитывается множество критериев, среди которых размер заработной платы потенциального кредитополучателя, его кредитная история, выплаты по действующим кредитам, информация о занятости и другие факторы. Уточнить точную причину отказа о выдаче кредита можно в центре банковских услуг с предоставлением документа удостоверяющего личность. Адреса отделений можно посмотреть на сайте Банка пройдя по ссылке https://www.rrb.by/bank/contacts/cbu либо уточнить по звонку в Контакт-центре 24/7 по номерам телефонов: 226 - с мобильного, 8-017-337-02-02-стационарные. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. Спасибо за понимание!
С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ" Свернуть
Лиза
БНБ-Банк
Ужасно неудобное приложение
Ответ банка
23.01.2025
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании мобильного приложения нашего банка. Мы всегда стараемся предоставлять лучшие сервисы и продукты. При возникновении каких-либо вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на электронный адрес customer@bnb.by либо связаться с нами по телефонам 7309 либо ... Читать далее
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании мобильного приложения нашего банка. Мы всегда стараемся предоставлять лучшие сервисы и продукты. При возникновении каких-либо вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на электронный адрес customer@bnb.by либо связаться с нами по телефонам 7309 либо 309 7 309 с любого мобильного оператора.
Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Лиза
Банк РРБ
Клиентоориентированный банк и сотрудники!
Ответ банка
21.01.2025
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
Ольга
Нео Банк Азия
Отвратительное обслуживание
В кассе банка не предупреждают о смене курса в момент обслуживания, в результате чего я потеряла значительную сумму при обмене, а аннулировать операцию отказались.
Подошла к окошку - на табло одна сумма, передала деньги кассиру и естественно смотрела на кассира, а не на табло.
И кассир Басалыго Н. даже не удосужились предупредить о смене курса.
Дарья
МТБанк
Самый ужасный банк !!!
Самый ужасный банк с отвратительным отношением к клиентам! У меня случилась беда, а у моего ребенка забирают последние деньги. Хуже коллекторов. Писала письма и заявления на отсрочку платежа, чтоб встать на ноги, но им нет дела до этого. Каждый день звонят и доводят до нервного срыва. И не надо писать, что вы приносите искренние извинения. С ними я ребенку не куплю еды.
Ответ банка
20.01.2025
Дарья, благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что вы столкнулись с негативным опытом взаимодействия с нашим банком. Для анализа произошедшей ситуации и рассмотрения возможных вариантов урегулирования, напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.