Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 208.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10336 отзывов
Ян НиколаевичЯн Николаевич
БНБ-Банк
Удобное отделение в Минске возле вокзала. Персонал внимательный, воспитаный. Заходил внести изменения после смены паспорта. Очереди почти нет, управился за 20 минут.
Ответ банка
16.02.2024
Здравствуйте, Ян!

Мы стараемся, чтобы работа с нами была комфортной. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за высокую оценку!

С уважением,
Белорусский народный банк

Оксана БОксана Б
БНБ-Банк
Подала в приложении заявку на кредитку, сумму согласовали на следующий день, 30 дней грэйс период это здорово.
Ответ банка
16.02.2024
Здравствуйте, Оксана!

Благодарим за отзыв.

Стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие условия и предложения. Рады, что вам понравилась кредитная карта!

С уважением,
Белорусский народный банк

AndroidAndroid
Приорбанк
В 21 веке людей возвращают в отделения. Очень хитрый и ужасный банк, особенно отношение к клиенту. Самые дорогие карты, которые у других бесплатно можно взять. Но отключить пополнение через банкоматы и инфокиоски 100$ купюр это вообще идиотизм. И не пишите мне в ответ, что сделано для комфортного и безопасного пополнения счета. В чем комфорт? Стоять в очереди? Свои же банкоматы выдают меченные купюры, а потом их не берут в кассе. Это что вообще за ерунда?? В этом заключается безопасность? Пополнить можно другими номиналами купюр через инфокиоски, так ваш же банкомат выдает только номинал 100$. Обнаглели в край. Нормального комментария, зачем убрали прием 100$ нет и не было. В канале телеграмма комментарии выключили и только тупые реакции на такие же новости. Если подытожить, то полное дно, а не банк, который делает комфортно и выгодно только себе.
Ответ банка
16.02.2024
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. С 01.02.2024 в инфокиосках, банкоматах и терминалах автоматического обмена валют банка не осуществляется прием банкнот номиналом 100 долларов США. Все остальные номиналы банкнот долларов США в устройствах самообслуживания банка принимаются в обычном режиме. Также банкнота номиналом 100 долларов США остается доступной для снятия в банкоматах Банка. Совершить операцию по пополнению счета банкнотами 100 долларов США можно в кассах отделений Банка. Напоминаем, что для пополнения платежной карточки или счета иностранной валютой необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090. С уважением, Приорбанк.
НатальяНаталья
Банк РРБ
ОБСЛУЖИВАНИЕ В БАНКЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ПРИ ЛЮБОМ ОБРАЩЕНИИ С ВОПРОСОМ ДАДУТ КОНКРЕТНЫЙ, ПОНЯТНЫЙ ОТВЕТ. ОСОБЕННО ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ МУЗЫЧЕНКО НАТАЛЬЕ. ВСЕГДА ПОМОЖЕТ С ЛЮБЫМ ВОПРОСОМ, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНА К СВОИМ КЛИЕНТАМ.
Ответ банка
15.02.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Елена Елена
Паритетбанк
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне за прекрасную работу. Хороший банк, прекрасное отделение и замечательные сотрудники!
Ответ банка
22.02.2024
Добры день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и благодарность сотруднику банка. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и был уверен в наших услугах. Благодарим за выбор нашего Банка и доверие. С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
СветланаСветлана
Банк РРБ
Самый лучший банк. Быстрое, грамотное обслуживание. Особо хочется отметить менеджера по работе с клиентами Музыченко Наталью.
Ответ банка
15.02.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
ORΛNGEORΛNGE
Приорбанк
Банком пользуюсь 3 года и проблем никогда не возникало. Классное приложение, нормальная Яркая карта с манибеком. Он не самый большой, но пойдёт. Начисляется реальными рублями за все покупки моментально! Поднять бы манибек до 1.5%, то будет шикарно!
Ответ банка
15.02.2024
Уважаемый клиент! Мы искренне рады, что обслуживание в банке оставило у Вас положительные впечатления и позволило высоко оценить работу сотрудника. Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв! С уважением, Приорбанк.
ORΛNGEORΛNGE
Паритетбанк
