Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11188 отзывов
Никита
Приорбанк
Банк не проводит платёж на сайте rw.by и посылает меня как Клиента
Добрый день!
Сегодня пытался купить билеты на сайте rw.by в москву и обратно.
Один билет купил, второй билет - ошибка при оплате и блокировка карты. уникальный номер операции 66979852902868 89.1
Звонил по номерам 105 - послали на 151 - там послали на 8 029 338 66 91 - там послали на номер 8 017 203 86 85 - там послали в Банк - а банк послал в никуда.
Они ничего не знают, чинить не будут, ... Читать далее
Добрый день!
Сегодня пытался купить билеты на сайте rw.by в москву и обратно.
Один билет купил, второй билет - ошибка при оплате и блокировка карты. уникальный номер операции 66979852902868 89.1
Звонил по номерам 105 - послали на 151 - там послали на 8 029 338 66 91 - там послали на номер 8 017 203 86 85 - там послали в Банк - а банк послал в никуда.
Они ничего не знают, чинить не будут, на вопрос - как мне купить билет - ответ никак.
Вот и клиентоориентированность. Хотя у меня карта Gold - но это только повод, что бы я платил больше денег. Сервис плохой при любой карте.
КРАЙНЕ не рекомендую этот банк Свернуть
Ответ банка
04.07.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным вопросам и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 308 80 80 или +375 (25,29,44) 629 80 80.
С уважением, Приорбанк.
Василий
Приорбанк
ПриорПлюс
Невозможно связаться с техподдержкой по телефону. Через чат-обращение вопрос не решается
Ответ банка
02.07.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы в Приор Плюс смогли провести разбирательство по изложенной ситуации и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр Приор Плюс по номеру +375 17 390 41 63 с 9:00 до 18:00 (без выходных) или по электронному адресу info@plus.priorbank.by.
С уважением, Приорбанк.
Екатерина
БСБ Банк
Банк действительно работает с душой и на совесть! Супер!
Виктория
БСБ Банк
Не поддерживаю негативные отзывы. Давно обслуживаюсь в этом банке как частное лицо и ИП, сотрудники очень отзывчивые и всегда стараются помочь и пойти навстречу. Самый лучший банк!
Валерий
МТБанк
Халва
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с мтбанком по карте халва. Уже много лет пользуюсь картами банка , в том числе картой халва. В последнее время несколько раз звонили сотрудники банка и предлагали новый продукт по карте халва с увеличением лимита. Я позвонил в банк и в процессе 30 минутного телефонного разговора со специалистом банка предоставил всю необходимую информацию и согласов... Читать далее
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с мтбанком по карте халва. Уже много лет пользуюсь картами банка , в том числе картой халва. В последнее время несколько раз звонили сотрудники банка и предлагали новый продукт по карте халва с увеличением лимита. Я позвонил в банк и в процессе 30 минутного телефонного разговора со специалистом банка предоставил всю необходимую информацию и согласовал размер лимита по карте. Специалист сказал , что полсе одобрения службой безопастности, для получения новой карты мне достаточно обратиться в банк и предоставить справку о доходах и спрвку о дивидендах.Спустя час и телефонное интервьюирование службой безопастности мне пришло сообщение от банка об одобрении моей заявки на карту. После этого я пришел в отделение мтбанка и началась эпопея с документами, оказывается документы нужны определенного образца(никто об это не сказал и на сайте банка об этом нет никакой информации, как,впрочем, и самого перечня и образц необходимых документов). В кождое из моих четырех посещений банка специалист отправлял меня переделывать документы под их запрос. В мое четвертое полуторачасовое взаимодействие со специалистом банка передачи ему всех запрошенных документов, он уже все документы принял и передал в банк. Еще полчаса ожидания и мне отвечают что форма справки о дивидендах не принимается службой безопастности....Итак, четыре посещения, масса потраченного времени многих сотрудников банка и нашей организации при трехкратной подготовке документов.....сомнительная эффективность работы. Возможно отношение к клиентам банка не считается важным для администрации мтбанка.....Любопытно, что после моего третьего визита в банк, мне звонил специалист мтбанка поинтересоваться по итогу взаимодействия и по поводу моих впечатлений от общения с банком....
На этом желание дальше заниматься этим не осталось.... Свернуть
Ответ банка
28.06.2024
Валерий, прежде всего. приносим вам извинения за доставленные неудобства и сожалеем о произошедшей ситуации. Благодарим вас за то, что поделились опытом обслуживания в нашем банке. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал только положительные эмоции от взаимодействия с банком. По указанной вами ситуации была проведена проверка и предприняты меры во избежание повторения таких ситуаций в дальнейшем.
Илья
Сбер Банк
услуга Покупай валюту выгодно
Оказывается, в Сбере можно покупать валюту онлайн через мобильное приложение! Покупай валюту выгодно, так называется услуга. Можно настроить автопокупку, это мега-удобно. Можно забыть про обменники и изматывающие очереди))) Просто огромное вам спасибо, ребята!!
Ответ банка
26.06.2024
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за позитивный отзыв! Очень рады, что вы оценили возможность покупки валюты онлайн и удобство автопокупки. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы вы могли экономить время и деньги. Спасибо за доверие!
Илья
МТБанк
при покупке техники предложили в магазине оформить у данного банка в кредит, выплатили и забыли, было лет пять назад, после того не пересекались с этим банком, но когда был кредит все без проблем банк показался приличным
Ответ банка
26.06.2024
Илья, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Карина
БСБ Банк
Помощь специалиста
При переходе на новое приложение специалист по звонку мне помог понятно и терпеливо восстановить данные и войти в личный кабинет физического и юридического лица
Илья
Банк Дабрабыт
раньше был хороший курс по обмену валюты, а сечас не знаю
Арина
БСБ Банк
Операторы доброжелательные, вежливые, всегда готовы помочь. Большой плюс, что работают круглосуточно и, если возникают какие-то вопросы по карте срочные, девочки всегда помогают. Дозвон практически всегда с первого раза, нареканий нет. Специалисты, кассиры очень вежливые, работают быстро, без лишних движений. Обслуживание на высоте!!!
Мария
БСБ Банк
Сотрудницы Банка
Особенный плюс этого Банка в том, что девочки по телефону работают круглосуточно!! Когда обращаешься в Банк по телефону - всегда быстро помогают, всегда перезванивают если обещали! Никаких ботов в чатах и по телефону!!!
Мария
БСБ Банк
Всегда приятное и быстрое обслуживание в отделении на Тимирязева! Спасибо Вам!!!
Мария
БСБ Банк
по карточкам
Мне очень нравится карта Моцная!! Удобно собирать баллы, так я обменяла уже много баллов на денежные сертификаты в продуктовые. Очень приятный "кеш-бэк" получается))
Анастасия
БСБ Банк
Прекрасный банк! Очень нравится круглосуточная поддержка, всегда помогут
Кристина
БСБ Банк
Качество обслуживания
Я уже не первый год пользуюсь услугами, каждый раз восхищаюсь качеством обслуживания 24/7. В отделениях банках всегда улыбка.