Отзывы о банках Беларуси - страница 212.

Московская 14. Сотрудницы очень отзывчивые им даже трудно произнести слова здравствуйте) выполнял денежный перевод за пределы РБ. Сразу понял что пойдёт как всегда) нужно было создать платёжку предложили мне чтоб я собственными силами это сделал (нашли бухгалтера))) я отказался и попросил сделать их... В итоге дали мне молодого сотрудника когда начали создавать платёжку и сразу начались проблемы. Подошла более опытная сотрудница и помогла молодому Д. я попросил чтоб не проводили над мной эксперименты и дади более опытного сотрудника мне ответили что всё будет хорошо) Это было 04.05. понедельник в итоге платёжка была создана и отправлена) я со покойной душой отправился дамой. На подъеду к дому звонок мне говорят что ошибка в платёжке нужно переделать. Я возвращаюсь обратно по итогу практический целый день я сотрудник банка) но когда мне захотелось посетит бухгалтерию М.Жо. я обратился на ресепшен и спросил где у вас заведения мне ответила что только для сотрудников... Чтоб мне посетить данное заведения нужно было потревожить ( заведующию банка) и спросит разрешения в итоге мне пере хотелось ) платеж отправлен и я довольный уехал домой думая что отмучился) Через день звонок с банка мне сообщают что опять ошибка в платёжке и мне нужно внести исправления.... В итоге я опять в банке) и самое интересное то что я должен доплатить за исправления ошибки ВТБ банка в размере 20 долларов) Где в заявлений я написал что: Я прошу списать деньги с моего счёта) Слово извините я так и не услышал как и просто здравствуйте. Остался очень очень "приятное" впечатления о ВТБ банке. Вам бы ВТБ нужно сходить на стажировку в Приорбанк и посмотреть как нужно общаться с клиентами. Спасибо я очень очень сильно остался доволен вашим банко) Надеюсь что мне не придется четвёртый раз посещать вас. Свернуть

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, а точнее очень плохое. Огромные очереди к специалистам. Очень долгое обслуживание. Для получения готовой зарплатной карты пришлось ходить несколько раз, т.к. рабочее время отделения банка совпадает с рабочим временем многих клиентов. Для снятия своей зарплаты наличными, банк взимает пошлину 2,5 % от суммы. Это что за нажива на моей заработной плате? По вине банка невозможно вовремя получить зарплатную карту, а деньги с мой зарплаты готовы снять, хотя карточка была заказана за 10 календарных дней до окончания срока действия, изготовили в срок, но получить ее проблемно из-за обслуживания в отделении в Уручье. Такая ситуация и в других отделения Белинвестбанка. К сожалению, условия таковы, что уйти из Белинвестбанка не предоставляется возможным из-за договора вышестоящей организации. Рейтинг банка - менее одной звезды. Свернуть

Ужасные курсы обмена валют EUR/USD в онлайн приложении. Предлагают курс сильно ниже конкурентов (-0.1 — -0.2), что выливается в огромную разницу с крупной суммой. Услугой "индивидуальный курс" в таком случае тоже полностью бесполезная и банк никогда не примет ваше предложение по обменному курсу, даже если оно ниже банков конкурентов при обмене несколько десятков тысяч у.е. Кто совершает обменные операции, не рекомендую этот банк. На рынке есть предложения получше. Буду выводить свои деньги и искать для них новое место. То, что вам недодал этот банк при обмене вашей валюты - он на этом заработал, фактически воруя эту разницу по биржевым курсам. Поэтому подводя итог я могу сказать, что этот банк рассчитан на нищету ради копеечных кэшбеков, которые банку полностью окупаются валютной политикой. Свернуть

Добрый день, меня зовут Светлана, сегодня 09.04.2025 г.обратилась в обменный пункт, по адресу Маяковского 6 .., и была в шоке..! Молодая девушка,(Диана,время 11.05)которая мне годится в дочери, в ходе беседы грубила, разговаривала на повышенных тонах..:-(.После моего замечания, СТАЛА ГРУБИТЬ ещё больше...:-( На повторное замечание, ответила ,,МНЕ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ..,,- пишите ,что хотите...!(Я сказала, что напишу жалобу, на некорректное обращение к клиенту..!).. Очень сожалею, что в вашем банке работают специалисты, которые не соответствуют требованиям работка банка..!:-( КЛИЕНТ НИКОГДА НЕ ПОЙДЕТ В БАНК, в котором ему ГРУБЯТ..!:-( Свернуть

Со всех щелей и всюду лезут просьбы проголосовать за этот банк в номинации "банк года" - звонки, смс, уведомления в приложении в сообщениях, новостях, всплывающих сообщениях, при входе в приложение и т.д. Я держатель карты четырех банков и такого ужаса не наблюдаю. В одном только Приор Онлайн все эти сообщения навязчиво вылазят со всех щелей, где практически принуждают пойти и проголосовать за этот банк. На фоне ухудшения качества оказания услуг, введения раскулачивания на валютные счета и отсутствия информирования об этом (кстати лучше бы они так же яро информировали про эти комиссии, нежели про участие в конкурсе Банк Года, выводы делайте сами). Крайне не рекомендую этот банк, сервисы и обслуживание которого ухудшились за последние несколько лет, договора переписывают как хотят без вашего ведома и вашей росписи об уведомлении. Призываю лишить этот банк всех голосов в этом конкурсе, потому что они заработаны незаслуженно груязным маркетингом и принуждением своих клиентов сделать это. Свернуть

Ваше мобильное приложение отвратительно. Не знаю с чем связано, но в определенные дни - 9, 10 числа, в 20 числах, КАЖДОГО месяца в мобильное приложение зайти невозможно. Я думаю это связано с перечислением аванса или зарплаты, когда большое количество людей пытаются посмотреть сумму на счете. Но может я и ошибаюсь, может на сервере запускают контр-страйк и сотрудники рубятся в игру. Чтобы зайти в приложение, сегодня, 9.04.2025 смотрю как крутится кружок с 9.30 до 11.26 (до времени написания отзыва.) Такая ситуация наблюдается уже более 5 лет (как получение ЗП в моей организации принудительно перевели на ваш банк) Пора принимать уже какие-то меры. Свернуть