Ужасный банк! Заблокировал все карточки без причины! В начале января я оформил себе их разрекламированную КомбоКарту с доставкой на дом. Спустя месяц захожу в приложение и обнаруживаю, что карточка заблокирована. Причину узнал на след. день. Как оказалось, карточка заблокирована из-за того, что у меня не указан полный адрес. Данные я вручную не заполнял, они подтянулись из МСИ. Во всех других банках, в которых я стал клиентом также через МСИ, проблем не было. Для разблокировки мне необходимо явиться в отделение. В столице города у них есть отделения в основном только в центре, поэтому нужно находить время и переться туда! Закрыть карточку удалённо, так как не хочу больше пользоваться услугами такого банка, невозможно. Нужно точно так же явиться в отделение. Что делать жителям маленьких городов, где отделений паритета нет я не знаю, ехать за 100 км в другой крупный город? Смешно! Приложение кривое, операции отображаются только после их обработки. То есть если у тебя списали деньги за интернет покупку вне твоего ведома в пятницу, то ты узнаешь об этом только в понедельник. Также приложение часто вылетает и сбрасывает историю чата поддержки, к которой вам придётся обращаться постоянно! Карта совершенно обычная и далеко не самая выгодная. В августе 23 года ввели КОМБОдни, за которые можно было получать 10% манибека за любые покупки в конкретный день. Но это фишку убрали, и остался только манибек 1.2% за любые покупки. При том, что обслулуживание платное! Банк этот обходите стороной!
Ответ банка
22.02.2024
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за обратную связь и извиняемся за возникшие неудобства. Мы очень серьезно относимся к каждому случаю блокировки карты и осуществляем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы принимаем к сведению ваш комментарий относительно неудобств, связанных с процедурой разблокировки карты и отсутствием возможности закрыть карту удаленно. Просим принять во внимание, что в соответствии с законодательством идентификация физических лиц осуществляется в следующем обязательном объеме данных: фамилию, собственное имя, отчество (при наличии); гражданство; дату и место рождения; место жительства и (или) место пребывания; реквизиты документа, удостоверяющего личность, и (или) иного документа, на основании которого проводится идентификация; данные о выгодоприобретателе (при наличии); иные данные, определяемые Национальным банком в целях формирования межбанковской системы идентификации. Однако, из-за неполного адреса карты не блокируются. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации и оказать помощь просим обратиться к нам по короткому номеру 171. Мы готовы предоставить Вам всю необходимую поддержку. Относительно приложения, мы примем к сведению замечания по задержке в отображении операций и нестабильной работы приложения. Наша команда разработки уже занимается устранением сбоев и повышением производительности приложения. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
ВероникаВероника
Альфа Банк
Банк с каждым годом становится все хуже и не удобнее. Планируем смену основного банка на другой, так как терпеть кучу ограничений уже устали. У меня не плохие обороты, а у банка, как следствие, комиссии. Но это треш. Какие-то пакеты расширений, о которых вообще у людей не должна болеть голова. Мне плевать, что Вы там себе придумываете, что у Вас актуально или не актуально. Какие - то правила без разумных оснований - тут можно 4 карты номер один (да вообще фиолетово, какой у них номер 1, 2 или 125), а тут нет. Но Вам нельзя новый пакет, потому что карты 2, но и сделать со старым пакетом мы ничего не можем, с Вас 15р за справку в посольство. Серьезно? Я должна еще думать про какие то там условия обслуживания и разбираться, почему не могу иметь две пластиковые карточки? Да посмотрите, как работают НОРМАЛЬНЫЕ банки. Хочешь карту - бери платно или бесплатно, сколько хочешь штук, делай с ними что угодно, открывай на себя, ребенка или мужа и не парься каждый месяц о том, что ты обязан выполнять еще какие то условия. Терпение лопнуло. Выводим все свои деньги и меняем основной банк на тот, у кого офисов меньше, но все в разы удобнее. А убедили в этом при последнем звонке от сотрудника, с такой интонацией в голосе, как у нее, сомнений не осталось.
Ответ банка
14.02.2024
Спасибо за ваш отзыв! Искренне сожалеем, что опыт работы с банком оказался негативным. Мы всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и высокий уровень доверия наших клиентов и хотели более подробно разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении банка или в любой другой канал связи с поддержкой
barinova tatianiabarinova tatiania
БНБ-Банк
Банк супер! Приложение на мобильник очень удобное, постоянно добавляют разные классные функции.
Ответ банка
16.02.2024
Добрый день!

