Отзывы о банках Беларуси - страница 199.

Обслуживание в отделениях банка всегда очень хорошее. Я пользуюсь услугами уже несколько лет и всегда доволен оперативностью и качеством. Недавно обращалась в call-центр банка с проблемой по карте, оставила заявку и уже через 10 минут мой вопрос был решен. Похвальный сервис!

Решил оформить виртуальную карту для платежей в Интернете. Но забыл свой постоянный код. Задал вопрос в чате, получил моментальную поддержку, и и все мои задачи были эффективно решены - буквально за минуты!) Я впечатлен уровнем сервиса. Отдельная благодарность сотруднице Кристине. Спасибо! И так держать!)

Не поленился зарегаться чтобы уже высказать. Самый тугой банк...., и раньше кучу спорных моментов возникало,начиная от приложения до обдирания за карты, но терпение покидает меня. Сделал перевод 2-е суток назад себе на другую карта Сбера, до сих пор ничего нет. Обраться в Банк невозможно, у поддержки выходные суб-воскр и сегодня 25-е тоже выходной. АЛЛО, ребята в нормальных банках есть специалист дежурный в любой день 24/7 , вы ГОС. банк и такая шляпа. Недочёты М-банкинга я тут описывать не буду, делал это, лень снова писать. Про тарифы на карты молчу-обдираловка ни за что, за выписки, которые делаются на раз -два в других банках, тут нужно платить 20р и идти в банк. Есди бы не надобность по работе, давно бы закрыл счёт

Обратились дважды для закрытия карты умершего родственника. На что сообщили что нужна справка от натариуса. Так как эту справку не выдали предоставить не смогли. Не понимаю, что сложного в закрытии счета человека, которого нет, даже при предоставлении справки о смерти. В других банках такой проблемы не возникло. До сих пор карта не закрыта. Пытаемся получить справку у нотариуса. Что могу сказать. Если хотите быть должны банку и после смерти то вам сюда. Спасибо за внимание.

Часто с приложением M-Belarusbank какие-то технические проблемы. Долго решаются. И отдельное спасибо за комиссию за переводы с карты на карту своего же банка через приложение. Очень хотелось бы никогда не иметь дело с этим банком. Настолько надоело, что даже захотелось оставить оценку. Спасибо.

Хуже банка в РБ не встречал. Самый убогий это беларусбанк. Деньги через ибан отправил вторые сутки прийти не могут. В других банках через несколько часов доходит. Не какого развития этого банка.

На данный момент приостановили кредитование, на сайте это не указано. Подал заявку на получение потребительского кредита в размере 7000 бел. руб Получил сообщение через 10 минут, кредит одобрен. Деньги забрать не могу, кредиты приостановили. Звонил на горячую линию, там мне ответили ждите звонка сотрудника, через сколько вы можете получить кредит неизвестно. Почему это тогда не указывается на сайте МТБанка?Вопрос, зачем мне кредит, когда неизвестно можно будет забрать деньги. Почему тогда оформляете заявку на кредит, если не можете выдавать деньги? В этом году или месяце выполнен план? Ждёте следующего месяца? В другой банк не могу подать заявку пока весит одобреная заявка в МТБанке. Прошу указать куда можно написать жалобу по работе МТБанка в Витебске?

Хочу выразить огромную Благодарность Банку Решение, а именно, специалистам ЦБУ 04/03 г. Гродно. Обратилась за консультацией по поводу открытия вклада. Получила исчерпывающую консультацию. По итогу консультация переросла в оформление. Само оформление прошло максимально быстро, четко, грамотно. Время - деньги! Всем рекомендую данный Банк. Процветания и успехов!!!!

Отличное обновление отделения Сбера. Персональный подход к каждому клиенту, все на высшем уровне. Мне очень понравилось, хорошо сделали.

Отличный банк, идет в ногу со временем, все услуги на высоте. Только положительные эмоции от обслуживания. Кредит оформляется онлайн, ответ быстрый, служба поддержки всегда готова помочь, консультации компетентные. Высокий уровень сервиса.

Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк!!

Выражаю огромную благодарность за решение вопроса и терпение специалисту контакт-центра Ангелине. Были предоставлены ответы на все интересующие вопросы, а также заметен профессионализм специалиста, что доказывает высокое качество обслуживания в БНБ-Банке P.s. К сожалению, об остальных некоторых сотрудниках такого сказать не могу))

Оформила себе кредитку Дроби. Решила пусть будет как подстраховка, да и с ней отпадает надобность перехватывать деньги до зарплаты. Первый месяц на ней беспроцентный как раз с зарплаты буду гасить.

Заходила в обновленный офис в Речице. Все новое красивое. Таких очередей, как раньше не заметила. Могу сказать, что уровень сервиса поднялся.

Сколько брал кредитов в разных банках, впервые сталкиваюсь с этим.Срочно понадобились деньги, пришел в банк, оформили заявку и сразу пришло смс что на сумму одобрен кредит, но девушка сказала что пока не позвонят, денег я не получу и сказала что в течении суток должен быть звонок.На этом все, на следующие сутки узнал что какие-то проблемы и кредиты приостановлены, на мой вопрос сколько ждать по времени ответ один, ЖДИТЕ!Никакой конкретики, никто ничего не знает.Могли бы хотя бы предупредить, когда брал, что сейчас проблемы и ждать неизвестно сколько.Идут третьи сутки, на что ответ только ждите..Не советую данный банк, если вам срочно понадобились деньги.