Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 209.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10336 отзывов
Павел АртемьевПавел Артемьев
Белинвестбанк
Был в отделении на Коллекторной 11. Столкнулся с очень вежливым, участливым и профессиональным отношением. Был приятно удивлен. Побольше бы таких сотрудников как Марцуль Анастасия.
ЕленаЕлена
Беларусбанк
Специально зарегистрировалась, чтобы оставить отзыв. Хуже обслуживания и качества услуг я не встречала нигде. Мало того, что я третьи сутки ждала перевод, так теперь ещё поступившие на счёт деньги никак не капнут на карту. Я могу ими только полюбоваться, видимо, а получить - шиш! Ужас, собственные деньги и не могу получить уже скоро как четвертые сутки!
AndreyAndrey
БСБ Банк
нерезидент,по доверенности сделал евровую карту этого банка,для платежей за границей.Полгода все было отлично,но вот сегодня я прочитал смс( при оформлении карты дается белорусская симка и случайно я вставил ее в запасной телефон,иначе бы не владел информацией), в котором говорилось что ао регламенту банка моя карта и счет блокируются 14.01.2024через 36 часов) и если я не успею вывести или потратить деньги получить их могу только в офисе те в Беларуси.На вопрос почему?был дан исчерпывающий ответ-такой регламент,когда принят?-09.02.2024.способы вывода- на карту( но лимит 2000 белорусских рублей в сутки)или в кеш,но банк берет 2,5%. еще была в самом начале списана плата за обслуживание карты на год 120 евро.Вернете?Конечно!приезжайте в банк,пишите заявление.это конечно не бандиты,мелкие жулики,не более того.
БелявцеваБелявцева
Паритетбанк
Здравстуйте!!!!! Хочу вырозить свою блогодарность лучшему сотруднику банка Новополоцкого фелиала Мишкурову Сергею Александровичу!!!!! спосибо вам за ваше понимание и профессионализм к обращающимся гражданам!Прошу руководство банка принять это к сведению и поощрить этого сотрудника
Ответ банка
14.02.2024
Благодарим за ваш положительный отзыв и тёплые слова! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и особенно для нас важна оценка работы нашего специалиста. Спасибо, что выбрали нас! С благодарностью за Ваш отзыв, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
LarisiaLarisia
БНБ-Банк
Спасибо за грамотную консультацию сотруднице Елене на горячей линии, дала развернутую консультацию по кредитам и расказала о новом продукте банка - кредитки.
Ответ банка
12.02.2024
Добрый день!

Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за высокую оценку работы сотрудника БНБ-банка! Обязательно передадим благодарность Елене.

С уважением,
Белорусский народный банк

ИльяИлья
Беларусбанк
Доброго времени суток. Я постоянный клиент Беларусбанка, обслуживаюсь в г. Барановичи, ул. Комсомольская 16. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения, в частности специалисту Царук Е. Ф. и Сегень Н.Л., всегда внимательно выслушают и помогут в решении любых моих вопросов. В ближайшее время заканчивается страховка на автомобиль, обязательно обращусь к этим специалистам.
КириллКирилл
Цептер Банк
Один из самых худших банков и интернет продуктов, которыми мне приходилось пользоваться за все время. Я оформлял USD карту Zepter Bankа, недавно мне просто ее заблокировали. Я связался с тех. поддержкой, они сообщили что блокировка была из-за сомнительной операции и порекомендовали перевыпустить карту, сказав, что перевыпуск будет полностью бесплатный и в рамках нескольких дней. Я согласился на перевыпуск и вдруг мне сообщили, что я должен заплатить за доставку 3500 рублей. После оплаты доставки банк полностью стал игнорировать меня неделями. Я очень долго ждал их ответа, у меня сорвались все планы и поездки из-за того, что я не мог пользоваться своей картой. Букально недавно, спустя недели вдруг мне доставили ее. Они отправили за курьером только один договор и не додумались оставить мне копию Целый ЧАС я пытался войти в их новое приложение и личный кабинет в веб версии. Отмечу, что их приложение настолько кривое, что им невозможно пользоваться вообще. После огромного количества битвы с этим банком я все таки зашел в свой личный кабинет и понял, что напрасно, потому-что новая карта в личном кабинете не отображается. Ребят, не в коем случае не открывайте здесь счета. Это один из тех продуктов, за существование которого очень стыдно.