Здорово, что вы по достоинству оценили наше мобильное приложение. Такие отзывы - главные показатели, что мы двигаемся в правильном направлении! Спасибо за отзыв и оценку!

С уважением,
Белорусский народный банк

Eliz Ysiliv (plakapenka)Eliz Ysiliv (plakapenka)
Альфа Банк
Карты стали платными, бонусы не зачисляются, обновление приложения ужасное.
Ответ банка
14.02.2024
Благодарим за обратную связь! Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, разберёмся в ситуации подробнее
ЕгорЕгор
БНБ-Банк
часто делаю покупки на сайтах интернете и завел себе виртуальную карту 123. на ней очень хороший кэшбек. Всем рекомендую.
Ответ банка
13.02.2024
Здравствуйте, Егор!

Приятно, что уделили время и поделились вашим опытом. Рады, что вам понравилась карта 1-2-3! Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет таким же успешным. Спасибо за отзыв и оценку!

С уважением,
Белорусский народный банк

Taciana MTaciana M
БНБ-Банк
Большое спасибо консультанту чат-бота Елизавете! Всё объяснила, где нужно - уточнила, поделилась опытом. Благодаря ей у банка +кдиент. Человеческий подход - очень, очень ценно!
Ответ банка
13.02.2024
Добрый день!

Рады, что консультация Елизаветы произвела на вас такое замечательное впечатление. Спасибо за теплые слова! Обязательно передадим Елизавете благодарность.

С уважением,
Белорусский народный банк

Сайдинг ПлюсСайдинг Плюс
Банк РРБ
Самое лучшее обслуживание в отделе по работе с юридическими лицами. Ранее обслуживались в разных банках, многие банки до сих пор пытаються переменить к себе. Нас всё устраивает, особенно отношение менеджера по работе с клиентами Музыченко Натальи. Всегда на связи, даст совет, поможет в трудную минуту.
Ответ банка
13.02.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Юлия ПесецкаяЮлия Песецкая
МТБанк
Не рекомендую МТБ банк из-за обмана, который вчера произошел с их стороны. У меня списали деньги с пустой карты в минус из-за границы! С карты, которая лежала и я ей не пользуюсь давно. Тех поддержка сказала мне, что я сама виновата, что оформила подписку - очень клиентоориентированно! Вот только моя карта с 0 баланса ушла в минус 300 руб (92$) и МТБ банк одобрил такую операцию без смс подтверждения и пр. У меня нет овердрафта, а по моей карте он разрешен при оформлении от 1000 руб. Но мое списание 300, а значит и овердрафт никто не оформлял мне за меня в моби, как утверждает их ТП. МТБ банк просто отдал мои деньги в минус оформив мне самостоятельно овердрафт без моего присутствия и подтверждения. И выдал деньги в минус 300 руб.(92$) Затем никак не помогли разобраться и наврали про «мошенников». Компания с подпиской готова вернуть мне 82 долл, но МТБ уже заблокировали карты и разблокировать нельзя! Получается, что мошенники не компания с подпиской. МТБ больше ни ногой! А их карта кактус никак не защищена от списаний в минус из-за границы! Я нахожусь за границей и не могу прийти в банк. У них нет возможности позвонить кроме как на номер РБ, нельзя сделать ничего из-за границы! Приложение моби тоже на работает в Грузии и вообще за границей. Поэтому, если вы собираетесь пользоваться картой в поездках - МТБ точно не подходит! МТБ разочарование! Опасно иметь там карты! А их ответы просто отмазки и ничего не помогут.
Ответ банка
14.02.2024
Юлия, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. По указанной ситуации было осуществлено разбирательство – вам уже был предоставлен промежуточный ответ по адресу электронной почты (частично ситуация урегулирована). На текущий момент проводим дополнительный анализ произошедшей ситуации и рассматриваем возможные варианты окончательного решения вашего вопроса.
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все