Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10054 отзыва
Роман Банк ВТБ (Беларусь)
Отношение к сотрудника отвратительное! Супруга проработала в банке 9 лет!!! Ушла на больничный! Премию не выплатили! Позор! По звонку в головной офис, сказали, декретницам премию, не выплачивают!
Ответ банка
12.10.2023
Сообщаем, что согласно локальным правовым актам Банка ВТБ (Беларусь), единовременные выплаты (премии) не относятся к гарантированным выплатам, являются правом нанимателя, и (или) производятся работнику по решению нанимателя.
Также сообщаем о праве работника оформить заявление по указанному вопросу, которое будет рассмотрено банком в установленном законодательством порядке.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life)
Валерий М. БНБ-Банк
Карта "123" БНБ банка - это моя любимица! Постоянно появляются новые партнеры, и это делает использование карты еще более интересным. Большое спасибо за такие выгодные предложения!
Ответ банка
12.10.2023
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо за высокую оценку и выбор БНБ-Банка! Мы постоянно развиваем наши продукты и услуги для вашего комфорта. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении.
С уважением,
Белорусский народный банк
Алексей БНБ-Банк
Мобильное приложение этого банка действительно удобное. Регистрация и открытие счета прошли быстро и без проблем. Возможность связаться со специалистом через приложение - большой плюс.
Ответ банка
12.10.2023
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за отзыв!
Когда получаем такие отзывы, понимаем, что движемся в правильном направлении. Продолжим дальше развиваться и совершенствоваться, чтобы радовать вас лучшим сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
Дамион Беларусбанк
Беларусьбанк-самый плохой в плане надёжности и обсуживания.Доверия к нем 0.Продаёт валюту наживаясь на гражданах,а потом когда приносишь этуже валюту в тоже отделение,её не принимают склоняясь что на ней какие-то штамкипи или полоски почти невидимые газу.Показываеш им чек ,что приобрёл у н их,но им плевать на это.Разворачивают чуть-ли не плюя в спину!Я так понимаю при покупке у этого недобанка,на тоебовать подтверждение на состояние кпждой купюры,а лучше обходить это недорозуменее за 100 вёрст!
Татьяна Бородавко Альфа Банк
полностью согласна с отзывом ниже _ отделение Притыцкого 97 - просто отвратительное! Работа банка и поддержка далее так же на уровне "ну ожидайте" всё чем смогут Вам помочь. А реальной помощи ноль! "Благодаря" сотруднику перевыпустили карту, которая мне не нужна, так и за ее перевыпуск банк списал деньги! Очень "квалифицированный" персонал, восторг. Обещают сделать возврат, связи ноль, результата ноль, пошел второй месяц, НИКОГДА В ЖИЗНИ в Альфе не буду обслуживаться и никому не посоветую
Ответ банка
06.10.2023
Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что ваш опыт работы с банком оказался негативным! Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, разберёмся в ситуации и постараемся ускорить процесс возврата средств
Павел Банк ВТБ (Беларусь)
Отвратительная ведут себя с клиентами, ни какой обратной связи, просто ждут что бы у вас образовалась задолженность в целых 16р и блокируют по гос.реестру,если бы знал что такое отношение то ни когда бы не оформил кредит. В других банках звонят и говорят что у вас возможна блокировка,а тут просто блокируют,если вы забыли оплатить, вообще не советую этот банк. Я лично все счета закрыл и перекрестился....
Ответ банка
10.10.2023
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О. и дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Андрей БНБ-Банк
Оформление кредита без посещения банка - это настоящее удобство. БНБ банк идет в ногу со временем и предоставляет клиентам возможность решать все вопросы онлайн, особенно важно в осенний и зимний период, когда люди начинают болеть всякими вирусами.
Ответ банка
12.10.2023
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
Нам очень приятно, что вы оценили нас. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ника А БНБ-Банк
Сломался холодильник, уже не первый раз его чинили, видать время его пришло. Прозондировала несколько банков по кредитам на бытавую технику. Остановила свой выбор на БНБ банке. Очень выгодные условия на покупку техники белоруского производителя.
Ответ банка
12.10.2023
Добрый день!