СергейСергей
Технобанк
Постараюсь быть не эмоциональным, потому как от этого точно ничего не поменяется. Пишу для тех, кто ещё не имел дело с этим банком и ценит своё время и достоинство. Ну и возможно ещё для тех, кто уже многое понял сам, но мучается от того, что другим повезло больше. Так вот дело здесь точно не в везении. Искал продукт с хорошими условиями овердравфта. Просмотрел все возможные предложения в РБ и был сильно удивлён, что лучшие условия на рынке предлагает на сегодняшний день именно Технобанк. Впрочем, как вскоре оказалось, это ровным счётом ничего не значит. Кратко обрисовываю схему. На рынок (с какой целью не знаю, здесь можно фантазировать) выводится интересный продукт. К его потребителю предъявляются в описании определённые требования. Понимаешь, что любому из них соотвествуешь на все 100%. Приходишь в банк. Тоже самое подтверждает сотрудник, который принимает заявление, но с оговоркой, что, возможно, в кредитном отделе будет другое мнение, чем у него. Странно, но думаешь ладно, придраться ведь действительно не к чему. На следующий день получаешь отказ. Идёшь в банк, пытаешься выяснить причину, так как даже не предполагаешь, что может ею быть. От того же сотрудника слышишь в ответ что-то типа не вашего ума дело. Отказано - Свободен - Следующий. Вдогонку добавляется. Какую вы хотите знать причину, вашу заявку рассматривает бот, то есть истина в последней инстанции. Сказал отказано, значит, без шансов. В результате имеешь кучу потерянного времени, крах планов и в качестве бонуса унизительнейший допрос при составлении тупейшей беспардонной анкеты. Ну и в голове два вопроса. 1) А что это было и как ты докатился до такого. 2) Для кого этот продукт на самом деле и с какой целью он выводится на рынок... О себе, чтобы не было ухмылок. Пенсионер, по возрасту подхожу, с огромным стажем работы, с хорошей, по белорусским меркам, пенсией, без кредитных обязательств, сумму рассчитывал с сотрудником и по её совету запросил чуть меньше, чем можно было, есть сын с приличной зарплатой и непрерывным стажем 7 лет, без кредитов, без иждивенцев. В общем, я действительно не знаю, что им было нужно. Может пять кредитов и придти за шестым, чтобы погашать первые пять. Я уже даже не акцентирую внимание на том, как мне распечатали для первого входа в интернет-банк данные другого пользователя, по которым меня система, естественно, не пропустила, а потом с ехидной улыбочкой, пока не разобрались, выясняли степень моих навыков в пользовании интернет-банкингом. Технобанк, если у вас не бот отвечает здесь на сайте, а по качеству ответов, кстати, очень похоже, то может прочитаете всё-таки чего стоит ваша репутация. В остальном пусть каждый сам делает выводы.
Ответ банка
16.02.2024
Уважаемый, Сергей! В ходе проведенного разбирательства выявлено, что обращений по кредитному продукту "Овердрафт" в подразделения банка расположенные в городе Гродно от лиц мужского пола в феврале этого года не поступало. Для проведения дополнительной проверки у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки. Также хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 декабря 2023 г. N 488 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)» банк самостоятельно устанавливает условия предоставления кредитов, порядок оценки кредитоспособности заявителя. В процессе рассмотрения заявки на кредит, банк учитывает множество факторов (платежеспособность, кредитную историю и иные параметры), которые влияют на принятие решения о выдаче кредита.
Илья СанюкевичИлья Санюкевич
Паритетбанк
Пользуюсь картой с грейс периодом. Чтобы узнать когда начался грейс период, надо писать в банк, чтобы узнать счет пополнения кредитного договора - надо пистаь в банк, чтобы узнать пришли ли деньги на счет при пополнении карты - надо звонить в банк. Еще у них есть банковское приложение где нужной информации нет, такое чувство что ее специально скрывают.
Ответ банка
14.02.2024
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим все отзывы наших клиентов, так как они помогают нам становиться лучше. Мы согласны с вашим замечанием о необходимости иметь постоянный доступ к такой важной информации как грейс период, счёт пополнения и поступления. В данный момент над этим идёт глобальная работа, наша команда прикладывает максимум усилий, чтобы идти в ногу со временем, внедряя инновации для улучшения обслуживания наших клиентов. Если у Вас появятся идеи и пожелания Вы можете обращаться к нам в любое время по короткому номеру 171. С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Никита СоловьевНикита Соловьев
Беларусбанк
Максимально устаревший и не современный банк, приложение работает не понятно как, интуитивно ничего не понятно, чтобы прочитать информацию о карточке ее нужно открывать через оформление счета, при этом когда ты закрываешь с пониманием что тебе она не подходит, информацию нужно вводить заново. В итоге пролистав огромную кучу этих карт, я так и не нашел онлайн карту, до этого была карта, к который был счет, по итогу срок карты истек, на карте остались деньги, вывести я их не могу на карту другого банка, не на счет другого банка, для этого мне нужно идти в банк, сидеть по часу, чтобы вывести деньги. Больше пожалуй этим банком пользоваться не буду и другим не рекомендую!!!!
Yuri MaykovYuri Maykov
БНБ-Банк
Мы,граждане Израиля,были в Беларуси в отпуске и по финансовым делам. Воспользовались услугами Вшего банка БНБ, в частности филиалом по адресу: проспект Независимости 87A. Персонал банка,в частности милые и симпатичные девушки,оставили самые наилучшие впечатления! Своим профессинализмом, чуткостью,терпением и отзывчивостью при работе с клиентами банка и просто с людьми. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Поверьте,многим зарубежным банковским служащим следует у Вас поучиться! Отдельное спасибо Марии Бараненко - экономисту 2 категории,Отдела розничной сети. И просто милой девушке! Эсли есть такая возможность, то она заслуживает отдельного поощрения! С ГЛУБОЧАЙШИМ ПОДЧТЕНИЕМ!
Ответ банка
08.02.2024
Здравствуйте!
Благодарим, что поделились своим клиентским опытом и высоко оценили качество нашей работы. Одним из приоритетов нашего Банка является качественный сервис – это то, к чему мы всегда стремимся в работе с нашими клиентами.
Очень рады, что Вы остались под впечатлением от работы нашего специалиста, будем стараться и дальше вас только радовать. Не оставим без внимания работу Марии.
Спасибо за отзыв!
С уважением, Белорусский народный банк
Оля РаденяОля Раденя
Сбер Банк
Про кредиты хочу сказать отдельное спасибо банку. Онлайн оформление - комфортное и современное решение. И что особенно для меня было важно — ответ на запрос поступил быстро, что позволило избежать долгого ожидания. Вместо того чтобы ходить по отделениям с бумажками, все можно сделать не выходя из дома. Перед этим консультировалась в поддержке банка, тоже произвели хорошие впечатления. Спасибо.
Ответ банка
09.02.2024
Добрый день, Оля! Спасибо за то, что уделили время и оставили приятный отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно и комфортно при работе с нами. Эффективность и удобство наших сервисов – наш приоритет. Уверены, что и в дальнейшем мы сможем радовать вас надежностью наших банковских продуктов. Благодарим за доверие, хорошего дня!
Андрей ЛАндрей Л
Белагропромбанк
отзыв
Ответ банка
08.02.2024
Благодарим за то, что нашли время оценить нашу работу! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Артем ГАртем Г
БНБ-Банк
Живу в маленьком городе где нет отделений этого банка, пришлось на новой работе оформлять себе зарплатную карту, расстроился что придется день тратить на поездку в оласть, но не тут то было, асе решилось на растоянии, карточку через неделю доставили почтой в почтовый ящик. Отличная забота о клиенте, спасибо.
Ответ банка
08.02.2024
Добрый день, Артем!
Рады предоставлять нашим клиентам самые лучшие условия обслуживания.
Спасибо что цените это и радуете нас приятным отзывом и высокой оценкой!
Надеемся, что и в дальнейшем наши отношения будут взаимовыгодными!
С уважением, Белорусский народный банк
артёмартём
Альфа Банк
Никогда бы не подумал про такую отвратительную работу Альфа-Банка... являюсь его клиентом не только как физ.лицо, но и как юр.лицо. А теперь о ПРОБЛЕМЕ и пока ее нерешении!! Мало того что потерял деньги на ошибке сотрудника(специалиста) которую признал начальник отделения, так и время 2часа рабочего времени!!!! которые мне никто не оплатит!! В чем вся суть!! Приехал в банк для оплаты покупки квартиры, деньги были при себе в иностранной валюте. Запросил у специалиста какой могут предложить курс что бы он был выгоден для меня, т.к. сумма не маленькая. Он ответил ничего не могу сейчас вам предложить, как действующий установленный курс а именно 1евро=3,45 бел.рублей, 1доллар=3,208 бел.рублей, я попросил минуту подумать, т.к. у меня стаяла бронь на сдачу валюты и оплату сделки в другом банке 1евро=3,454 бел.рублей, 1доллар=3,209 бел.рублей. Проанализировав разницу потерь до 50$ , решил остановиться в Альфа-Банке, т.к. время дороги по городу дороже чем 50$. Итог: получил направление на зачисление валюты на счета в кассу, пока проверили...зачислили... прошло минут 15. Вернулся специалист в приложении показал как все перевести на рублевый счет( и тут меня засмущал кур сдачи евро в 3.43 бел.руб.=1евро...на что мне ответили не переживайте вводите сумму все будет ок, то же делайте с долларами)! перевели и тут Бинго итоговая в рублях не совпадает с предполагаемой т.е. с согласованным курсом специалиста на 700.00 белорусских рублей!! Ответ курс упал!! Разборки с руководством отдела около 1часа. Ответ: мы ничего не можем сделать приносим извинения. Можем вернуть евро но по курсу продажи ( т.е. я сдал по курсу покупки и купить по курсу продажи!! Либо презент вам за ущерб!! (Какой презент ручку и календарик или может зря отказался, там может имели ввиду колесо на мой лексус ценой в 700бел.рублей) как вообще такое можно предлагать!!!??? Вину специалиста признали не забронировал курс под эту сумму. !!!! В итоге 2 часа рабочего времени которые повторюсь кто компенсирует???? Потеря на ошибке специалиста 700.00 белорусских рублей!!! оставил заявление на возврат и в отделении банка и онлайн по номеру телефона 198 Надежды мало что такие ребята с громким Именем примут решение правильное и вернут деньги, ведь признать вину это уже достижение, нужно это еще исправить, иначе говоря это просто слова на ветер!!
Ответ банка
07.02.2024
Спасибо, что поделились информацией о вашем опыте взаимодействия с банком. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой негативной ситуацией. Напишите, пожалуйста, в любой канал связи с поддержкой, уточним статус заявки по решению данного вопроса
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все