Мы стараемся всегда поддерживать высокий уровень качества обслуживания. Также для нас в приоритете предложить нашим клиентам самые выгодные и удобные условия. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сабина Альфа Банк
Альфа банк на улице Притыцкого 97, отвратительный! Клиентоориентированность на 0!!! Никогда не оставляю никуда плохие отзывы, но тут не сдержалась! Более 30 мин ждала, чтобы меня вызвали для обмена валют, а они в свою очередь вызывали людей, которые изначально обращались в другие кассы. Это человек так 6 точно. Когда спросила у менеджера, что у вас тут происходит, я столько жду. Как бы я спешила, она мне ответила, что они же раньше пришли. То есть они по всему залу будут ходить то в одну кассу, то в другую, а другим сидеть ждать не пойми сколько, чтобы их приняли. Надо разбавлять очередь. Научитесь обслуживать клиентов правильно. Из-за вас я опаздала на встречу и не оплатила важный платеж!
Ответ банка
05.10.2023
Спасибо за обратную связь! Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление о работе наших специалистов и нашего банка оказалось негативным. Мы примем ваши замечания во внимание, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем
Сабина Альфа Банк
Альфа банк на улице Притыцкого 97, отвратительный! Клиентоориентированность на 0!!! Никогда не оставляю никуда плохие отзывы, но тут не сдержалась! Более 30 мин ждала, чтобы меня вызвали для обмена валют, а они в свою очередь вызывали людей, которые изначально обращались в другие кассы. Это человек так 6 точно. Когда спросила у менеджера, что у вас тут происходит, я столько жду. Как бы я спешила, она мне ответила, что они же раньше пришли. То есть они по всему залу будут ходить то в одну кассу, то в другую, а другим сидеть ждать не пойми сколько, чтобы их приняли. Надо разбавлять очередь. Научитесь обслуживать клиентов правильно. Из-за вас я опаздала на встречу и не оплатила важный платеж!
Ответ банка
05.10.2023
Спасибо за обратную связь!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с большими очередями. Мы предпринимаем все необходимые меры для сокращения времени ожидания и улучшения эффективности работы
Наталия Беларусбанк
Это просто ужас, муж (беларус )работает в России. С Российской карты сбербанка перевёл мне на карту Беларусбанка. 20000 России. 100 р-банк забрал комиссию.15% комиссии!!!!!!... То есть я должна была по курсу была получить 640 р, а получила всего 540. Что за обдираловка? Откуда вы берёте такие комиссии, за что??? за перевод??? За то, что зачислили деньги мне на карту.???Завтра же поеду, позакрываю все карты, Беларусбанка, нужно идти в другой банк.нет, я понимаю бы, если чужой человек перевёл деньги. А то МУЖ БЕЛАРУС. Детям деньги перевёл.
Стас БНБ-Банк
Сегодня Елизавета с тех поддержки помогла активировать мне карту, в приложении почему то я не сумел, Большое ей спасибо! Очень приятный и грамотный консультант.
Ответ банка
12.10.2023
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Приятно, что вы высоко оценили работу нашей поддержки. Елизавета — молодец. Передадим ей вашу благодарность.
С уважением,
Белорусский народный банк
Алина Банк БелВЭБ
Хочу выразить огромнейшую благодарность работнику банка Саевич Наталия Николаевна,за помощь в рефинансирования кредита,все было сделано быстро,спасибо вам!!!
Ответ банка
12.10.2023
Алина, благодарим Вас за положительный отзыв и за теплые слова в адрес работника Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы нашему коллеге.
Ваша высокая оценка работы станет отличным стимулом для дальнейшего совершенствования профессиональной компетенции работника.
Банк стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересован в предоставлении качественного обслуживания.
Андрей Васильевич Банк Дабрабыт
03.10.2023г. По электронной очереди взял талон к специалисту. На этом листке указано, что в очереди 4 человека. Прождав целый час , зашёл в операционный зал. Там находилось три специалиста. На вопрос:" Когда подойдёт моя очередь?" , конкретного ответа не получил. По истечении ещё 25 минут ,так и не дождавшись очереди, " Плюнул" и ушёл.
Игорь БНБ-Банк
Когда нибудь оформляли кредит не выходя из дома? БНБ вы просто молодцы, так сказать в ногу со временем! Никаких тебе очередей и чужих соплей. После перенесенного мной ковида, стараюсь не посещать всякие людные места, особенно в период осень-зима. Все онлайн!
Ответ банка
05.10.2023
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Очень рады, что вы воспользовались нашим продуктом и оценили условия кредита по достоинству. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк